Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 2
2ème en assurance habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances
Avis contrôlés conformes
M
MONNIER a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
je ne suis pas satisfaite de la STE GENERALE je regrette vivement la banque KOLB et ces DR /Conseillers
A
Anthalia a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
La pire mutuelle de ma vie. Rembourse peu, font souvent des erreurs de remboursement et vous demande les factures papier par courrier. Interlocuteur désagréable et incompétent, bref des vendeurs de tapis à fuir
D
Darko J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis extrêmement déçu par le service de la Société Générale. Vous avez décidé de rejeter mon dossier en prétendant que je n'avais pas été agressé, alors que le certificat médical et le procès-verbal le prouvent clairement. Je suis profondément insatisfait de votre assurance et je ne manquerai pas de partager cette expérience négative avec tout mon entourage et mes collègues. Je vais d'ailleurs prendre le temps de réfléchir sérieusement à partir définitivement de la Société Générale.
N
Noisette a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Dégâts des eaux (la douche des voisins du dessus inonde ma cuisine. L' "expert" (Cabonet PolyExpert) me dit "la pièce est petite, vous pouvez bien le faire vous-même"... Par téléphone .. sans s'interroger sur mes capacités physiques et sans attendre la réalisation des travaux.... Au commencement des travaux (après avoir attendu plusieurs mois pour séchage, l'artisan s'est aperçu que le faux-plafond devait être ôté et remplacé.En conséquence la facture est bien plus élevée que le devis initial Soggessur ne veut rien entendre, dossier clos dés le mois suivant les dégâts.. et impossible de faire appel à l'assurance juridique puisque de la même compagnir. À fuir = indemnisation au rabais = dialogue impossible - fermeture d'office du dossier .. (Soyez moins bête que moi, ne jamais tout souscrire au même endroit)
V
Vero a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Toujours pas indemnisé depuis 1an sinistre en Sicile je m'épuise à téléphoner et envoyer des mails j'ai demandé à mes conseillers bancaires qui ne font rien non plus
M
Marnette P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Je ne suis absolument pas satisfaite de payer pour ne pas être prise en compte lors de problèmes. Après 35 ans de collaboration je suis dégoûté de l'attention que vous portez à vos partenaires.
G
GEOFFREY D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
suite un cambriolage sachez que les espèces retirer ressemant seront remboursé que si il y a une agression Physique . très déçu , assurance qui sert a rien du tout . Je la déconseillerai fortement
M
Mohammed B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Très déçu de cette assurance J’ai un contrat habitation et deux autre contrat je vais bientôt les résiliier Je paie 70€ mois et quand j’ai perdu mes clés Ils ne veulent pas me rembourser
t
tom9592 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Suivi client et sinistre déplorable !!! Vous payez une assurance et êtes dans l'obligation de faire toutes les démarches de suivi de votre côté lors d'un sinistre non responsable. En plus de payer, vous dépensez une énergie non négligeable (appels services clients sans réponse, informations communiquées par le service client lorsque vous arrivez à les joindre qui sont différentes d'une personne à une autre). De quoi vous user mentalement, financièrement et physiquement. A NE PAS RECOMMANDER
A
Alain G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
J’appelle pour un problème et le conseiller que j’ai eu m’en créer un autre C’est vraiment nul Je suis très mécontent et m’apprête à quitter Sogessur
T
Thierry L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Sur la globalité du dossier : une honte ! (tant dans l'accompagnement lors du sinistre, que par la suite dans le traitement du problème, qui ne l'a pas été, sauf à me dire : "faites un email de réclamation")
N
NONA a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Je suis bénéficiaire avec de nombreux autres lointains cousins d'une assurance vie à la SOGECAP d'Orléans. J'ai répondu par LRAR du 6 juin 2024 à la demande de documents dont Pièce d'identité et RIB. Je reçois le 11 juin la demande expresse de ces deux documents. Après appel sans réponse, puis branchée sur une réunion festive où manifestement on ne m'entendait pas, bref après 4 tentatives on me confirme que ces deux pièces manquent au dossier. J'ai vérifié que la lettre était bien arrivée par le compte de la poste. Si ces 2 pièces manquent, qui peuvent occasionner une usurpation d'identité, je dépose plainte contre la Sté Générale car cela n'a pu se produire qu'en interne. Vu la pagaille au téléphone et l'approximation de la réponse il y a de quoi s'inquiéter.
