Tous les avis GMF assurance auto 2 étoiles - Page 8

Note moyenne pondérée
3.8
4422 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
7 jours
Taux de réponse
82%
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Toujours un sinistre en cours depuis 2019...les remises pour les sociétaires en 2020 (40 €) ont été appliquées à ceux qui en faisaient la demande et pas automatiquement... Très, très déçu

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F
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

GMF était une assurance très compétitive avant de créer la Sauvegarde. Depuis, les prix ne sont plus tellement intéressants. Aucun avantage à avoir plusieurs contrats à la GMF. Il y a de moins en moins d'agences GMF ouvertes et la facilité de souscription pour un client de longue date est mauvaise à distance. Rien n'est fait pour fidéliser le client...

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l
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Je trouve que le tarif est très élevé par rapport aux garanties. Je vais demander un relevé d'informations afin de souscrire un contrat chez un nouvel assureur.

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C
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

J'ai subit une panne de véhicule récemment (panne d' embrayage ) mon véhicule a été ramené à un garage et j'ai payé une facture conséquente pour rapatrier celui-ci à mon domicile 200 euros pour 50 Km : sociétaire de la GMF depuis 1974 " A voir pour suite à donner ou résiliation de mes contrats"

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P
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Assuré depuis 13 ans, bonus de 0.50, j'ai un accident fin mars 2021, le 10 avril je reçois un relevé d'information me disant non responsable, le 27 avril je reçois suite à une hausse de plus de 50% de la franchise sans explication, un autre relevé où je suis responsable. Lors de la declaration à beziers la conseillère m'a indiqué que j'étais un automobiliste à risque et qu'il allait me suspendre mon contrat. De ce fait j'ai engagé des démarches auprès d'une autre assurance et voilà le résultat. J'ai un bonus maximum. La seule réponse de mon interlocuteur... Je suis désolé...

V
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Assurance à éviter de toute urgence très mauvaise prise en charge et conseil du client, en tant que client vous n'avez pas les mêmes infos en agence et via conseiller téléphonique, une honte comment avoir confiance ça manque de professionnalisme et transpatence, passer votre chemin et allez voir la concurrence, moi j'avais 3 véhicule la bas, je ne veux plus jamais entendre parler de cette boutique

A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

j'étais satisfaite jusqu'à ce que je déclare un sinistre qui pour moi , n'a pas été pris en charge correctement . J'ai conscience qu'il y a des experts et que tout n'es pas la faute de l'assurance mais quand même !!!!

J
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Mon assurance voiture a augmenté de 12% contrairement à l'annonce de la GMF de ne pas augmenter leur tarif pour 2021. Motif invoqué : plusieurs accidents pendant les dernières années Precision: ces accidents n'engageaient pas ma responsabilité. Autrement dit: pas coupable mais punie. Bravo la GMF chez laquelle j'étais assurée depuis plus de 40 ans

R
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Certes, je suis satisfait du service et de la couverture surtout pour la voiture, cependant, pour une voiture de plus de 20 ans avec un super bonus, je paie toujours pratiquement la même chose. Aucune baisse tangible. Plus de 10 ans à la GMF... Pour le site, c'est simple et pratique pour obtenir des documents plutôt que de perdre du temps en agence.

D
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

La GMF m'a fait venir dans ses filets alors que j'étais bien assuré ailleurs, total quand il a fallu être présent cette compagnie s'est envolée. Une véritable catastrophe. Pour des travaux dans une cuisine suite à incendie j'attends toujours leur artisans depuis 8 mois. Et la protection juridique pour un autre litige bien plus grave bah là l'assurance se désengage vous laissant vous demerder seuls. FUYEZ

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M
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Bonjour, Je souhaite avoir une attestation d'assurance scolaire et extra scolaire pour l'année scolaire 2021/2022 (et non pas l'année 2020/2021). Pouvez-vous me l'envoyer ? Cordialement

C
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Je déconseille la gmf Mon fils a retrouvé la voiture endommagé et malgré que je sois assurée tous risques la gmf refusé catégoriquement de prendre en charge les réparations . Cela ne sert absulument à rien de payer une assurance tous risques à la gmf depuis 30 ans!!! N'allez pas à la gmf.

B
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Plateforme téléphonique agréable mais qui ne règle pas les problèmes, j'ai changé pour la clé il y a 2 mois pour les contrats auto santé et maison er je le regrette déjà!!!! 2 mois pour avoir ma carte mutuelle malgré mes appels répétés et des personnes qui me disent qu'ils vont faire le nécessaire! Dès que je peux je change, fuyez!!!! Assurément humain mon oeil assurément pas bien surtout!

