Tous les avis GMF - 2 étoiles
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
C
Carine Z a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 13/11/2025
Déclaration de perte de clé. Parcours pour demander la prise en charge devrait être simplifié.
C
Christophe L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
J'essaye désespérément d'avoir un échange avec le service sinistre depuis le 8/01/2026 concernant un dossier de sinistre chez ma mère, elle, aussi sociétaire à la GMF. J'ai une procuration sur ce dossier. GMF joue la montre. Sans réponse dans les prochains jours à mon dernier e-mail, je vais saisir une association de consommateurs et publier le sujet avec les photos sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas dans mes habitudes, mais quand rien ne bouge, il faut bien agir.
P
Patrice E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
je suis satisfait du service, mais en revanche les tarifs sont un peu élevés. aucun geste significatif pour les clients de longue date. ( cadeaux, remise etc.......)
j
joseph d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026
un peu trop élevé pour un retraité l attente au telephone ai un peu trop longue
K
Karl C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
pas satisfait de la gestion de mes sinistres Pas satisfait des prix compte tenu de mon ancienneté
L
Lois F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
Je trouve que les prix augmentent vite. Je suis plutôt satisfaite. Même si je trouve qu on a pas beaucoup de contacts ni d avantages avec les années d adhésion.
A
ARMAND H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
Je suis sociétaire depuis 1982 (date d'expérience), j'ai 4 véhicules dont un (4X4 TERRANO), que je n'utilise seulement, quand je vais en Algérie, alors que l'assurance GMF carte verte n'est pas valable), 1 moto de 33 ans ( Honda 600 transalp, que j'utilise occasionnellement), un appartement en location et une assurance juridique. Le total de ces contrats GMF me parais élevé, alors je ne fais pas appelle à vos services, même pas pour obtenir un aspirateur sur un bris de glace. Je pense sincèrement que vous pourriez faire un geste commercial en fonction de mon profil. Cordialement.
H
Hiam H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Je ne suis pas satisfaite du service. Mis à part que le coût de mon assurance a augmenté de presque 20%, j’ai bien réglé mon échéance avant la fin de mon contrat mais quand je demande l’attestation à fournir à mon bailleur c’est l’ancienne qui sort !
A
Audrey B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
Impossible d'obtenir une attestation en ligne on me confirme que mon attestation a bien été envoyée par e-mail mais jamais reçue
m
michele p a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
entre 2024 et 2026 une augmentation de +20 euros par mois c est très chère pour une habitation de plus je n'ai pas fais de déclaration d'accident depuis de nombreuses années je ne comprends pas cette augmentation !!
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S
Serge S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Je suis satisfait des prestations et du professionnalisme des conseillers. Je recommande GMF autour de moi.
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G
Gilles N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Je suis satisfaits du service, mais juste un peu embêté que l'on m'oblige à remplir cet avis pour pouvoir avoir accès à mon attestation.
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B
BOGDAN P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Les explications différent d'un concilier a l'autre et surtout entre celui qui vend l'assurance et l'expert qui fait l'estimation d'un sinistre - comme si étaient deux assurances différents... Le suivi d'un sinistre gèle a une étape donnée sans avertissement pour le client que c'est a lui d'agir (payer une facture pour un client qui a choisi et paye son propre garage)
B
Bencapriciosa a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
A fuire ! !! J ai demandé si la protection couvrait des frais d avocat pour une audience devant le juge des enfants , ils ont refusés , ensuite j ai refais une demande pour savoir si mes frais d avocat serait couvert car mon ex a fait une deuxième requête pour la garde de notre fille devant le JAF , même chose ils ont refusé car il y avait déjà eut un premier jugement et hier j appel pour savoir si mes frais d avocat pouvais être couvert car les grands parents de la fille avec qui je suis en litige vont faire une procédure devant le JAF , ENCORE UNE REPONSE NEGATIVE ! !! ! je paye depuis 2023 et je n ai eut le droit a rien ! Pas une aide ils ne disent oas la vérité sur les conditions .
J
James a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Certain prix sont correct ,d'autre trop élevés , d’où une incompréhension dans le calcul de la GMF mais ce n'est pas nouveau et il est impossible d'avoir une explication crédible.
