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Avis déposé par CARO sur l'assurance vie de GMF

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Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 13/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cet assureur est à fuir, mon compagnon m a mise comme bénéficiaire en 2023 et il est décédé en janvier 2025. Les héritiers contestent la décision de leur père et l assureur tarde à se manifester. Bien qu on puisse désigner n importe qui, je ne comprend pas que la situation reste bloquée. Le dossier est entre les mains de leur service juridique et à ce jour je n ai aucune nouvelle malgré mes relances par courriers. je trouve cela scandaleux, pourquoi pouvons nous changer de bénéficiaire si cela pose problème ? Je suis très en colère après la GMF. De plus quand on les appelle, on obtient plusieurs sons de cloches. A quoi servent les conseillers ?

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GMF a répondu à l'avis de CARO
Réponse apportée le 12/01/2026

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de la GMF et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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