Tous les avis GMF - 1 étoile
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
s
sabrina d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
je suis pas satisfait des service car je n'ai même pas eu la de prix au vu de l'ensemble de mes contrats Du coup, je parts a la concurrence qui elle a su me guider et me faire de meilleur prix
p
poulette a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 18/04/2025
GMF VIE ASSURANCE SERENITUE Je met 1 car impossible de mettre moins. je vais vous donner le cas concret de ma ma maman, qui a eu la mauvaise idée de décéder à 98 ans. elle a payé en tout 32051,60 €. Au 31 décembre 2024 elle avait un capital d'un peu plus de 11000 €. Elle est décédée mi avril 2025, ses cotisations jusqu'au mois d'octobre 2025 lui ont été déduites , en réalité la somme versée a été de 10362,56€. Fuyez ce type de contrat. A souscrire uniquement si vous prévoyez de décéder rapidement. Mais quand même pas avant 1 an évidemment......... Elle avait tous ses contrats à la GMF.
t
thierry d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
pas de réponse au demandes aussi bien au téléphone que par messages, voir mes dossiers en cours
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n
nath a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Bonjour Je tenais à vous informer que cette année la GMF communique ses informations de façon fallacieuse au sujet de son fond EURO Elle annonce 2.50% pour son fond euro 2025 et boosté par un bonus proportionnel au pourcentage d'unités de compte du contrat La réalité est toute autre car les fonds euro purs sans unité de compte ne bénéficient que d'un taux de 2.4%. ! Il faudrait donc pour être juste annoncer que le taux 2025 pour les fonds euros monosupport est de 2.4% ET 2.5% MAIS uniquement pour les contrats multisupports qui en plus bénéficient d'un bonus rendement ... le vrai taux 2025 fond euro est bien 2.4% par exemple le contrat "compte libre croissance" GMF est soigneusement dissimulé pour son rendement 2025 Etrangement aucune recherche ne le fera ressortir cette année, ni même sur son site internet : leur communication est la suivante : Epargne Assurance Vie/Assurance vie : quels taux servis pour l'année 2025 ? où la Directrice générale de GMF Vie n'évoque que 2 de leurs contrats seulement multisupports d'assurance vie Multéo* et Certigo Je reste bien sûr à votre disposition pour tout complément que vous jugeriez utile y compris la dernière copie de mon relevé assurance vie GMF affichant le rendement 2025 fond euro à 2.4% Bonne journée à vous Bien Cordialement
f
florent d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les prix ne me conviennent pas. Beaucoup trop cher et en augmentation toutes les années meme lorsque l'on n' pas de sinistre
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s
sabine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
La GMF n'est plus se qu'elle était, augmente de plus en plus en invoquant le gouvernement ainsi que les garages, Me concernant j'ai pris une augmentation de 35 € en étant une excellente conductrice et j'ai +++++50% de bonus Avant l'assurance descendait maintenant elle augmente trouvé l'erreur
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J
Joseph R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je paye trop chère pour le peu de kilomètres que j'effectue par an! Quelle solution me proposez vous? je crois que je vais me renseigner ailleurs. Je ne sui qu'un petit Retraité qui a besoin de son véhicule pour effectuer ses provisions alimentaires 1 fois par semaine.
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a
asd a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 16/03/2025
Complètement désastreux, à éviter à tout prix!!!!! Cela fera bientôt un an que je traite avec eux, que je perds un nombre incalculable d'heures à essayer de joindre quelqu'un au téléphone, que je suis ignoré encore et encore, tout cela pour l'une des réclamations les plus simples (qu'ils ont acceptée dès le début mais qu'ils n'ont jamais payée).
