Tous les avis GMF - 2 étoiles
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
G
Gerard D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026
Je suis déçu car étant à la GMF depuis 50 ans, j'ai eu mon premier petit sinistre il y a 1 an en égratignant mon véhicule en sortant de mon garage . Ce sinistre a couté à la GMF 500€ le reste étant réglé par ma franchise. Résultat ma cotisation s'est vue augmenter de 11% . Je vois que la fidélité n'est pas reconnue ...
A
AgL a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Très déçus par la qualité service proposé. Les délais d'attente sont interminables et, malgré toutes nos démarches, nous n'avons aucune réponse à nos demandes. Nous avons fait 2 réclamations (le 19/08/2026 et le 29/09/2026) qui sont à ce jour (04/11/2026) sans réponse et il est impossible de joindre la ou les personne(s) concernée(s). Cette situation est extrêmement frustrante et incompréhensible.
E
Evelyne M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026
RAS... les étoiles parlent d'elles mêmes. Les prix ont considérablement augmentés.
A
Alain G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026
Difficultés lors d'un sinistre sur la route, pour avoir un interlocuteur au téléphone!!! Total des cotisations à la GMF +2500€ pour un foyer!
v
val l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 21/10/2026
Je vais prochainement comparer les tarifs avec vos concurrents car vos offres internet semblent alléchantes mais lorsque je vous appelle pour bénéficier de ces tarifs attractifs, c'est impossible car je suis déjà cliente. C'est absurde!
a
aurelie D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2026 suite à une expérience le 22/10/2026
rien de clair pour nos assurances que ce soit moto, remorque et voiture. Seule l'assurance habitation parait complète et encore jusqu'à ce que l'on en ai besoin !!! notre RDV initial en agence était pourtant clair : payé et être bien assuré.
m
mirella L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026
je trouve le prix globale de mes prestations très élevé et j'aimerais un rendez vous avec un conseiller pour tout revoir.
A
Arnaud N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026
Bonjour, j'ai une assurance scolaire dans une autre société et ne me souvenais plus que le contrat habitation couvrirait également cela. Je n'ai jamais été contacté depuis plusieurs années (peut être 4 ans ou plus) pour faire le point sur les besoins / garanties et avoir des conseils. Le site GMF me propose un contrat "confort" à 150 € / mois pour récompenser ma fidélité en tant que client. Or actuellement en renouvellement tacite je suis à presque 250 €. Très déçu sur la gestion globale.
v
virginie u a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026
Trop cher pour une voiture de plus de 100000km Cherche une autre assurance
J
Jean-Christophe B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026
Pas d'avis, pas d'avis, pas d'avis, pas d'avis, pas d'avis, pas d'avis, pas d'avis
R
RL-75 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026
Client depuis des années de la Protection Juridique GMF, j'ai apprécié la qualité du service qui permettait la prise en charge quasi intégrale du coup d'un avocat pour une procédure. Pour la dernière utilisation, les plafonds de prise en charge sont ridiculement bas par rapport aux honoraires des avocats. Le service ne vaut pas le coût. Sans parler d'un suivi des procédures un peu distant. Encore un service qu'il faut éviter !
a
alexandre b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026
Jamais de promotion sur les assurances quand on est client chez vous depuis des années comparées au nouveau client.
