Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 3
2ème en assurance habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances
Avis contrôlés conformes
S
Sokoto a noté Société Générale Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Minable, à fuir. Prêt 10 k€. Pas d’Atcd Ni de FRD mais AVP récent : refus d’A pour it surprime sur le D. Décision inqualifiable. Changement de banque prévu. Aucune difficulté pour être assuré ailleurs !
O
Ousseynou D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je personnel manque de professionnalisme et du sérieux dans l’écoute et la recherche de réponses. J’ai eu la malchance de tomber sur un conseiller hautain.
C
Charentais a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
A fuir absolument,ma fille a eu un sinistre avec sa voiture contre un scooter, à raison et ils ont décrété qu'elle était en tort à 100/100, il lui ont demandé un courrier pour expliquer son sinistre, qu'ils n'ont pas voulu lire, l'assurance zéro pour aider ses clients par ils encaissent encore les cotisations alors que son véhicule est au garage n'allez pas chez eux ??????
M
Massimo B a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Pas du tout satisfait des services vous me devez 3500 euros et rien reçu à se jour mes frères et sœurs on le même problème avec vous il vous appel en moyenne 1 à 2 fois par semaine heureusement que se n'est pas 35 000 euros
N
Nyrath a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 02/11/2023
Ayant pris cette assurance étant ma banque j'ai été totalement déçu. Lors d'un mail ou je stipulait vouloir clôturer mon contrat celui-ci a simplement été ignoré, j'ai donc renvoyé un mail avec en réponse que cela serais pris en compte mais j'ai été résilié par mon assurance auto pour fausse déclaration a cause de leurs incompétence. Ils ne m'ont jamais résilier et cela depuis novembre 2023. J'ai su qu'aujourd'hui que cette assurance n'as jamais été résilié et donc courrait toujours pendant que j'étais assure ailleurs. A fuir ils ne vous feront que plus de tort.
N
Nass a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Delai d'attente du retour d'indemnisation trop long, le sinistre date depuis le 17janvier et à ce jour aucune réponse de vos services. Bien à vous . Cdt.
P
Parfour a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
En un mot A FUIR!! Comme les autres avis négatifs ! A la souscription le tarif peut paraître intéressant ...mais 3 ans après je change + de 25 % augmentation des tarifs en 2024, service après vente NUL, ne répondent jamais aux mails, difficultés pour les joindre au téléphone (plate forme téléphonique toujours incompétent !!) J'attends un remboursement d'un medecin spécialiste depuis plus d'1 mois ...toutours rien !! Ma patience a ses limites je quitte la Sogecap pour une autre mutuelle !! Pour moi la Sogecap c'est définitivement terminé !+
P
PHILIPPE R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
je ne suis pas satisfait car je cherche des conseils qu'on ne me propose pas. Donc la raison pour laquelle je donne mon avis, c'est que j'espère qu'un interlocuteur tel un courtier aura l'amabilité de me rappeler pour me donner des conseils concernant mes contrats.
T
Tamiko a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
Mon avis concernant SOGECAP, rejoint tous les avis négatifs sur cette mutuelle santé. Aucune réponse de leur part, soit disant ils ne reçoivent jamais les courriers postaux, même en suivi, jamais de réponses, ni aux mails, au téléphone aucune réponses aux questions posées, toujours un interlocuteur qui répond, « c’est en cours de traitement », si on se plaint, il répondent, « je fais suivre l’information « mais rien de ne se passe, des incohérences et contradictions si on arrive à obtenir une réponse par mail. J’ai galère deux mois pour obtenir la réponse qu’un montant sera versé sur mon compte, mais j’attends toujours. Enfin la conclusion, c’est une histoire qui m’a stressée et je ne recommande à personne cette mutuelle santé. Je vais bien entendu résilier.
J
Jimmy C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Service client déplorable incappable de répondre a vos questions ils se sentent pas concerné par votre demande rapidé pour traité votre dossier mode de vitesse escargot on va dire
M
Mireille M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?
B
Brigitte C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.
c
christian B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
frais de gestion enorme pour un simple transfert de compte lors d'une succession. Manque d'empathie " c'est la procédure, c'est sur les condition, on y peut rien ...." se moque totalement que l'on reprenne un compte a la SG
S
SA a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
O/20 Assurance SOGESSUR à fuir...dossier tempête du 2 11 2023, pour 1000€ avec une franchise de 150€ devis toujours pas validé ce 16 01 2024 avec des documents de 80 pages réclamés le 11 01 tout pour ne pas payer, conseillers sans empathie , on dirait qu'ils sont tous en burn out ..