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C
CARO a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
Cet assureur est à fuir, mon compagnon m a mise comme bénéficiaire en 2023 et il est décédé en janvier 2025. Les héritiers contestent la décision de leur père et l assureur tarde à se manifester. Bien qu on puisse désigner n importe qui, je ne comprend pas que la situation reste bloquée. Le dossier est entre les mains de leur service juridique et à ce jour je n ai aucune nouvelle malgré mes relances par courriers. je trouve cela scandaleux, pourquoi pouvons nous changer de bénéficiaire si cela pose problème ? Je suis très en colère après la GMF. De plus quand on les appelle, on obtient plusieurs sons de cloches. A quoi servent les conseillers ?
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S
Sousou a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Franchement ça fait des années que je suis cliente chez eux. En gros je paye pendant des années et la seule fois où j’ai besoin d’eux, ils ont injoignable, ils ont répondu au début envoie le document tel document une fois que tout est envoyé ils ne répondent plus je comprends pas, j’arrête pas d’appeler, j’arrête pas d’envoyer des mails aucune réponse en gros en payant on paye une fois qu’on a besoin d’eux, ils sont pas là à fuir absolument, et je sais même pas comment faire pour les contacter les deux conseils fortement moi personnellement je vais changer d’assurance.
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M
Muriel M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Je suis très insatisfaite de la hausse proposée. C'est la première fois que j'ai une telle hausse, avec en plus une franchise sur le bris de glace que je n'avais pas. J'ai l'impression que le commercial a profité du fait que nous soyons déjà chez le concessionnaire pour appliquer des tarifs plus élevés
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G
Gringo59 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Scandaleux. La GMF a résilié mon assurance sans aucune notification : ni courrier, ni mail, ni appel. C'est irresponsable et dangereux de laisser un assuré sans couverture sans le prévenir. Le service client est exécrable, méprisant et incapable d'assumer ses erreurs. Aucune explication valable, aucune solution, seulement du mépris. Une assurance qui agit ainsi n'est pas digne de confiance. À fuir absolument.
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M
Montauban a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bienvenue a la GMF... ils savent remercier les clients fidèles! Augmentation continue de la cotisation de mon contrat habitation ( + 23% par rapport a la cotisation 2025, qui elle même avait subit une augmentation de 10% par rapport a 2024) Je n'ai déclaré aucun sinistre et j'ai du mal a comprendre une telle augmentation. 1016 euros en 2026, 824 euros en 2025, 746 euros en 2024. Réponse de la GMF: c'est a cause des catastrophes naturelles... bientôt ils vont nous dire que c'est la faute à pas de chance!
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A
Amélie jcx a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Suite a un accident survenu en 2023 ma situation n'est toujours pas réglé. Malgré de nombreuses relance, une mise en demeure, le contact avec le médiateur ils ne donnent aucun retour. Ils doivent me verser une indemnité mais ils jouent le temps et ne prennent pas leur responsabilité. Je déconseille vraiment. Je vais d'ailleurs partir et je suis obligée de prendre un avocat. A fuir. Mauvaise relation client sur les litiges
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C
Chris T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Il est hyper désagréable de ne plus disposer d'une demande de cotisation papier.
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B
Bruno D. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Les prix on doublé en 2 ans sans que l'ont soit informé (quand j'ai demandé pourquoi on m'a parlé d'inflation ?) 17j pour envoyer un plombier le 10 décembre (on me parle de période de fête ?) Ne répond pas aux messages écrit sur le site (une semaine sans réponse) Nous prend de haut quand on leur demande une solution plus rapide . Je paye 240 euros/an pour ce service :)
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J
Jean-Jacques S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Et encore vous ne méritez pas d'étoile, mais votre foutu robot en exige une... Votre automate estexapérant (et je suis gentil dans le vocabulaire utilisé). Depuis hier j'essaie d'imprimer mon attestation d'assurance, en vain... On va revenir en arrière, vous allez me l'adresser par courrier postal comme par le passé. Vous êtes allés trop loin dans le digital. Vous allez me perdre comme sociétaire.
