Tous les avis GMF assurance auto 2 étoiles - Page 3
2ème Assureur Auto
Je rédige un avis sur l'assureur
2 étoiles
Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Chris A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Assuré de très longue date auprès de la GMF je trouve la tarification élevée. La protection juridique souscrite de base est très light comme assistance.
j
joseph R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Des frais de 8 euros ont été ajouté à mon contrat pour une simple modification faite par téléphone, je trouve celà abusif. c'est bien dommage. Cordialement
T
Thierry a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance parfaite pour les fonctionnaires mais ne rembourse rien sur un accident non responsable avec délit de fuite du fautif ! J'en déduit assurance pas trop chère remboursement zéro Le pas cher c'est déjà trop cher disait les anciens.
m
michelle s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
je trouve l'accueil téléphonique moins bienveillant qu'avant limité désagréable les prix ne sont plus aussi compétitifs - aucune réduction malgré de nombreux contrats
L
Laurent C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis satisfait du service. Les prix sont un peu élevé, la fidélité devrait être mieux récompensée. Le site est simple, efficace très facile d'utilisation.
M
Micka a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Une assurance qui veut vous faire payer deux franchises pour la déclaration d'un même sinistre sur plusieurs dégâts. ,Refus de prend en charge malgré une assurance auto tout risque. A fuir
M
Maurice B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Un véritable parcours du combattant pour obtenir une simple attestation villégiature ;de quoi abandonner; il est beaucoup plus simple de s'adresser à sa banque.....
A
Ahmed ali B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je suis sur le point d'entamer une prochaine migration vers une autre compagnie d'assurance afin d'obtenir une meilleure satisfaction. Ainsi, déplorant une gestion des dossiers très dégradées.
A
Anne B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je suis très déçue de la GMF. Nous souscrivons tous nos contrats depuis 8 ans . En début d'année nous faisons face a un sinistre dans la salle de bain à l'étage qui se repand à la salle de bain du rez-de-chaussée de chaussée ( juste en dessus) qui . Nous sommes propriétaires d'une maison que nous rénovons avec soin. Première écoute et conseils adaptés avec un conseiller qui propose de mandater un expert environ 3 mois après le sinistre. J'ai été choquée humainement et dans mes valeurs par ses propos... suspicion.permanente de vouloir tirer profit de la GMF pour rénover notre salle de bain, que nous avons essayé de dissumule des choses en voulant faire les 1eres réparations nous mêmes ( alors que cela avait été proposé par le conseiller) que nous avons mal entretenu notre salle de bain car il observe dzs moisissures ( et oui monsieur l'expert l'humidité est liée au degat des eaux ) que les travaux faits par l'ancien proprietaire ne sont pas conformes ( car monsieur l'expert vient d'acheter une.maison et il a tout détruit pour être a l'abri des malfaçons) que l'entretien d'une salle de bain nécessite qu'on aille regarder sous la faience pour voir s'il n'y a pas d'infiltration et même sous le bac de douche !). On a eu le droit a l'histoire de son.papi qui a une douche en béton pas adaptée et son cher petit fils le.prévient qu'il ne sera pas idéal indemnisé .... donc monsieur avec sa grande générosité nous fait des largesses dans l'indemnisation ( je ne le dirai pas a la gmf car ils vont refusé ) ... surface de peinture 22 euros /m 2 uniquement sur la surface endommage par de prise en compte de la recherche de degat des eaux et des démolitions qui ont du être faits ... Et puis il nous fais signer a la fin de la visite son rapport avec le.montant d'indemnisation pour être sur que nous serons en difgiculte en cas de réclamation... Honteux !! Il ne s'agit pas selon moi d'une expertise mais d'une.playdoirie à charge avec l'objectif de faire gagner de l'argent à son assureur. Cette pseudo expertise a manque de rigueur était sans cesse dans les insinuations les hypothèses derrière un vernis verbal bien calculée. Ou es la relation de confiance avec l'assureur quand on a l'impression de se faire passer pour des négligents des profiteurs voire dissimulateurs . Pour information, depuis 8 ans nous avons eu 3 déconvenues sur 5 contrats différents souscrits avvec eux habitation voiture et accidents domestique .. Il va de soit que nous pensons a résilier. Dommage nous sommes intègres et ne cherchons qu'à obtenir une indemnisation à la hauteur du sinistre que nous avons subi... et ce pourquoi nous payons une assurance. Pour la petite histoire je fais moi même des expertises auprès d'organismes de financement pour des aménagements de salle de bain ... je suis choquée de voir que je paie une assurance qui aura des barèmes moindres que les organismes de financement (cout main d'œuvre peintre carreleur par exemple).
