Tous les avis GMF - 1 étoile - Page 3
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
M
Math a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Cette assurance est à fuir. Le service client est vraiment catastrophique et il n’y a absolument aucun suivi. Cela fait 2 mois que j’essaie d’avoir une assurance pour partir à l’étranger en tant qu’étudiante et les conseillers me donnent en permanence des informations contradictoires. Je suis extrêmement déçue et ne recommande pas du tout.
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f
fafa1958 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
victime de la grêle, comme beaucoup nous avons eu besoin d'appeler notre assurance plusieurs fois,... à chaque communication on avait l'impression de les déranger, on posait des questions : - réponse évasive 'on noyait le poisson'- il nous a été versé en octobre 2022 une grosse somme, je leur ai posé plusieurs fois la question à quoi elle correspondait ' reponse' vous avez le tableau de l'expert et bien lisez le bien (totalement incompréhensif!) a force d'insister je suis tombée sur une secrétaire sympa en Juin 2022 qui a pris du temp pour nous faire et nous envoyer le tableau explicatif ! MERCI GMF NOUS NOUS SOMMES RETROUVES AVEC DES TRAVAUX A PAYER DE NOTRE POCHE PLUS DE 5000€.. bref c'était trop tard les travaux étaients pratiquement terminés donc un emprunt sur le dos!!! pour nous assurance A FUIR++++
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g
gilles a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Très mauvaise expérience, j'ai déjà envoyé un msg pour signaler cette assurance, j'ai recu une réponse de la GMF qui m'invite à les recontacter pour en discuter,ce que je fais en message privé et je reçois une réponse en privé d'un interlocuteur inconnu de GMF qui me répond qu'il sont désolé de mon insatisfaction et que si je change d'avis je peu toujours voir avec eux !!!! C'est vraiment du délire cette assurance.... aucune réponse concrète, aucune solution pérenne,que du vent pour faire bonne figure face à de nouveaux clients près à ce faire avoir avec leurs jolie publicités et leurs paraitres...... fuyez ce genre de compagnie...
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G
Gilles a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Moi aussi je pensais que les conseillères GMF étaient compétentes, honnêtes et bienveillantes.(ASSUREMENT HUMAIN oblige). Le 25/08/2020 une conseillère GMF me propose d'étendre mon contrat protection juridique formule ESSENTIELLE à formule INTEGRALE, pour répondre à une situation immobilière particulière, clairement exposée. En toute confiance, je me crois à l'abri. Mais 2,5 ans plus tard, je fais appel à GMF COVEA Protection juridique pour un conflit avec un artisan, on m'apprend que ce contrat n'est pas adapté à ma situation immobilière particulière, justement. Je me plains, ne pouvait on pas s'en apercevoir plus tôt ? (La cotisation majorée n'a pas été oubliée par contre). N'est-ce pas à la conseillère, même commerciale, de veiller à cela ? Et alors là, tout change brusquement, la conseillère juridique devient bien moins sympathique lorsque je demande que les conversations téléphoniques enregistrées que nous avons eues me soient communiquées, afin de déterminer la responsabilité de ce fiasco, moi ou la conseillère ? Il n'en est pas question, bien entendu. Je suis client GMF depuis toujours, j'étais satisfait. Depuis quelques années j'ai bien ressenti une moindre combativité, une moindre réactivité du service COVEA. Mais jamais je n'ai ressenti ce niveau d'impuissance devant les affaires et l'agacement des correspondantes, à la moindre contradiction. Pour moi GMF, assurément, n'est plus humain. Cordialement
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a
aucun a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
très déçus du service santé, je dé-conseil très fortement l'assurance santé de la GMF. plusieurs message très peux de réponse. avec des réponses non vérifier par le service santé GMF
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Y
Youen33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
33 ans à la Gmf, manque de chances deux sinistres responsables en 1 an, lettre recommandée de la Gmf pour arrêter notre le contrat, très décevant. Après recherches la MACIF me prend, même avec mes antécédents et m’offre un tarif moins cher que la GMF……du fait d’un bonus 050 depuis 1990 à 2023…..merci la MACIF
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b
blm0070a a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Cela fait 150 jours que j'ai un déclaré un sinistre et je n'ai toujours pas eu de contact de leur part. Ils sont présent pour vous prélever mais pas pour vous aider. A fuir !!!!