J
Julie a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, suite à un accident domestique en date du 30 décembre 2021 ,je me suis fracturée ma cheville (fracure de la malléole) j'ai fais une déclaration d'accident domestique a l'assurance Sogessur qui eux m'ont choisi un expert médecin inhumain, résultats il m'a déclaré un pourcentage de 0,3 pourcent et je reste avec une boiterie a vie et de la douleur ,aucun recours auprès de mon assurance car eux aussi sont inhumain . j'ai eu aucune indemnisation donc j'ai résilié mon assurance véhicule et habitation très très déçue
V
Valdes14 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Une honte, un scandale, lamentable! Nous avons eu un grave accident de voiture sur l'autoroute et avons donc contacté notre assurance SOGESSUR, et là a commencé un long parcours du combattant... Nous nous sommes sentis bien seuls... Mon mari, en plus de faire office de Conseiller d'assurance, a dû passer des heures d'attente et des heures à jongler entre Sogessur et Mondial Assistance (extrêmement difficile à joindre également) pour effectuer les différentes démarches administratives. Les 2 sociétés ont passé leur temps à botter en touche et nous renvoyer l'une vers l'autre. En plus du choc émotionnel de l'accident, nous avons dû gérer la partie administrative extrêmement lourde. Il a été très difficile d'obtenir un véhicule de location (qui en plus est tombé en panne, la blague!), puis que l'Expert passe pour délivrer son rapport. A aucun moment, cette assurance ne s'est préoccupée de notre état et ne nous a proposé une aide psychologique. Nous avons découvert Sogessur au moment où nous en avions le plus besoin, nous ne sommes pas prêts de reprendre une assurance voiture chez eux!
A
Alain P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
l'assureur considère que je n'avais pas de portefeuille pour contenir ma carte d'identité,mon permis de conduire,mes cartes de crédit et les espèces qui m'ont été volés !!!
S
Sophie R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.
K
KARAMOKO DJENABA C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.
l
lord a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.
S
Suzel G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.
F
Fab a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Mutuelle résiliée dans les formes (courriers recommandés) au 1° décembre, SOGECAP exige néanmoins le paiement des cotisations postérieures à cette date. Mutuelle à fuir.
S
Stefanomatteo G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Vous n’avez pas écrit sur votre logiciel mon email et prénom correct J’ai posé 1question, elle m’as répondu de lire la documentation, ok mais pour les étrangers lire en Français est difficile, faire une copie en anglais ? Recontactez moi svp! J’ai payé un fortune pour les 3 assurances mais mon jamais aidé, en plus pourquoi l’assurance juridique à une numéro payent ??
l
lucian a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Fuyez cette assurance. Des delais de 3 mois de prise de rdv avec un expert pour commencer a evaluer un sinistre degats des eaux. Impossibilite de joindre l'expert, non reponse de la part de l'assureur. L'assureur s'en fout completement du client . Je vais resilier tous mes contrats avec Societe Generale , banque et assurance. Ils s'en fichent completement
L
Lefaivre a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Et bien je ne suis pas étonnée de ce que je lis. Tant que nous n'avons pas de soucis de santé tout va bien. Mais cela se complique quand on demande des remboursements. Les factures ne sont jamais assez détaillées, pas "au normes" presque on vous soupçonne de faire vous même vos factures, enfin tout est bon pour ne pas payer. On me demande des factures détaillées de 15 jours de soins infirmiers, date, type de soins, montant , remboursement SS reste à payer autant vous dire que l'infirmière à fait des bonds, 12 pages de facture à envoyer comment??? Un service client qui ne sert à rien, qui vous fait tourner en rond et qui ne répond pas aux questions. On vous demande d'envoyer des mails. Des réponses par mail qui mettent des jours, pour au final vous demander un document qu'ils ont déjà. Une application qui ne fonctionne que difficilement, les demandes qui apparaissent en traitées mais aucune trace de leur réponse... Enfin un service santé qui n'est pas joignable par téléphone. Je me demande si un collectif existe contre cette assurance, ou s'il faut prendre contact avec un mediateur pour qu'ils honorent enfin leur contrat. Alors oui je veux bien que mes coordonnées soient transmis à l'assureur afin qu'il puisse enfin me rembourser ce qu'il me doit.