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A
Alain L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
Conseil inexistant pour améliorer ou modifier votre contrat en fonction de vos besoins Prix délirant
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H
HF a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
J'ai un sinistre et je me sens très seul, jamais de réponse à mes messages. une expertise par téléphone, l'obligation de procéder à un diagnostic de fuites et de payer une participation du montant de la franchise sans savoir si le sinistre sera pris en charge, demandes réitérées de communications des rapports expert + diagnostic recherche de fuites - sans réponse malgré des promesses au tel. bref, l'impression d'être très mal assuré. Il nest très difficile de joindre le service sinistre et l'attente est très longue, 18 minutes pour s'entendre dire qu'il faudra rappeler à un autre moment. je n'ai toujours pas de réponses à mes questions, pas de compte rendu du diagnostic de fuites. l'impression d'être un problème pour la GMF alors que je suis sociétaire. à se demander si la GMF veut tenir son rôle d'assureur.
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A
ANNIE F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 06/04/2026
Ni satisfaite , ni pas satisfaite. J'attends de voir le jour ou j'aurais un litige
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E
Evelyne G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Très compliquer pour vous joindre et je n'ai pas reçu mon attestation d'assurance voiture
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c
christophe51500 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
La prise en charge par les services est longue, la disponibilité faible et le contrat reste un contrat « best effort . impossible d'avoir le juriste au téléphone une fois qu'il a envoyé sa lettre de mise en demeure, plus de sons plus d'image .. si la mise en demeure n'a pas de réponse il n'y a plus rien.. bref un contrat ou vous payer pour la rédaction d'un lettre et pas de suivi .. Assistance a fuir ( 30 ans que je payes le service et j'ai utilisé que une fois ... ) j'ai commencé a résilier mes contrat habitation, voitures, appartement de mes filles étudiantes ...
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L
Ludovic a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
J'ai été victime d'un accident non responsable. Gestion du sinistre catastrophique, je n'ai pas eu de voiture pendant 1an et d'après eux ils m'ont fait un geste commercial car ils m'ont prété une voiture pendant 3 semaines. J'étais assuré tout risque bien entendu. Gestion mutualisé du sinistre, jamais la même personne, ils en ont même perdu ma voiture, envoyé dans le mauvais garage, enfin un an de réparation je ne paux pas tout écrire, ici. J'ai saissi le médiateur des assurances, là encore catastrophique.
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M
Mohamed El Amine K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.
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D
Didier N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt
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E
Eric a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 21/02/2026
La GMF n'est pas une société d'assurance. Elle propose des contrats d'assurance qui ne sont pas fiables ce qui lui permet de toujours trouver un prétexte pour ne pas payer les indemnisations. Dans mon cas un abre arraché lors de la tempête nils. Dans mon contrat je suis bien assuré pour les dégâts de tempête, mais impossible de me faire indemniser pour l'enlèvement de cet arbre. Du coup je resili l'ensemble de mes contrats au bout de 10 ans sans aucun sinistres. Société d'assurance à éviter.
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v
val e a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!
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T
Thomas L78 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.
S
Sylvia A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Les prix ne font que monter sans explications et sans malus sur les véhicules, l'application mobile ne fonctionne jamais.
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L
Lal a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Je laisse un message par rapport à la souscription du contrat donc forcing, on me mettait en place le contrat sans même m'en avoir parlé , au bout de 20 minutes où je ne pouvais pas trop poser de questions comme je voulais parce que la dame parlait beaucoup et on me dit qu'on a passé trop de temps avec moi, qu' en gros il ne faut pas abuser, c'était la première fois pour elle qu'elle passait autant de temps avec une personne!!!... En fait c'était pour cela que je voulais qu'elle m'envoie le devis pour que je puisse le lire en même temps ou rappeler mais apparemment c'est pas comme ça qu'on procède chez GMF bref par contre quand j'ai dit que j'allais mettre 5 -10 minutes pour aller chercher ma carte bancaire dans la voiture, on m'a dit "il y a pas de problème j'attends", mais pour répondre un peu plus à mes questions on ne pouvait pas attendre, très déçu, j'ai signé le contrat parce que je n'ai pas le temps de faire 50 protections juridique mais je l'ai prise à contre-cœur. Sur leur travail je ne peux pas juger apparemment ils sont covéa et je n'ai jamais été déçu par les juristes au contraire quand j'étais chez MAAF et cover
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C
Christian M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Le dicton se vérifie ;" quand tout va bien pas de problème " 2 sinistres responsables (sans blessé ni gros dégats) et on vous menace de résilier vos contrats mais au vu de l'importance de ceux ci on vous propose des tarifs avec une augmentation exponentielle ! c'est ce qu'ils appellent : être assurément humain. Nous n'avons pas les mêmes définitions de la langue française
g
go a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
Je suis satisfait des services proposés mais les prix des cotisations (4 voitures et une résidence principale) deviennent exorbitants et vont m'inciter à aller voir la concurrence dès un moment disponible. Merci de ne pas m'appeler. Utiliser mon adresse e.mail si vous souhaitez "discuter" des montants ou engager une discussion sur une base chiffrée.
