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Avis déposé par db sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

non respect des devis et des contrats signés et aucune explication donnée de façon transparente . opacité compléte des facturations et particuliere arrogance des "conseillers " qui donnent le sentiment d'un manque de compétence au travers d'explications confuses. nette dégradation des services de la GMF depuis plusieurs années

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GMF a répondu à l'avis de db
Réponse apportée le 09/10/2024

Bonjour db, je suis navrée de lire votre ressenti. Les standards de la GMF ne correspondent pas à ce que vous décrivez. Nous avons pour vocation de vous offrir le meilleur accompagnement possible et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur. S'il n'est pas trop tard, je vous propose de revenir vers moi dans la messagerie privée afin que je puisse vous aider au mieux. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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