Tous les avis GMF - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
4426 avis
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7 jours
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86%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

service OK même bon mais l'augmentation des tarifs (sans sinistres !) devient insupportable

F
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Prix chaque année élevée. Aucun sinistre a déclaré. Nous allons demander d'autre devis. En attente de votre retour. Cdt.

D
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Bof prix élevé 124 euros pour une signature de contrat c'est chere l'encre de nos jours

g
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

trop cher a mon avis surtout pour la personne qui ne demande jamais rien a son assurance.

L
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Tarif intéressant cependant je trouve le service négligé : - dans mon cas faute dans la gestion de mon dossier ce qui m'a valu un retard d'environ 1 mois - juristes expetiditifs et désagréables - service minimum, sans doute expliqué par la charge de travail des juriste mais décevant

E
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Après une courte expérience à la GMF, je ne recommanderai pas cette compagnie. Déjà lors de la souscription la personne en rdv avait été très peu professionnelle. Pour la résiliation c'est encore pire, plus d'un mois avant la prise en compte de deux résiliation, en attendant vous etes tout de meme prélevés et les conseillers téléphoniques sont juste odieux, on vous parle de remboursement dans plus d'un mois. Vraiment navrant, je n'avais jamais eu cette expérience dans quelconque autre assurance. Bien si vous n'avez pas besoin d'échanger avec votre assureur.

A
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

augmentation importante je pense consulter d'autres assureurs pour mettre en concurrence

A
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Client depuis 1985 2 motos 4 voitures et 5 habitations… 2 motos 4 voitures et 5 habitations assurés et sur un sinistre de 2003 sécheresse toujours en cours et refus de prise en charge, d'agir pour son client pour des travaux mal faits suite à la sécheresse Changement de politique car ils m'ont épaulés auparavant pour des cas similaires A fuir, en plus des augmentations et des refus de prise en charge

B
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

à fuir. Je n'arrive pas à récupérer la somme que j'ai déposée sur mon PER ( plan épargne retraite). Personne n'est capable de me dire quand cela sera fait. cela fait plusieurs semaines que j'attends. J'ai du me déplacé par deux fois en agence. tjs rien. j'ai d'autres contrats et je ne suis pas rassurer sur la gestion. j'en tirerais les conclusions.

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Satisfait par les prestations de la GMF. Je suis sociétaire depuis de très nombreuses années.

x
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024

J'attends avec impatiente le réglement de mon sin istre DDE habitation. Malgré la promesse du Directeur Général de COVEA Un sinistre qui doit être réglé en application de la Convention Cide Cop

I
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

La GMF m'a augmenté ma cotisation auto pass de 10% pour 2025 alors que je suis assurée chez eux depuis des années sans aucun sinistre. Quand on leur demande pour quelle raison, c'est une mutuelle, il faut payer pour les autres qui ont des sinistres suite aux intempéries.

A
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Non pas du tout satisfaite de votre service. Prix toujours en augmentation.

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

Je suis partiellement satisfait, le tarif est excessif. J’aurai souhaité avoir 150€ de moins sur l assurance de mon Van.

N
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Après la tempête de juillet déclaration de sinistre toujours pas de réponse. Déclaration d'incendie le 13 juillet aucune réponse. Heureusement que l'incendie a été maîtrisé à temps, qu'un électricien est venu nous remettre le courant le dimanche et nous sortir de notre galère. Mon avis ne pas prendre cette assurance

G
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

GMF, ils se disent assurément humain, si seulement c'était vrai. N'allez pas chez cette assureur, leurs experts les soutiens à + 100%. Je les ai quitté.

T
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je ne suis pas satisfait du service, ayant eu un sinistre non responsable aux yeux du code de la route, suite a une erreur sur le constat on m'a fais payé franchise + obtention d'un malus.

M
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J'ai besoin d'une attestation d'assurance pour un véhicule pour mon employeur. Ce n'est pas clair!