C
Colette B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Nous payons Trop d assurances qui le jour où vous avez besoin, vous répondent "ça c est exclus"... évidemment je ne suis pas satisfaite! On nous vend des formules, comme Sobrio, mais pourquoi ne pas dire que Quetis fait doublon
P
Patricia G a noté Société Générale Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
On m'a volé mon sac avec ma tablette tactile, les télécommandes du portail etc. C'est une tablette neuve 200e en 2022 mais je n'ai pas la facture car il s'agissait d'un cadeau. En principe, l'assurance rembourse 300e pour une tablette neuve. Quand j'enverrai la facture de la tablette que je vais racheter, la société générale ne me remboursera rien car je n'ai pas la facture et j'ai besoin d'une tablette car mon ordinateur est vieux. J'ai envoyé un mail expliquant la situation : je suis cliente depuis 25 ans mais pas même un geste commercial en remboursant une partie... Grosse déception...
M
Mohammed B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Service pas clair Contradictoire 1 mois plus tard aucune réponse suite à une perte de clé On me demande un depot de plainte pourtant c’est une perte de clé et moyens de paiement
S
Sy a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
SOGECAP = MAUVAIS Voilà 1 semaine que je réclame l’attestation de mutuelle et toujours rien. Je les appelle et la réponse c’est : je vais demander à mon collègue qu’il vous la transmette. Une honte ?? A fuir la mutuelle de la Société Générale
p
philippe60 a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!
K
Karo a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
La pire expérience mutuelle de toute ma vie ! Sogecap à fuir ! Les engagements ne sont pas respectés : les délais de remboursements sont mentionnés à 3 jours ouvrés sur l'application, toujours été remboursée qu'à partir de 10/15 jours. Aucune écoute, des conseillers qui se contredisent, approche ironique et expéditive. À ce jour j'attend un la seconde partie d'un remboursement depuis fin février. Ma Conseillière d'agence a essayé de m'aider en les appelant, l'un confirme que je serai remboursée dans les meilleurs délais…Le conseiller qui m'a suggéré cette adhésion a évidemment essayé de trouver une solution. Rien du coté de Sogecap. J'ai demandé la résiliation après des mois d'espoir que cela change. Ils me bloquent cette résiliation en me demandant «un motif prévu ». Un juriste m'a informé que j'avais le droit de résilier avant la fin du contrat car il y a eu « Manquement aux obligations contractuelles » Article 1217 du code civil. Je n'ai jamais vécu une expérience comme celle-ci !
M
Mj A a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
En date du 16 Avril 2022, j’ai été victime d’un accident de la circulation, une voiture a percuté l’arrière de mon véhicule. J’établis le constat avec la personne qui m’a percuté et je transmets à mon assurance. Sogessur devait envoyer un expert pour chiffrer les dégâts de mon véhicule rien n’a jamais été fait, je fais l’impasse sur ce fait. En Novembre 2023 à lieu mon expertise médicale, le rapport d’expertise transmis à mon avocat en Décembre 2023. Au mois de Janvier 24, une proposition ridicule est faite à mon avocat, qui conteste l’offre d’indemnisation de la part de Sogessur et depuis le 8 Janvier 2024, plus aucunes réponses ni nouvelles de la Sogessur et ce malgré les relances de mon avocat (preuves à l’appui des relances faites à Sogessur). Lorsque j’ai un conseiller Sogessur au téléphone, plusieurs réponses me sont données, alors la personne qui s’occupe de votre dossier est en maladie depuis plusieurs mois et/ou nous n’avons pas eu de réponse de votre avocat suite à la proposition faite le 8 Janvier 2024 ou encore nous avons fait parvenir l’offre d’indemnisation à votre domicile et nous n’avons pas eu de retour de vous non plus….. Honnêtement c’est désolant et inadmissible, étant cliente Société Générale depuis de très nombreuses années et très satisfaite des agents de mon agence. Je ne ferai plus partie des assurés automobiles au sein de Sogessur. En espérant tout de même que vous allez traiter ma demande dans les meilleurs conditions et délais.
