Tous les avis GMF - 1 étoile - Page 9

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

suite a la resiliation de mon contrat assurance auto , apres plus de 10 ans ,la GMF a bien mis fin au contrat auto ,mais ne veux pas resilier l'assurance corporel , alors que je suis en EHPAD depuis le mois de juillet 2020 je ne peus plus conduire vus que j'ai la maladie d'alzheimer en GIR 1/2 queje suis en EHPAD je ne risque pas de me faire renverser par une voiture ,je ne peux pas quitté ma chambre et que la corporel ne couvre (accident auto pietons ) je conseille de bien lire ce qui est ecrit en petite lettre !

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M
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

Assurance difficilement joignable. Un expert vous explique que les pièces volées ne seront pas entièrement remboursées à cause de leur usure. Depuis quand les voleurs volent des pièces usées sur une voiture? Comment l'expert peut déterminer si les pièces sont usées sans les voir? Non respect des échéances de réparation : plus de 2 semaines pour remettre 2 roues et enlever 2 marques sur le pare choc arrière!?? L'expert ne vous rappelle pas, vous devez systématiquement contacter les intéressés. Très décevant, client depuis des années sans gros problèmes (1 sanglier = comité de chasse qui paie et un brise glace) en 8 ans.

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c
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Prix cher et pas de négociation possible. Par exemple pour mon cas qui suis à la GMF depuis 2013, jamais eu de sinistre, on peut me qualifier d'être une très bonne cliente. Malgré cela, j'ai constaté que tous les ans, les prix augmentent. Quant à l'accueil, désagréable, pas aimable et manque de chaleur. Cette année 2020, encore une augmentation de trop, malgré les 10 mois de confinement, période à laquelle, je n'ai pas utilisé ma voiture qui a dormi au parking. Il n'y a pas eu de geste commercial mais une augmentation en cadeau, j'ai décidé de résilier mon contrat.

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T
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

Je suis assuré auto depuis plus de 2 ans à la GMF. Je les appelle pour assurer une auto qui fait 120cv DIN. L.assurance me refuse prétextant que l’auto est considérée comme sportive. Mon bonus étant de 0.90, il fallait avoir 0.80 pour être eligible. Je n’ai jamais eu d’accidents.je considère être insulté car avec honte je l.annonce au vendeur qui me réclame une attestation. Si je m’étais appelé Kilian MBAPPÉ avec 6 mois de permis, tapis rouge : Seulement voilà, j’ai 32 ans de permis de conduire. J’ose à peine m’acheter un château. Donc, je vais mettre fin à mon contrat auto actuel ainsi que ma résidence. GMF, plus jamais... . 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0.

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l
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020

Bonjour, je mets 1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins. J'ai résilié il y a deux mois mon assurance habitation à la GMF (résiliation effectuée par mon nouvel assureur). Cette assurance habitation comprenait l'assurance de 2 herbages avec un léger coût supplémentaire. Mon nouvel assureur a donc procédé à la résiliation du contrat habitation qui incluait l'assurance de ces deux herbages. J'ai reçu peu de temps après le courrier de la GMF m'indiquant que la résiliation était prise en compte. Puis par mail une proposition de contrat pour mes 2 herbages, puis une relance pour signature... bref, contrat que je ne souhaitais pas et que je n'ai pas signé puisque mon nouvel assureur me les assure gratuitement. Aujourd'hui je reçois un avis d'échéance de 48€. Je fais un mail en demandant si c'est une plaisanterie, si c'est bien normal de recevoir un avis d'échéance pour un contrat non signé. Et je reçois un message vocal de l'agence du Havre (76600) qui m'indique que oui, que le nouvel assureur n'a pas été assez précis pour la résiliation, alors qu'il n'y avait qu'un seul et unique numéro de contrat !!! Je n'en reviens pas, quel culot !!! Je sui tellement soulagée d'avoir résilié chez eux, j'imagine l'accueil en cas de sinistre !!!

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M
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Bonjour, Cette assurance a résilié tous mes contrats sans me prévenir pour un retard de paiement de 15 jours, j'étais assuré chez eux depuis le 1er avril 2014.aucun sinistre depuis 10 ans de ce fait je n'étais plus assuré sans le savoir du 21/10 au 20/11 soit un mois pendant lequel il aurais pu m'arriver une catastrophe, je suis complétement sous le choc et je ne conseille à personne cette compagnie . M BURIEZ

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E
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Si je pouvais mettre 0 étoile, c est ce que j aurais fait. Après avoir eu 3 accidents, j ai eu un coup de fil de la gmf me disant qu ils ne m assuraient plus ! Et oui c est ça la gmf !

