Tous les avis GMF - 1 étoile - Page 7
3ème en assurance auto
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Découvrez les notes attribuées à GMF
Avis contrôlés conformes
I
Isab a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
A fuir absolument. J'ai un sinistre dégât des eaux chez-eux depuis mai 2019. Ils ont une plateforme sinistre qui ne répond jamais et quand ils répondent, il ne sont pas au courant du dossier qu'ils ne prennent pas la peine de consulter avant de vous parler. Pour les travaux, j'ai fait appel à la société GEOP avec qui la GMF travaille. Résultat, un début de travaux le 5 juillet 21 avec un premier arrêt le 7 juillet, pour demander une approbation de l'expert pour un nouveau devis, une reprise de travaux le 27 juillet avec un nouvel arrêt le 28 juillet car GEOP a découvert que le plancher à changer n'était plus commercialisé. Ils ont repris les travaux le 11 octobre avec des ouvriers pas du tout soigneux et peu scrupuleux. Résultat: de la casse, des finitions à faire, un responsable qualité en dessous de tout ... Depuis la fin des travaux, le 20 octobre 2021, la GMF a enfin découvert le coût d'une location en région parisienne et ne répond toujours pas quand je demande le remboursement de ma relocation qu'elle s'était engagée pourtant à me payer après la validation de l'expert. Je comprends que je ne suis malheureusement pas un cas isolé!
I
Ide a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Très mauvais service client .Nous quittons après seulement 3ans .Nous retournons à l'AGPM même légèrement plus chère. La qualité et la honnêteté une valeur sûre !
F
Falcondelon a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Assurance habitation GMF à éviter absolument. Service de suivi / traitement des sinistres catastrophique : soit le standard est indisponible, soit aucune nouvelle, soit ils mandatent des entreprises défaillantes. Cela fait deux mois que je suis dans l'attente d'une réparation d'une baie vitrée cassée suite à effraction. Ma maison n'est plus isolée ni sécurisée. J'ai passé des heures à essayer de faire avancer le dossier sans succès. On en est toujours au point 0. Quand je demande un petit geste commercial sur la franchise compte tenu de ces déconvenues on me rétorque que je ne suis pas un client suffisamment ancien ou important. C'est tout dire de la relation client !
C
Corinne26 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Là GMF c’est très compliqué ou vous tombez sur un conseiller qui est très compétent ou vous tombez sur un conseiller qui en fait ne sait rien ?? c’est au petit bonheur la chance
Y
Yany06 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Alors courez partez loin de gmf. Sincèrement aucune empathie, j'avais une assurance muteo, impossible de récupérer le fonds. Les conseillers disent et se contredisent, depuis le 4novembre les documents ont été envoyés pour la clôture de ce contrat, en agence le 17-11-21 on a dit qu'il a été clôturé le 15-11-21 en appel on me dit que non que c'était clôturé le 19-11-21, et puis aujourd'hui le 24-11-21 toujours pas d'argent sur mon compte. Je les appel et puis on me répond que on m'a envoyé un chèque puisque il n'avait pas de rib, hors c'est ma propre conseillère qui a préparé le dossier . Bein je vais me retrouver avec un chèque impossible d'encaisser puisque je n'ai que une banque en ligne. Pour les prélèvements on peut récupérer l'argent mais pour pour faire un virement. Vraiment nuls je les quitte au plus vite et surtout je bloque les prélèvements
g
guensou a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Cette assure c’est à rien trop compliquer en coup dur pas assez réactive l’attente au téléphone est interminable, je déconseille fortement ! Pavois payez pour rien avoir après …. Passer votre chemin
C
Cécile a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
1 parcequ'on ne peut pas mettre 0. Une protection juridique efficace pour prélever les cotisations mais qui se révèle totalement inutile le jour où elle devait faire ce pour quoi on la paye. Tous les prétextes sont bons pour ne pas assumer son rôle. Je change d'assurance dès l'arrivée à échéance de mon contrat.
