Tous les avis GMF - 1 étoile
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
I
Ivret a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Assurance GMF, l’accueil téléphonique, nombreuses minutes plus de 15 minutes d’attente sans pouvoir apporter des réponses au devis demandé très très très médiocre au revoir !! Le personnel n’est pas sympathique.
c
celguill a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
ne font aucun effort quand on a un problème je les quitte sur le champs. Ils arrivent à arreter le contrat d'assurance mais refusent d'indemniser la voiture car le vol ne rentre pas dans les clous.
N
Nhc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Après la tempête de juillet déclaration de sinistre toujours pas de réponse. Déclaration d'incendie le 13 juillet aucune réponse. Heureusement que l'incendie a été maîtrisé à temps, qu'un électricien est venu nous remettre le courant le dimanche et nous sortir de notre galère. Mon avis ne pas prendre cette assurance
T
TAZZZ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Tres decu de la GMF !!! Jai eu un petit problème pendant les vacances Impossible de contacter le service sinistre dans l'immédiat il faut établir un rendez-vous via l'application !!!!! Un conseil vous contacte 5 jours après je trouve ca tres laborieux pour vous dire qu'ils ne peuvent rien faire . Vraiment nul !!!!
E
Emy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Sur la route des vacances, notre voiture déclare un problème moteur. Après avoir trouvé un garagiste, nous découvrons que nous ne pouvons plus l’utiliser et qu’il faudra attendre 3 jours avant de la récupérer. Désespérés nous appelons l’assurance qui nous propose un véhicule à utiliser pendant 24h et de surcroît, un véhicule petit. Néanmoins, nous avons des bagages, un chien et plusieurs passagers, ce à quoi l’assurance a répondu « vous ne pouvez pas laisser des chose sur place ? ». Mieux encore, elle nous a même proposé un billet de train pour aller jusqu’à notre destination, pour une seule personne….
C
Cyndie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de gmf. Sinistre habitation déclaré en janvier de cette année et je suis toujours en attente que cela soit réglé. J'appelle toutes les semaines et on me répond la même chose a chaque fois, on s'en occupe. J'en ai ral le bol. Ca me gonfle. J'ai pas eu de chauffage de tous l'hiver. Septembre arrive a grand pas er je pense que je n'aurai toujours pas de chauffage alors que les devis ont été accepté, j'ai payé ma franchise en avril et depuis rien ne bouge. Cest inadmissible. Je regrette cette assurance. En plus pour un Sinistre on doit tous faire en ligne et téléphone. L'agence sur place ne sert que pour signer les contrats. Je perd environs 25 minutes a attendre qu'on me réponde au téléphone chaque semaine pour me parler a peine 2 minutes. Je ne recommande absolument pas cette assurance. Pareil pour les devis médicaux. Ils sont incapable de répondre, ils faut s'en cesse les relancer. Je vais tous résilier et aller ailleurs a la fin de mon engagement
A
Assurédécu a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Bonne prise en charge initiale suite à un sinistre responsable en décembre. En juillet, je reçois un recommandé m'indiquant la résiliation de mon contrat d'assurance auto de manière unilatérale, sans préavis. La justification : 1 sinistre responsable. Les dégâts étaient fort heureusement matériels uniquement et minimes. Conclusion : Un assureur qui résilie donc une fois qu'il doit réellement faire son métier. A fuir !!
t
teissier c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une augmentation scandaleuse de vos tarifs alors que je suis sociétaire et sans sinistre depuis de nombreuses années. Exemple le contrat d'assurance de ma voiture a augmenté de 14% cette année ! La raison : l'augmentation des catastrophes naturelles !!!!! 14%, je ne suis pas sûre que vous compreniez le niveau d'augmentation pour un contrat pour lequel j'ai iniitalement commencé à 58 euros et quelques en 2019.... Bref ! j'en ai tiré toutes les conclusions et surtout oubliez moi
J
Ju a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Cela commence par un service commercial qui m'a souscrit un contrat avec des frais cachés qui rendent l'adhésion inintéressante. Complété par l'agence de Paris Montparnasse et son directeur qui ne répondent pas à ma contestation après beaucoup de temps perdu dans leurs agences et au téléphone. Une demande de rétractation faite dans les délais par émail ne vaut rien à leurs yeux car ils l'ont décidé malgré leur défaut de communication avéré. Bref, je regrette subir cette tromperie et je conseil de gagner beaucoup de temps, argent et énergie en souscrivant ailleurs.