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Q
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

En cas d’accident GMF t’aide pas du tous. Ils me disent n’importe et quoi me faire tourner en rond. M’insulte, aucun respect pour les clients. Change d’avis comme si notre vie reste là à ne pas bouger. Quand tu appelle il te laisse pas parler. J’ai déjà essayé plusieurs assurance mais gmf c’est le pire en cas d’accident. Assurer tout risque c’est comme si tu n’es pas assuré le façon qu’il te traite.n’essaye même pas de envoyer un message car il ne prends pas en compte. Très déçu,

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P
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

2 agences à Avignon entre manque d'amabilités, d'empathie et de disponibilité pour l'une. Et pour l'autre agence : un sctech digne du film " la vérité si je ments" !. De plus se permet de dénigrer son directeur !! et se trompe sur tous les devis. Pas un assureur mais un camelot.

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c
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Je déconseille fortement cette assureur. J ai eu un sinistre mois de janvier malgré mes appels téléphoniques et nombreux mails restés sans réponse je suis toujours pas entièrement remboursée !Ce qui ne vous disent pas non plus franchise application d une franchise importante donc très mal indemnisée

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P
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Bonjour, Nous avons fait appel au service GMF Protection Juridique en juillet 2020 (état des lieux de sortie compliqué - location secondaire). Notre premier contact nous invite à fournir tous les éléments en notre possession. Nous nous exécutons, d'autant plus que ce contact nous indique que nous avons de fortes chances de nous en sortir. Un dossier très complet est envoyé au sous-traitant de la GMF, soit COVEA protection juridique, pour découvrir 3 mois plus tard que finalement notre dossier ne peut pas être pris en charge car nous n'avions pas mentionné cette location secondaire dans notre contrat de protection juridique. Par ailleurs, la conversation téléphonique avec notre interlocuteur COVEA était très houlouse avec des phrases à notre égard 'Vous avez mis combien de temps à nous répondre..., Mais lisez mon courrier jusqu'au bout' avec de notre côté quasi impossibilité de placer une phrase complète. Aucun service juridique, aucun service tout court. Nous allons nous assurer que le prochain contrat d'assurance juridique que nous allons souscrire couvre aussi les locations secondaires (vacances, etc...)

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C
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

A fuire!! J'ai souscrit un contrat d'assurance juridique que j'ai fais résilier dès le lendemain par courrier recommandé et malgré ça je n'ai que des relances de leur part, me réclamant de l'argent et aujourd'hui carrément la mise en demeure. Pourtant j'ai envoyé la preuve de mon envoi en recommandé, je ne vois plus quoi faire d'autre fasse à ces requins

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G
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

A l'heure du COVID, le site GMFest en vrac, impossible de se connecter. Si une chose doit être possible; c'est bien de se connecter à distance... C'est juste indadmissible. A fuir.

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l
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Très cher. Des heures d'attentes pour les joindre au téléphone pour que ça raccroche au final sans rien. Pas de problème pour souscrire un nouveau contrat mais dès qu'il s'agit de l'arrêter c'est une autre histoire... Rien est fait pour nous aider.

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C
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Assurance à éviter à tout prix zéro accidents pendants des années chez eux. On a un ancien véhicule rafistoler à droite et à gauche mais passé au ct sans soucis. Ma femme a accroché le pare-chocs avant. Pris en charge du pare chocs mais pas le feu avant gauche soit disant que c'était antérieur. Alors que le deux fonctionnait très bien avant. D'après l'avis de l'expert amateur le problème du feu est antérieur je n'ai jamais vu un expert et une assurance de si mauvaise fois. Seule à chose à faire c'est de bloquer le prélèvement tout comme ils ont bloqué mon dossier. FUYEZ CETTE ASSURANCE

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M
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Passez votre chemin!!! Aucune indemnisation en cas de cambriolage... les bijoux ne sont pas pris en compte dans le montant de l'indemnisation... mais bien sûr c'est bien connu que les cambrioleurs s'intéressent à la vaisselle et non à l'or! Franchement ça ne sert à rien de payer tous les mois une assurance pour ne rien avoir en cas de sinistre. Vraiment allez chez un autre assureur.