C
Colami a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026
Une honte, du vol Une honte. Cinq appels raccrochés pour joindre un conseillé en protection juridique. Touche 5 Pour souscrire à un contrat la ligne n'est pas coupée. Touche 1 Leurs messages d'attente "des services aucun, des contrats performants" ne sont que des mensonges. Après plus des 6 minutes d'attentes la ligne à coupée pour m'envoyer un SMS de souscription. Je n'ai pas la réponse à ma demande juridique pour laquelle j'ai souscris à un contrat. Quant aux agences elles ont le téléphone général, donc aussi injoignables
S
Shirley a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Sociétaire depuis un bon bout de temps, plusieurs contrats dont des contrats auto. Globalement prix abordables. J'informe tout de même que les tarifs pour les jeunes permis sont exhorbitants, malgré un geste commercial de 90e sur la 1e mensualité de ce nouveau contrat. En toute confiance, avec le bonus et le statut de fonctionnaire, les enfants devant en bénéficier, la cotisation pour ma fille qui a eu son permis après la conduite accompagnée est 2 fois plus élevé que mon fils qui l'a eu quasi en même temps et sans CA. Alors que la "norme" est au tarif plus élevé pour les garçons et jeunes permis sans CA, je suis stupéfaite et déçue d'avoir fait confiance sans avoir fait de devis ailleurs pour elle. Mon fils a eu raison d'investiguer. Couverture égale (vérifiée avec une conseillère GMF), avis et disponibilité des conseillers de cette autre assurance, le choix a vite été fait pour lui. Comme indiqué au conseiller, je cherche donc ailleurs et vois pour trouver avant la fin de l'obligation de contrat chez GMF (1 an)
J
Jacques F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026
Relativement satisfait du service en local, beaucoup moins au niveau national
D
Dominique P. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Je suis peinée car le tout numérique a supprimé toutes relations humaines, même dans les Mutuelles . Ce qui faisait leur valeur a disparu. : ma mère de 89 ans ,adhérente à la GMF depuis sa création, est décédée le 29 mai 2026. Son Ehpad exigeait une assurance assez coûteuse pour sa modeste chambre. C'est la loi. J'ai bien envoyé l'avis de décès le 30 mai à la GMF qui a enregistré sa dispartion comme il se doit.. On me l'a confirmé 3 mois après Mais elle reçoit encore ses factures à l'Ehpad. Pour assurer qui et quoi ? ? La tombe. C'est sordide. Un conseiller humain m'a averti que cette erreur était due à un changement. Lequel? Il ne savait l'expliquer. Je dois me déplacer en agence. Démarche très pénible en période de deuil. Pas la moindre compassion.
L
Lolo29 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Suite à intervention pour une serrrure , GMF m'indique que je peux être indemnisée d'un forfait de 150 € sous 4 semaines. Cela fait maintenant 6 semaines que j'attends et on me dit que le service est fermé car débordé suite aux incendies et que les sinistrés de Gironde passeront avant moi . Un comble et une assurance à fuir car en plus de devoir déployer une énergie monstre à chaque sinistre, GMF est devenu cher concernant l'habitation et l'auto
J
JJ a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
GMF c'était mieux avant. Prix qui flambent, conseillère au ton péremptoire qui refuse une extension pour assurer un carport à une autre adresse mais à moins de 10m de ma maison. Pièce à moins de 9m2 comptée dans le nombre de pièces. Je ne conseille pas cet assureur.
S
SAnd a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
A fuir, vous payer et puis à partir du moment où ils peuvent dénoncer le contrat ils le font sans raison ni explication par simple recommandé, ils vous radient. Moralité, vous payez pour rien .... ils encaissent pendant un an ou deux et dénoncent les contrats... Très compliqué d'avoir des relations clients au téléphone, long, jamais le même interlocuteur, jamais de réponse, j'ai abandonné et ne prendrai plus aucune assurance chez GMF !
p
papy37 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
je regrette d'avoir pris cette assurance interlocuteur absent messagerie silencieuse conseillère désagréable aucun moyen de faire changement d'adresse je pense que je vais résilier
L
Les B. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Lamentable. Cette assurance a toujours une excuse pour ne pas indemniser. Relisez bien votre contrat. Piscine assurée en supplément, plus dommage électrique payé en supplément et pas de prise en charge sur un dommage électrique sur la piscine (foudre). A fuir.
T
Thomas F. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Après 16 années de fidélité en tant que sociétaire, je suis extrêmement déçu par la décision de résilier mon contrat d'assurance automobile. Je bénéficie pourtant d'un bonus de 50 % depuis de nombreuses années, je suis assuré Tous Risques, je n'ai jamais eu le moindre impayé et je n'ai déclaré que trois sinistres en seize ans, dont un simple bris de glace. Aucun de ces sinistres ne m'était imputable en tant que responsable. Je peine donc à comprendre qu'un conducteur prudent, fidèle et sans accident responsable puisse être remercié de cette manière. Cette décision donne le sentiment que la fidélité et un bon comportement au volant ne sont plus pris en compte. C'est d'autant plus regrettable pour une mutuelle qui met en avant des valeurs de proximité, de confiance et d'accompagnement de ses sociétaires. Je laisse chacun se faire son opinion, mais cette expérience m'amène malheureusement à remettre en question la considération accordée aux clients fidèles.
