Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 3
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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ripes9 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Je viens de recevoir par lettre recommandée une non reconduction de mon contrat assurance auto parce que j'avais eu deux sinistre non responsables en deux ans (un pour la grêle et un autre pour un pare choc payé par l'assurance de l'autre conducteur) et je me demande aujourd'hui à quoi sert une assurance ? le client a l'obligation de payer mais dès que l'assureur doit débourser un centime on se fait virer automatiquement. Qui n'a rien eu sur sa voiture pendant 10 ans à une époque où il n'y a aucun respect des autres, où tout le monde se gare à l'oreille en enfonçant le pare choc de devant et de derrière et ouvre ses portes largement en enfonçant celle du voisin ? Je trouve ça scandaleux !
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Pascale maubert a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Prélèvements non fait dans les règles annoncées sur l appli Personne très désagréable qui de toute façon à raison.. Les dates de prélèvements ne sont pas fiables, ni les montants mais tout est normal et on ne peut rien me dire de plus
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Chris14 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
Assureur ne prenant pas en compte les situations réelles de ses clients. Des interlocuteurs appliquent des procédures sans aucune subtilité, 2 accidents en 2 ans = non reconduction, peu importe l'importance des dégâts.
S
Sellier a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Bienvenue dans le monde merveilleux des technocrates du 19ème siècle ! Pour une simple résiliation de contrat d'assurance habitation à la GMF, 3 possibilités : 1/ se rendre à votre agence située à 35 kms 2/ envoyer la demande par courrier postal (le truc avec un timbre qui arrive 2 semaines après envoi) avec l'acte de vente 3/ transmettre ce document via votre espace client. Mais quand vous avez 88 ans, vous n'avez pas de connexion internet, alors un espace client... et si vous avez des (petits) enfants qui peuvent vous aider, vous lui créez son espace mais il vous faut alors un mot de passe envoyé... par courrier !!! Allo ? La GMF ? Vous avez entendu parler d'expérience client ?
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Nk a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024
Client depuis 35ans et on me rembourse 1 misère mon fourgon aménagé camping car. Malgré des dizaines de factures de preuve d excellent entretien du véhicule et des milliers d euros d'aménagement. Ils me remboursent bien en dessous de la valeur de l'expertise que eux même ont mandaté. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux. A fuire si vous ne voulez pas tout perdre en cas de sinistre.
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ClientGMF a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Bonjour à tous, Client GMF depuis plus de 10 ans, juste pour préciser qu'avec 2 vol de pot catalytique, la GMF vous résilie même en tout en risque... humain qu'il disait.
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albert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
J'ai une assurance GMF Protection juridique. Je n'ai pas pu choisir mon avocat (malgré ce qui est écrit au contrat) je suis allé plaider et j'ai gagné le 19 décembre 2023 contre Leroy Merlin. Depuis le service juridique me balade. On début ils disent ne pas avoir de trace du règlement de la partie adverse. Je prouve qu'ils ont payé. Là ils me disent voir leur règlement mais le chèque serait perdu et ils doivent en redemander un autre. Puis ils le retrouvent et me disent qu'ils doivent vérifier la légalité (un chèque CARPA est obligatoirement légal!). Hier 23 avril au téléphone ils me disent que mon règlement est à la comptabilité et que je vais le recevoir au plus tard Vendredi 26. Ce matin un mail me dit que je recevrai mon dû début semaine prochaine. Incompétence ou malhonnêteté? JE ME POSE LA QUESTION ET DEVRAI LA POSER AU TRIBUNAL DE PROXIMITE QUE JE VAIS DEVOIR SAISIR. Albert (Villeneuve les Avignon dans le Gard)
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Artaban a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Bonjour Il serait fortement souhaitable d'être transparent sur la base de calcul des primes ( surtout en cas de malus).C'est la moindre des corrections pour celui qui paie.