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F
Frederic G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Le rappels immédiat ne fonctionne pas La messagerie : aucune reponse Mon sinistre avant 2019 on attend toujours le passage de l attisant
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V
Vincent T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
bjr Tarif devenant exorbitant. Demande de toutes les attestations via le site => une seule est envoyée. :(
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m
manu60 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après je ne sais combien d'années à être assurée chez eux, ils me résilient parce que j'ai eu trois petits accrochages en plus de 3 ans alors que je n'ai quasiment jamais rien eu auparavant. Du coup je résilie tout, 4 contrats au total.
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L
Laurent K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Evolution des prix importante. Contact agence désagréable. Pas d'étude du dossier, pas de recherche de solutions ou d'optimisation.
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V
Vinz a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 14/03/2025
Des conseils qui redonnent de l’espoir pour que rien ne soit envisageable par la suite. Une juriste qui nous prend de haut, nous parle comme des incapables et ne répond jamais. Quasiment 1 an sans que le dossier n’avance. La GMF ne répond pas et se cache derrière son service juridique alors qu’ils n’hésitent pas à nous débiter. À fuire
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F
Florie a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Très déçue par la gestion des sinistres. Suite à un dégât des eaux, le suivi de mon dossier a été extrêmement compliqué. Dans un moment déjà difficile, nous attendons avant tout de l'écoute et de la bienveillance, mais le personnel au téléphone s'est montré peu aimable et sans empathie. Malheureusement, ce n'est pas un cas isolé. Lors d'un deuxième sinistre, après l'accident de mon mari, l'ouverture du dossier a également été très compliquée, avec un agent désagréable et même moqueur. Depuis maintenant 10 jours, j'essaie de les contacter : soit personne ne répond, soit l'appel est coupé. Une situation très frustrante et stressante quand on a besoin d'accompagnement. Une expérience vraiment décevante.
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P
PVincent a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Sociétaire depuis 45 ans, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de mon sinistre automobile suite à un accident récent. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai été en contact avec des conseillers disponibles, à l'écoute et particulièrement aimables. De même, lors de la mise en place de l'assistance, les échanges ont été professionnels et rassurants. En revanche, dans le cadre du traitement de mon dossier sinistre, j'ai été surpris par le manque d'amabilité et de considération de certains interlocuteurs. Les échanges ont été peu empathiques, parfois expéditifs. Dans une situation déjà stressante comme un accident automobile, un minimum d'écoute et de bienveillance est essentiel. Je souhaite donc attirer votre attention sur ce point et vous remercie par avance de bien vouloir veiller à l'amélioration de la qualité relationnelle dans le suivi des sinistres. Je reste bien entendu disponible pour tout complément d'information concernant mon dossier.
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B
Bernard S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
trop cher, pour un client fidèle de 50 années .... ce serait dommage que nous allions à la concurrence .
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R
René C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Je ne suis pas satisfait du prix L'augmentation est trop importante pour le même véhicule Cordialement
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D
Dompin a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
J'ai déclaré un sinistre le 31 octobre 2025 sur le site de l'assureur. J'ai reçu un accusé de réception, un appel téléphonique pendant mes heures de travail auquel je n'ai pu répondre. Depuis aucune information malgré mes successives interrogations dans le fi de conversation avec le chargé de clientèle, aucune instruction sur la conduite à tenir pour sauvegarder mes intérêts. J'ai fait une réclamation selon la procédure indiquée sur le site. J'ai reçu un appel téléphonique, pendant mes heures de travail un message laconique m'a été laissé: vous n'êtes pas joignable quand on vous appelle. Un dossier qui n'avance pas avec la GMF.
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