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Avis déposé par Fidèle sur l'assurance auto de GMF

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Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Pour un sinistre ouvert en bris de glace, le 2-09-25 Facture acquittée transmise le lendemain. Dossier toujours en cours de traitement. Aucun suivi, aucune réactivité, cette compagnie baigne dans un laxisme sans précédent. J’y suis depuis 1970, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Sont ils trop occupés par les affaires en cours. Depuis l’affaire du complexe de Saint Martin au début des années 90, je dois dire que la GMF les collectionne….. Il suffit de parcourir les articles de presse via internet pour en avoir la confirmation. Devis à la concurrence et je m’en vais !

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GMF a répondu à l'avis de Fidèle
Réponse apportée le 03/10/2025

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre avis. Chez GMF, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre sinistre et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Nos conseillers restent à votre entière disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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