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F
FLORA a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J'ai contacté la GMF suite à un litige avec mon employeur qui n'agit pas sur le harcèlement de mon collègue. J'ai eu trois personnes différentes au téléphone qui m'ont assuré que je pourrais prétendre à faire marcher mon assurance malgré le fait que les faits de harcèlement soient antiérieur à la prise de contrat car il s'agit d'attaquer mon employeur et non le harceleur, soit une plainte ultérieure à la prise de contrat et un motif différent aux faits de harcèlement. Après constitution du dossier, refus clair et net alors que j'avais déjà commencé à voir un avocat vu les dires des juristes au téléphones. Inadmissible, ils sont là pour prendre les sous mais absolument pas là pour faire leur travail correctement. Ne serait-ce qu'un discours cohérent. Je déconseille fortement.
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J
Jo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Bonjour...je suis assuré à la GMF en guadeloupe pas satisfaite du tout dû au faite que je paye l assurance de ma voiture depuis quelques années côté MENSUALITÉS N AS PAS BOUGER DE GRAND CHOSE ...je pense que je vais prendre une assurance avec ma banque????????????????
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C
Céline a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Très mécontente de l assurance gmf de saint quentin dans l aisne. Pour assurer la fille qui est actuellement en conduite accompagnée et qui vient d obtenir son permis je me suis déplacé et j ai appelé 4 fois et j ai demandé que la directrice de st quentin me rappelle 3 fois elle ne l a jamais fait je regrette sincèrement d avoir parrainé des amis et je regrette le manque de professionnalisme de compétence et d amabilité ds cette agence de st quentin 02 résultat je suis partie chez le concurrent
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T
TD a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Bonjour, véhicule à l'arrêt, je suis heurté côté passager par la boule d'attache-remorque d'un véhicule stationné sans conducteur dont le frein à main n'avait pas été serré. Pas de conducteur présent sur place en dépit d'un longue attente. Je prends photo des véhicules, de l'immatriculation du véhicule en cause, de son assurance et j'obtiens par des tiers son adresse. Je communique le tout à la GMF. Verdict : franchise plus malus contre moi au motif que le tiers en cause n'a pas répondu à leur courrier.
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L
Lyes a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
bonjour Franchement, éloignez vous de ce produit. aucune gestion (pilotage), au moment ou l’assurance vie remonte fortement, mon contrat multeo stagne et (je l’apprends!) c'est à moi de piloter l'arbitrage! mais je ne connais pas LEURS PRODUITS et ne suis pas expert financier !!! au moment où j'écris j'ai perdu 1400 euros sur un placement de 50 000 euros Allez voir ailleurs, ne perdez pas votre temps ET VOTRE ARGENT A bon entendeur cordialement
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C
Carine 101 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Notre père est décédé au mois de Mars, il avait souscrit une assurance vie qui était cense nous être versé 1 mois après l’envoie du dossier. Une honte, la GMF fait traîner il y a toujours un autre papier à remplir, il nous dise que le dossier est complet et après nous renvoie un nouveau document en remplir. Notre père avait souscrit chez un autre assureur 15 jours après l’envoie du dossier l’argent nous a été envoyé. La GMF fait tout pour ne pas payer, scandaleux, assurance à éviter.
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m
man515 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Aux abonnés absents quand vous avez un sinistre, même après 25 ans de cotisations. Vous propose des indemnisations ridicules, je ne peux que conseiller à tous ceux qui sont dans le même cas que nous de prendre un avocat.
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H
Helgin a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
LA GMF EST UNE ASSURANCE QUI N'EST PAS A L'ECOUTE DE SES CLIENTS...On a désirer être mensualisé pour soulager suite à différents incidents et on nous a apporté AUCUNES SOLUTIONS!!!!