D
Danielle B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
Nous sommes le 7 mai et mon attestation est valable jusqu'au 23 mai, bien compliqué pour payer ma prochaine cotisation et avoir l'attestation suivante
L
Lamine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Relation client très décevant, en tout cas c'est mon expérience avec l'agence de Lyon Jean Jaurès où j'ai eu rendez-vous le mercredi 5 avril avec une dame assez forte. Je venais résilier mon contrat auto, qui était resté 4 mois dans un garage, et j'ai demandé un geste commercial sur cette durée. Elle m'a répondu que les règles ne permettent pas ce genre de geste. Ce qui est un mensonge éhonté pour moi car un geste pour garder un client fidèle est toujours permis surtout si ce client à plusieurs autres contact avec la même société. J'ai donc pris la décision de demander la résiliation de tous mes autres contracts restants avec la GMF au bout de deux année de fidélité que je comptais pérenniser en cas de rachat d'un nouveau véhicule. C'est très dommage pour une société comme GMF en ces temps-ci.
N
Nathalie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je cherchais le contrat assistance pour les déplacements à l'étranger (Royaume-Uni. Je ne l'ai pas trouvé dans mon espace client. alors qu'il est associé à mon contrat auto . Où est -il ? Quel est le numéro d'urgence pour assistance à l'étranger ?
D
Delphine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour, je fais des devis afin de changer car vu le nombre d'années les prix sont très cher. De plus pour chaque contrat il y a des frais d'échéances de 3.60 à plus de 9 €, multiplier par le nombre de contrat et le nombre d'années . je vais prendre rdv avec un directeur pour voir les tarifs sinon nous partirons. il y en a marre de payer cher
P
Patrick a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Manque d empathie de la nouvelle directrice d agence. Qualité d accueil en forte baisse, refuse de négociation de mes differenrs contrats autos . Et pourtant nous sommes clients depuis 40 Ans nous n avons jamais eu ce genre d accueil, expéditif.c est bien dommage.
D
DIDIER M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Les prix peuvent être revus à la baisse au vu de tous les contrats assurances voitures que j'ai chez vous. Je n'ai pas renouvelé mon contrat assurance vie et famille et on continue à me prélever !!!!!
S
Settenave a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Depuis des années je faisais confiance à la GMF. Donc, naturellement quand j'ai eu besoin d'une assurance pour la voiture, pour l'habitation et pour la juridique je suis revenue vers cet assureur. J'ai affaire en ce moment à la juridique et c'est vraiment une catastrophe, des gens complètement incompétents qui ne répondent pas aux courriels, se trompent d'adresse, réclament des pièces qui n'existent pas parce qu'ils n'ont rien compris... Si vous devez choisir un assureur surtout fuyez la GMF! Il y a 25 ans, je leur faisais totalement confiance. Maintenant, ce sont des robots sans conscience et je vais fermer tous mes contrats ! Voiture immobilisée suite à un litige avec un garagiste, dans l'attente de l'expertise mais rien ne vient! Indifférence, incompétence et mépris.
m
mattfla a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022
Agence GMF à Gap à fuir, ne respecte pas les choix des clients, ne rappelle pas après 4 relances, ne sont pas sérieux et pas très agréable. De plus mauvais conseil donné.