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j
jd a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
La GMF prend les gens pour des cons ! Souhaitant un DEVIS pour l' assurance d'une Jaguar XJ8 après avoir pris les renseignements nécessaires on m'indique ne pas pouvoir par téléphone me donner un devis mais que cela sera fait en agence . Rdv pris avec GMF Rodez distante de 45 kms de mon domicile . Lors de ce rdv quelle surprise d'apprendre que la GMF ne peut assurer véhicule du fait qu'il ne stationne pas en parking fermé . Ne pouvait on pas m'informer de cela par téléphone ? il faut croire que non et je n'ai que cela à faire . 90 kms
T
Tous libre a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Très bonne assurance il y a un moment. Aujourd'hui ils sont prêt a payé 3000€ d'expertise pour refuser de payer des travaux suite a un accident en stationnement de 1700€. Et après ils viennent nous dire qu'ils veulent faire des économies. La blague ils sont nul en maths. Et il modifie les fait sur des appels téléphoniques. Franchement assurément humain ils repasseront. Je comprend mieux les mauvais commentaire depuis un moment. En gros venez vous assurez cher nous mais n'ayez pas d'accident. C'est Franchement de l'incitation à rouler sans assurance, car en cas d'accident non responsable on ne peut plus faire réparer nos véhicules. Même en tous risque Passez votre chemin
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V
Vanessa m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
je recois pas mes attesttion par mail, je vais devoir encore appeler pour que on me les envois
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P
Pauletted a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
On marche sur la tete, le client doit d abord régler sa franchise avant tout debut de travaux suite a un degat des eaux!!!! Je recoit un mail qui m annonce ça et si la franchise n est pas réglé avant les travaux ne debuteront pas!!! Incroyable
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I
Ihygmn a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
Augmentation de 27% de la prime d'assurance, c'est trop ... Après contact avec une plateforme et une personne en agence, aucune possibilité de revoir ma situation...donc je vais changer de compagnie
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B
Bubu a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Assurément inhumain Service accident inutile aux explications fournies Après plus de 50ans de cotisations Manque de valeur des circonstances A. Fuir
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P
Pascale F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout car en dépit de la confirmation d'envoi, je n'ai pas reçu l'attestation demandée.
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C
Cyril a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Agent à la DGFIP, je suis malheureusement obligé de sousrire à la mutuelle prévoyance de la GMF pour l'année prochaine. Certaines prestations sans intérêt pour moi (le capital décès alors que je n'ai pas d'enfants) sont obligatoires (et chères) ,alors que d'autres plus intéressantes et qui étaient proposées par la mutuelle précédente ne le sont pas par la GMF (la dépendance). Les prix sont aussi très élevés (40 € par mois pour ce qui me concerne) au vu de la faiblesse des prestations proposées.
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E
Eric a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Un vrai scandale. Le conseiller qui se trompe 3 fois d'adresse pour nous envoyer les documents. Ils manquent toujours un papier plus de 3 semaines pour repondre. Et j'en passe
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S
Sébastien a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Client fidèle depuis de nombreuses années et ayant tous mes contrats à la GMF (assurance, mutuelle…) et n'ayant jamais eu de sinistre, j'ai accompagné ma compagne en agence étant dans la même situation que la mienne, hormis un sinistre concernant l'oubli d'un frein à main sur un parking il y a deux ans pour lequel la GMF a résilié son assurance voiture. Nous avons tenté d'obtenir de la directrice d'agence une explication. Mais contrairement aux valeurs véhiculées par les publicités de la GMF, aucune compréhension de la situation, accueil froid, aucune écoute, aucune empathie , la seule réponse étant toujours la même : c'est le logiciel qui décide. Devant ce manque d'humanité ressenti en tant que clients fidèles, ma compagne et moi même envisageons de quitter dès que possible la GMF pour ne plus y revenir et allons veiller à diffuser dans notre entourage professionnel et familial la plus large publicité.
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A
Annick R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Je suis satisfaite des services proposés mais les cotisations sont trop chères.
