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Avis déposé par Alain B sur les autres produits de Société Générale Assurances

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Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai commencé à remplir ce questionnaire après mon premier échange. Erreur de ma part. Finalement, après avoir complété mon dossier avec la facture de remplacement de clé par le concessionnaire, on m'a versé (certes rapidement) mais un montant infime de la facture soit 44,75€ sur 439,74€. Le premier montant correspond à une seule ligne de la facture (et accessoirement sans tenir compte de la TVA). J'ai donc rappelé le service et après 18mn d'attente pour étudier la problématique, on m'indique qu'il y a effectivement erreur et que cela va être rectifié. Depuis, pas de nouvelles...

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Alain B
Réponse apportée le 07/11/2025

Bonjour Alain B, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Maxime de Société Générale Assurances

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