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Avis déposé par Sousou sur l'assurance protection juridique de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Protection juridique
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Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Franchement ça fait des années que je suis cliente chez eux. En gros je paye pendant des années et la seule fois où j’ai besoin d’eux, ils ont injoignable, ils ont répondu au début envoie le document tel document une fois que tout est envoyé ils ne répondent plus je comprends pas, j’arrête pas d’appeler, j’arrête pas d’envoyer des mails aucune réponse en gros en payant on paye une fois qu’on a besoin d’eux, ils sont pas là à fuir absolument, et je sais même pas comment faire pour les contacter les deux conseils fortement moi personnellement je vais changer d’assurance.

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GMF a répondu à l'avis de Sousou
Réponse apportée le 12/01/2026

Bonjour, je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction. Effectivement, nous mettons parfois plus de temps à traiter vos demandes en raison des nombreux messages que nous recevons, mais soyez certain que nous faisons notre maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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