p
phil a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
J ai cherche à avoir une explication sur le montant de mon avenant au contrat, la personne au téléphone ne savait pas, son responsable m a donné une version sans que je puisse chercher à comprendre. Bref ils vont faire un courrier qui ne va pas changer grand chose.
p
pas de pseudo a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Gros problèmes avec ma mutuelle santé, j'ai eu l'impression qu'une dame prénommée Pascale était un robot, elle n'a fait que me redire toujours la même chose sans écouter mon problème à propos d'une dérogation pour des lunettes qui aurait été donnée à un autre opticien que le mien...vous devriez écouter l'enregistrement de la conversation ça en vaut la peine. C'est dommage parce que la GMF a jusqu'à présent été toujours à l'écoute et on a toujours été bien conseillés. Cdl
H
Hans a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
A éviter ! Passez votre chemin . En ce qui concerne agence GMF Marseille . Les prix Injustifiés très élevés , Et le manque de considération pour leur clients , a peine poli au téléphone ! Client chez eux depuis plus de 20 ans pour plusieurs contrats.mettant penché finalement sur leur prix pour ma voiture avec 50 %de bonus depuis l'origine , trouvant le prix exagéré , je téléphone pour avoir conseil et un meilleur prix auquel j'avais droit. Très mal reçu , et a la limite de la politesse le " conseiller" . Me dit impossible c'est notre prix , allez si vous voulez voir ailleurs , nous ne pouvons pas changer nos prix !? ( Dacia Logan de 10 ans , prix assurance tiers simple 580 euros avec 50 %de bonus !!). A peine raccrocher j'ai immédiatement en effet était voir ailleurs.....et résilié cette assurance auto GMF pour une assurance tiers renforcé pour 330 euros chez aviva !
S
Sabir a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021
Si vous voulez avoir un service sinistre qui met 2 mois à vous donner des nouvelles, choisissez la Gmf. Si vous voulez un service sinistre un expert qui vous donne le sentiment d'être fautif, choisissez la Gmf.
C
Chris a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
La performance de l’épargne est plutôt en dessous de la moyenne, mais surtout la relation client est soit inexistante (aucune réponse aux demandes) soit insipide (incompétence des interlocuteurs).
N
NOEMIE123456 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Mon véhicule a été sinistré lors de la catastrophe naturelle du 14 septembre dernier. Celui-ci est passé en véhicule économiquement irréparable. Après de nombreux échanges avec différents interlocuteurs au sujet de la VRADE, je suis aujourd'hui (25 octobre) encore dans l'attente de mon remboursement... J'appelle tous les deux jours pour connaitre le suivi de mon dossier et tous les deux jours une nouvelle personne qui vous indique que le dossier est en cours et qu'ils font le nécessaire... Je ne recommande absolument pas les services de la GMF. Rien de mieux qu'une personne en face de vous qui traite votre dossier. Là c'est une plateforme et tous les services sont scindés, du coup problème de communication!
K
Kwong a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Suite à un cambriolage à mon domicile. Après plus de deux mois d’attente du passage de l’expert et la réponse définitive de l’assurance. Indemnisation 0. Je trouve cela inadmissible on paie tous les mois une assurance et dès qu’il y a un vrai problème il n’y a plus personne.
b
bersil a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Victime de catastrophe naturelle ( arrêté paru au JO juillet 21 ) j'ai été baladé de plateforme en plateforme téléphonique pour une ASSISTANCE en URGENCE....GMF renvoi vers FIDELIA qui transmets à SON PRESTATAIRE OBLIGATOIRE DYNAREN qui répond "nous n'avons pas d'entreprise agrée dans votre région..Nous ne pouvons vous transmettre de coordonnées..c'est confidentiel !!!" Obligation de rechercher ( après 15j d'attente ) une entreprise pour "MISE en SECURITE" du bâtiment en PAYANT la facture sans être certain du remboursement par le service sinistre. L'assistance GMF est valable pour l'AUTO mais pas pour l'HABITAT ni la PROTECTION JURIDIQUE sans intérêt...