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Vaughanavg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Achat de notre maison il y a 1,5 ans et cliente de la GMF voici près de 10 ans si ce n'est plus : notre murette (parpaings, et ayant résisté à bien des intempéries antérieures) a été emporté par la tempête de novembre. Sous prétexte de vétusté et ne correspondant pas aux normes de la GMF après expertise, nous ne serons absolument pas dédommagés !! C'est honteux! Moi et mes différents contrats, quittons cette assurance ingrate en ce moment meme, et j'en fais faire de même pour mon conjoint et mes parents. Je ne manquerai pas d'en faire échos autour de moi.
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ronchondu31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Sociétaires depuis 1972 et 1976, nous détenons 7 contrats habitation, 2 automobile et 6 assurances vies. Nous nous considérons donc comme de bons vieux clients. A la suite d'une fuite dans un meuble sous évier, sur la canalisation du lave vaisselle nous avons coupé l'eau et appelé le plombier agréé par la GMF qui était déjà intervenu à notre domicile 2 ans auparavant.. Grave erreur. Il n'était pas mandaté par l'assistance, donc l'intervention n'est pas prise en compte. Nous avons coupé l'alimentation d'eau, pas de dégâts immobiliers donc la réparation n'est pas prise en compte. Quand on dit que l'honnêteté ne paye pas. Il aurait fallu laisser couler l'eau pour changer les meubles abimés, refaire le mur détrempé et éventuellement le revêtement de sol boursoufflé. Nous avons l'impression devant autant de considération de n'être bons qu'à payer. Que de considération. Gmf assurément humains, vous êtes surs de votre slogan? Il semble temps pour nous d'aller voir la concurrence.
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fples a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Je constate que je ne suis pas la seule victime de ces profiteurs. J'aurai dû venir voir ces avis avant de m'engager avec eux. Même souci que plusieurs personnes déjà citées, il faut croire que la GMF a bien rodé son processus… Client chez eux depuis 10 ans, aucun problème de mon côté pendant 7 ans. Ils prélèvent les cotisations, tout va bien. J'ai un bonus 50% + une prime super conducteur. Et puis, entre 2022 et 2023, j'ai 3 sinistres : 1 non-responsable car on me fonce dessus dans un parking, 1 bris de glace (un caillou sur la route) et 1 responsable où je rentre dans une voiture sur le périph avec légers dégâts matériels (mon 1er accident responsable en 20 ans de permis). Et là, en cadeau de Noël, la GMF nous annonce qu'elle me radie !! Pendant 7 ans, ils récupèrent le fric. Et comme ils ne regardent que les 3 dernières années, ils estiment que je leur coûte trop cher… Résultat des courses, je suis forcé de changer d'assurance mais comme je dois présenter mon relevé d'informations (avec les sinistres), n'importe quelle assurance sait me recevoir. Je dois passer en tout risque éco, tout en augmentant de cotisation… Génial ! Si ces lignes peuvent faire éviter à d'autres d'avoir les mêmes déboires…
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Amal a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 15/08/2023
GMF Habitation : Fuyez. Dégâts des eaux en Aout 2022, ce jour 29/01/2024, toujours pas de date pour les travaux de réparations. Service sinistre quasi impossible à joindre, des temps d'attentes de + de 30 mn sans parler à quiconque, serveur vocal qui t'indique de suivre ton dossier par Web ou appli qui n'est jamais à jour et non suivie par les équipes GMF . Leurs experts en freelance de vrai tocards qui trainent pour déposer leur rapport souvent incomplet. C'est la seconde fois que j'ai une expérience avec la GMF Habitation c'est un fiasco complet.
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FG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Gmf devrait changer de slogan : "assurément humain", qui ne correspond pas du tout au comportement réservé à ses clients. On vous éjecte comme un malpropre, un danger de la route, après 2 sinistres non responsables (véhicule en stationnement endommagé par un tiers identifié et réparation d'un pare brise). Ça a beaucoup être légal, c'est lamentable.
