Avis Société Générale Assurances à 3 étoiles

M

Marie-Hélène F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Pas satisfaite des résultats obtenus sachant que les raisons que vous invoquez pour ne rien payer ne sont pas justifiées. Ils m'ont également volé un carnet dans lequel j'avais certains numéros de tél importants et mes codes, ceci au cas où il m'arriverait quelque chose étant donné mon âge et mon handicap pour marcher. Ma fille en aurait besoin...

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c

colette O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

je suis satisfaite de ma banque, le personnel est aimable, mais le préférais le système ancien, c'était plus cordial, on discutait mieux et les explications plus plus compréhensible cordialement

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A

Audrey R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Les frais bancaires mensuels sont chers. La conseillère bancaire est peu joignable . Lorsqu'on appelle à l'accueil, on a plus de réactivité et de réponses.

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N

Ndeye bineta N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

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O

Olivertriel a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Sogessur a mal réalisé la résiliation Hamon, résiliation transmise à la Caisse d'épargne au lieu de Toyota Assurances, ce qui m'a valu des mises en demeure. La Sogessur ne reconnait pas son erreur, me demande de résilier le contrat chez eux pour tout recommencer proprement. Autant dire que je dois plusieurs centaines d'euros à Toyota sans avoir l'assurance que la Sogessur me rembourse les mensualités perçues et que Sogessur a perdu un client. Bonne année 2023 à toutes et à tous.

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J

JEANNINE C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

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C

Chris L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

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S

Sandra G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

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M

Marc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

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B

Benoît B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

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s

sam d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

suis tres contente de la prestation concernant les tarifs je ne sais pas garanties avec la carte bleue , la personne qui m'a répondu à su faire le nécessaire immédiatement et à été tres humaine. Bravo

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e

eric s a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

ma demande concerne une assurance obligatoire liée à ma carte bancaire pour laquelle je n'ai pas eu le choix,toutefois elle correspond a mon besoin actuel

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g

gabriel c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

j'attends la fin du traitement de mon dossier ( enjeu financier...30 euros ! ) pour donner mon avis définitif le temps passé en appels téléphoniques....et pour rédiger cet avis relèvent de l'absurde pour une demande qui me semblait simple...cordialement

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S

Sylvia a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je suis satisfaite du service donné et je recommande vivement SOGESSUR. Utile et simple. Service efficace et de qualité. Très bon échange avec l' interlocuteur téléphonique qui nous dirige de manière professionnelle et juste.

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L

LILIAN L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis de manière générale satisfait du service rendu. Ma demande a été traitée rapidement et conformément aux conditions contractuelles. Dommage que cette prestation reste coûteuse.

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E

Edwige S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis très satisfaite de tous ces renseignements mais surtout de la gentillesse, de la politesse et du professionnalisme du conseiller. Très bonne expérience

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N

Nasser C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

On me demande une déclaration de perte de titre de séjour faite par un commissariat mais le commissariat n’a pas voulu prendre ma déclaration puisque c’est un titre de séjour et juste une simple déclaration sur l’honneur fourni sur le site de la préfecture des alpes maritimes manuscrits

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A

Abdelkrim K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Pas satisfait du service ni du taitement que j'ai eu de cette conseillère pas compétente ni bien formé. Le client doit être rassuré et bien compris ainsi lui fournir des solutions simples et adéquates Cordialement

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H

H G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Service incomplet. Explications succinctes donc arrivé devant le lien internet aucune indication sur les démarches à suivre. J’ai dû appeler deux fois.

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j

jean b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

je n'ai pas eu la solution à mon problème de perte de clés, celle-ci ne concernerait en fait que les clés de la porte d'entrée, je ne peux donc pas bénéficier de quiétis perte de clés.

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N

Nathalie B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Entre votre agence, jazz, quietis, gras savoye, personne n est fichu d expliquer qui fait quoi, de donner les réf indispensables. Quietis m a renvoyé à votre agence, la dame furieuse : c est pas nous !2/Pour le tel on ne m a jamais dit qui s occupait de ka déclaration de vol 3/j appelle quietis le lendemain du vol, 2 mois après l agence n était pas au courant ! 4/ j avais autrefois un imprimé à remplir pour déclarer les références papiers et objets à assurer, p'us rien ! Pourquoi ?

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J

Jean-François P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Traitement rapide et correct mais pas de retour pour confirmer la complétude du dossier. J'ai du appeler après avoir constaté un remboursement partiel.

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V

Virginie H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Satisfaite mais tarif un peu au dessus de certains concurrents Toutefois satisfaite de l'entretien téléphonique Dossier ouvert rapidement en attente du remboursement............... a suivre !

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Y

Youcef H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je ne suis pas du tout satisfait aucune réponse à les questions suite à un dégâts des eaux, à chaque fois on.me dis que je vais être contacter mais aucun appel.