M
MARTINE L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
à ameliorer serieusement si vous voulez que vos clients vous note mleux par contre le conseille télephonique etait courtois et à l'écoute pour resoudre le probléme
E
Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
je ne comprends pas la question. De quel prix parlez vous ? j'ai donc mis la note la plus basse Il serait n éco essayer de préciser de quoi vous parlez
J
Jawade H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Mécontent car sinistre ouvert depuis août et aucun avancement et impossible de joindre le standard téléphonique ou bien d'être rappelé par le bon interlocuteur
T
Tina a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout de mon assurance ayant eu de gros dégâts à la tempête du 2 novembre et mon toit toujours pas réparé comme il faut depuis un mois de grosses fuites dans mes deux chambres mon isolation a changer mais toujours pas de nouvelles …
d
dewevre a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Accompagnement catastrophique de Sogessur sur mon sinistre habitation ouvert depuis juin 2022. Ils ont délégué l'aide juridique à Abeille Assurance dont la prestation est désastreuse. Manque de proactivité; Manque de transparence du process, Absence totale de conseil; Pas de contact direct; Ton inapproprié / technocrate / distant. Les négociations avec la partie adverse n'avancent plus depuis que j'ai arrêté de m'en occuper moi-même il y a 2 mois après avoir soumis les devis. J'ai encore alerté Sogessur ce vendredi qui me dit ne rien pouvoir faire. J'envisage sérieusement de retirer l'ensemble de mes actifs SG sans amélioration rapide.
G
Greg M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Une belle gabegie administrative mise en place au détriment du client Fuyez et surtout ne cautionnez pas ce système. Conseiller hors sol, dedaigneux et sans solution à proposer …pitoyable.
U
Un salarié a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Personnel extrêmement incompétent et désagréable au téléphone. Radiation par erreur alors que cotisation à cette mutuelle par mon entreprise. A fuir !
R
REMY P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Les prix pratiqués sont dispendieux au regard des prestations rendues, du reste il n'y en a aucune, par la société generale. C'est une banque à fuir rapidement.
J
Jérôme L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Non prise en compte de ma demande par mon interlocutrice. N a pas voulu appliquer une info que je lui donnais. Très déçu ! Client depuis très longtemps je me pose la question de savoir si je reste sociétaire
G
Gaelle R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge
F
François D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.
J
Julie M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!
P
Patricia Q a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis absolument pas satisfaite je regrette Societer marseillaise de crédit j ai tout fait chez vous depuis 1988 là je demande un prêt voiture hélas sa passe pas donc jenpense changer de banque je suis à la recherche d une autre banque merci
E
Estrela a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Vraiment pathétique qu'ils décident de prendre des décisions à la place des clients... J'avais un doublon chose que je ne savais pas c'est un jour qu'un conseiller m'informe de ça et on me dit que je vais me faire rembourser et quand je rappelle quelques jours plus on m'informe qu'une compensation a été mise en place et qu'une partie me sera remboursé sauf que quand je rappelle une énième fois on m'informe qu'ils n'ont rien à me rembourser que toute la somme est sous forme de compensation chose que je trouve incroyable de prendre une décision sans demander l'avis du client et maintenant que je fais savoir que les deux conseillers que j'avais eu auparavant m'ont bien confirmé que j'aurai une partie en remboursement je ne suis vraiment pas d'accord avec cette décision car je souhaitais être remboursé en plus de ça on m'envoie dans les roses en me disant qu'il faut faire une réclamation. C'est bien beau mais avant de décider de prendre une décision la moindre des choses serait de demander l'accord du client et non l'imposer quoique ce soit. Quand il faut payer quoique ce soit vous êtes rapide à réclamer l'argent mais quand c'est au client de se faire rembourser vous prenez vous vos propres décisions sans l'aval du client c'est pas normal de faire ça. Il faudrait revoir votre manière de fonctionner.
d
david z a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
pas satisfait du tout, pas de réponse aux mails ou réponse incomplète, et compliqué alors que ma demande est très simple. je ne vous recommande pas du tout
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
