F

Avis déposé par Floflo sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
logo GMF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant subi la grêle en juin 2022, nous ne sommes toujours pas à ce jour remboursés pour un sinistre sur notre camping car ! Un expert de la gmf nous a sous évalué la valeur du véhicule, (il s'était trompé dans l'année de mise en circulation) ! Nous avons fait faire une contre expertise qui a confirmé que notre véhicule valait bien au dessus ! Depuis mai 2023 gmf fait la sourde oreille ! En attendant on continue à payer les échéances d'assurance (nous sommes évidemment assurés tout risques) le crédit, les frais annexes (,contrôle technique....). Je suis vraiment déçue de la gmf ! Jai engagé un avocat pour obtenir gain de cause, car le temps presse ! Ca fera 2 ans dans 5 mois ! tous mes contrats d'assurance chez eux, mais quand tout sera fini il vont me perdre comme cliente

logo GMF
GMF a répondu à l'avis de Floflo
Réponse apportée le 13/02/2024

Bonjour, je suis désolée pour votre situation. Pouvez-vous me recontacter en messagerie privé s'il vous plaît ? Je souhaite prendre contact le service concerné. Sandra, votre conseiller GMF

F
Réponse de Floflo
Réponse apportée le 19/02/2024

J'ai déjà envoyé maintes et maintes messages ! Sans réponse ! Je me suis même faite remballee par le service sinistre, qui m'a dit de baisser d'un ton et qu'elle n'était pas un chien ! Alors que je ne l'ai aucunement insultée, il faut changer de métier ! C'est honteux ! Ma décision est prise, c'est trop tard.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.