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Pascal B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
INADMISSIBLE !!! Souhaitant changer d'assurance avec 43 ANS de conduite, et un sinistre responsable en 06/2023 (marche arrière et dommages au véhicule de mon épouse qui est assurée à la GMF), j'ai sollicité la GMF pour un devis d'assurances éffectué sur le site web, j'ai été contacté par l'agence de Rouen pour un rendez-vous afin d'avoir un devis précis, mon interlocutrice m'a communiqué par téléphone le montant de ce devis. Avant d'éffectué ce RV, j'ai contacté à nouveau la centrale par téléphone afin d'avoir les éléments précis de celui-ci. Mon interlocuteur m'a tout simplement indiqué qu'ils ne pouvaient pas me prendre en charge du fait de mon sinistre et de bonus à 38% (coef.0,62°) sans aucune explication, en annulant purement et simplement mon RV du lendemain. Considération commerciale nulle!!!. Néanmoins, Je me suis rendu quand même à ce RV initialement prévu, en expliquant la situation et précisant que mon épouse est assurée chez eux. Ne comprenant, elle effectue de nouveau un devis avec la même conclusion ne sachant pas me m'expliquer cette décisison de ne pas m'assurer chez eux. Après avoir interrogé sa responsable d'agence, celle-ci lui indique que nous nous trouvons en zone à risque accidentel dans le département 76 ??? et qu'ils ont pour procédure de ne pas accepter les personnes avec un sinistre responsable. Bref, pour celles et ceux qui sont dans le même cas, la GMF est une assurance à fuir. J'en profitrai pour annuler celle de mon épouse!!!
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Martine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Puisque les bureaux de GMF ne prennent bolus les déclarations de sinistrés, j ai donc fait ma déclaration de sinistrés par téléphone. J ai eu affaire à un Monsieur qui M à carrément donné l impression d assistée à mon procès alors que j appelais pour un problème grave de fissures en fondations ? Il me demandait la cause ? Comment pourrais je le savoir. Je suis dans le désarroi face à cette situation compliquée et j ai le sentiment que l agent GMF M achève
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Mo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Deux bris de glace et un velo qui érafle mon véhicule en stationnement suffisent à réslier mon contrat, alors que je n'ai aucune responsabilité dans ces sinistres. Et pourtant, je suis assuré à la GMF depuis des décennies ! J'ai un bonnus de 50% depuis longtemps. La GMF se dit "assurément humain" ! Je suis écoeuré...
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lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
GMF est plus particulièrement le GROUPE COVEA : Les salaires des collaborateurs n`ont pas évolués depuis une dizaine d'années. Dernier poste postule ; Gestionnaire de sinistre IARD Licence ou Master exige + expérience pro en gestion de sinistres exigée Salaire proposé 31 090 euros brut/par an- le bonus à partir de 6 mois d'ancienneté - le cdd proposé est de 5 mois renouvelable (malins)- Le processus de recrutement est un parcours inutilement long Cet avis ne concerne en rien les produits d`assurances proposes
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Victor a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
J' ai été résilié car leurs prélèvements étaient uniquement le 3du mois deux trois mois plus tard ils ont décidé de rajouter le dix du mois également dommage.
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Brigitte Schaefer a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Assuréscdepuis 1992 à la GMF, AUCUN ACCIDENT AUTO en res de 30ans, puis un accident en 2021 reconnu non coupable et une aile froissée en 2022, et la GMF nous résilie pour lex3 décembre 2023. Voilà la fidélité de la GMF envers ses clients.
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Alain a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis assuré à la gmf auto depuis 53 ans .2 sinistres en 53 ans. J ai un eu un bris glace, rétro latéral gauche par un tiers non identifié . J ai une franchise de 420 €. Le rétro coûte 180 €. A titre commercial, j ai demandé un geste commercial au conseiller pour prise en charge . Celle ci n a rien voulu savoir . C est purement scandaleux Je pense être un bon client ,sans prétention bon conducteur. Je ne reconnais plus la Gmf d autrefois Pour info mon rétro sera remplacé le 26 septembre et le client est encore le dindon de la farce
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Oliv a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Prix garantie des accident de la vie pas très cohérente en prix car on paie le même prix quel' on soit 3 ou 4 ou plus. Je demande juste a assurer que mon fils . On me répond pas possible chez nous ça ne marche pas comme ça . Il faudrait faire un tarif au prorata du nombre de personnes a assurer. Du coup j' ai résilier moins chère ailleurs et au moins je paye au prorata de 3 personnes assurés. Bonne assurance pour le reste Auto et Habitation et décès.
