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Avis déposé par ASSURÉMENT DÉÇU sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

pour un sinistre du 06 mars 2024 non responsable accident vélo (moi) avec une voiture ...toujours en cours de traitement.... 5 bonnes raisons de fuir la GMF - laxisme dans le traitement du dossier - mensonge sur les actions effectuées - absence de réponses à des courriers recommandés y compris de la part de la direction GMF - non respect des éléments contractuels d'un contrat accident famille en faisant traîner les choses - des augmentations significatifs en 2025 (8 à 10%)

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GMF a répondu à l'avis de ASSURÉMENT DÉÇU
Réponse apportée le 25/09/2025

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre retour concernant le traitement de votre sinistre. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous prenons en compte votre témoignage afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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Réponse de fuyezlagmf
Réponse apportée le 25/09/2025

Bonjour la GMF, ce n'est pas la peine de vous excuser du traitement que vous infligez à vos usagers captifs. Vos intentions sont bonnes mais les faits plaident contre vous. Si vous regardez la note moyenne que vous obtenez pour la partie assurance "famille et habitation", il serait urgent d'arrêter "d'être désolé". Arrêtez de vous moquer de vos clients.

A
Réponse de ASSURÉMENT DÉÇU
Réponse apportée le 25/09/2025

Merci à fuyezlagmf de son témoignage… des conseillers gmf m indiquant que je n avais pas eu de chance….a priori il n y a pas que moi ?? mais bon mes arguments évoqués sont tirer de mon expérience dans le traitement de la partie matériel et malheureusement le traitement actuel de la partie corporelle prends le même chemin je retrouve la même hypocrisie… il semble donc que la gmf n apprend pas de ses erreurs

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