J
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Cher, je vais regarder cela cette année. Ma prime est passée de 465 à 513 euros sans modification du contrat ni sinistre...alors que l'âge de mon véhicule (et sa valeur) diminue

G
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

J'ai eu un sinistre, et j'ai du tout faire tout seul, sans jamais être informé ou presque, pendant plus de deux mois. Une semaine avant mon départ en vacances, je finis par apprendre que mon véhicule n'est pas réparable, ce qui est très tardif pour trouver une solution de rechange. Je risque de perdre ma location (+ de 3000€), et je ne peux pas débourser 2000€ supplémentaire pour louer un véhicule 3 semaines. Si j'avais été tenu informé régulièrement, j'aurais pu acheter une autre voiture ou trouver une autre solution. Je suis extrêmement déçu du service rendu par la GMF, qui n'a aucune solution à me proposer.

I
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je souhaite étudier pour renseigner ce que je vais faire dans quelques temps

D
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

GMF auto, la pire des assurances que j'ai eu en 35 ans de permis: mauvais conseils, tarifs exorbitants, service client nul,.... Strictement rien de bon. Je suis venu là sur conseil d'un proche, je le regrette vraiment. L'année va être longue. Ma lettre de résiliation est d'ores et déjà prete. GMF, assurance à fuir.

d
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

après un décès l'assureur traine les pieds pour verser le capital : décès le 04 mai gmf prévenue le 5 mai à ce jour nous n'avons même pas le dossier avec 3 autres assureurs dossiers complets en attente de versement ( 20 jours) si vous tel.on vous objecte de manière désagréable la procédure interne ; a fuir absolument !

t
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Pour une voiture sans permis payer 66 euro par mois au tiers c'est ennorme. J'ai des amis pour une voiture avec permis qui paie 40 tout risque. Il y a vraiment un problème. je vais devoir trouver une autre assurance.

k
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Vive le monde moderne connecté et dématérialisé..mais seulement quand ça arrange les gros ! Je tél. à la GMF pour signaler que mon studio est vendu depuis un mois. On me répond: - oui très bien passez à l'Agence . -Ah bon, dis je on est revenu aux années cinquante où on se déplaçait pour tout ? Et là on me met en garde en me disant que je peux toujours envoyer dans mon "espace personnalisé" mais que cela prendra au moins un mois , car pas le temps de lire les mails !!! J'hallucine. Alors, je demande : - et si je téléphonais pour souscrire une assurance chez vous, un mois aussi ? Et sans gêne l'employé me répond : -Non Madame, on le ferait tout de suite en ligne ... J'aimais bien mon assurance mais décidément tous les prétextes sont devenus bons pour nous soutirer quelques euros de plus.

Y
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Trop cher d'après mes connaissances qui m'ont montré leurs quittances. Il me reste à réfléchir pour les années suivantes.

J
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

pas très satisfait de la franchise par rapport a ma conduite sans accident.

V
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Voilà une assurance qui a le don de vous agacer... Si vous n'avez besoin de rien et que vous voulez dépenser vos euros allez y... Je suis à la GMF depuis des dizaines d'années.... Nous avons assuré notre maison en 2019 avec la GMF.... Il est évident que si nous prenons une assurance c'est pour nous en servir.... 4 sinistres en 5 ans dont un qui n'ont pas pris en considération car pour eux le vent n a pas soufflé assez fort au-dessus de notre maison .... 1 sinistre pour un congélateur soit 130 € 1 sinistre pour bris de glace Et 1 sinistre pour une tempête avec peu de remboursements.... Hé ben le GMF ne cherche pas à comprendre et vous envoie une lettre de résiliation sans prévenir... Au téléphone bien entendu nous tombons sur quelqu'un d'obtu sans discussion possible... Le résultat étant qui nous est difficile de trouver une autre assurance car la GMF nous a résilié... Cette assurance est à déconseiller... Tous mes autres contrats chez eux vont être résilié très rapidement

A
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

J'ai une satisfaction du service, mais le prix n'ai pas assez concurrentiel par rapport au marché.