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S
Sabinette13 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Je suis assurée à la GMF depuis maintenant plus de 30 ans. Avec mon conjoint, nous avons bénéificé jusque là du bonus + n'ayant eu aucun accident. Seulement voilà, l'année dernière mon conjoint à eu un accrochage, une aile a changer, responsabilité totale. Hier j'ai contacté la GMF afin de préparer le contrat de notre nouvelle voiture, la LOA de l'ancienne se terminant cette année. Et là surprise, j'apprends que je ne peux pas assurer mon conjoint pour juste un sinistre, certe totalement responsable et nous l'assumons, mais qui n'a provoqué qu'un remplacement d'aile de voiture... La GMF se narge de nous avoir fait un énorme cadeau en nous laissant notre BONUS à 50. Cependant si nous restons chez eux mon conjoint ne peux plus aller travailler. La seule proposition de la GMF est d'assurer la voiture à mon nom, mon conjoint aura le droit de la conduire 90 jours/an. Jusqu'où va l'abération, actuellement ils gardent notre voiture actuelle assuré sans surprime que mon conjoint a le droit de conduire tous les jours. Nous n'avons même pas été informé de cette nouvelle restriction. Je suis restée fidèle durant 30 ans, deux ou trois accidents à notre actif, tous nos points sur nos permis respectifs, et donc effectivement des dangers publics sur la route vous en conviendrez... Bref, plus qu'à chercher un autre assureur. Fuyez la GMF!!!
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D
Denis M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Je ne suis plus du tout satisfait des services proposés par la GMF Peu de professionnalisme Accueil très moyen Manque de clairvoyance Contact téléphonique très surprenant sur le sujet de mon dernier devis auto Pas de soutien ni d'empathie de la part du collaborateur GMF
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M
MAXIME H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Résiliation du contrat suite suspension du permis de conduire et proposition de réassurance au double du prix initial. Pourtant jamais aucun sinistre depuis 1996 ( date de l'obtention de mon permis )
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M
Mumu29 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 23/07/2022
Pas cher pas bien assuré . Il faut rajouter des options aux options des options. Ne répond pas rapidement au téléphone. Il faut décortiquer les assurances avant de signer.
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M
Mumu29 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 23/07/2022
Plusieurs défaut, assuré depuis 20 ans, 10 ans avant de de leur demander conseil, après plusieurs appel afin d avoir des conseils sur une succession qui se déroule mal, plusieurs intervenants de l assurance juridique ne savent pas être délicat dans leur réponse, on a peur de rentrer en contact avec leur service se demandant à quelle sauce nous allons être manger, nous rabaissant systématiquement. Un stage de délicatesse ne serait pas de trop. Nous parle de termes juridiques inconnus pour nous pauvres soignants. Quand nous faisons appel à ce service, c est que n avons pas le choix et que c est le dernier recours a un soucis non gérable à une,personne lemda. Ce service rajoute des papiers au papiers et bien sûre une semaine ou un mois après pour bien nous perdre en route et compliqué la situation encore plus afin que les clients finissent par renoncer faute de complications. - pas de patience ni d écoute. -complication des demandes de la construction du dossier, lenteur dans les demandes, - possibilité de les appeler… aux heures de bureau, quand tout le monde travaille, donc , il Faut poser une journée pour les contacter, car de toute façon le conseiller qui s occupe de votre dossier est très souvent en réunion. Voire tout le temps. Une vrai épreuve cette assurance, une complication de plus dans ma vie. Une seule hâte, en terminer avec ce dossier afin de trouver un vrai accueil ailleurs. A SAVOIR : l assurance juridique est sous traité par la GMF, la GMF ne peut absolument pas intervenir auprès de cette assurance en cas de soucis. Ma conseillère GMF était vraiment désolé de ne rien pouvoir faire pour intervenir sauf faire passer le message qui d après elle n est pas souvent entendu de l agence auquel je fais parti. En soit, fuyait et aller voir ailleurs. Au vu de l accueil, l’es juristes qui vous répondent doivent être mal payer pour le peu de travail qu ils fournissent, ou bien pour le travail de SAP pour faire fuir les clients. Gardez votre argent de côté pour les mauvais jours au lieu de leur donner, vous ferez des économies. Cordialement, bon courage à ceux qui s accrochent à cette assurance.