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E
ELGATO62 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Victime d'un AVP causé par un assuré de la GMF en septembre 2022, mon état de consolidation a été fixé en février 2025. Mon taux d'AIPP étant supérieur à 5% c'est donc à la GMF de revenir vers moi avec une proposition.... cela fait 5 mois que j'attends et malgré de nombreux appels on me mène en bateau. Quid d'une assurance qui tarde a reconnaître pour victime qqun qui s'est fait démolir par l'un de ses assurés ? A FUIR
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A
Aymen Z a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
insatisfaitJe souhaite exprimer mon insatisfaction concernant les difficultés que j'ai rencontrées récemment avec mon assurance GMF. Le jour où j'ai eu réellement besoin de mon assurance, je n'ai malheureusement trouvé aucune assistance efficace. De plus, pour une simple modification d'adresse, j'ai dû appeler à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse satisfaisante. Je trouve cette situation regrettable pour une enseigne comme la GMF, et j'espère qu'une amélioration du service client sera mise en place afin d'éviter ce type d'expérience à l'avenir.
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S
Samsam a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Garantie casse et vol pour un téléphone... Finalement, tout les vols ne sont pas couverts ... Notamment le vol a la tire ... Seul les vol par agression ou effraction sont couvert... Je trouve sa honteux , pck personne ne nous le dit sa a la souscription... Mais bon !!! Comme d'hab pour vendre des contrats et prendre de l'argent, ils savent y faire ... Mais quand on appel a l'aide ... Bah non , dommage pour toi vous ne vous êtes pas faite agresser ... C'est con ... Au revoir téléphone ...??
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C
Cémoi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Le montant de la cotisation est passé de 540 € en 2022 à 972 € en 2025 sans aucun sinistre. Le prix d'appel permet juste de décrocher le contrat. Ces méthodes sont inadmissibles, j'ai donc changé d'assureur.
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n
nadhumati a a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
je ne suis pas satisfaite des services, changement de coordonnée bancaire sans mon accord.
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D
D.D... a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
A fuir absolument, appeler plutot le personnel des INCOMPETENTS aussi bien au niveau de leurs plateformes téléphoniques que du personnel d'agence pour l'expérience signalée, et qui écoutez-bien est géré par un personnel qui ne tiennent pas leur promesse de ce qu ils devaient régulariser en geste commercial, et c'est en définitive l'assuré qui se retrouve lésé. Je ne vous parle même pas du responsable, si on peut appeler ça comme ça??????, qui est arrivé entre temps Tulle-19000 (geste co interrompu délibérément alors qu'il restait une année de régularisation) , et qui surtout prend parti catégoriquement sans écoute de la situation... Pour ainsi dire il n'a rien à faire dans la gestion d'un cabinet d'assurance !!! Et je vous garantis ce n'est pas le seul cabinet qui procède ainsi sous le nom GMF, à bon entendeur fuyez avant de souscrire !!!
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W
Witox a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Expérience désastreuse avec la GMF. ?? J’ai découvert qu’un conducteur positif aux stupéfiants peut être indemnisé, même en récidive. ?? Les fausses déclarations sont couvertes sans vérification. ?? Les assurés honnêtes reçoivent des relances abusives et des menaces financières au lieu d’un vrai traitement du dossier. Leur slogan “Assurément humain” ? En réalité, c’est devenu Assurément abusif. Une gestion qui détruit totalement la confiance.