C
Coco a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Très déçue assurance capital relais , en fait je cotise depuis 2006 finalement à fond perdu que la GMF récupére dans ses caisses puisque on ne peut transférer ce capital relais sur aucune offre GMF actuelle je donne 38 euros mois ceci pour aider mes filles si décès on me répond qu'à 75 ans fin du contrat. ceci n'aurait pas du voir le jour car c'est tout bénéfice pour GMF et non pour l'assuré
g
gillesmich a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
A fuir!!!! Je suis locataire, client depuis 10 ans de Gmf, et j ai eu un dégât des eaux suite à une fuite, causée par une rupture de tuyau en cuivre. Ce tuyau n'était pas Accessible, derrière un meuble sous lavabo. Cet assureur dans scrupule prétend que le tuyau était accessible, et que relevant d un défaut d entretien, il n y a pas de lieu de rembourser. A ce compte là, aucun assureur ne remboursera jamais rien. Si un tuyau n est pas abîmé, un joint défait, il n y aura aucune fuite. Ni aucun sinistre d'aucune sorte si on généralise l'argument. A fuir !!!
D
Duran a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Le commerciale en ligne hyper sympas, vous propose un devis hyper interessant et vous êtes tombés dans le piège. Bingo, on vous prélève 82,23 euros puis on vous programme un rendez-vous avec l’agence. Vous vous présentez à l’agence de Toulouse avec un accueil froid et on vous annonce un tarif différent !
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elodie D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Cette attestation scolaire ne vaut rien ! Elle n'inclut pas l'individuel accident, alors que celle-ci est obligatoire à l'école... Nous obligeant ainsi à prendre une option supplémentaire. Il est donc FAUX d'affirmer qu'une assurance scolaire est incluse dans vos contrats... si celle-ci n'est pas valide auprès des établissements scolaires
P
PIERROT13 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Assistance low cost qui ne prend rien en charge suite à un accident en rase campagne, 120 € de taxi à notre charge ! Puis résiliation pour un seul accident responsable (sans blessé, sans aucune gravité) avec 2500€ de réparation malgré un bonus 50% depuis des années ! De vrais financiers assurément humains...
t
tigefranck a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
GMF "Assurément inhumains"!!!! Au cours de ces 3 dernières années, j'ai subi 4 sinistres auto, tous non responsables!!!! Il y a des travaux dans la ville dans laquelle je vis, ceci explique peut être cela!!! Le dernier en date, celui du 22 juillet 2021, les occupants du véhicule adverse, sans assurance, m'ont percuté à toute vitesse, avant de prendre la fuite. Sous la violence du choc, mon véhicule a été pulvérisé, j'aurais pu y resté, déclaré épave, j'ai été conduit aux urgences. J'ai été placé 5 semaines en arrêt de travail! Je suis actuellement à temps partiel thérapeutique. C'est dans ce contexte que j'ai appris, par hasard vendredi soir dernier, que mon contrat GMF assurant mon nouveau véhicule avait été résilié sans m'en avertir, je roulais sans assurance sans le savoir. Hier lundi, le contrat a été rétabli, "il s'agissait d'une erreur". Pour solde de tout compte, à la prochaine échéance en décembre prochain, on m'a prévenu que je serai viré!!! A la GMF, alors que vous n'avez aucun accident responsable, alors que vous êtes malade; on peut vous virer!!!! Bref, une assurance qui ne sert à rien!!!
h
houley s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance qui rembourse très mal, prise en charge des soins très mal remboursé, POUR MES RDV DE SUVIS DE GROSSESSE JE N'AI QUASIMENT PAS ÉTÉ PRISE EN CHARGE avec la formule de base; Entre autre et se dit l'assurance des fonctionnaires mais présente quasi aucuns avantages pour nous; je compte changer d'assurance dès que j'aurais accouché;
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Didier H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Y'en a marre des échanges Internet avec l'assurance. Pas d'écoute, ni de réaction en agence Pas d'infos claires par téléphone C'est désespérant de se savoir chez GMF aussi mal traité qu'ailleurs. Vous contribuez avec entrain à la dégradation générale des services
c
céline l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
je suis de plus en plus déçu de mon assurance l'assistante téléphonique est pas clair et les prix augmente... à la Tv tout est formidable mais dans le réel c'est autre chose vraiment dommage
P
Phil a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
D après les juristes cette assurance ne couvre pas les litiges concernant l achat d un bien en vefa.Ayant lu la totalité du contrat je n ai pas trouvé cette exclusion dans ce contrat.Merci de m indiquer la page et la clause concernant cette exclusion.