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A
AUDREY L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je ne suis pas satisfaite des services de la GMF: -Pour un problème de plomberie en juillet 2022 où la canalisation est cédée dans le mur... le plombier n'avait jamais vu ça mais vos services :"ah beh non, on vous a mal renseigné, fallait pas appelé le plombier (et nous laisser avec l'eau qui coule non-stop en pleine canicule, BRAVO!!) mais fallait faire autrement qu'elle nous dit l'autre conseillère en répondant des jours après et 45 minutes d'attente au téléphone > l'incident survenu après 19h bien sûr, on choisit ce genre d'évènement hein, quand tout les services ne sont plus accessibles et que tout le monde est rentré chez soi, voyons! -Et puis ensuite protection juridique: "bonjouuuuur, on est là pour vous laisser dans la m...., te vous répondre quand tout est passé" et vous dire "ah beh nous on ne prend pas en charge, c'est toi qui paie"... ah , mais VOUS SERVEZ A QUOI AU JUSTE ?? A part pomper du fric, chapeau! Et nous balancer dans enquête de satisfaction?? Ca sert à ça nos cotisations??? J'espère que tu a un bon salaire et un bon docteur, toi qui lit mon mail parce que tu dois en recevoir des gens mécontents comme moi. Allez, ciao.
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M
Mymi a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
J’ai souscrit à l’assurance juridique gmf depuis 4 ans. J’en ai eu besoin suite à un litige pour la première fois au bout de 4 ans . Bizarrement le conseiller juridique si on peut appeler ça comme … ne sait même pas donner la peine de lire mes explications. J’ai du relancer pour qu’il daigne me rappeler et en plus j’avais l’impression qu’il représentait la partie adverse . D’autres membres de ma famille ont eu de soucis avec eux . A fuir . J’ai eu plus d’aides et d’informations pour m’aider par le biais de mon aide juridique GRATUITE par le biais de mon boulot. Nous payons une cotisation piur avoir affaire à des télé conseillers qui ne sont visiblement pas sur l’hexagone. Ils feront tout pour éviter de faire leur travail . Je suis encore plus contrarié et je regrette amèrement d’avoir choisis gmf
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l
laurine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Service incompétent, longue attente avec musique has been, avant d'obtenir quelqu'un, il manque toujours quelque chose pour que les services remboursent suite au sinistre. Pour info j'ai essayé d'envoyer une facture de travaux par le site gmf, mais impossible, donc envoie par courrier de la facture à rembourser, pas de réponse après un mois! Je téléphone et là on m'informe qu'il manque la surface de la peinture effectué. Donc re attente au téléphone, re impossibilité de l'envoyer par leur site, obligé de renvoyer par courrier ou se déplacer en agence. Bref quand on doit payé ça marche, mais quand leur service doit payer çà Bug. Tout cela présenté comme un rouage de procédure visant à gagner du temps et conserver de la trésorerie. Donc si il n 'y a pas le service escompté à quoi sert d'être assuré! Donc au revoir GMF, JE VAIS M'EMPRESSER DE QUITTER "VOS SERVICES" et essayer de trouver des gens plus honnêtes et plus efficaces!
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T
Taiki a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
J'ai souscrit à une protection juridique à la GMF en mars 2021. J'ai aujourd'hui un cas à leur soumettre. Impossible de les joindre. Ne répondent pas aux emails ou très tardivement et les juristes lisent en biais les dossiers sans chercher à approfondir. Je leur ai transmis toutes les pièces et ils ont rejeté le problème en prétextant qu'il était antérieur à mon contrat alors que le litige est postérieur... Ils se sont mélangés dans les dates. Ils répondent avec fautes d'orthographe et répétitions... Pas sérieux. N'y souscrivez pas, ça ne sert à rien car les interlocuteurs sont incompétents...
