Tous les avis Société Générale Assurances - 1 étoile - Page 2

Note moyenne pondérée
4.2
4005 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Manque de connaissances professionnelles , informations erronées délai d attente long

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Deux mois après le décès d'un proche, je n'ai toujours pas de suivi de dossier ! ils sont injoignable par téléphone ! Assurance à fuir, ils sont bon à répondre de suite pour une souscription mais impossible de les joindre pour autres choses !

V
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Ils ont beau avoir changé de nom c est une assurance à fuir!! J ai déclaré un sinistre il y a trois jours et très difficile de parler à quelqu un et je ne vous parle pas de la gestion du dossier en fait c est moi qui ai fait le travail à leur place!! Incompétence totale pour un résultat minable. Que la société générale fasse de la banque parce que les assurances ce n est pas leur truc!! Bref surtout ne prendre une telle assurance d ailleurs je vais changer au plus vite. Pour la petite histoire un conseiller devait me rappeler vendredi 4 jours plus tard j attends encore.

L
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je trouve ça honteux … mon papa avait souscrit une assurance vie à 46 euros par mois … il est décédé en juin suite à un accident de la vie , nous avons remplît tout les papiers , fait toutes les démarches mais des que cela a été fait, on a fait lis aucuns contacts … on arrive à joindre personnes, on a aucunes informations…. C est lamentable après tant d années de cotisations qu aujourd’hui personnes ne nous répond . Ne souscrivez jamais à cette assurance vraiment !!!

E
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Nul!!! Ne souscrivez jamais chez eux!!!! Teleconseillés incompétents! Trop chère et mal remboursé. Les téléconseillés ne font que lire leur texte. On a des informations totalement différentes C est la pire mutuelle qui soit !!

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

À fuir absolument ! J'ai résilié l'ensemble de mes contrats d'assurance chez SOGESSUR (habitation, assurance automobile, protection juridique, etc.) et je déconseille fortement cette compagnie. Leur gestion des remboursements est tout simplement inadmissible ! Lors d'un sinistre automobile non responsable, on m'a quand même appliqué une franchise de 200 €. Concernant un sinistre DDE, malgré des travaux facturés à 7 200 €, le remboursement a péniblement atteint 3 200 €. Mais ce n'est pas tout : il faut réclamer sans cesse, envoyer des courriers, des mails, relancer encore et encore. Le processus est laborieux, décourageant et surtout, totalement non professionnel. Le service client est inexistant, aucune réactivité. Une véritable perte de temps et d'argent. Si vous cherchez une assurance fiable, SOGESSUR est à éviter à tout prix !

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis entièrement satisfait de la qualité de l’entretien avec la personne que j’ai eu au téléphone ce matin

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Pas du tout satisfait Aucune empathie pas d'analyse de la situation incapable de renseigner

i
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE VOTRE SERVICE ET VOTRE SYSTEME DE CONTROLE PAR TELEPHONE EST STUPIDE ET RIDICULE. BONNE LECTURE

S
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Déçu je pense chercher une autre assurance car je paye une assurance habitation tout à neuf et depuis des années sans aucuns sinistres et la que j'ai eu vol de lunette en vacances on ne me rembourse rien très déçu

s
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Déçu par vos services et incompréhension totale du conseillé, changement de banque prévu dans les semaines a venir

F
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

je ne recommande pas SOGECAP - société générale qui travaille avec "garantie obseques" qui semble manquer de professionnalisme

A
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

je suis deçue pas reçue dossier j attends j amaerias que sa sois fini que mes papiers sois mis en clair pour l assurance vie que je dois recevoir

C
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Galère pour parler au conseiller c plus la sg d avant et sans commentaire

W
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

JE DECONSEILLE FORTEMENT NE MERITE AUCUNE ETOILE - sinistre que SOGESSUR a refusé de prendre en charge soit disant à cause de mes plantes. Même l'expertise qui m'a rassuré lors de l'entretien, mais qui a donné un rapport négatif. Selon l'expert, les infiltrations qui viennent du plafond lorsqu'il pleut viendraient de mes plantes , De plus, elle s'est permise de me résilier de peur des prochaines pluies.

S
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis insatisfaite de cette assurance Quietis qui rembourse RIEN ALORS QUE JE PAYE CETTE ASSURANCE DEPUIS DES ANNÉES et quand on en a enfin besoin on s’assoit sur un refus direct dans un mail non reçu par dessus tout c’est en appelant qu’enfin on découvre !!!

V
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite. Je ne recommande absolument pas! A éviter !!