S
S a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Un dossier réceptionné par leur service le 23 mai, le 5 juillet toujours rien..Impossible de joindre le conseiller prévoyance en direct, une plate-forme fait le tri et pour les joindre un enfer! Le conseiller quand vous arrivez à l'avoir au téléphone vous explique que seul leur conseil médical prévoyance donne l'accord ou pas du versement du complément salarial à défaut, vous avez payé les cotisations depuis des années pour rien et vous vivez avec la moitié de votre salaire et cela ne leur pose aucun problème bref on vous a vendu du vent.. A déconseiller absolument satisfaction 0
J
Jérémy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
? À FUIR ABSOLUMENT ? Une compagnie qui encaisse… mais ne répond jamais ! Alors que tout a été validé lors des opérations d'expertise, la GMF reste totalement silencieuse : ?? aucun retour à mes nombreux e-mails, ?? aucun suivi malgré plusieurs appels téléphoniques. Pendant ce temps, les cotisations sont prélevées sans aucun problème… mais lorsqu'il s'agit d'indemniser l'assuré, la GMF fait tout pour traîner, ignorer, voire bloquer les démarches. ?? Une attitude inacceptable pour une compagnie qui prétend défendre ses sociétaires. ?? À éviter si vous attendez un minimum de réactivité, de transparence et de respect.
S
SYLVAIN G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je reste chez la GMF parce que je n ai pas le temps de me consacrer à ça. Lors d'un accident après plusieurs décennies y a plus personne et vos partenaires sont honteux et incompétents.
P
Pascal a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
J'ai cotisé pour l'assurance juridique, et au final j'ai cotisé pour rien. J'ai ouvert un dossier pour des soucis avec le syndic, et le juriste était incompétent, en oubliant la moitié des sujets, et en réclamant des choses résolues entre temps, alors même que je communiquais toutes les informations. On a clairement à faire à des juristes qui consacrent 5 pauvres minutes à l'arrache sur les dossiers pour en cumuler un maximum. J'ai ouvert une réclamation, c'est une perte de temps et elle n'a pas aboutie. J'ai fini par résilié mon contrat à force de perte de temps, de me répéter. J'ai vraiment gâché cet argent avec lequel j'aurais pu payer un vrai avocat, un vrai service. Assurance inefficace sur les prestations et inefficaces pour tout suivi.
f
francoise a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Réclamation concernant le traitemen.t Manque d'accompagnement de mon dossier et tentative d'intimidation. Retard d'une expertise sérieuse réalisée uniquement sur photo. Ignoré les enjeux juridique évidents liés à la garantie légale de conformité ou à la responsabilité du vendeur professionnel., et m'a récemment adressé un courrier me dissuadant de toute action juridique, en évoquant de façon infondée un risque pour procédure abusive au titre de l'article 700 du code de procédure civile. Ces pratiques m'apparaissent comme particulièrement regrettables et déloyales pour un service censé m'assister jurudiquement
c
cow13 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
?? À fuir absolument – pratiques abusives chez GMF Vie ?? J'alerte tous ceux qui envisagent un PERP chez GMF : fuyez. J'ai demandé un rachat anticipé pour cause légale (fin de droits chômage). Résultat ? Plus de 45 jours de silence, malgré un dossier complet envoyé en recommandé. Leur méthode est claire : faire traîner volontairement pour garder et fructifier l'argent, en refusant des pièces à la dernière minute, juste avant les délais légaux, sans jamais dire clairement "non", pour empêcher toute médiation réelle. Le médiateur, lui, n'agit pas sans refus explicite, et GMF le sait. Et pendant ce temps-là ? Aucun versement, aucune considération, aucune urgence humaine. Ils savent que la majorité des assurés lâcheront. Inadmissible. J'irai jusqu'au bout : médiateur, DGCCRF, publications massives partout. À bon entendeur.
W
Weli a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Bonjour Aujourd'hui je me suis rendu à une agence GMF à Rennes juste pour avoir assurance auto et habitation. J'étais vraiment surpris de l'accueil qui m'a été réservé par une des agents. En effet avant de me demander de m'installer, elle me posait des questions bizarres. Arrivée à son bureau, elle me demande ma pièce et je la pose devant elle. Ma pièce d'identité française sous les yeux, elle demande de quel département je suis né. Je lui réponds 99 . Soudain elle me demande si j'ai la nationalité française. J'ai répondu vous voulez quoi alors que vous avez pièce sous vos yeux ? Vous n'êtes pas la police. Et puis être assuré même les étrangers ayant une carte de séjour ont droit non ? Madame, pourquoi vous me demandez ma pièce d'identité alors que je ne veux qu'un devis. Attendez jusqu'à ce que je décide de souscrire vous me demanderez les pièces. Elle continue ses questions racistes. Ah vous êtes de tel pays. J'étais déjà irrité par son jeu . Au lieu de parler de mes origines sans ça ne soit le sujet, je suis français moyennant ma pièce. J'ai repris ma pièce d'identité et coupé la discussion. Ses autres collègues sont témoins de tout ce qui s'est passé mais n'ont voulu dire la vérité qui était évidente.