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J

Jean-pierre L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

simple mais ne couvre pas tout !!! en fait clefs du coffre de la maison non remboursée et clef du coffre de la banque remboursement limité !! on est toujours déçu quand on croit être totalemernt couvert !!

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j

jacqueline t a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite du service!!! Quant à l'item "niveau des prix" je ne puis y répondre car il n'était absolument pas question de "Prix" mais de déclaration et d'apport d'information concernant cette déclaration!

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C

Christiane B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Je suis mitigée et pense à quitter la SG. Je n’aime pas le tien over tous les 6 mois Impossible d avoir un responsable Vous pouvez me contacter je vous ferez mon retour de ce qui ne va pas

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D

David B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Temps d'attente trop long. Les appels ont été refusés 2 fois avant de pouvoir parler à un conseiller. Les autres fois, un message me disait que le service était fermé.

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M

Marie gloria B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Assurance identique aux autres assurances de carte bleue alors que j ai une assurance avec une Cb premier aucun privilège des remboursements au minimun

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V

Virginia A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Que voulez vous dire au niveau des prix ? Donc évaluation à ne pas prendre en compte. En revanche je suis tres satisfaite de l'intervention de la conseillère.

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P

Patrick T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Dommage que l'agence bancaire ne connait pas vos services Le retour d'informations pour la partie téléphone était très rapide Moins de transparence pour la partie serrures Bonne journée

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j

jean-marc L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

je suis satisfait du tarif par contre pour un remboursement en cas de problème, c'est insuffisant au vu des prix pratiqués dans les commerces. a revoir.

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E

Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je ne comprends pas la question quand vous demandez le niveau de satisfaction sur le prix. Le prix de quoi ? C’est idiot dans ce cas à avoir un avis, cet avis ne devrait pas être d’obligatoire

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S

Sab S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Impossible d’avoir un conseiller au téléphone bureau fermée, rappel sous 4 jours alors qu’on a deux jours pour déclarer un sinistre balade de services en services

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m

marion a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

assurance à fuir! tarifs raisonnable mais pas les moins chers, 30 min d attente à chaque fois qu'on essaie de les joindre. Je suis très très insatisfaite de cette assurance, j'ai subit un dégât de grele le 20 juin, fait la déclaration le 21 juin, il a fallu 1 mois et 4 appels pour qu'ils transmettent réellement mon dossier à un expert, sans mes appels incessants ca ne serait toujours pas fait. Le délai qu'il leur a fallu pour prévenir l'expert nous a fait perdre un mois supplémentaire puisque nous étions fin juillet et donc en pleine période de vacances. L expert est venu le 30 aout. A ce jour soit près de 3 semaines après son passage, nous n avons toujours pas été indemnisés, lors de mon avant-dernier appel la sogessur n'avait pas le rapport de l expert. Aujourd'hui ils l'ont reçus mais doivent encore examiner le dossier... en bref, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas assumer le manque de professionnalisme et/ou retarder le règlement. Lamentable

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G

GuiFrqvl a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bon meme si les prix et services sont honnetes reste un gros point noir : Il est impossible d'avoir quelqu'un au telephone sans se faire rediriger par un standard telephonique car aucun conseiller disponible ou une attente de 15 min minimum !! Clairement on sent le sous effectif. J 'ai un sujet qui a nécessité de nombreux aller retour entre le garage, l'expert et Sogessur, je ne compte meme plus les heures perdues au telephone et les tentatives d'appel dans le vent... Quel dommage car le reste semble efficace.

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L

Len a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

les services assez long à obtenir un interlocuteur sont forfaitisés. Amen. pour le peu, tarifs donc élévés et prohibitifs par rapport au service rendu.

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o

olivier f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

je suis satisfait car grâce a l'assurance j'ai pu remplacer mes clefs que j'ai perdu merci de proposer ce service a vos clients pour une cotisation correcte

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I

Isabelle R a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique

Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ils sont bons pour encaisser les cotisations mais ils sont nuls pour assurer votre protection. Contactés suite à un accident médical dans un centre hospitalier ils refusent de prendre en charge la facture du médecin expert conseillé par mon avocat !je résilie de suite mon contrat chez eux

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M

Maurice B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Trop de réponses différentes malgré que les conseillers (rEs) furent très courtois mais en contradiction avec le contrat il serait intéressant de savoir dans les réponses e-mails comment se nomme la personne

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Avis contrôlés conformes

je suis satisfaite de ma banque, le personnel est aimable, mais le préférais le système ancien, c'était plus cordial, on discutait mieux et les explications plus plus compréhensible cordialement

Les frais bancaires mensuels sont chers. La conseillère bancaire est peu joignable . Lorsqu'on appelle à l'accueil, on a plus de réactivité et de réponses.