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f
fuyezlagmf a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Témoignage – GMF : sinistre dégâts des eaux d'août 2021 (maison à Rennes, habitation principale – famille de 5 personnes) Mi-août 2021, en mon absence, une canalisation de ma cuisine a lâché : 80 m³ d'eau ont inondé ma maison pendant 4 jours. Résultat : rez-de-chaussée et sous-sol ravagés, dalle béton gorgée d'eau pendant 6 mois, fissures dans tout le carrelage, murs et isolations détruits, 44 équipements électriques hors d'usage (dont tout l'électroménager). Quatre ans plus tard, voici ce que j'ai vécu avec la GMF : incompétence, lenteurs, promesses non tenues et mépris envers ma famille. 1 - Manque de réactivité et d'écoute : Expert mandaté par la GMF (Stelliant – Geop Texa) totalement incompétent. Mon rapport contradictoire (80 pages) a été ignoré. Plus de 40 heures perdues avec un centre d'appel impersonnel, sans jamais obtenir un responsable. 4 rendez-vous “décisionnaires” promis par l'agence de Rennes : aucun honoré. 2 - Immobilisme et lenteurs : J'ai dû organiser moi-même une contre-expertise indépendante (expert DPLG), qui a totalement remis en cause la première. La GMF a mis 6 mois à organiser une troisième expertise. Les indemnisations sont restées opaques, partielles, contradictoires, avec des tableaux incompréhensibles et modifiés après coup. Je n'ai jamais obtenu une explication claire et détaillés concernant l'indemnisation et son périmètre. 3 - Engagements non tenus : Trois échanges de courriers avec le Directeur de la GMF qui m'a garanti une reprise de mon dossier : sans aucun effet. Relogement contractuel jamais respecté : 6 mois dans une maison insalubre (100% d'humidité) et 4 semaines sans électricité. Indemnisation du mobilier : 3 ans d'attente pour 40% d'indemnisation… et seulement pour 4 équipements sur les 44 reconnus détruits. Aucune prise en charge des pertes du sous-sol. Travaux : j'ai dû payer moi-même murs et cages d'escalier. La GMF n'a couvert que le sol du rez-de-chaussée et un forfait peinture dérisoire. Ces frais m'ont obligé à contracter un prêt de 10 000 € (plus 1 000 € d'intérêts). Le 05 septembre 2025, j'ai écrit un nième courrier récapitulant l'intégralité de cette affaire en y associant mon avocat. 4 - Réponse officielle de la GMF (18 septembre 2025) : "Les montants couvrent les travaux validés et ne sauraient être réévalués." (malgré l'engagement du Directeur … ). "Les frais liés à un prêt personnel ne peuvent être pris en charge." "Le préjudice moral ne relève pas de notre compétence." 5 - Ma réponse : Face à cette fin de non-recevoir, j'ai décidé de rendre cette affaire publique sur les sites internet et de saisir le Médiateur de l'Assurance. 6 - Mon avis sur la GMF : Client GMF depuis 1982 : En 1992, j'ai déjà subi le même mépris pour un accident auto non responsable … j'avais résilié. Aujourd'hui, je résilie mon contrat habitation. Constat : chez la GMF, tout va bien tant que vous payez vos cotisations. Mais si vous déclarez un sinistre, vous découvrez un système administratif lent, opaque, et désengagé. Leur communication idyllique n'est qu'un écran : en réalité, la GMF considère ses clients comme des « usagers captifs ». À 60 ans, je pensais que ce type de pratiques avait disparu. Force est de constater que non. Un seul conseil : fuyez tant qu'il est encore temps.
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D
Daniel R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
je viens de recevoir ma quittance annuel. 80,00 € d'augmentation pour 2026.....!!!Wouhaou...!!!.ça fait vraiment tres, tres, mal et pourtant j'ai tous les bonus possibles!!!
