Tous les avis GMF - 1 étoile - Page 6

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3219 avis
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

A Fuir. Sociétaire depuis 20 ans j'étais jusqu'à présent satisfaite des services, jusqu'à avoir affaire au service sinistre pour un dégat des eaux en janvier 2021. Fuite traitée par la copro mais travaux de peinture dans appartement toujours non réalisés en juin 2022 par la GMF (dossier classé en cours par la GMF alors qu'un expert avait donné un avis favorable d'indemnisation et établi un devis, celui ci n'a jamais été transmis à la société qui devait repeindre). Impossible de les joindre, quand on a quelqu'un au bout de 45 minutes d'attente on nous dit qu'ils n'ont pas accès au dossier à cause d'une panne informatique et ils ne répondent même plus aux mails. Qualité de service qui s'est beaucoup dégradée jusqu'à devenir déplorable. Je vais changer tous mes contrats d'assurance, inconcevable de continuer à payer pour une absence totale de prise en compte des sinistres...

m
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

si on a pas besoin de gmf tout va bien si on a besoin d'eux pour un sinistre c'est une catastrophe personnes est capable de repondre a nos demande un jour on vous dit oui c'est bon on vous prends en charge et 2 jours apres a ben non on vous prends pas en charge payer 800 euros par an pour rien du personnel incompetent et pas aimable dutout j'ai mis un mois pour souscrire car il y avait toujours des erreur sur les contrats car oui j'en ai plusieurs mais ils se moque des gens . mais je ne vais pas me laisser faire j'ai un avocat et je vais faire appel a lui je ne lacherais rien a ces assurances plus jamais chez eux et je vais bien les deconseiller c'est sur honteux pour payer les cotisations ils savent bien prelever mais si il y a un sinistre il y a plus personnes.

h
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

bonjour pour une fois que jais appel a la protection juridique pour un petit probleme de livraison de bois de chauffage ça fait 6 mois et rien zero zero,

P
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

JE SOUHAITE ETRE CONTACTE PLUS SOUVENT POUR FAIRE LE POINT SUR MES DOSSIERS DAVANTAGE DE REMISE SUR LES CONTRATS PRIX EN AUGMENTATION PAS DE VOITURE

j
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

les tarifs deviennent chers pour les retraités sociétaires depuis plus de 30 ans ! il serait bien venue d'en tenir compte pour les différents contrats !

l
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

Trop chère, je viens de me renseigner sur les tarifs, via un groupe facebook, les possesseurs du même fourgon ont une échéance de 300 à 400 Euros moins élevé pour de meilleurs garanties.

G
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

J'ai eu un dégât des eaux suite à une rupture de canalisation qui est dans le sol de ma maison. Présent, j'ai vite repéré une fuite qui remplissait mon arrière-cuisine. J'ai coupé l'arrivée d'eau et n'ai eu aucun dommage. Dommage, car sans dégât, zéro indemnité ! Je n'ai plus d'eau chez moi et je dois régler toutes les factures. Inutile également de vous déplacer en agence : ils sont incapables de gérer (ou même de comprendre) les contrats qu'ils vendent.

M
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Déplorable!!! L’assurance étant élevée on s’attend à un service plus qu’impeccable en cas de problème, et bien non…!prenez votre mal en patience et assurer vous de pouvoir avancer une grosse somme d’argent pendant plusieurs semaines en cas de problème! J’ai eu un dégât des eaux causé par un voisin, j’ai eu le droit à une gestion lamentable et impersonnelle du début jusqu’à la fin! - mauvaise gestion des personnes mandatées pour faire les travaux. Ils ont envoyés des personnes qui n’étaient pas habilitées à démonter un ballon d’eau chaude alors que c’était écris dans le devis, donc obligé de trouver des ouvriers dans l’urgence le jour même de commencement des travaux (appartement devenu inhabitable car vidé pour les travaux) - mauvaise estimation de leur expert (durée de 5jours a 2 ouvriers et non juste 12h…) donc obligé de dormir à l’hôtel pendant les travaux. Argent avancé par mes soins bien sure, plus de 2 semaines après envoi de la facture je ne suis toujours pas remboursée! - aucune gestion du dossier: à chaque fois qu’on appelle on tombe sur une personne différente qui doit relire le dossier (perte de temps pour l’assuré de 30min minimum à chaque fois le temps de les avoir et qu’il regarde le dossier), personne ne suit le dossier donc s’il y a des éléments en attente si vous n’appelez pas rien n’est géré. Des personnes vous disent « je vais faire cela dans la foulée » vous rappelez le lendemain rien n’a été fait donc restez bien avec eux au téléphone pendant qu’ils font la démarche sinon rien ne sera fait jusqu’à votre prochain appel! - jusqu’au service réclamations déplorable également: même fonctionnement, si on appelle pas le dossier n’avance pas. Aucune priorité de dossier prise en compte donc vous n’êtes qu’un numéro et on vous dis que c’est tampis pour vous si vous devez encore attendre 3j car il n’y a aucune procédure accélérée malgré que les erreurs soient dues à la GMF même. Et malgré tout ces désagréments aucun geste commercial n’a été proposé! Donc 1 mois, des dizaines d’heures au téléphone, et 560€ de nuitée en attente de remboursement plus tard, peut être que cette semaine j’en aurais fini avec la gestion catastrophique GMF. Je tiens donc à prévenir quiconque aimerait passer chez eux « c’est une grosse erreur » car le jour où vous avez besoin d’eux ils seront inefficaces au possible! Pas de service client et cher donc à fuir!!