C
CC a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
A fuir. Pas cher = pas de service : 10 conseillers, 10 réponses différentes. Très déçu par la GMF. Mon dossier traîne depuis des semaines sans véritable suivi. Malgré plusieurs relances, la juriste en charge m'a indiqué ne pas avoir eu le temps de lire les courriers que j'avais envoyés et qu'elle ne les consulterait que la semaine suivante. C'est inadmissible lorsqu'on attend une assistance juridique. Concernant ma mutuelle, une erreur de gestion m'a coûté plus de 1 000 € de cotisations versées à tort à mon ancienne mutuelle. La GMF refuse aujourd'hui toute prise en charge, alors que je me suis fié à leurs conseils et que le devoir d'information n'a, selon moi, pas été respecté. Manque de réactivité, absence de suivi et sentiment de ne pas être considéré. Je regrette sincèrement d'avoir choisi cette assurance et j'attends toujours qu'une solution concrète soit apportée.
A
Arnaud a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Gestion sinistre catastrophique, accueil téléphonique horrible Client depuis plus de 20 ans, j'ai vu le service se dégradait Tellement déçu, je quitte cet établissement
D
Don qui chotte a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
La protection juridique - Le paradoxe mutualiste GMF -COVEA-/ Rappel : le mutualisme, dans son essence, c'est : La solidarité, la protection, l'accompagnement, le soutien dans l'adversité. Or le communiqué met en avant : La performance, La discipline, La rentabilité financière, Vu son communiqué du 14/04/2026 sur 'COVEA.COM' ,À lire M***- DG , la direction salue la « discipline » et la « performance » des équipes. Ce mot, discipline, revient comme un mantra. Et pendant ce temps, sur le terrain, les sociétaires voient leurs dossiers ralentis, filtrés, refusés, parfois même écartés sans véritable analyse ou clos sans motivation, parfois, sous couvert d'un rapport d'expertise assureur qui n'a comme finalité que de défendre les intérêts autres que ceux du sociétaire GMF. Le mutualisme, lui, n'apparaît que comme un décor. Dans ce communiqué, pas un mot sur les assurés en difficulté. Pas un mot sur les situations complexes laissées en plan. Pas un mot sur la protection juridique qui, pour beaucoup, ne protège plus grand-chose. Tentez seulement d'obtenir un RV téléphonique et entretien direct avec le ou la juriste COVEA ! Alors oui, les résultats sont « très solides ». Mais quand la solidité financière se construit sur la fragilité des sociétaires, ce n'est plus du mutualisme — c'est de la gestion froide et comptable. Enfin, ce communiqué de M***, lu attentivement, confirme ce que les témoignages sur Opinion Assurances décrivent depuis longtemps : une dérive systémique, où la discipline interne devient un objectif,' orienté sur les très solides résultats financiers et la protection des sociétaires une variable d'ajustement. DON QUI CHOTTE
D
Don qui chotte a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Réponse de Don qui chotte Réponse apportée le 21/06/2026 Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA ( À lire les témoignages de tant de sociétaires sur "Opinion Assurances", un même constat, une même souffrance revient : celle de se sentir seuls, incompris, parfois même découragés par la protection juridique GMF censée les défendre. Je veux ici m'associer à ces voix. Non pour accuser, mais pour rappeler. La GMF est une mutuelle. Une maison fondée sur la solidarité, la loyauté, la confiance. Une maison où chaque sociétaire devrait trouver écoute, soutien et protection — surtout lorsque le litige est complexe, lorsque l'injustice est lourde, lorsque l'on n'a plus la force de se battre seul. Si tant de dossiers sont clos trop vite sans motivation, si tant de demandes restent sans réponse claire, si tant de difficultés à joindre directement le ou la juriste en charge de votre dossier sont partagées, si tant d'expertises contradictoires GMF servent des intérêts autres que ceux du sociétaire, si tant de sociétaires baissent les bras devant ces pratiques, alors ce n'est pas seulement un problème individuel : c'est un signal collectif, un appel à revenir à l'esprit mutualiste qui a fait la force de cette institution. Je parle ici pour tous ceux qui ont écrit, parfois avec détresse, parfois avec dignité, toujours avec l'espoir d'être entendus. Nous ne demandons pas des miracles. Nous demandons simplement que la promesse mutualiste soit tenue : protéger, accompagner, défendre. Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA Don QUI chotte
G
Guy M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
trop chère car je roule très peu. moins de 2000 km an et je vais certainement changer de cie d'assurance
M
MARYSEVFR a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 07/06/2026
Dégât des eaux cause défaut d’étanchéité de la terrasse (copropriété) : un plafond de plus de 30 m2 est à repeindre, mais après plus d’un an d’étude du dossier, l’expert de la GMF accorde la réfection de seulement 9 m2 de plafond… Le peintre était consterné, je suis atterrée !