B
Benjamin D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Il apparaît que l’assurance scolaire ne respecte pas les obligations scolaires (sur la protection individuelle) àsouscrire en plus… Je trouve cela ubuesque
h
hayet E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
les prix ne me conviennent pas du tout. Trop cher :( pas satisfaite étant clientes depuis de nombreuses années. je ne recommande pas GMF à mon entourage
o
ocean a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Déplorable Mes parents ont eu un accident de la route Quelqu un leur rentre en plein de dedans, ils ont un grave accident et 18 mois après ils sont toujours en attente des remboursements et doivent avancer tous leurs frais de santé pour se soigner. C est scandaleux, ca ne s appelle pas une assurance ! A fuir
L
L. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Suite catastrophe naturelle ....contact avec diverses PLATEFORMES TEL incompétentes qui renvoient de l'une à l'autre... TROIS mois après sinistre l'ASSISTANCE GMF /FIDELIA propose un PRESTATAIRE EXCLUSIF qui n'accepte pas les ordres donnés par L'ASSISTANCE ....L'assistance devrait intervenir IMMEDIATEMENT et non tergiverser avec LE PRESTAIRE unique ( obligatoire pour prise ne charge...) qui ne bouge pas .....et ne répond pas aux messages Publicités MENSONGERES TV ET RADIO Tout est fait pour gagner des NOUVEAUX CLIENTS mais RIEN pour les anciens et fidèles clients . DECEPTION TOTALE
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Fatou a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis deçu de cette assurance ma maison a pris feu le 19 fevrier 2018 nous sommes le 30 aout 2021 je n'ai toujours rien perçu Jappelle chaque on me fait tourner en ronds je vous la deconseille totalement.
t
tonio a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
assuré depuis 20 ans chez eux 1 sinistre auto qui prend feu à cause d'un court circuit sur batterie puis feu qui s'etend sur la haie du voisin et mon abris j'appelle le service depuis février et pas d'avancement ni pour moi ni pour mon voisin bref personne incompétente au telephone ...je continue pas je suis dégouté... je déconseille cette assurance...
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fabrice l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Un devis valide au téléphone qui ne l’est plus en agence ! Impossible de discuter avec l’agent enfermé dans son logiciel et ses normes! Assurément inhumain
F
Fred a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
J'ai appelé deux fois,deux fois on m'a raccroché au nez ,jeune comprends pas ,j'ai 200 000 euros placer suite à un héritage mais personne n'en veux ,la GMF il faut éviter ils n'ont pas besoin de vous,ils raccrochent ou disent tout le monde est en ligne ,a éviter
J
Je n'ai pas de psedo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Prime assurance GMF 772.13 € 2020 je casse un rétroviseur sur mon véhicule Facture garage 537.12 € Remboursement GMF 343.12 € Augmentation de ma prime d'assurance GMF 126.44 € pendant 3ans Au total 898.57 € Augmentation x 3 ans 126.44 x 3 = 379.32 € Donc 37.20 € de plus de ce que cela leur a couté A quoi cela sert il d'être assuré tout risque à la GMF ???
P
Philippe B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Après plusieurs réclamations sur notre changement d'adresse, l'attestation d'assurance scolaire 2021/2022 de notre fils Charles est toujours à notre ancienne adresse .....!!!