C
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

je cherche à recevoir mon relevé d'informations, pour changer d'assurance mais nous ne pouvons pas faire ce genre de demande en ligne ???Dur Dur..la GMF avec les jeunes conducteurs...pas possible de rajouter le nom de mon fils saut avec une augmentation de plus de 100% de mon contrat..suis donc obligé de vous quittez aprés plus de 40 ans de loyaux services...

G
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Prestataire "expert" (Sedgwick) incompétent et nul, ensuite le service juridique s'appuie sur "l'expert" pour justifier des remboursements indignes, sur une décennale sans procès je vais être à -50% de remboursement, j'ai perdu déjà 2 ans en tergiversation diverses, je ne vais pas me lancer dans un procès, bref je quitte la GMF pour toutes mes assurances, c'est le meilleur conseil que je peux donner.

M
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Une vraie galère pour quitter cette assurance, le mieux étant de Jamais y aller, malgré 1 recommandé de résiliation ils ont continué à demander des frais sinon je faisais objet d'une poursuite judiciaire, bref ils sont meilleurs en menaces que en assurance..

P
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le remboursement pour les lunettes me paraît faible. Effectivement la prise en charge pour les verres et la monture est limité à 60 euros. Je pense qu'il serait bien de travailler en ce sens. Merci

c
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 17/06/2021

Ma compagne suite au décés de son pére a souhaité recuperer l'assurance vie du défunt , sur le contrat il etait précisé au maximum 3 jours ouvrables pour toucher cette somme SAUF qu'en petit il y avait marqué " si le dossier est complet " .Une fois la GMF n'avait rien reçu puis ensuite il manquait un document puis un papier etait raturé bref 8 mois pour toucher cette assurance vie Bravo mais chez les autres cela semble etre pareil .

q
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Très peu satisfait !!!! Difficile à joindre. Vous n'avez pas été arrangeant concernant une demande de délais supplémentaire pour vous fournir des documents alors que pour souscrire à votre assurance ça prend 10 minutes

t
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Assurance qui ne se soucis guère de son assuré en cas d'accident : se borne a compter les croix cochées d'un constat sans tenir compte de preuves de non responsabilité (photos etc...)

e
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

me trouvant chez vous depuis plus de 15 ans et ayant toute mes assurance chez vous je trouve que les prix ne sont plus intéressant c'est pour cela que j'ai déjà changé de mutuelle car les remboursement n'était plus attractifs que se soit en hospitalisation pour moi ou surtout pour mon fils en dentaire

F
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 19/06/2021

Une catastrophe, à fuir. Suite à un accident non responsable ils ont voulu me virer, il a fallu que je les rappelle à la loi à plusieurs reprises pour la gestion de l'accident avec une atteinte physique. Impossible de résilier les contrats car "uniquement à échéance". Impossible de mettre le contrat de mon ancienne voiture en "parking" SAUF si j'assure la nouvelle chez eux bien entendu. Une catastrophe.

J
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 24/11/2021

A fuir !!! J'ai ma maison incendié au mois de Novembre, un premier contact fait que le 23 Mars, à 5 mois du sinistre aucune aide rien alors que j'assure 2 loyers (dont un est normalement pris en charge par la GMF). Les appels sans réponses, pas de responsable, personne qui prend le temps de vous informer, malgré un conciliateur de justice aucune réponse non plus. Étant mère seule avec un enfant je suis dans une misère financière à cause d'eux. Ils sont tout simplement inhumains

p
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Pour ce qui est de l'assistance il n'y a pas ou peut de problème. Par contre comme j'ai eu un accident et que le garage n'a pas de voiture de prêts. JE me retrouve sans moyen de locomotion, en pleine campagne pendant 2 semaines. Et là la dame qui s'occupe de mon dossier ose me dire de demander à ma famille. Mais les membre de ma famille ont tous besoin de leurs voitures pour aller travailler. Je suis à la gmf depuis au moins 10 ans et aucune aide, aucun avenant aux dossiers. Je me DEMANDE A QUOI SERT LES QUOTISATIONS ?