J
Jean a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J ai appelé pour un rdv en agence j avais l impression d appeler un commissariat personne désagréable limite agressive je lui explique que je suis pas sociétaire chez gmf et c est pour avoir une souscription assurance auto elle m a dit je donne rdv qu au clients gmf et pour vous donner rdv il faut remplir un questionnaire j ai attendu 10 minutes ensuite on reprend la communication aussi agressive elle me demande nom âge adresse mail postal lieu de naissance numéro de téléphone métier nombre d enfant état civil ...... j en avais marre le lui dit Mme on se croit au commissariat avec vos questions je demande juste un rdv pour une assurance franchement à fuir
J
JEAN PAUL X a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
je ne souhaite pas répondre à des demandes d'avis incessants qui ne sont jamais pris en compte
C
Cathy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Catastrophique ! 8 appels avec interlocuteurs différents ayant chacun une version différente.. J’avais besoin d’une attestation de résiliation pour un véhicule …solde payé,chèque encaissé.. Mais mission impossible Si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience,c’est l’interlocuteur privilégié dont vous avez besoin
V
Véronique a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/06/2024
Ce professionnel n'a pas du tout pris en compte certains éléments du dossier pourtant parlant, l'expert de l'autre partie étant absent, la conclusion a été subjective. Certes le contexte reste sans enjeux humains mais je constate que le lobbying des assurances est un marché fructueux aux dépens des assurés. Le plus drôle est que je reçois une demande de complément de règlement car ils se sont trompés dans le montant de ma franchise. Jusqu'à quel point le culot est acceptable?!!!
m
mel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Des incapables pour reprendre le contrat d'une personne décédé impossible d'avoir agence d'Armentières au téléphone depuis janvier on galère avec vous
P
Pat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Délai très long pour obtenir un conseiller. Déclaration de sinistre par internet qui n'abouti pas !!!! tarifs trop élevés. Franchise très élevée. Ne fait rien pour retenir un client insatisfait.
J
Jérôme B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Service téléphonique limite Prix non compétitifs sur les 2 roues Difficile d'avoir gain de cause
C
Calimmacil a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Je confirme les autres avis Ils ont tellement de motifs d'exclusion qu'ils ne servent pas à grand chose pour ne pas dire à rien. Passez votre chemin il y a bien mieux sur le marché
A
ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
j
julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
M
Michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Assurance à fuire, incapable de mandater une expertise ou une recherche de fuite suite à une déclaration de sinistre effectuée il y a 2 mois. Quand on les appelle, ils prennent les gens de haut et vous demande de leur envoyer un courrier pour qu'ils nous apportent une réponse alors qu'ils ont déjà le constat de dégât des eaux. Je suis également assuré pour un autre bien chez un autre assureur, prise en charge par le cabinet d'expertise en 48h pour fixer un rdv. Incompétents et non professionnels !
H
HELENE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
comment fait on si on n'a pas d'imprimante ? a quoi sert notre avis ? c est bien compliqué d'avoir un document en ligne
L
Lili a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Incompétence à tous les étages. À fuir. Personnel non formé. Fermeture du service sinistres le week-end ?? Si vous n'avez besoin de rien... Longueur extrême dans le traitement de mon dossier. Pas de suivi. Les Prix ont augmenté. ??On les quitte
J
Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!
m
marie v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
site compliqué, à fuir impossible à manipulé, à revoir, expliquez moi, comment obtenir un avis
h
heat a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
J'ai eu une inondation depuis le 5 septembre 2024 j'ai été indemnisé et je devez fournir les factures que j'ai fournit bien sur et nous sommes le 20 Mars 2025 je les contactes il me réponde ont vous rappelle mais personnes ne rappelle j'ai fait plusieurs réclamation mais personne ne réagit inadmissible à fuir !!!!!!! cette assurance.
B
Bobby75 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.