a
alain h a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Dormi une nuit dans la voiture et voiture abimée. Le photos envoyées ne correspondent pas au photos prisent lors de l’enlèvement du véhicule. Pare choc avant arraché, plaque d'immatriculation arraché porte arrière droite rayée, choc sur le capot...
j
jérem a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Très déçu de cette assurance, quand on a pas de problème et que l'on paye tout va bien, mais dès lors qu'on a un sinistre non responsable, plus personne... Pas de suivi, limite l'assurance sans fou! 4 mois d'immobilisation du véhicule et pas une gestion du sinistre, toujours obligé de relancer! Cette assurance s'en fou de vous, sauf si vous payez et que vous avez pas de problème. Véhicule ne bougeant pas de l'hiver, conséquence, batterie morte et c'est qui, qui doit payer, bah le particulier! je pensais que c'était vraiment une bonne assurance mais je me suis tromper, très déçu du suivi, du relationnel, vraiment une assurance que pour encaisser, ne gère rien et délègue à des incompétents!
L
Lionel a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
A fuire. Aucune prise en compte de votre ancienneté. 2x bris de glace (dont grèle) + 1 dégat sur carrosserie (seule) en 3 ans et vous etes résilié. Sans discussion possible même aprés 25 ans de contrat sans sinistre.
C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Accueil central téléphonique ce vendredi 27 janvier 2023, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone, ça me suffit pour vite changer d'assurance, apprenez le mot AMABILITÉ car c'est nous qui vous faisons vivre .
P
Pat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
42 ans d'assurance chez GMF .... et ils veulent me résilier suite à 2 bris de glace non responsables ( 1 pare brise et une custode ) en 2022 et un accident responsable ( casse du rétro d'un véhicule en stationnement ) en 2021 !! la sinistralité est calculé chez eux par bureau .... une aberration si on compare les risques en région parisienne et en Creuse par exemple !!
p
patpat49 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 20/03/2022
Bonjour, Tarifs compétitifs. toutefois, si vous pensez communiquer avec votre agence local; ce raté...il faut passer par une plateforme souvent difficile à joindre...et un temps d'attente pour obtenir un conseiller qui, hélas ne vous connait pas.de plus si vous déclarez 2 sinistres auto NON RESPONSABLE dans l'année, votre contrat est résilié par courrier informel... à mon avis pour rentabilité. GMF ne mérite pas l'appelation de mutuelle.
P
Philippe N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Je voudrais une attestation d'assurance scolaire...Et je ne la trouve pas...Votre questionnaire est parfaitement inutile et demande trop d'effort pour compléter les 150 caractères...
A
Aladie a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Très très déçu. Pour payer pas de soucis. Pour rembourser ils trouvent le petit détail dans le contrat qui fait que l on ne rentre pas dans les cases. Je vais reprendre mes anciennes habitudes payer le strict minimum pourquoi et minimum de service ça ira très bien
F
François B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Je ne suis plus vraiment satisfait de mon assurance, surtout dans mon contrat habitation pour le dernier sinistre. Niveau tarif j'ai trouvé beaucoup cher à condition équivalente
A
Arnault a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Bonne proposition dommage qu il joue la carte du non trace écrite donc dans l os. Il vende monde et merveille par téléphone mais font l inverse par écrit. Bon courage
B
Bertrand D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
les prix sont élevé les délais de traitement sont trop long en ce qui concerne l'assurance responsabilité civil. les échanges avec certaine personne au téléphone ont été a 2 reprise très désagréable.
J
Jeorme C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Je ne reçois pas l'attestation immédiatement et aucune information sur le délai. Cela ne fonctionne pas et n'est pas acceptable. C'est immédiatement que l'on doit recevoir l'attestation
L
LAURENT D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Je suis assuré à la GMF depuis 30 ans et j'y ai toujours eu tous mes contrats (2 logements, 2 autos, 3 caravanes). Je paye mes cotisations depuis 30 ans et je n'ai eu qu'un seul sinistre (dégât des eaux) pour lequel j'ai du relancer tous les mois vos services, durant un an, pour que les travaux se fassent enfin. Ces 6 derniers mois, GMF m'a par contre résilié d'office trois de mes contrats en raison d'un retard de paiement. Je constate que le service recouvrement de la GMF est beaucoup plus que le service sinistre, et qu'on ne tient aucun compte des clients fidèles. Je vous informe que, dans ces conditions, je vais résilier tous mes contrats et que je quitte définitivement la GMF.