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

suis tres contente de la prestation concernant les tarifs je ne sais pas garanties avec la carte bleue , la personne qui m'a répondu à su faire le nécessaire immédiatement et à été tres humaine. Bravo

ma demande concerne une assurance obligatoire liée à ma carte bancaire pour laquelle je n'ai pas eu le choix,toutefois elle correspond a mon besoin actuel

j'attends la fin du traitement de mon dossier ( enjeu financier...30 euros ! ) pour donner mon avis définitif le temps passé en appels téléphoniques....et pour rédiger cet avis relèvent de l'absurde pour une demande qui me semblait simple...cordialement

Je suis satisfaite du service donné et je recommande vivement SOGESSUR. Utile et simple. Service efficace et de qualité. Très bon échange avec l' interlocuteur téléphonique qui nous dirige de manière professionnelle et juste.

Je suis de manière générale satisfait du service rendu. Ma demande a été traitée rapidement et conformément aux conditions contractuelles. Dommage que cette prestation reste coûteuse.

Je suis très satisfaite de tous ces renseignements mais surtout de la gentillesse, de la politesse et du professionnalisme du conseiller. Très bonne expérience

On me demande une déclaration de perte de titre de séjour faite par un commissariat mais le commissariat n’a pas voulu prendre ma déclaration puisque c’est un titre de séjour et juste une simple déclaration sur l’honneur fourni sur le site de la préfecture des alpes maritimes manuscrits

Pas satisfait du service ni du taitement que j'ai eu de cette conseillère pas compétente ni bien formé. Le client doit être rassuré et bien compris ainsi lui fournir des solutions simples et adéquates Cordialement

Service incomplet. Explications succinctes donc arrivé devant le lien internet aucune indication sur les démarches à suivre. J’ai dû appeler deux fois.

je n'ai pas eu la solution à mon problème de perte de clés, celle-ci ne concernerait en fait que les clés de la porte d'entrée, je ne peux donc pas bénéficier de quiétis perte de clés.

Traitement rapide et correct mais pas de retour pour confirmer la complétude du dossier. J'ai du appeler après avoir constaté un remboursement partiel.

Satisfaite mais tarif un peu au dessus de certains concurrents Toutefois satisfaite de l'entretien téléphonique Dossier ouvert rapidement en attente du remboursement............... a suivre !

Je ne suis pas du tout satisfait aucune réponse à les questions suite à un dégâts des eaux, à chaque fois on.me dis que je vais être contacter mais aucun appel.

simple mais ne couvre pas tout !!! en fait clefs du coffre de la maison non remboursée et clef du coffre de la banque remboursement limité !! on est toujours déçu quand on croit être totalemernt couvert !!

Je suis satisfaite du service!!! Quant à l'item "niveau des prix" je ne puis y répondre car il n'était absolument pas question de "Prix" mais de déclaration et d'apport d'information concernant cette déclaration!

Je suis mitigée et pense à quitter la SG. Je n’aime pas le tien over tous les 6 mois Impossible d avoir un responsable Vous pouvez me contacter je vous ferez mon retour de ce qui ne va pas

Temps d'attente trop long. Les appels ont été refusés 2 fois avant de pouvoir parler à un conseiller. Les autres fois, un message me disait que le service était fermé.

Assurance identique aux autres assurances de carte bleue alors que j ai une assurance avec une Cb premier aucun privilège des remboursements au minimun

Que voulez vous dire au niveau des prix ? Donc évaluation à ne pas prendre en compte. En revanche je suis tres satisfaite de l'intervention de la conseillère.

Dommage que l'agence bancaire ne connait pas vos services Le retour d'informations pour la partie téléphone était très rapide Moins de transparence pour la partie serrures Bonne journée

je suis satisfait du tarif par contre pour un remboursement en cas de problème, c'est insuffisant au vu des prix pratiqués dans les commerces. a revoir.

Je ne comprends pas la question quand vous demandez le niveau de satisfaction sur le prix. Le prix de quoi ? C’est idiot dans ce cas à avoir un avis, cet avis ne devrait pas être d’obligatoire

Impossible d’avoir un conseiller au téléphone bureau fermée, rappel sous 4 jours alors qu’on a deux jours pour déclarer un sinistre balade de services en services

les services assez long à obtenir un interlocuteur sont forfaitisés. Amen. pour le peu, tarifs donc élévés et prohibitifs par rapport au service rendu.

je suis satisfait car grâce a l'assurance j'ai pu remplacer mes clefs que j'ai perdu merci de proposer ce service a vos clients pour une cotisation correcte

Ils sont bons pour encaisser les cotisations mais ils sont nuls pour assurer votre protection. Contactés suite à un accident médical dans un centre hospitalier ils refusent de prendre en charge la facture du médecin expert conseillé par mon avocat !je résilie de suite mon contrat chez eux

Trop de réponses différentes malgré que les conseillers (rEs) furent très courtois mais en contradiction avec le contrat il serait intéressant de savoir dans les réponses e-mails comment se nomme la personne