Tous les avis Société Générale Assurances - Page 7

Note moyenne pondérée
4.3
5721 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Satisfaite de l’empathie et des réponses à ma préoccupation. L’attente longue en ligne avant d’avoir un conseiller reste le point faible

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L
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis satisfait de l agent en clientèle qui m a écouté et mis à jour mon dossier ce jour ci

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h
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très satisfait, par contre a ce jour je n'ai pas perçu mon remboursement sur mon compte

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P
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je suis globalement satisfait du service client et de l'entretien avec le conseiller

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Y
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Aucune remarque négative a emettre toujours la même qualité de service depuis plusieurs années comme client

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e
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis très satisfait des explications et de la prise en charge rapide du conseillé , de plus très aimable, encore merçi.

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W
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Bonjour , alors je vais expliquer ma situation, 2 pneus crever 2 jantes sur pampelune , resultat depuis 1 mois ma voiture bloquer dans 1 garage depot , la voiture devait mais n est pas partie, chez audi pamapelune, depuis toujours au depot j ai du moi meme faire par contact, organiser le remorquage, apres 1 mois qui a eu lieu ce lundi, seulement pour 2 pneus , 2 jantes , au telephone tous les jours , des responsables qui vous rapels mais ne le font jamais, a ne pas en dormir, a ne pas en travailler non plus , je passe 2h minimum a 4h par jour au telephone, depuis voiture de pret a rendre samedi dernier a 18h30 je me presente suivis par le vehicule d un ami dont je paye le voyage afin de me ramener, et la fermer depuis 14 h 3h deux pleins d essence plus tard , je rentre on me demande de regler les jours suplementaire de location alors que j ai voulue rendre le vehicule en temps et heure j apel l assurance et la comme d hab un responsable me rapel pour me dire si c est pris en compte par l.assurance et comme d hab personne ne vous rapel, en gros vous etes chez sogecap vous devenez votre assureur, faire regler les frais de parkage a vous de le faire, savoir ou est votre vehicule , a vous de le faire, location de vehicule a vous de le faire, deplacer un vehicule a vous de le faire j attend de voir si je dois aussi l expertiser moi meme et prendre une journee pour le reparer aussi, je vous tiens au courant nous sommes a 1 mois de l accident leger , 2 pneus 2 jantes pas d expertise , et a ne plus dormir, des soucis que m offre la sogecap, la msa et mondial assistance. Je crois qu on se moque de moi dans les bureaux , a voir ou un client est pres a supporter le maximum de choses.a l aide pour tous conseils et aide

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S
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service rendu la conseillère était efficace et claire . Très content.

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t
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

je suis très satisfait de vos services et conseille a tous mon entourage de prendre vos assurances.

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R
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service, Je suis très satisfait du service ! L'expérience a été fluide du début à la fin, avec une équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande sans hésiter !

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C
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfaite des services SG. Je ne sais pas si ils sont chers mais ils sont utiles et sécurisant.

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S
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Ne me concerne pas,réponse négative à ce que j ai demandé,injustifié à mon avis

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D
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je remercie mon interlocuteur, très sympa, pour la bonne prise en charge de la demande.

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S
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Simple pratique à revoir j’espèrerais que on puisse trouver une solution pour ma situation actuelle bonne journée cordialement

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A
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Suite à un sinistre en octobre, une assurance qui ne semble pas du côté du client.

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M
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis satisfaite du service. Le professionnalisme était au rendez vous La rapidité également simple et efficace.

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B
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

A ce jour, et compte tenu de nos besoins, nous sommes satisfait des prestations dont nous bénéficions

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S
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Très satisfait du service et des solutions trouvé par mes interlocuteurs. tarif très intéressant avec des conseillers toujours a l'écoute et agréables au téléphone

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j
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

simple et pratique convivialité et amabilité il est agréable d'avoir des interlocuteurs de aussi simples et compétents

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D
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis très satisfaite ! ?? C’est excellent rien à dire ! Au plaisir d’échanger

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P
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Très bonne prise en charge et conseils pour quiétis mais en terme d'assurances maison et voiture sur mon dernier comparatif vos tarifs étaient plus cher.

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M
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE BON ACCUEIL MALHEUREUSEMENT ATTENTE TROP LONGUE

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g
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

je suis très satisfaite des services rendu par la société générale bien cordialement

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L
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis insatisfait car je trouve infondé le fait de payer pour des cotisations d’assurance et pour être indemnisé suite à un sinistre relevé du parcours du combattant alors même que je vous ai transmis tout les éléments nécessaires

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Satisfaite des services. La plate forme en ligne relativement claire. Même si améliorable.

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S
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier de sinistre. La conseillère a été très à l’écoute et m’a très. Bien renseignée.

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M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfait et les prix me conviennent très bien donc je recommande cette assurance

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D
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Prix non concurrentiels sur les offres diverses, j'arrive à avoir de prix inférieurs en passant par un courtier qu'en direct

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F
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Très satisfaite de l’accueil et du service et des conseils prodigués par le personnel

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N
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je ne suis pas concernée par les prix, néanmoins je suis très satisfaite par la rapidité de l'intervention

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A
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

J'ai commencé à remplir ce questionnaire après mon premier échange. Erreur de ma part. Finalement, après avoir complété mon dossier avec la facture de remplacement de clé par le concessionnaire, on m'a versé (certes rapidement) mais un montant infime de la facture soit 44,75€ sur 439,74€. Le premier montant correspond à une seule ligne de la facture (et accessoirement sans tenir compte de la TVA). J'ai donc rappelé le service et après 18mn d'attente pour étudier la problématique, on m'indique qu'il y a effectivement erreur et que cela va être rectifié. Depuis, pas de nouvelles...

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O
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfait du tarif et de l'assistance téléphonique et des démarches qui ont été rapide.

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D
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Satisfait de la conseillère,de ses réponses et de son amabilité et sa patience

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M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfait du Service Client…, des informations reçues, et des tarifs.

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A
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Pas de souci particulier retour rapide personnel compétent et à l'écoute de ses clients

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S
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis satisfait du service. La conseillere a répondu à mon pproblème efficacement.

A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très satisfaisant dans l'ensemble Conseillé tres accueillant Bien et efficace

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfait du service. Merci pour les renseignements apporté à mon problème.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis satisfaite du service et des conseils qui m'ont été transmis. Cela m'a permis de répondre à mes interrogations

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N
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

C'est toujours trop cher, Cela fait très longtemps que j'ai mon contrat, mais aujourd'hui je suis contente, de l'avoir.

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À propos de Société Générale Assurances
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