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Avis déposé par Samsam sur les autres produits de GMF

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Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Garantie casse et vol pour un téléphone... Finalement, tout les vols ne sont pas couverts ... Notamment le vol a la tire ... Seul les vol par agression ou effraction sont couvert... Je trouve sa honteux , pck personne ne nous le dit sa a la souscription... Mais bon !!! Comme d'hab pour vendre des contrats et prendre de l'argent, ils savent y faire ... Mais quand on appel a l'aide ... Bah non , dommage pour toi vous ne vous êtes pas faite agresser ... C'est con ... Au revoir téléphone ...??

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GMF a répondu à l'avis de Samsam
Réponse apportée le 23/10/2025

Bonjour Samsam, je suis sincèrement désolée de lire votre déception. Je comprends votre frustration face à une situation qui peut sembler injuste. Les garanties liées au vol sont encadrées par des critères précis, et je regrette que cela n’ait pas été suffisamment clair pour vous à la souscription. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer la transparence de nos offres. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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