D
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Je deconseille cette assurance j'ai eu un dégage des eaux video avec lexpert qui me dot c'est de l'usure avec toute preuve à l'appuie aucune indemnisation à été faite je l'ai eu dans le cu en plus de sa il.me font faire de la paperasse obligé de faire passé la protection juridique porté plainte contre cette assurance quel honte

E
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je ne suis pas satisfaite Imposé traiter mon dossier directement via internet Mails erronés

P
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

NULLISSIME et le mot est faible A tous niveaux cette « mutuelle Santé » est d’une complexité absurde et inacceptable ——> remboursements avec attente entre 2 et 3 semaines + à chaque fois il faut leur scanner la facture de la prestation médicale ?? Bien sûr je veux résilier et plus jamais entendre parler de cette SOGECAP ( merci ma Banque SG ….. ) Cela fait plus de 3 semaines qu’ils me mettent les bâtons dans les roues pour résilier Au final le 5 septembre 2024 je paye deux mutuelles car mon Employeur m’a imposé sa mutuelle d’entreprise ( qui ne peut être que mieux !!!!! ) SOGECAP ne veut pas faire les démarches nécessaires afin d’annuler le contrat avec la CPAM ce qui leur incombe obligatoirement J’ai donc un doublon de mutuelle et la CPAM attend le bon vouloir de la SOGECAP Conseil NE JAMAIS souscrire quoique ce soit avec SOGECAP qui est en relation direct avec la Société Générale

P
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Suite au décès de notre père, aucun suivi correct, perception de frais pour provision insuffisante (régularisé aussitôt). Clôture du compte sans aucun contact auparavant, agence de Montivilliers et pôle succession inutile et incapable. Idem pour sogessur et sogecap. Banque et assurance a fuir

P
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Encore une fois déçu par sg banque et assurance. Pas satisfait du service. Frais exhorbitants , peu d empathie de la part des interlocuteurs et direction de SG Montivilliers

f
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Suite a des degats du a la grele,sur mon vehicule celui ci apres expertise, est déclaré VEI.Vehicule economiquement irreparable .A savoir que le cabinet d expertise ainsi que le DSP l ont tres mal évalué les reparations. J ai donc décidé de le garder dans l état . Sur l indemnisation ,j y perd + de 30%. Assurance a éviter

P
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Pas du tout satisfait Dernièrement en plus de mon insatisfaction pour un remboursement Le conseiller est incapable de me fournir un contrat pour que puisse le lire Je ne sais pas si je dois en rire...

M
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Je suis satisfait de la fluidité pour souscrire à une option et accéder à mon contrat. Par contre pas du tout satisfait sur les efforts commerciaux..

S
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Des documents manquant concernant les responsabilités civiles pour CHACUN de mes 3 enfants

n
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je ne suis pas du tout satisfait du service j'envisage une résiliation. cordialement

T
Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Pas d' intérêt, 1er sinistre déclaré et pas de prise en charge ou très partielle

m
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

simple et pratique .mais déçu par votre réponse pour mon problème je suis chez vous depuis 1970 .contrat lue a cette époque .

M
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je ne suis pas satisfaite du service Je n'ai jamais rien demandé Là je refais faire ma clé que j'avais perdue avec une ancienne clé, donc uniquement la coque changée et donc une grande différence de prix pour le remboursement.... Non remboursée, sans plus d'exploitation La prochaine fois, je ferai refaire tout l'ensemble L'honnêteté ne paye pas

R
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je pense que je vais annuler purement et simplement cette assurance quiétis.

b
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

non satisfait car la soit disant assurance de la carte ne sert à rien lorsque l on en a besoin.

j
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

insatisfait sur la capacité à être rappelé dans le suivi de dossier suite à un décès insatisfait sur la gestion de suivi du dossier honteux

C
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Interlocuteur agréable, mais il lui a été impossible de me répondre à mes questions, j’attends que l’on me rappelle

P
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Insatisfait de l assurance souscrite depuis plus de trente ans via la SG, le plus beau pas de réponse sur mon contrat dont j ai demandé un duplicata pas possible nous avons changé de système !!! Bravo...

M
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

je ne suis pas satisfaite de la STE GENERALE je regrette vivement la banque KOLB et ces DR /Conseillers

A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

La pire mutuelle de ma vie. Rembourse peu, font souvent des erreurs de remboursement et vous demande les factures papier par courrier. Interlocuteur désagréable et incompétent, bref des vendeurs de tapis à fuir

D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis extrêmement déçu par le service de la Société Générale. Vous avez décidé de rejeter mon dossier en prétendant que je n'avais pas été agressé, alors que le certificat médical et le procès-verbal le prouvent clairement. Je suis profondément insatisfait de votre assurance et je ne manquerai pas de partager cette expérience négative avec tout mon entourage et mes collègues. Je vais d'ailleurs prendre le temps de réfléchir sérieusement à partir définitivement de la Société Générale.

N
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Dégâts des eaux (la douche des voisins du dessus inonde ma cuisine. L' "expert" (Cabonet PolyExpert) me dit "la pièce est petite, vous pouvez bien le faire vous-même"... Par téléphone .. sans s'interroger sur mes capacités physiques et sans attendre la réalisation des travaux.... Au commencement des travaux (après avoir attendu plusieurs mois pour séchage, l'artisan s'est aperçu que le faux-plafond devait être ôté et remplacé.En conséquence la facture est bien plus élevée que le devis initial Soggessur ne veut rien entendre, dossier clos dés le mois suivant les dégâts.. et impossible de faire appel à l'assurance juridique puisque de la même compagnir. À fuir = indemnisation au rabais = dialogue impossible - fermeture d'office du dossier .. (Soyez moins bête que moi, ne jamais tout souscrire au même endroit)

V
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Toujours pas indemnisé depuis 1an sinistre en Sicile je m'épuise à téléphoner et envoyer des mails j'ai demandé à mes conseillers bancaires qui ne font rien non plus

À propos de Société Générale Assurances
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