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P
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Agence d'Avignon, pas sérieux, manque d'ampathie et d'écoute de la clientèle. Très peu disponible et aucun moyen de les joindre si ce n'est par la plateforme ou vous n'avez jamais la même personne. Je ne conseille pas du tout.

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a
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Nul !!!! A éviter ! J’ai un sinistre datée de 20/01/2019. Les traveaux ne sont toujours pas faites ! Service sinistre inexistant !!! Vraiment prenez une autre assurance.

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R
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Dans mon contrat d assurance auto il est convenu un prêt de véhicule de 30 jours hors durant les 15 jours de réparation de notre auto pas de voiture de prêt nous demandons une remise commerciale sur la franc ho de et on nous dis non Niet car vous êtes responsable honte à vous

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C
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020

Adhérente gmf depuis des années auto habitation jamais aucun soucis un jour dégât des eaux dans ma chambre intempéries une fois les réparations effectuées par le syndic un devis à été effectué pour les travaux accordés par l'expert on m'a retiré de la somme 177 euros franchise que l'on ma jamais rendu le personnel de l'agence fort désagréable Grossier insultant j'habite Marseille agence du 8eme arr en plus que j'ai été volé j'ai été insultée par Mme Giordano personne qui m'a reçu au bureau je suis partie dans une autre assurance moins cher et plus correct

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H
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

incompétent , impossible de faire un courrier par mail. J'ai une enfant handicapée, je gère ses affaires depuis 30 ans. Que fait la GMF, elle continue d'envoyer le courrier à ma fille !!!!!!Alors que ma fille est sous curatelle renforcée. Cherchez ou se trouve leur intelligence .En plus ils ne donnent même pas le numéro du dossier.

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L
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Je suis très déçue de cette assurance chez qui je suis depuis longtemps. Tant que vous avez la chance de ne pas avoir de sinistre, tout va à bien. Par contre, après un sinistre, il est très compliqué d'être dédommagé.

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J
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Assure gmf Auto , 1 er jour de Vacances Panne sur autoroute de mon véhicule , je fais donc appelle à mon assistance GMF pourtant en contrat tout risque sur un véhicule très haut de gamme . Le Service a été pitoyable , laisse les clients en plein milieu de nulle part se demerder par leur propre moyen quand ils n’ont pas de solution . Une honte , fuyez cette assurance.

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Y
Avis suspect
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

assurance qui ce fou totalement de ses clients. depuis début mai et le vol de l'un de mes véhicule la GMF me ballade et ne me rembourse pas mon dû. assurance à furie

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N
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

4 ème appel ce jour pour des devis auto...... Mise en attente 7 min pour s entendre dire que tous les conseillers sont occupés. Je pense qu ils n ont pas besoin de nouveaux contrats. Si c est la même chose lors d un sinistre au secours......

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S
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Au bout de 42 ans, je viens de résilier le dernier contrat des cinq que j'avais à la GMF. La raison : Si vous laissez filer les renouvellements des contrats, on vous prend pour la vache à lait. A tel point, qu'une demande de devis GMF pour une auto dont j'avais résilié le contrat un an auparavant, était 40% moins cher pour ce même véhicule à garantie égale hors promotion. Enorme !!!

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P
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

NE PRENEZ SURTOUT PAS LA GMF

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L
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 20/06/2020

Sinistre toujours pas traité 20 jours après

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A
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020

Tant que vous ne subissez pas de sinistre, tout va bien. Notre dégât des eaux traîne depuis août 2018. La GMF est aréactive, ne répond pas aux e-mails. Une entreprise est venue pour l'expertise : pas moins de 3 experts sont venus. Le 1er n'a pas rédigé son compte-rendu, heureusement, il a pris le chèque, seule trace de son passage. Après des mois de silence radio, on nous informe que nous devons chercher un artisan local pour les travaux de rafraîchissement. On en sélectionne un et maintenant que nous avons transmis le devis et bien une nouvelle entreprise d'expertise nous contacte pour une recherche de fuite pour notre dégât qui date d'il y a 1 an et demi. Ha la GMF, j'en perds mon latin... Si vous n'êtes pas encore chez eux, passez votre chemin !

