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Avis déposé par Romi sur l'assurance habitation de GMF

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Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un sinistre dégât des eaux déclaré depuis Mars 2023. Expertise mise en place en avril. Depuis aucune évolution. Ça fait des mois que j'appelle cette assurance et son Expert pour avoir les conclusions et les suites du dossier sans aucune réaction. Notre sdb n'est pas utilisable depuis le sinistre. Plusieurs interlocuteurs incompétents. J'ai fait une réclamation mais aucune réponse. La dernière fois que j'ai eu quelqu'un en ligne. Il m'a donné un autre numéro de téléphone à contacter sauf que personne n'est joignable à ce numéro. Ça fait des jours que j'appelle, en vain. Nous sommes très déçus de cette assurance. Assurée à la GMF depuis des années, je ne la recommande absolument pas et songe à les assigner et résilier tous nos contrats chez eux.

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GMF a répondu à l'avis de Romi
Réponse apportée le 07/11/2023

Bonjoru, je vous informe que je viens de relancer le service sinistre. Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée à vous. Sandra, votre conseillère GMF

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