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A
ASSURÉMENT DÉÇU a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
pour un sinistre du 06 mars 2024 non responsable accident vélo (moi) avec une voiture ...toujours en cours de traitement.... 5 bonnes raisons de fuir la GMF - laxisme dans le traitement du dossier - mensonge sur les actions effectuées - absence de réponses à des courriers recommandés y compris de la part de la direction GMF - non respect des éléments contractuels d'un contrat accident famille en faisant traîner les choses - des augmentations significatifs en 2025 (8 à 10%)
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f
fuyezlagmf a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
"Sinistre eaux 2021 : 4 ans d'attente, incompétence, promesses brisées, mépris de la GMF. Aucun relogement, indemnisations partielles. Fuyez !"Témoignage – GMF : sinistre dégâts des eaux d'août 2021 (maison à Rennes, habitation principale – famille de 5 personnes) Mi-août 2021, en mon absence, une canalisation de ma cuisine a lâché : 80 m³ d'eau ont inondé ma maison pendant 4 jours. Résultat : rez-de-chaussée et sous-sol ravagés, dalle béton gorgée d'eau pendant 6 mois, fissures dans tout le carrelage, murs et isolations détruits, 44 équipements électriques hors d'usage (dont tout l'électroménager). Quatre ans plus tard, voici ce que j'ai vécu avec la GMF : incompétence, lenteurs, promesses non tenues et mépris envers ma famille. 1 - Manque de réactivité et d'écoute : Expert mandaté par la GMF (Stelliant – Geop Texa) totalement incompétent. Mon rapport contradictoire (80 pages) a été ignoré. Plus de 40 heures perdues avec un centre d'appel impersonnel, sans jamais obtenir un responsable. 4 rendez-vous “décisionnaires” promis par l'agence de Rennes : aucun honoré. 2 - Immobilisme et lenteurs : J'ai dû organiser moi-même une contre-expertise indépendante (expert DPLG), qui a totalement remis en cause la première. La GMF a mis 6 mois à organiser une troisième expertise. Les indemnisations sont restées opaques, partielles, contradictoires, avec des tableaux incompréhensibles et modifiés après coup. Je n'ai jamais obtenu une explication claire et détaillés concernant l'indemnisation et son périmètre. 3 - Engagements non tenus : Trois échanges de courriers avec le Directeur de la GMF qui m'a garanti une reprise de mon dossier : sans aucun effet. Relogement contractuel jamais respecté : 6 mois dans une maison insalubre (100% d'humidité) et 4 semaines sans électricité. Indemnisation du mobilier : 3 ans d'attente pour 40% d'indemnisation… et seulement pour 4 équipements sur les 44 reconnus détruits. Aucune prise en charge des pertes du sous-sol. Travaux : j'ai dû payer moi-même murs et cages d'escalier. La GMF n'a couvert que le sol du rez-de-chaussée et un forfait peinture dérisoire. Ces frais m'ont obligé à contracter un prêt de 10 000 € (plus 1 000 € d'intérêts). Le 05 septembre 2025, j'ai écrit un nième courrier récapitulant l'intégralité de cette affaire en y associant mon avocat. 4 - Réponse officielle de la GMF (18 septembre 2025) : "Les montants couvrent les travaux validés et ne sauraient être réévalués." (malgré l'engagement du Directeur … ). "Les frais liés à un prêt personnel ne peuvent être pris en charge." "Le préjudice moral ne relève pas de notre compétence." 5 - Ma réponse : Face à cette fin de non-recevoir, j'ai décidé de rendre cette affaire publique sur les sites internet et de saisir le Médiateur de l'Assurance. 6 - Mon avis sur la GMF : Client GMF depuis 1982 : En 1992, j'ai déjà subi le même mépris pour un accident auto non responsable … j'avais résilié. Aujourd'hui, je résilie mon contrat habitation. Constat : chez la GMF, tout va bien tant que vous payez vos cotisations. Mais si vous déclarez un sinistre, vous découvrez un système administratif lent, opaque, et désengagé. Leur communication idyllique n'est qu'un écran : en réalité, la GMF considère ses clients comme des « usagers captifs ». À 60 ans, je pensais que ce type de pratiques avait disparu. Force est de constater que non. Un seul conseil : fuyez tant qu'il est encore temps.
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m
margaux g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Demande de rajouter un contrat auto pour mon conjoint qui a juste un malus à 0.65 avec 10 ans de permis Refus donc on va partir , vous allez perdre 3 contrats
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