C
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Nul.surtout le service juridique. Vous attendez une réponse et une prise en charge urgente et un mois après pas de nouvelle .vraiment je déconseille. A moins que vous ayez de l argent à jeter par la fenêtre .totalement inutile

P
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Il me semble l'avoir déjà écrit: Bon assureur quand on n'a pas de sinistres ! Mais quand un cas difficile , et c'est mon cas pour un contrat ''Assurance de la Vie - Confort '' qui concerne mon épouse, il faut prendre un avocat pour avoir un minimum d'écoute et une chance de prise en charge ! Assuré à la GMF depuis plus d'un demi siècle, sans le moindre accident déclaré, il faut avoir beaucoup de patience, pour les dossiers couverts par un contrat, mais inhabituels ! La suspicion est automatique, tout autant quelle réglement des contrats....!

A
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Concernant le prix c'était correct, mais un jour ils ont sois disant reçu un sinistre d'une compagnie tiers (que je n'ai jamais eu) et m'ont imputé le sinistre et majoré mes cotisations (en dépit de ma contestation). 1 an après toujours aucunes nouvelles alors que je relance régulièrement. La prise en compte de l'assuré (qui paye) est médiocre

T
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Augmentation de tarif inexpliquée en 2020. Réduction écopass douteuse. Réception à l’agence douteuse. Tarifs deux fois supérieurs aux devis reçus de la concurrence. Franchises restent très élevés avec grosses franchises pour plus de dix ans sans sinistres. En pleine décrépitude

B
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Assuré depuis plus de 10 ans à la GMF, j'avais déjà noté que pour un problème de voisinage (destruction de piscine), ils n'avaient pas levé le petit doigt. Je viens d'avoir un sinistre non responsable sur un véhicule, prise en charge déplorable. Impossible d'obtenir une voiture de prêt pour me rendre au lycée où j'enseigne alors qu'il suffirait que la gmf impacte ces frais sur les deux autres voitures responsables. Je pense partir de la gmf. J'ai écrit au médiateur, j'écris à 60 milllions de consommateurs.

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J
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Les slogans "assurément humain" et "accompagner et protéger " ne reflètent pas du tout la GMF. En situation de Covid on est loin du compte!!. Quand on veut résoudre une situation, il n'y a personne de compétant et à l'écoute!.

P
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Appel pour savoir si casse antibrouillard pris en compte dans bris de glace, réponse négative, quand même surpris je rappelle, tombe sur une autre personne qui me dit que oui; heureusement que j'ai rappelé Actuellement en attente d'un nouveau sinistre, percuté par l'arrière par quelqu'un qui a oublié de freiner et a pris la fuite, j'ai noté la plaque, porté plainte et j'ai un témoin, malgré tout ça, cela fait presque 3 mois que rien n'évolue pour raison selon la dernière raison évoqué d'en cours de détermination des responsabilités...

j
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Bonjour, Je n'ai jamais eu de problèmes au.niveau local agence de NARBONNE par contre évitez d'appeler le numéro national ou certaines personnes font n'importe quoi : hier j'ai appelé le service sinistre juste pour savoir si le bris du verre d'une plaque de cuisson pouvait être pris en charge, reponse non, j'ai donc dit : au revoir, merci. Un instant plus tard j'ai reçu un mail m'informant que j'avais déclaré un sinistre, (clos le jour même). C'est vraiment n'importe quoi, je voudrais bien savoir pourquoi une simple demande de renseignement s'est transformée en déclaration bidon de sinistre est ce pour gonfler artificiellement le nombre de sinistres ???.

H
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

La GMF a depuis quelques temps un très mauvais service client . Les " conseillers" nouveaux conseillers n'écoutent absolument pas les clients , ils récitent ce qu'ils ont appris durant leurs 3 jours de formation...... Et ne savent rien d'autre ! J'ai plusieurs contrats chez eux et depuis des années ,cette année je vais sauter le pas et changer d'assureur , en pensant que j'aurais dû le faire bien plus tôt . Meilleur service ailleurs , pour moins cher j'ai trouvé des assurances où je suis assuré pour des risques supérieurs.

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M
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Viré au bout de 32 années à la GMF, pour le motif suivant : altération de la relation commerciale, oui vous avez bien lu…Mon fils, ma fille, mon gendre étant sociétaires auprès s de la GMF. Je suis un ancien de l’association nationale des sociétaires (bénévole), aucune communication, aucun appel téléphonique, aucune explication. La direction régionale située sur Aix n’a déniée nous contacter, le mutualisme à bel et bien disparu… Assurément humains, ils devraient avoir honte de résilier des sociétaires et non clients comme ils le font en période d’épidémie en 2021, le service relation client à fini par recevoir notre contestation, et à fini par enfin nous écouter, heureusement la loi Hamon est là pour mieux protéger des clients ou sociétaires de ces grands groupes d’assurances, qui ne font que s’enrichir surtout en période d’épidémie…leurs silence d’ailleurs en dit long.

J
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

20 ans déjà à la GMF, et avec plusieurs contrats. Aucun geste en tant qu' ancien client, et aujourd'hui, sans raison, 90 € d'augmentation pour mon véhicule, malgré un coeff de 0,50, 15% de bonus+ et 10% bon conducteur..justification ?

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