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Avis déposé par Ludovic sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été victime d'un accident non responsable. Gestion du sinistre catastrophique, je n'ai pas eu de voiture pendant 1an et d'après eux ils m'ont fait un geste commercial car ils m'ont prété une voiture pendant 3 semaines. J'étais assuré tout risque bien entendu. Gestion mutualisé du sinistre, jamais la même personne, ils en ont même perdu ma voiture, envoyé dans le mauvais garage, enfin un an de réparation je ne paux pas tout écrire, ici. J'ai saissi le médiateur des assurances, là encore catastrophique.

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GMF a répondu à l'avis de Ludovic
Réponse apportée le 30/03/2026

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de la GMF et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Bien à vous, Sandra.

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