J
Jim a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Bonjour ,aucun professionnalisme suite à un courrier que je reçois j'appelle pour comprendre la situation ils me disent qu'il y a un courrier en recommandé qui est déjà parti je lui dis que à ma grande surprise je n'ai aucun recommandé dans ma boîte aux lettres la réponse de la personne au téléphone est la suivante il n'y a que les Français qui ne reçoivent pas le recommander inadmissible de labpart de la GMF. L6 6 août 2021 à 13H22. je suis sociétaire depuis plus de 5 ans chez eux. J'ai décidé de changer d'assurance car trop de différence entre l'échéancier et le prélèvement sur mon compte bancaire suite à ma démarche pour aller dans une autre assurance ils me répondent par mail favorablement que tout est accepté aujourd'hui il me preleve 104 € 37 à ne rien comprendre
M
Momone a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Bonjour,,je suis tres déçu de cette assurance,bureau de gap rien a dire mais pour le reste,il y a gros soucis de suivi de dossier.accident avec blesses le 27 fevrier,pas â tord ,voiture épave, a ce jour toujours pas d indemnité, et chaque semaine la meme chanson ,ne vous inquiétez pas la semaine prochaine vous aurez une reponse.Je me fait prêter un véhicule pour aller au travail,c est inadmissible au prix ou sont les assurances.
N
Ness a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Assurance qui n a rien d"assurement humain" J ai un degat des eaux , la declaration de sinitre a ete faite fin juin. A chaque fois que j appelle j ai un interlocuteur different car il s agit d une plateforme . Apres avoir envoyer la declaration de sinistre , et ne pas avoir de nouvelle je finis par appeler et là, une demande d expertise est enclenchee. Ce dernier me repond au bout de 6 jours pour une expertise fin aout. J ai beau leur dire que c est urgentissisime que des personnes ne dorment pas car il s agit d un immeuble et que plusieurs personnes sont impactees, que cela s aggrave de jour en jour , la.gmf s en fout totalement , il justifie le delai par les conges et le fait qu il ait beaucoup plu en juin dans le val de marne. Il me semble quand meme que les intemperies ont lieu toute l annee. Est il normal que le delai soit justifié par la pluie , les conges et j ai meme eu droit a " l experte mange en une demi heurr " Je leur ai demande de contacter un autre expert pour savoir s il y a d autres dispo mais la.reponse est negative J aimerai bien faire un clip pour dire la verite , il n y a rien d "assurement humain " comme leur dit leur pub dans la.gestion de mon dossier. Je leur ai dit que je suis enceinte de 6.5 mois mais non cela change rien ..Quand on a un degat des eaux qui s empire de jour en jour et qui contraint nombre de personnes a des difficultes , on fait tout pour les aider. Et les intemperies et les conges d ete ne sont pas une excuse pour dire " on s en fout de votre probleme , c est notre delai qui nous va tres bien à nous et nous dormons tres bien avec ". Je suis ecoeuree par tant d indifference et de mepris..c est a en pleurer. Il devrait y avoir un numero clausus , inutile de faire de la pub pour avoir plus de clients si la GMF n a pas les ressources Humaines pour gerer les sinistres. L assurance ce n est pas uniquement encaisser un maximum de cotisations et laisser les sinistres avec leurs dommages. Et quand aux avis positifs , j aimerai bien connaitre quel est leur delai pour que l expert passe ?
c
cécile D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Trop cher et mal remboursé suite à un sinistre habitation. Malgré la validation de l'expert. C'est un scandale ! Devis concurrent en cours pour vous quitter malgré 30 ans de fidélité.
M
Meljanati a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Ma voiture est tombée en panne, j'ai appelé la gmf assistance, ils ont remorqué et le service assistant m'a confirmé que j'aurai u e voiture de prêt. Apres une heure d'attente je rappelle c'est un autre conseiller qui me dit que le premier s'est trompé et c'est pas possible. J'ai constaté que tous ca c'est pour gagner du temps et que je suis resté avec mes trois enfants(5-6-11) et ma femme nulle part de 20h00 jusqu'à minuit. Et après je me suis débrouille avec mes propres moyens sachant que je suis assuré en tois risque
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