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S
Avis suspect
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

J'ai subi un vol de voiture il y a quelques années et je n'ai toujours pas été indemnisé malgré une experise ayant confirmé la valeur de la voiture,... La GmF me réclame un document que je n'ai pas mais qui surtout ne fugure aucunement dans les clauses. Pire... j'écris régulièrement et aucune réponse de la GmF ou encore du médiateur. J'ai donc decidé d'assigner. Si d'autres assurés sont dans le même cas n'hésitez pas à laisser un commentaire afin de ne pas laisser ce genre de situation perdurer!!!

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a
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Mon père se fait assurer, il explique les pbs qu il a eu et ce matin car on a osé demandé la résiliation du contrat aidé juridique (qu il n a jamais voulu) ils lui résilient son assurance. C est vrai que c est la faute de mon père qui est dans son canapé si la factrice a défoncé son coffre

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P
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020

Contrat hors de prix majoré de 50% suite résiliation assurance habitation.Nous résilions dans la foulée

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D
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Ma femme a une assurance scooter 50cc,aujourd'hui elle viens de recevoir sa cotisation annuelle et BIM 25 € de plus par moi foutage de geuelle ni une ni deux lettre de resiliation préparer et envoyer demain, pendant le confinement aucun effort de leurs part préparer vous tous le monde a avoir des augmentations

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S
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

J'ai été tres bon client durant plus de 15 ans. Ils m'ont tout fait! Facturer 9,15€ à chaque changement signalé (changement d'adresse, modification contrat..)refusé de me passer ma voiture assurée tous risques depuis 2003 et qui était en attente de partir a la casse et de me la passer au tiers. Un ami m'a prêté un véhicule et ils ont refusé de me l'assurer... après réclamations a la direction j'ai obtenu gain de cause. Je viens de racheter un vehicule, je l'ai ai donc recontacté pour voir ce qu'ils pouvaient m m'offrir comme ils me l'avaient proposé au vu de leur attitude désastreusea mon egard! A nouveau ils refusent de me traiter comme un ancien bon client, et ne veulent pas m m'octroyer les avantages GMF que j'avais il y a 3 mois. Fuyez cette compagnie ! Plus vous etes bons clients et plus ils vous assassinent.

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H
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020

Gmf ne prend en compte ni l'historique de son client ni le comportement et l'honnêteté de celui-ci. Gmf applique une "politique" de groupe " (le terme leur revient). Le seul moment où le traitement du client est individualisé tient à la facturation.

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S
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Cette assurance est un scandale absolu ! La GMF, une "assurance"... tant qu'on a pas besoin d'assurance ! 16 ans chez eux, bonus de 0.50 acquis de manière définitive et paf : deux sinistres non-responsables en 18 mois... Résultat : radiation ! A quoi sert cette assurance ??? Elle ne convient qu'aux client n'ayant jamais de sinistres... Dès qu'on a besoin d'eux, ils vous radient. Bonjour la logique absurde ! Comme le dit parfaitement "60 millions de consommateurs", la GMF est coutumière du fait. Bref, à éviter...

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a
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

aujourd'hui ca fait plus de 2 mois que j'attends un retour de la gmf sur un sinistre de wc aucune nouvel aucun suivit celà fait 10 ans que je paye une assurance qui ne fait rien pour ses clients en plus de ca il ne prenne pas les dégâts à leur charge j'ai halluciné car ils ont mis deux mois pour me dire ça et en plus le sinistre a augmenté vu le temps de réactivité je vous déconseille fortement cet assurance

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l
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

suite au deces de mon pere,la gmf nous relance,pour un impaye concernant son vehicule,le titulaire etant decede,nous ne pensions pas rencontrer autat de difficultes,pour resisilier ,la GMF nous a bien envoyes des lettres recommandes,mais au nom du defunt,la gmf etait poutant au courant de cet etat de fait,quel tact!!!,les personnes que nous avons put avoir au telephone ne veulent rien savoir ,merci la GMF pour votre humanite

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A
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Chez Gmf ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et me facture un contrat non signé m'informant il est impossible de l'annuler , leur façon d'établir un devis n'est pas correct.

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L
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020

Voilà 3 mois que la GMF me fait attendre pour un dégât des eaux. J'ai plusieurs contrats chez eux, mais plus pour longtemps

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.