S
Stéphanie C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
La personne qui devait me joindre par tél ne m'a pas appelé j'ai dû appeler moi même malgré un RDV pris de plus la cotisation ne correspond pas à la somme indiquée 30 € en plus Merci de me rappeler
C
Clochard a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Il est inadmissible de ne pas pouvoir joindre la plateforme gmf. J'habite à 50 kms de mon agence. Je n'ai pas le choix. Pn tombe sur un répondeur vous indiquant qu'il y a 5 minutes d'attente et au bout de ces 5 minutes, bien évidemment vous avez personne si ce n'est que le répondeur vous dit que tous les conseillers sont en ligne et que notre temps d'attente serait trop long! Vous attendez, perdez du temps et vous n'avez rien. Vous renouvelez le nombre de fois que vous voulez et vous avez la même chose....economie de personnel ou celui ci doit boire le café et se moque des appels. Pour un client, c'est complètement désastreux.. je ne conseille absolument pas cette assurance car on veut quelque chose il faut se déplacer et encore car l'attente est souvent bien longue. Si je peux changer d'assurance je le ferai avec grand plaisir. A fortement déconseiller à quiconque qui hésite !
M
Malla a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
Je suis assuré chez la GMF depuis un peu plus de 2 ans . Je n'est jamais eu de sinistre jusqu'au mois de juillet ou j ai été victime d un vol de voiture devant mon domicile. J ai donc fais les démarches et suivi le protocole pour ce genre de sinistre . Les conseillers de la GMF suivent mon dossier jusqu' au moment où l expert qu'ils ont mandaté me rend ça conclusion pour l indemnisation . À partir de là silence radio, à bientôt 4 mois ont me balade lorsque j appel Iont me dit que la personne qui suis mon dossier et sois en vacances sois occupée. Ils ne tiennent pas leur engagement. je n est toujours pas de réponses de leur part pour le remboursement de mon préjudice et je continu à payer l assurance. Les délais ne sont pas respecté et il ne respect pas leur clients. Tout ce passe bien tant qu il n y a pas de sinistre, mais une fois que celui ci ce présente c'est une autre histoire. Je ne recommande pas cette assurance, elle est vraiment à fuir car pour encaisser l argent il n y à pas de souci en revanche lorsque vous êtes victime d' un Préjudice et qu ont doivent vous indemnisé les choses ce complique.
M
Mado a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Bonjour, Honnêtement une assurance à fuir. Voiture disparu en juin (je ne peux apparemment pas mettre le mot "s'emparer du bien d'autrui"), retrouvé en Belgique plus d'un mois après, je n'ai jamais eu de proposition d'indemnisation. Forcé de faire moi-même les démarches, et Forcé d'aller en Belgique. Nous sommes en novembre les frais de déplacement ne me sont toujours pas remboursé alors que tout les justificatifs ont été envoyé 4 fois. La gestion des dossiers est vraiment nul, tout est mis de côtés, je suis obligé d'appelé toutes les semaines pour qu'on me dise que c'est en cours de traitement. J'avais cette voiture depuis 1mois et demi et on dirait qu'ils font exprès de faire traîner le dossiers pour que je puisse continuer à payer l'assurance (178€ pour une petite clio 4) La voiture ne m'a toujours pas été restitué. Vraiment déçu et outré, je ne recommande pas dutout
f
franpat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Tarifs dans la tranche haute à prestations identiques aux autres. Franchises élevées. Accueil très moyens de certains personnels sur Chambéry. Résilié après 11 ans de souscription, pour 2 sinistres non responsable et 1 responsable du 01/2019 au 11/2022.
