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Avis déposé par Juju sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après malheureusement avoir eu un accident corporel fin 2020 puis cet été un bris de glace et le mois d après un dégât de grêle, la GMF me résilie mon contrat pourtant assuré tous risques. Ils estiment que 3 sinistres même si 2 ne sont pas responsables c est trop!!! lol!!! Pour prendre vos cotisations y’a pas de problème tant que vous leurs coûtait pas chère!!! GMF assurément humains!!! Il faut changer de slogan!! Ha oui! Ils gardent par contre mes 4 autres contrats que j ai chez eux, vu qu il n’y a pas eu de déclaration de sinistre, ils encaissent!!100% bénéfice!! A fuir cette assurance.

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Réponse de thiebat
Réponse apportée le 02/02/2022

Bonjour, Ayant eu un dégât des eaux en fin novembre obligeant une réparation immédiate (l'eau coulait par le mur mitoyen le voisin n'ayant pas d'écoulement des eaux pluviales dans sa cour) la GMF a envoyé un expert fin janvier. L'expert a demander une recherche approfondie auprès d'une entreprise qui passera fin mars....... J'ai donc du réparer moi même et maintenant la GMF m'envoye un mail contenant 2 liens vers 2 documents, 1 intitulé "synthèse de votre expertise " indiquant que mon contrat ne couvre pas le dégât des eaux (alors que la garantie dégâts des eaux est en toutes lettres dans le contrat). Le second est un formulaire à signer indiquant que je suis d'accord pour être indemnisé à hauteur de 0.00€ Elle est pas belle la vie ?

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GMF a répondu à l'avis de Juju
Réponse apportée le 03/02/2022

. Nous sommes extrêmement navrés pour la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé, nous souhaitons faire remonter votre message à notre service dédié, pourriez-vous prendre contact avec nous sur Facebook Messenger (GMF Assurances) ou Twitter (@ConseillerGMF) ? Arthur, votre conseiller GMF.

J
Réponse de Juju
Réponse apportée le 04/02/2022

J ai déjà eu un rdv avec le directeur de l agence GMF de Meylan (38) qui n a pu rien pour mon contrat, à part me dire qu il me comprenait mais qu il nous pouvait rien faire à part pouvoir reprendre mon contrat dans 20 mois, ce qui m a bien fait sourire!! Vous pensez vraiment qu on va revenir après ça. On se fout vraiment de nous. Je pendrai pas mon temps encore à prendre contact sur Messenger comme vous me dites. C est à vous de prendre contact avec moi et non pas l inverse. Comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub.

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Réponse de amiral57
Réponse apportée le 05/02/2022

assuré depuis 1957 il m'arrive le même déboire je vais résilier tous mes contrats 6 pour moi 7 pour mes deux fils plus 1 de ma petite fille. J'ai déjà subit d'autre part leur incompétence et leur lenteur dans le règlement de sinistres non responsables (voiture et habitation) Ca suffit !! Des décennies sans rien et voila !!

L
Réponse de Lolo
Réponse apportée le 24/02/2022

Idem pour moi aujourd'hui l'année dernière j'ai eu un bris de glace et en même temps ils m'ont changé mon toit en verre fissuré depuis 3 ans. 2 mois plus tard, le fils de ma voisine tape sa portière contre ma porte on fait une déclaration à l'assurance elle est en tort son assurance paye les réparations de 540 € et là je reçois une lettre de la GMF comme quoi suite aux trois sinistre de cette année il ne renouvelle plus mon contrat je suis viré tout simplement j'ai 51 ans et je suis là-haut depuis mes 18 ans. Par contre ils sont d'accord que je laisse l'assurance habitation chez eux. Je cherche une autre assurance et bien évidemment je prendrai mon contrat habitation avec de plus la secrétaire était très désagréable elle a dit que c'est comme ça dans toutes les assurances bla bla bla bla bla bla assurance à fuir.

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