C
Chrys a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Une honte. Ma maman a souscrit une convention obsèques dont nous sommes 3 bénéficiaires. Depuis février date de son décès on nous balade. On nous demande des documents déja fournis. On a même osé nous demander l adresse de notre frère décédé à la naissance. (Pourtant c était inscrit sur livret famille sur lequel ils ont trouvé son prénom). On me dit que le virement interviendra et 3 semaines après rien et on nous demande un autre document. Si on appelle pas ou on écrit pas aucune nouvelle de leur part. J étais en colère maintenant je suis dégoûtée. Et dire que ma maman ne voyait que par la société génerale décédée à 80 ans elle a toujours été chez eux banque assurances etc.....je vous laisse vous faire votre propre opinion moi je pleure ma maman et suis dégoûtée du mépris de Sogecap.j ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zero
m
ma s a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
service pas adapté aucune réponse claire ne l à été donnés de délai non plus . souci depuis plus de 3 semaines. cliente depuis 25 ans la coupe est pleine
R
Richard B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Je n'ai jamais déclaré de sinistre sur ce contrat, je n'ai donc pas d'avis sur la qualité de la prise en charge. Je vais procéder à un comparatif des prix et des garanties maintenant afin d'évaluer le niveau de l'offre.
P
Prénom N a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
L'avis émis n'est pas proprement relatif à la dernière conservation, mais à la conduite tenue de façon générale par la SG : tarifs, attitudes commerciales, d'accompagnement client ...
S
Sonia C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
La qualité du service est vraiment à revoir. Je n’ai pas obtenu de réponses à mes questions et plus de 1 mois après mon appel, j’attends toujours un retour de votre part. À fuir.
R
Raphaël F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Il y a toujours une raison pour ne pas rembourser, c'est usant. La conseillère va même jusqu'à me dire que les conditions générales de vente ne sont pas exactes !!!
C
Caro a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
J'ai une assurance accident de la vie depuis des années. Je paie mes cotisations sans incident de paiement. Ma fille s'est fait une entorse avec 2% D'invalidité. Le contrat est vendu sous des conditions alléchantes lorsqu'on vous dit qu'elle vous couvre dès 1% verdict: aucune prise en charge. Je résilie illico presto. SG, restez une banque et oubliez les assurances, vous êtes mauvais payeur
d
david56440 a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
a fuir, n'accepte pas la résiliation, alors que la personne qui a effectué cette assurance ne fait plus partie de mon entreprise depuis plusieurs années, je continue donc à payer pour rien et aucun geste commercial de prévu.
A
Akdimi a noté Société Générale Assurances en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je suis restaurateur j’ai souscrit une assurance multirisque des pro à la société générale et le 05/01/2024 un incendie non responsable ravagé le bâtiment qui a fait la fermeture de mon commerce et après 4 mois y’a rien de positivé et les conseilles non former jamais de réponse à nos questions leur seule réponse il faut appeler l’expert et ce dernier donne jamais de suite et quand j’appelle souvent il me parle de harcèlement et de pas donner de suite à mon dossier c’est je continue à appeler et pour les tarifs sont très élevés compris avec d’outre compagnie 40’/, de plus . Et pour le service juridique j’ai déclaré le litige en même temps que l’incendie 4 mois après le dossier toujours en traitement j’ai été obligé de prendre un avocat à mes frais facture 2650€ Et aujourd’hui je regrette énormément d’avoir choisir cette compagnie de société générale qui je la conseille à personne
W
WB a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
A fuir ! Cela fait 1 an que j’ai souscrit à sogecap pour une mutuelle. Cependant, la résiliation de ma mutuelle précédente n'est toujours pas effective à ce jour et je paie donc 2 mutuelles. Je demande depuis un mois et demi la preuve du courrier de résiliation envoyé par sogecap à mon ancienne mutuelle pour pouvoir demander un remboursement. J’ai relancé au téléphone, par mail, sans réponse ! Le service clientèle est catastrophique. On me répond depuis 1 mois et demi que ma demande sera traitée dans les prochains jours… Impossible d’avoir en ligne un interlocuteur qui gère mon dossier directement ! Affaire à suivre…
d
dorotheeguillem a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Très mauvais assureur sogessur très gentil pour souscrire mais quand il s’agit it de passera la caisse le ton est différent incapacité de 15% suite à la perte d’un membre et malgré tous les documents donné pour ma conjointe aucune indemnisation, à fuir absolument assurance non sérieuse qui règle pas ses clients.