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a
albert a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Les performances de Covea sont absolument nulles et ne justifient en aucun les frais qui sont prélevés sur le capital souscrit, faute de résultats. Il serait intéressant de savoir comment Covea peut justifier de telles contre performance en période de très bons résultats en matière boursière. Les gestionnaires ont ils en tête que l'intérêt du souscripteur doit primer avant toute chose et qu' ils ne peuvent pas se justifier en faisant valoir que le souscripteur sait qu'il investit dans un placement à risques.
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N
Nanou 05 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
vous avez le culot de me demander si tout va bien alors que j'ai eu un sinistre le 4 octobre 2021 et que la GMF + le service sinistre + DYNAREN + 1 entreprise qui a refusé de me faire les réparations + 1 entreprise que devait faire 3 plafonds suite à infiltration de la pluie est venu avec accord pour 2 pieces,: il a fallu appeler et rappeler plusieurs la GMF pour faire le 3ème plafond sans oublier de mentionner qu'un refoulement par les WC et la salle de bains le même jour à fait l'objet d'un 2ème sinistre donc 2 CAUTIONS A PAYER pour ne pas faire les travaux en fin de compte !!!! malgré 104 COUPS DE TELEPHONE à nos services !!!! et bien OUI je suis vraiment MECONTENTE DE LA GMF
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s
stephanie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!
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C
Claude T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Pas satisfait car obligation de compléter cette 2eme partie pour un sondage. Niveau des prix de quoi?? de votre assurance ou de la location???...si c'est la location, pourquoi la GMF nous demande un avis de satisfaction??? ON NE COMPREND RIEN A VOTRE QUESTIONNAIRE! Et pour le numéro de téléphone, vous l'avez déjà...pourquoi nous le demander à chaque fois???
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p
pp65 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
assuré depuis plus de 40 ans à la gmf , j'ai subi trois sinistres , en 3 ans , grêle et orage violet , résultat mon assurance augmente de 26 pour cent , et lors de l'entretien , la seule réponse reçue est ;; changer d'assureur , donc , comme les jeunes il faudrait changer d'assureur tous les ans , cela me désole , quel boulot pour rien ,
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G
Guillaume a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Bonjour, Service sinistre catastrophique. Cambriolage en juillet. Déclaration complétée en août. Rendez vous d'expertise en décembre. Indemnisation en mars. 9 mois a relancer toutes les semaines pour faire avancer le dossier. Aucun interlocuteur dédié et qui suit le dossier pour le faire avancer. Service sinistre très difficilement joignable. Aucune réponse aux messages envoyés par mail. L'agence n'est d'aucun secours et ne sert qu'à vendre des contrats. Cela faisait 15 ans que j'y avais tous mes contrats d'assurances. Je vais tous les retirer après cette expérience malheureuse.
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m
martine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
je ne suis pas contente avec gmf.je suis tombée contre une porte de placard et l'ai cassée gmf ne veut pas prendre en charge la réparation,alorscquebje suis clientecdepaisvdes années uneHONTE
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w
wink a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
NUL NUL NUL, personne ne répond jamais au bout du fil ! Je suis affilié depuis 5 ans avec eux et quand j'appelle que pour un renseignement, personne ne me répond au bout du fil ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! IL FONT LA PROMESSE DE VOUS RAPPELER MAIS PERSONNE NE RAPPELLE ! PFFF
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P
POLO a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Empressez-vous de résilier votre assurance PROTECTION JURIDIQUE de la GMF .J'ai souscrit au contrat PJ PLATINE en 1984 , transformé sans mon accord en contrat EESENTIEL. Un encart publicitaire m'a été remis lors de la souscription qui me proposait pour 195F par an de défendre mes intérêts et qui développait les CINQ ATOUTS de la garantie PLATINE à savoir entre autre la recherche préalable d'une solution amiable, après étude de mon dossier par des juristes de haut niveau __le libre choix d'un avocat dans l'éventualité d'un procès _ la prise en charge de mes frais de justice (honoraires d'avocat, frais d'huissier ,d'expert).J'ai opter pour le choix d'un avocat à proximité de mon lieu de résidence Ce que vous ignorez sans doute c'est que l'avocat choisi vous fait signer une convention de ses tarifs d'honoraires bien plus élevés que ceux de la GMF .Mon litige portait sur un droit de passage (suivant acte notarial) qui a été entravé par une barrière m'empêchant d'accéder à une voirie communale via une allée privée appartenant à un syndic de copropriétaires voisin de mon lotissement et ce parce que l'usage de ce droit de passage générait de l'insécurité en matière de circulation automobile. En résumé mes frais d'honoraires se sont élevés à 4286€ dont seuls 840€ ont été pris en charge par la GMF ce qui me laisse à ma charge 3446€ soit plus de 80% de la totalité des frais .La GMF n'est assurément pas humain et encore moins n'a été à mes côtés .