C
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

La GMF fait payer une surprime exorbitante au jeune conducteurs déclarés en 2em conducteur...assuré depuis plus de 30 ans ..je suis obliger de partir ailleurs malheureusement..

V
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Après avoir été sociétaire durant plus de dix ans, je change aujourd'hui d'assurance. N'ayant jamais eu d'accident, mon véhicule a subit un dommage en stationnement (sans que je sois dans mon véhicule). La prise en charge globale du sinistre a duré 4mois et demi, et je n'ai reçu le remboursement total des des frais engagés que le 20 mars. De plus, la vétusté appliquée par le bureau d'expertise, extrêmement lent dans la remise des rapports m'ont amenée à étudier les tarifs de mon contrat auto. J'ai décidé de quitter la GMF.

P
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Extrêmement déçue. J’ai voulu effectuer un dépôt par prelevement Depuis 3 semaines, rien ne s’est passé. Je ne sais pas si un beau jour (quand ? Demain, dans six mois, ...) mon compte sera prélevé. C’est inadmissible. Bien sûr aucun mouvement n’est enregistré sur mon assurance vie. Aucune assurance ni établissement bancaire ne se comporte ainsi. Et je suis cliente depuis plus de trente ans !

L
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Cette assurancecremboursextres mal en cas de sinistre santé,voiture et habitation. Vius ne pouvez jamais avoir le même conseiller donc personne ne gère correctement votre dossier Pour les avoir c'est des demi heures en attente. Quand vous allez en agence on vous envoie promener en disant avoir des coups de fils PERSONNELS à passer. Avoir et à dénoncer!!@

b
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

mes parents sont chez eux depuis 20 ans. j'ai une assurance habitation chez eux (elle est déjà chère comparé à mes parents alors que je suis en studio et eux en appartement). J'appelle pour assurer ma future auto : l'homme au téléphone me juge "tout risque pour ce type de véhicule ?" Sauf que je ne lui demande pas son avis, mais un devis. résultat du devis = 2 240 euro à l'année en tous risques ! La MAIF me propose 1 200e à l'année en tous risques, Direct assurance également. Je lui dis que je trouve ça très cher, même en tant que jeune conductrice et que nous sommes de fidèles clients. l'homme ne réagit pas. je lui pose la question des -15% en cas de "petit rouleur" ou des -10% de remise si j'ai une carte navigo à l'année. l'homme m'en parle, mais l'idée ne vient pas de lui. il n'a pas l'air motivé. je lui dis que j'irais voir ailleurs, il ne réagit pas. Bref je suis énervée. Je vais changer d'assurance habitation l'année prochaine.

D
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Je ne suis pas satisfait de vos services, j'ai un sinistre en cours sur ma propriété et je vous ai envoyé un émail sans retour à ce jour; je pense que vous ne voulez pas prendre en charge mes réparations mais je voudrais une réponse écrite.

A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Une honte... je fais l'objet d'un vol avec violence et la conseillère GMF m'indique que je ne suis pas couvert car il n'y a pas d'agression!!!!! Je présente une plainte avec vol avec violence et pas d'agression. Ma fille se fait arracher le sac, elle tombe sur le sol et pas d'agression, une honte.... je déconseille fortement GMF. JE VAIS VITE RÉSILIER TOUS MES CONTRATS.??????

F
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument

X
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Les frais de la GMF sont prohibitifs 2% sur les versements avec des rendements de 1.15 net de frais c'est juste anormale. Ils devraient les réduire avec la situation économique actuelle

H
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je ne recommande pas du tout la GMF, j ai signé un contrat le 5 février 2022 que j ai résilier par recommandé le 8 février 2022. La directrice de l agence refuse notre résiliation car contrat signé en agence selon elle pas de délai de rétractation de 14 jours. Mon motif de résiliation trop chère et la conseillere ne m a pas tout expliquer j ai du appeler le service client pdt 30 minutes pour qu il m expliquer toutes les modalités. A Fuir

P
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Plus de 20 années à la GMF, 2 contrats Auto ,1 scooter, 1 moto ,2 habitations principales,2 habitations en location.1 contrat famille et 1 juridique qui ne sert jamais à rien lorsque l'on en a besoin . 9 contrats pour un peu moins de 2 000€ / An. A ce jour nous changeons petit à petit nos contrats GMF , nous nous sommes aperçus que malgré le fait d'être sociétaire les avantages et les prix n'étaient pas intéressants. EX :Auto Tous risques -Bonus 50-GMF 493.76€ - Autre 366.36€ - # 127.40€ sur 1 seul contrat. Donc nous quittons !!!

