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Avis déposé par jean-michel V sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

je ne suis pas satisfait de votre service de délivrance d'attestation d'Assurance Auto. J'ai payé ma cotisation le 6 mai 2025 pour la période 17 mai 2025-16 mai 2026 par autorisation de prélèvement bancaire. Je viens d'être débité, ce jour, 16 mai 2025 (10 jours c'est beaucoup trop) sur mon compte courant bancaire; sachant que l'inscription au FVA prend 72h, donc pendant 3 jours, si j'étais contrôlé par les FDO, je serais considéré comme sans Assurance Auto... Et quand je demande une Attestation, je reçois un [.pdf] m'indiquant validité jusqu'au ...16 mai 2025 ! J'exige donc ASAP une Attestation d'Assurance Auto portant jusqu'au 16 mai 2026 puisque je suis à jour de cotisation jusqu'à cette Échéance. Sinon, j'en tirerai toutes les Conclusions qui s'imposent à notre future Relation contractuelle.

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GMF a répondu à l'avis de jean-michel V
Réponse apportée le 16/05/2025

Bonjour jean-michel V, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service à l'avenir. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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