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m
miorica a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
C'est trop cher...Par la raison démocratique d'antan et non celle d'aujourd'hui dont le support n'est déjà qu'une subjectivité trop fertile à toutes les futures différences.
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M
MCC a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Pour un dégat des eaux du 27/11, nous sommes toujours en cours le 28/03. Le dossier n'avance pas, il faut les relancer et tomber à chaque fois sur qq1 différent. Aujourd'hui, je n'avais pas compris ce que l'expert a dit sauf que l'expert a dit que c'était OK alors que non. A FUIR ! NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX! Nous avons tous nos contrats à la GMF : 2 voitures et 2 habitations, je cherche 1 autre assurance.
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G
Germanaud a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.
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h
herve a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
la conseillère m'a contacté pour m'agresser au téléphone au lieu de me conseiller. Elle vous menace de vous envoyer un courrier qui vraisemblablement ne va pas vous plaire et finit l'échange en vous disant que de toute façon des clients comme vous on en veut pas. Cela démontre l'incompétence de la conseillère. A fuir absolument sauf si vous aimer vous faire agresser!
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M
Mitch a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Étant assuré à la GMF depuis plusieurs années bonus 50 plus j'ai eu 3 accidents non responsable et eu droit à une augmentation de presque 100€ merci la GMF de plus mon véhicule est immobilisée au garage depuis bientôt 2 mois et pour un temps indéterminé la GMF n'a pas voulu réduire ma prime malgré que les risques encourus sont quasi nul encore merci à la GMF.Je vais faire ce qui faut pour résilier mon contrat auto ainsi que la maison.
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R
RBEAUFILS a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
J'avais souscris à une assurance auto ainsi que pour mon van chez GMF car la conseillère téléphonique m'a assuré qu'en cas de panne/assurance ma voiture et mon van seraient rapatriés. En octobre 2022 je tombe en panne avec ma voiture, mon van et un cheval à l'intérieur, j'appelle l'assistance GMF qui m'envoie une dépanneuse et leur demande une solution pour le rapatriement du cheval. Le centre de dépannage m'annonce que c'est à l'assistance GMF de me mettre à disposition une voiture de prêt. Je rappelle en demandant une voiture de prêt avec une boule d'attelage pour continuer ma route avec le van et le cheval. Pas de voiture de prêt avec attelage disponible, et aucune autre solution proposée ! Le centre de dépannage me trouve un taxi avec attelage disponible, la GMF refuse de le prendre en charge et m'annonce que je dois me débrouiller moi-même ! Le centre de dépannage ferme donc je me retrouve sur le bord de route en pleine rue avec un cheval toute une partie de la nuit jusqu'à ce qu'une connaissance vienne nous chercher après 350 km de route !! Il a ensuite fallut attendre près de deux mois et une dizaine d'appels pour obtenir un remboursement des frais d'essence engagés par ma connaissance étant venue me chercher. Extrêmement déçue de l'absence d'assistance alors qu'elle m'avait été promise à la souscription du contrat. Enormément de coups de téléphones à passer pour avoir la moindre information, des conseillers qui ne rappellent pas toujours... Je ne recommande absolument pas !
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K
KIKI17 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Information déplorable. Pour vous poser 50 questions, même indiscrètes, ils sont champions. Par contre, ils oublient de vous communiquer l'essentiel. A la sortie, c'est vous qui perdez de l'argent. Ils sont plus que limite. Nous avons préféré annuler une adhésion Multeo. Faites très ATTENTION à la GMF VIE !!!!
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