e
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Attention la GMF fait la pluie et le beau temps car malgré des pluies diluvienne dans toute la France, si elle a décidé que les intempéries ne sont pas passés au-dessus de votre maison c'est comme ca et pas autrement. Et quand on consulte les infos du 16/et 17 aout 2022 des metros ont été fermés pour inondation ainsi que plusieurs administration de ma région.DU VRAI FOUTAGE DE GUEULE . MERCI LA GMF

j
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

je ne suis pas satisfait de votre service de délivrance d'attestation d'Assurance Auto. J'ai payé ma cotisation le 6 mai 2025 pour la période 17 mai 2025-16 mai 2026 par autorisation de prélèvement bancaire. Je viens d'être débité, ce jour, 16 mai 2025 (10 jours c'est beaucoup trop) sur mon compte courant bancaire; sachant que l'inscription au FVA prend 72h, donc pendant 3 jours, si j'étais contrôlé par les FDO, je serais considéré comme sans Assurance Auto... Et quand je demande une Attestation, je reçois un [.pdf] m'indiquant validité jusqu'au ...16 mai 2025 ! J'exige donc ASAP une Attestation d'Assurance Auto portant jusqu'au 16 mai 2026 puisque je suis à jour de cotisation jusqu'à cette Échéance. Sinon, j'en tirerai toutes les Conclusions qui s'imposent à notre future Relation contractuelle.

L
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je ne suis pas satisfait par le prix beaucoup trop cher pour le véhicule assuré

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Extrêmement déçue par la lenteur de traitement de mon dossier. Cela fait plusieurs semaines que j'attends une réponse de la GMF, sans aucune avancée concrète ni suivi sérieux. Un vrai manque de réactivité et de considération pour les sociétaires. Ce n'est pas ce que j'attendais d'une assurance qui se veut proche et efficace. Très mauvaise expérience

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Ça fait 18 ans que je suis à la Gmf, et tout s'est très bien passé jusqu'ici, j'étais tous risques pendant les 12 premières années il me semble, puis ma voiture étant vieille, ça ne me paraissait plus nécessaire et suis passé au tiers... avec un bonus maximum... En 2019, jai eu un accrochage à l'arrêt dans un embouteillage et l'autre conducteur n'avait rien et n'a pas voulu faire de constat dans l'immédiat, comme je suis trop honnête j'ai quand même fait une déclaration à la gmf du coup mon malus a augmenté alors qu'un conseiller m'a dit au téléphone que ça avait été classé sans suite. En 2021 un véritable accrochage avec froissement de tôles et là j'étais 100% responsable . En 2022 quelqu'un m'accuse d'avoir frotté son pare choc en me garant, elle a soit disant un témoin alors que cela ce serait passé vers 23h, malgré les doutes que j'ai émis sur le constat, je suis déclaré responsable. Mon bonus est maintenant de 0,73 pour un seul véritable sinistre ayant entraîné des frais pour la gmf. Par contre mon assurance a grimpé de plus 30%. Voulant résilier mon contrat, un conseiller me signifie sur un ton méprisant que seule ma future assurance peut le faire. Je vais donc changer d'assurance et gagner 400e pour les mêmes prestations. Moralité, ne soyez pas fidèle à la gmf, elle s'en fiche, il n'y a que leur intérêt qui compte.

S
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Aucune information et justification des cotisations! Un niveau insuffisant d'information sur des points clefs du contrat passés sous silence que l'on découvre une fois confrontés à la matérialité contractuelle! Ce n'est pas sérieux ni loyale!

c
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Très déçue de la non prise en compte de fidélité depuis 20 ans Je vais consulter les offres des autres prestataires dès que possible 20 ans CA COMPTE

l
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

je ne suis pas satisfait de cette augmentation de plus de 100 E sur ma cotisation voiture

F
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Comment etre "satisfait" après l'annonce d'une augmentaion de tarif de l'ordre de ... 30% a la prochaine échéance de Mai 2015 !!!!Comment être "satisfait" après l'annonce d'une augmentation de tarif de l'ordre de ... 30% à la prochaine échéance de Mai 2015 !!!! Mais il semblerait que le responsable soit l'état et donc nos magnifiques politiques. Toutefois je considère qu'un groupe aussi important que GMF aurait dû prendre toutes les dispositions afin de défendre ses clients et limiter une telle hausse de tarif.

T
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

J’ai demandé à la GMF un certificat de radiations pour le premier janvier 2025 et depuis le 1 janvier il continue de prendre sur ma pension la somme correspondant au prix de ma mutuelle Alors que je suis radié tu les a au tel il te dise c’est réglé ont va vous rembourser et ça depuis 3 mois

H
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter... avec 5 contrats chez GMF, pouvez-vous me faire un geste commercial? Merci pour votre retour

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.