S
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Assurer depuis 5ans, tout risque Ma moto a était volé en décembre j’attends toujours mon paiement alors que j’ai envoyé tout les documents demandés a fuir

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Assure uniquement l'effraction. Mon véhicule a été dérobé dans l'enceinte de mon domicile comme près de 20 véhicules avec une personne appréhendée et incarcérée, ayant reconnu les faits. La GMF m'indique dans un mail froid sans humanité (après quand même près de deux mois sans réponse) qu'elle n'assure pas mon sinistre, ceci malgré les faits reconnus et des conditions particulières.

C
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE D ASSURANCE A LE GMF APRÈS 34 ANNÉES CHEZ EUX J AI MALHEUREUSEMENT EU C EST DEUX DERNIÈRES ANNÉES PLUSIEURS SINISTRES IL ON RÉSILIE MON CONTRAT ????????????

D
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Ils traînent des pieds en cas de dégâts des eaux. Ça fait un an que j’attends la réparation de la fuite. Du coup la fuite s’est propagée dans la cage d’escalier.

D
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Honteux, en 20 ans de permis j'ai eu un seul accident sur autoroute (carambolage), un bris de glace ... Je reçois direct un AR a la Poste qui résilie mon assurance GMF ! Leur raison : ils ont du m'assurer et ca leur coute trop cher !!! Je suis fonctionnaire et BRAVO la GMF pour votre solicitude et humanisme neantissime ... Jamais vu ca. A fuir !!!

c
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

je suis tombée en panne de d'eau chaude quelqu'un est venu de chez fairfair est maintenant je dois attendre un mois pour me faire rembourser lorsque moi j'ai tout payé quel honte. Et en plus l'assistance que j'ai eu au tel désagréable pas possible. Je ne vous les recommande pas.

Y
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Cela fait 1 mois que nous attendons d'être indemniser suite à mon sinistre du mois de novembre. À chaque fois que nous appelons, on nous mène en bateau, parfois la réponse est : il manque un papier de l'expert or l'expert m'a confirmé avoir envoyer tous les documents depuis le 20 décembre 2021. Où vous aurez l'argent cette semaine j'attends toujours. Mieux , la semaine dernière une conseillère du service sinistre nous a raccroché au nez . Hier, il nous ont répondu que la responsable va vous rappeler dans la journée. Nous attendons toujours son appel. Nous sommes en colère ??. C'est scandaleux , on paie notre assurance tous les mois et là on a un sinistre vous faites les mortes pour ne pas nous indemnisés. Et pourtant sur les publicités, vous vous autoproclamez première assurance des agents de la fonction publique ??. Dès demain je fais les démarches pour enlever toutes mes assurances de la GMF. Je vous déconseille fortement la GMF.

J
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Je suis assuré depuis des décennies à la gmf et la j ai le toit ouvrant de ma voiture qui a était forcé la gmf ne veut pas prendre en charge car soit disant lc est du à l usure alors que l expert n à pas pu constater l usure car on ne peut ouvrir celui ci bonne excuse pour ne pas payer alors que j ai 2 voitures assure chez eux ainsi que des studios ma maison et les murs d un commerce voilà comment la gmf remercie ses fidèles clients je vais donc changer d assurance

r
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Relevé GMF Janvier 2022. Pour un changement d'adresse fait par informatique en décembre 2021, on me facture 3€05 !! je me suis battue pour avoir ce remboursement. Idem pour ma fille mais là pas de remboursement ! Infiltration et moisissures : La garantie décennale!! le promoteur fait le nécessaire auprès du syndic qui dort depuis presque 1 mois, pour GMF ce n'est pas son affaire ! GMF est devenue depuis bien longtemps une belle boîte à fric, qui ne prend pas ses responsabilités et engagements au sérieux

R
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Bonjour à tous je viens donner mon avis Je ne suis pas content du tout de cette assurance sa fait plus de 13 ans que je suis à la GMF on paye tout les mois pour qu au final quand on a besoin d eux ils noud envoie baladé et il nous aident pas j'ai décidé de tout résilier et de partir de cette assurance A fuir sauf si vous voulez payer pour rien

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.