D

Avis déposé par Donut sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
logo GMF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement

logo GMF
GMF a répondu à l'avis de Donut
Réponse apportée le 09/10/2024

Bonjour Donut, je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dépannage. Nos équipes GMF mettent tout en œuvre pour vous offrir une prise en charge simple et rapide. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Je reste à votre entière disposition pour échanger via la messagerie privée si besoin. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.