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yannick35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Lorsque vous avez un sinistre non responsable, l'assureur ne met pas en place la garantie défense recours. Cette garantie doit normalement couvrir l'intégralité des préjudices subis. Dans mon cas, un délai de 1 mois d'attente pour les réparations chez le carrossier. J'ai demandé à obtenir un véhicule de location. Le service qui suit les sinistres est très désagréable et vous considère comme la partie adverse. Débrouillez-vous au-delà du prêt de voiture prévu par le contrat. J'ai fait appel à mon assistance juridique "GMF" qui m'a confirmé que j'étais dans mes droits. Après plusieurs échanges vifs, ils m'ont accordé une location de voiture "à titre commercial". Cela n'a rien de commercial, c'est la loi ! Toutefois, ils n'ont pas mis en place la défense recours, je pense que c'est à cause de leurs conventions inter-assurances qui n'ont pas de valeur légale pour l'assuré.
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Lulu 12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Très déçu ! J'ai commis une faute, certes, accueil glacial, mépris, allez vous faire voir, revenez si vous avez besoin de rien. Après 40 ans de cotisations sans avoir jamais eu aucun problème, je pensais avoir un peu d'aide et de compréhension pour rattraper mon erreur.. rien! Je vais tout résilier. A fuir!
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Ahmed ali B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
La prise en charge de mon sinistre était rapide et très efficace par l'équipe de la compagnie GMF merci d'avance de votre réactivité. ....................
M
Mikou1502 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Je tombe en panne, j'appelle l'assistance. 3 appels avant que le robot qui me répond me comprenne avec le bruit des voitures qui passe devant moi à fond… Quand on appelle une assistance c'est qu'il y a un minimum de panique… rappelez vous que nous sommes des humains… comme vous la GMF! Avoir un robot et un SMS seulement, au bord d'une départemental avec des voitures lancées à 90-110km/h a 3 mettre et attendre 1heure avant d'avoir un être humain au téléphone est juste inadmissible. Des vies sont en jeux, la prévention est une mission de l'assurance, la pour vous c'est un 0 sur le sujet. Vrai très déçu!
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Nono a noté GMF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 04/09/2022
Problème de traitement du dossier Interlocuteur peu réactif et compréhensif. Difficulté à se faire comprendre dans notre demande . Personnel peu compétent.
J
Ju a noté GMF en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Le délai de remboursement est toujours très long. Obligée d'envoyer des recommandés pour déclarer les sinistres car difficilement joignable.... à fuir car même si la cotisation est mensuelle est très basse, le plafond de garanties est limité à 730 €/an, si on n'est pas remboursé dans un délai raisonnable, ça ne vaut vraiment pas le coup.
F
Fred a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Avoir mais voiture assuré et demandé un transfert d'assurance pour une voiture pour mon mariage on me répond que non je suis obligé de prendre 1 mois d'assurance pour 3 jours je trouve que l'on aurait pu faire un geste au lieu de me demandé 107 euros pour 3 jours ayant j'aime eu de problème auto
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Daniel a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
Compliqué, lent, difficiles à joindre. J'ai un contrat voiture, habitation, juridique mais ils ne veulent pas assurer mon vélo a assistance au prétexte que je ne suis pas retraité de la fonction publique ! Bizarre ?? Je vais tout bazarder !