N
Nelly a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Pour prélever nos cotisations, tout va bien mais quand on a besoin d'aide pour trouver une fuite dans la maison , sans dégât apparent, plus personne! L'assureur n'en a que faire ... Toujours le même baratin, aucune assurance ne prend ça en charge... ils trouvent toujours comment se défiler, c'est écoeurant. Nous allons changer d'assureur, marre de payer pour rien.
G
GMF a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
GMF Agence Tours Maginot Aucun respect des clients, pas de Bonjour/Merci, je suis chez eux depuis 31 ans assurance auto/maisons et aucun sinistre à mon actif. Suite à un sinistre cette année l'agence à perdu ma lettre recommandée,aucune recherche au sein de leurs services, après m'être déplacé à plusieurs reprises et maintes appels téléphoniques.
S
SBD42 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
j'ai souscris un contrat d'assurance auto en 2018 dans l'agence de Saint-Etienne. Jusqu'en février 2025, je n'ai jamais eu de problème et donc aucun sinistre déclaré. Le 18 février 2025, je déclare un sinistre d'une gravité très légère (portière éraflée par un autre automobiliste qui n'a pas laissé ses coordonnées). Le sinistre étant survenu en Espagne, la GMF a refusé de m'indemniser sous prétexte que je ne les ai pas informés de mon voyage. Le pire c'est que la GMF a résilié mon contrat avec un préavis d'une semaine. Je me retrouve un peu dans la mouise. Je ne fais plus confiance à cette compagnie. Je suis franchement déçue. les communications avec un soi-disant conseiller sont catastrophiques: on te dit, on va vous rappeler puis rien. En plein conversation, ça coupe et puis rien.
L
LIONEL V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Augmentations incessantes. Les contrats vont être remis en cause dans les prochains jours.
N
NOUSKY a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Client GMF depuis plus de 50 ans. Mes cotisations sont tacitement renouvelées. Je n'ai aucun accident à tous mes contrats. Pour mes contrats auto tous risque confort je bénéficie depuis toujours des 50% de remise. Pour le premier en échéance de l'année 2025 petit rouleur, ma cotisation d'assurance progresse de +10,11% et globalement dont + 52,46% pour catastrophes naturelles. Dans le contexte de prix à la consommation, donc indirectement quasiment des revenus, où la progression annuelle actuelle est de 1,4%, cette augmentation GMF est disproportionnée voire incontrôlée. La presse a bien fait état d'augmentation des assurances pour 2025 de l'ordre de 4 à 6 % et la GMF dans son article du 06/11/24 ''Pourquoi le coût des assurances augmente'' a fait bien fait état d'une augmentation des charges consécutives aux catastrophes naturelles et à l'évolution sensible du prix des réparations automobile… mais sans préciser qu'elle sera l'impact sur le montant des cotisations d'assurance à venir de ses clients. Hors les échéances 2025 arrivent et s'avèrent exorbitantes. En agence, les conseillers visiblement ont reçu des directives pour ne rien éclairer, ni trouver des solutions pour adoucir la facture de ses bons clients. Dans ce contexte, le ''GMF assurément humain'' semble devenir ''GMF assurément toujours plus cher '' et je crains les augmentations à subir sur mes autres contrats ainsi que l'avenir avec une entreprise qui ne semble plus maitriser son fonctionnement. J'espère un retour rapide à une GMF aux prix raisonnables, raisonnés et clairement expliqués à ses clients.
C
CALOU a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Au téléphone, je souhaite avoir un devis! on me demande mon nom, je réponds que j aimerai simplement avoir un devis et ne pas etre envahie de publicité! réponse; dans ce cas, c'est impossible ! je cède, et elle refuse de continuer l'appel par peur d(un faux nom! j insiste, je vous donne mon nom, ok, en disant que cela commence mal! du coup, elle refuse, de peur que je lui donne un faux nom! mais c'est quoi, cette démarche d'une conseillère commerciale?? !
C
Cloclo974 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
tous risques auprès le la GMF ! Suite à l incendie de mon véhicule en date du 31/12/24 , malgré mes relances je reste toujours dans l attente de l indemnisation nous sommes le 14/02/25 !!! Mes effets personnels listés et non pris en charge ni remboursés par la GMF !! Rapport d expertise transmis par mail Mais non par courrier à ce jour d après l assurance Véhicule détruit depuis le 23/01/25 !! J espère un jour être remboursée !! Aucun suivi ni compassion ! Je suis énormément déçue !! A fuir Je vais rdv et résilier tous mes contrats
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