M
Michel B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
Prix ayant beaucoup trop augmenté, j'envisage un changement d'assurance pour le 1 janvier 2027.
M
Michelle P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Je n'ai pas reçu l'attestation VEHICULE. Merci de renouveler l'envoi par e-mail.
N
Noémie L. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Après 20 ans de cotisation, je me vois résilier mon contrat suite à 3 événements : un sinistre responsable, un bris de glace ( 1er en 20 ans d'assurance), un vandalisme ( 1er en 20 ans également). " Je coûte trop cher aux autres assurés" pour reprendre les mots de ma conseillère. Ben oui, c'est un peu le jeu en même temps, la bonne blague... Ils étaient bien contents d'encaisser ma cotisation les années où je n'avais pas d'accident.... écoeurée! Je vais résilier tous mes contrats chez eux.
D
David a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Pour l'assurance auto la GMF est à fuir et à partir dans l'autre sens l'assistance est complètement inadapté à une situation avec un véhicule neuf ou encore sous garantie. À savoir que l'assistance vous dépanne vers le garage le plus proche et non chez un concessionnaire agréé à mettre les mains dans le moteur. Ce qui veut dire que vous allez aller chez un multi marques de type Norauto ou feu vert et une fois les mains mise en moteur votre garantie constructeur sera annulé.
J
Jerome V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Demander à faire un effort sur les tarifs en novembre. Avoir un tarif correct en décembre et se prendre une augmentation qui ramène au prix d'origine en janvier.
m
marie-hélène M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
l'assurance habitation n'a pas fonctionné pour décret sécheresse et comme l'assurance juridique est au meme endroit on n'a pas pu l'activer pour prendre un avocat
P
Pascale R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Je suis satisfaite des produits qui me sont proposés. Par contre, les assurances sont de plus en plus chères...et elles ne mettent pas la clé sous la porte, cela veut bien dire que les fonds de caisse sont pleins !
C
Carine Z a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 13/11/2025
Déclaration de perte de clé. Parcours pour demander la prise en charge devrait être simplifié.
C
Christophe L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
J'essaye désespérément d'avoir un échange avec le service sinistre depuis le 8/01/2026 concernant un dossier de sinistre chez ma mère, elle, aussi sociétaire à la GMF. J'ai une procuration sur ce dossier. GMF joue la montre. Sans réponse dans les prochains jours à mon dernier e-mail, je vais saisir une association de consommateurs et publier le sujet avec les photos sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas dans mes habitudes, mais quand rien ne bouge, il faut bien agir.
P
Patrice E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
je suis satisfait du service, mais en revanche les tarifs sont un peu élevés. aucun geste significatif pour les clients de longue date. ( cadeaux, remise etc.......)
j
joseph d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
un peu trop élevé pour un retraité l attente au telephone ai un peu trop longue
K
Karl C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
pas satisfait de la gestion de mes sinistres Pas satisfait des prix compte tenu de mon ancienneté
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