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Eric L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Plutôt déçu des deux dernières gestions de sinistre de la part de GMF. . . Sur un dégât des eaux, refus d'un premier devis, puis sur le deuxième devis (moins cher de 14%, nomination d'un expert qui valide le devis sans même s'être déplacé, mais m'a juste contacté par téléphone. . . Je me demande si la GMF avait payé mon premier devis sans expert, le coût n'aurait pas été moins élevé!!! Le top, sur un bris de glace (pare brise), un expert est nommé 2 semaine après le changement de mon vitrage. . . Que fait-il dans ce cas? Que contrôle -t-il??? L'expert a-t-il juste contrôlé la facture? ? ? Et maintenant, on me réclame un justificatif de "transport en commun" pour me maintenir la réduction de 10%. . . J'ai déjà expliqué il y a 2 ans que j'ai travaillé pendant 39 ans chez l'exploitant des transports en commun de Nancy, et qu'à ce titre, j'ai la gratuité des TC à vie. . . Tout cela m'amène à réfléchir à mon avenir dans vos service. Cordialement
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Antoine A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Bien qu'ayant réglé mon assurance Auto QASHQAI, je n'ai toujours pas reçu le certificat d'assurance, ni la vignette verte de mon assurance auto : Je ne suis pas content du service car c'est la minimum, je pense, que je puisse attendre !
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Jo Rebel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Nous déclarons un sinistre le 20 mai (dégât des eaux). Nous vous envoyons les photos demandées puis le 5 juin le devis de l'artisan. Malgré une relance du 13 juin, toujours rien! Le 21 juin, je me fâche, l'opératrice me dit que nous n'avons pas de garanties pour ce type de sinistre!! Je lui réexplique, elle me dit que le dossier est en cours et qu'un expert nous contactera. Dans l'après-midi du même jour, je me décide à appeler le cabinet d'experts, et très simplement, ils me disent qu'ils ont reçu notre dossier ce jour à 11h, c'est-à-dire après mon appel! Bref, la pub à la télé est super, mais quand on a un problème..Plus rien, et nous sommes sociétaire depuis plus de 20 ans, mais plus pour longtemps!
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daniel r a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
assurés depuis 1971 nous pensons que cela se passe de commentaires!!! services et prix nous conviennent ! sauf le fait de répondre à vos questionnaires qui me font perdre du temps !!!
J
JEAN-CLAUDE C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je ne comprends pas votre demande. Je fais une demande d'attestation pour vacances et vous me demandez mon niveau de satisfaction sur des prix. De quels prix voulez vous parler ???
a
arthur leo eric L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
correct très peu joignable par contre et sans conseiller particulier dommage. site internet tres complet. site site internet tres complesite internet tres complet.site internet tres comple
M
Mario M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je trouve les prix trop chers car ils ne tiennent pas compte du nombre de contrats et de l'ancienneté-fidélité de l'adhérent.J'ai des contrats pour la maison, un bien loué, une voiture, un fourgon, une moto, protection juridique.Ma femme est assuré également pour sa voiture...et tout cela sans aucune réduction! j'ajoute que nous n'avons eu aucun accident en 42 ans d'assurance! nous nous sommes déplacés en agence pour des modifications et demander un geste commercial...sans résultat.Nous nous posons des questions...
M
Maniansa P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
je suis satisfaite et le le tarif est correct par rapport à d'autre. Je recommanderai avec plaisir la GMF à mon entourage. D'ailleurs toute ma famille sommes à GMF
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pascal a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Première expérimentation du service téléphonique "assistance" catastrophique...!!! : après avoir successivement sélectionné, comme demandé, le numéro correspondant à mon "cas" (ce qui a pris près de 5 mn), j'obtiens enfin l'assistance, qui me prévient qu'il y aura encore 10 mn d'attente...Je patiente donc, puis, soudainement: coupure de la communication après plus de 20 mn ... !!! INADMISSIBLE ... Si c'est ce que GMF peut faire de mieux pour ses clients, c'est catastrophique... Ou comment envoyer ses "clients" vers la concurrence... A ce propos, la MAAF, c'est plus "pro", j'y ai d'autres contrats et je pense que je vais bientôt en avoir davantage....
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Virginie-Laure B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Le procédé est clair et rapide. Cependant je n'ai pas reçu le document que j'espérais : attestation assurance scolaire pour 2022/2023; Il m'a été envoyé le 2023/2024 !!!
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Aurélie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Je suis satisfaite du service. Le site est bien conçu et facile d'accès. Le rappel automatique fonctionne bien et est rapide. En règle générale j'ai eu des réponses claires et simples à mes demandes. Cdlt.
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