C
Chantal M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Je vais changer de banque trop de problèmes Personnel incompétent C’est scandaleux il s’agit de notre argent Des personnes au guichet qui vous renvoie toujours a une autre personne
C
CORINNE G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Voir mon commentaire précédent, très insatisfaite sur le service rendu. Cela fait la 2eme fois en 10 ans que je sollicite l'assurance jazz, pour au final n'avoir aucun dédommagement. Que faites-vous de ma cotisation mensuelle de 16,80 € depuis des années...
D
Didier V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
je ne suis pas satisfais des prix je les trouves un peut trop élevés depuis que je suis assurer chez vous personne ma contacter pour offrir des offres avantageuse
T
Titiparis78 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
A fuir. Un sinistre dégât des eaux est survenu le 10 décembre 2023, j'ai envoyé la 1ère facture le 06/01/2024 après les interventions par une entreprise plombier. Depuis, l'assurance de banque SG Sogessur m'a demandé 3 fois les éléments complémentaires, et j'ai envoyé tous les éléments complémentaires du dossier demandés. Depuis le 29/02/2024, je n'ai plus des nouvelles, malgré mes plusieurs relancements pour savoir l'avancement du traitement de mon dossier, rien de réponse ni de remboursement jusqu'à aujourd'hui, le 15/03/2024. Une seule chose reste à faire : résiliation de mon contrat !
J
Jacques F a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Les sollicitations de SOGECAP pour étude et complètement de mon dossier aux fins d'adhésion à un contrat d'assurance décès au titre d'un prêt à la consommation me semblent absconses et prohibitives. J'attends avec impatience que le droit à mourir dans la dignité soit enfin légalisé dans l'hexagone et je ne souhaite à aucun de mes semblables de se trouver dans sa vie confronter avec un problème affectant gravement sa santé.
L
Lamia H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Je regrette d’avoir adhéré à Quietis et être cliente à société générale . Les assureurs sont des personnes qui vous poussent à quitter cette banque ils font aucun effort ni aucun geste .
C
Claire B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
le 1 er contact pour l'assurance vie de Maman , suite à son décès est fort décevant. Notre impression a été de ne pas intéresser du tout notre interlocuteur D'être pris de haut .....
I
Ines G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Les tarifs sont chers par rapport à la autres assurances. Tout est extension.chaque objet doit être rajouté pour pouvoir prétendre à une couverture .cordialement
s
souad D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Mon expérience avec Société Générale Assurance a été extrêmement décevante. Malgré avoir soumis une demande légitime de remboursement pour une perte de clés, j'ai été confronté à des obstacles constants. Il semble que tout soit fait pour éviter de rembourser et jouer sur la fatigue des clients. Cette approche manque de transparence et de considération pour les personnes qui comptent sur leurs services. En tant que client, je suis profondément déçu de l'attitude de l'entreprise. Je souhaite vivement que Société Générale Assurance revoie ses pratiques pour offrir un service plus juste et respectueux envers ses clients.
P
Pierre I a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Expérience douloureuse. La chaîne administrative est bien trop nombreuses, si peu efficiente. J'espère ne plus avoir à faire à cet organisme. Process à revoir
À propos de Société Générale Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07002344