J
Jlouis a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Gmf assurance a fuire . Mon expérience apres un accident de tôlerie tres banale ou je suis seul en cause en mai 100% responsable en mai 22 j'ai subit une projection de gros gravillons par 1 tracteur agricole. Résultat toit panoramique fêlé et éclat dans le pare brise. Le véhicule agricole a reconnu les fait et réaliser 1 constat ou il reconnaît sa responsabilité. Gmf a traité le dossier normal. Avec aucune responsabilité de ma part . Normal .En octobre 22 j'ai reçu un courrier recommandé qui n'informer que Gmf mettait fin à mon contrat au 31/12/22 . Car il semble que je serai une personne à risques. J ai actuellement 50% de bonus sans aucun accident responsable depuis 20 ans autre que celui de mai 22 . Cette compagnie je pense prend les primes temps qu il y a pas de problème. 2 problèmes pour moi cette année 1 responsable et 1 non responsable vous etre mis a la porte . .j espère que je resterai sur le forum. Car je suis surpris du nombre d avis positif sur ce site .alors que les avis sorte à 3/5 . Je suis a la gmf de lille 59 boul de la liberté. Avec un contrat tous risques.
o
olivier A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je suis satisfait merci pour cette collaboration et votre professionnalisme. Toujours à l'écoute et disponible pour des renseignements utiles et constructif
L
LOUBRESSAC a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Nous nous sommes présentés le 8 septembre 2022 à l agence GMF rue de Prony 75017 PARIS afin de faire un retrait sur nos assurances vie. Mon mari ( 76 ans ) avait une envie pressante d aller aux toilettes .et étant sociétaires depuis fort longtemps à la GMF et connaissant les bureaux de l agence rue de Prony , s est dirigé vers les toilettes qu il avait déjà eu l occasion d utiliser lors d autres rendez vous. À ce moment là, la directrice de l agence a " barré " mon époux en disant que : les toilettes étaient fermées aux clients cause COVID et qu il n avait qu à sortir au café du coin pour se "soulager "... De fe fait les echanges verbaux sont montés en ton , ne comprenant pas le refus d ’ utiliser les toilettes à mon mari âgé de 76 ans !!! Quelques jours suivant , nous avons reçu 2 lettres recommandées de la main de la directrice de l agence , nous informant que suite à cette altercation dans "ses "bureaux , cette dernière nous resiliait tous nos contrats d assurance habitation ( 4 contrats ) ainsi que l assurance voiture . Je rappelle que Nous avons également 2 assurances vie et que nous sommes de bons clients sans aucun antécédent et avec bonus voiture ... Nous sommes très choqués par la décision prise par la directrice de l agence et par le manque d attitude commerciale envers ses clients . Cette décision est démesurée. Le logo commercial de la GMF n est il pas : " ASSUREMENT HUMAIN " !!!... En tout cas il est ASSUREMENT INHUMAIN d agir de la sorte avec une personne âgée de 76 ans et client , d autant plus qu à la date du 8 septembre 2022 , il n y avait plus de restrictions COVID et aucun panneau ne figurait surles toilettes de l agence ... Mon mari et moi même étions navigants à Air France et il nous est arrivé d avoir des passagers qui exprimaient leur mécontentement ( problème à l embarquement ou problème de bagages ) ..., ces passagers n’ ont pas pour autant été interdits sur les lignes d AIR FRANCE... Sur quel texte la directrice de l agence se base t elle pour nous radier de la GMF ???...
D
Dedieu31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Impossible à joindre...trop souvent un message automatique qui indique que les services sont "exceptionnellement indisponibles". Lorsque quelqu'un répond, il faut 2 ou 3 transferts vers le bon service et à chaque fois il faut se représenter et expliquer à nouveau la demande. Cela fait 10minutes que je patience en ligne afin que quelqu'un répondent pour un suivi de sinistre....Pourtant GMF est assez onéreux....on n'en a pas pour son argent. Je ne recommande pas !
B
Bastienandres a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
