Tous les avis GMF - 2 étoiles
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
c
christophe51500 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
La prise en charge par les services est longue, la disponibilité faible et le contrat reste un contrat « best effort . impossible d'avoir le juriste au téléphone une fois qu'il a envoyé sa lettre de mise en demeure, plus de sons plus d'image .. si la mise en demeure n'a pas de réponse il n'y a plus rien.. bref un contrat ou vous payer pour la rédaction d'un lettre et pas de suivi .. Assistance a fuir ( 30 ans que je payes le service et j'ai utilisé que une fois ... ) j'ai commencé a résilier mes contrat habitation, voitures, appartement de mes filles étudiantes ...
L
Ludovic a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
J'ai été victime d'un accident non responsable. Gestion du sinistre catastrophique, je n'ai pas eu de voiture pendant 1an et d'après eux ils m'ont fait un geste commercial car ils m'ont prété une voiture pendant 3 semaines. J'étais assuré tout risque bien entendu. Gestion mutualisé du sinistre, jamais la même personne, ils en ont même perdu ma voiture, envoyé dans le mauvais garage, enfin un an de réparation je ne paux pas tout écrire, ici. J'ai saissi le médiateur des assurances, là encore catastrophique.
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M
Mohamed El Amine K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.
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D
Didier N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt
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E
Eric a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 21/02/2026
La GMF n'est pas une société d'assurance. Elle propose des contrats d'assurance qui ne sont pas fiables ce qui lui permet de toujours trouver un prétexte pour ne pas payer les indemnisations. Dans mon cas un abre arraché lors de la tempête nils. Dans mon contrat je suis bien assuré pour les dégâts de tempête, mais impossible de me faire indemniser pour l'enlèvement de cet arbre. Du coup je resili l'ensemble de mes contrats au bout de 10 ans sans aucun sinistres. Société d'assurance à éviter.
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v
val e a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!
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T
Thomas L78 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.
S
Sylvia A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Les prix ne font que monter sans explications et sans malus sur les véhicules, l'application mobile ne fonctionne jamais.
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L
Lal a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Je laisse un message par rapport à la souscription du contrat donc forcing, on me mettait en place le contrat sans même m'en avoir parlé , au bout de 20 minutes où je ne pouvais pas trop poser de questions comme je voulais parce que la dame parlait beaucoup et on me dit qu'on a passé trop de temps avec moi, qu' en gros il ne faut pas abuser, c'était la première fois pour elle qu'elle passait autant de temps avec une personne!!!... En fait c'était pour cela que je voulais qu'elle m'envoie le devis pour que je puisse le lire en même temps ou rappeler mais apparemment c'est pas comme ça qu'on procède chez GMF bref par contre quand j'ai dit que j'allais mettre 5 -10 minutes pour aller chercher ma carte bancaire dans la voiture, on m'a dit "il y a pas de problème j'attends", mais pour répondre un peu plus à mes questions on ne pouvait pas attendre, très déçu, j'ai signé le contrat parce que je n'ai pas le temps de faire 50 protections juridique mais je l'ai prise à contre-cœur. Sur leur travail je ne peux pas juger apparemment ils sont covéa et je n'ai jamais été déçu par les juristes au contraire quand j'étais chez MAAF et cover
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C
Christian M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Le dicton se vérifie ;" quand tout va bien pas de problème " 2 sinistres responsables (sans blessé ni gros dégats) et on vous menace de résilier vos contrats mais au vu de l'importance de ceux ci on vous propose des tarifs avec une augmentation exponentielle ! c'est ce qu'ils appellent : être assurément humain. Nous n'avons pas les mêmes définitions de la langue française
g
go a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
Je suis satisfait des services proposés mais les prix des cotisations (4 voitures et une résidence principale) deviennent exorbitants et vont m'inciter à aller voir la concurrence dès un moment disponible. Merci de ne pas m'appeler. Utiliser mon adresse e.mail si vous souhaitez "discuter" des montants ou engager une discussion sur une base chiffrée.
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F
Frederic G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Le rappels immédiat ne fonctionne pas La messagerie : aucune reponse Mon sinistre avant 2019 on attend toujours le passage de l attisant
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Vincent T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
bjr Tarif devenant exorbitant. Demande de toutes les attestations via le site => une seule est envoyée. :(
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m
manu60 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après je ne sais combien d'années à être assurée chez eux, ils me résilient parce que j'ai eu trois petits accrochages en plus de 3 ans alors que je n'ai quasiment jamais rien eu auparavant. Du coup je résilie tout, 4 contrats au total.
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L
Laurent K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Evolution des prix importante. Contact agence désagréable. Pas d'étude du dossier, pas de recherche de solutions ou d'optimisation.
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V
Vinz a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 14/03/2025
Des conseils qui redonnent de l’espoir pour que rien ne soit envisageable par la suite. Une juriste qui nous prend de haut, nous parle comme des incapables et ne répond jamais. Quasiment 1 an sans que le dossier n’avance. La GMF ne répond pas et se cache derrière son service juridique alors qu’ils n’hésitent pas à nous débiter. À fuire
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F
Florie a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Très déçue par la gestion des sinistres. Suite à un dégât des eaux, le suivi de mon dossier a été extrêmement compliqué. Dans un moment déjà difficile, nous attendons avant tout de l'écoute et de la bienveillance, mais le personnel au téléphone s'est montré peu aimable et sans empathie. Malheureusement, ce n'est pas un cas isolé. Lors d'un deuxième sinistre, après l'accident de mon mari, l'ouverture du dossier a également été très compliquée, avec un agent désagréable et même moqueur. Depuis maintenant 10 jours, j'essaie de les contacter : soit personne ne répond, soit l'appel est coupé. Une situation très frustrante et stressante quand on a besoin d'accompagnement. Une expérience vraiment décevante.
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P
PVincent a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Sociétaire depuis 45 ans, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de mon sinistre automobile suite à un accident récent. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai été en contact avec des conseillers disponibles, à l'écoute et particulièrement aimables. De même, lors de la mise en place de l'assistance, les échanges ont été professionnels et rassurants. En revanche, dans le cadre du traitement de mon dossier sinistre, j'ai été surpris par le manque d'amabilité et de considération de certains interlocuteurs. Les échanges ont été peu empathiques, parfois expéditifs. Dans une situation déjà stressante comme un accident automobile, un minimum d'écoute et de bienveillance est essentiel. Je souhaite donc attirer votre attention sur ce point et vous remercie par avance de bien vouloir veiller à l'amélioration de la qualité relationnelle dans le suivi des sinistres. Je reste bien entendu disponible pour tout complément d'information concernant mon dossier.
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B
Bernard S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
trop cher, pour un client fidèle de 50 années .... ce serait dommage que nous allions à la concurrence .
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R
René C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Je ne suis pas satisfait du prix L'augmentation est trop importante pour le même véhicule Cordialement
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D
Dompin a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
J'ai déclaré un sinistre le 31 octobre 2025 sur le site de l'assureur. J'ai reçu un accusé de réception, un appel téléphonique pendant mes heures de travail auquel je n'ai pu répondre. Depuis aucune information malgré mes successives interrogations dans le fi de conversation avec le chargé de clientèle, aucune instruction sur la conduite à tenir pour sauvegarder mes intérêts. J'ai fait une réclamation selon la procédure indiquée sur le site. J'ai reçu un appel téléphonique, pendant mes heures de travail un message laconique m'a été laissé: vous n'êtes pas joignable quand on vous appelle. Un dossier qui n'avance pas avec la GMF.
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C
Cyrille V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
ok c'est un peu cher j'attends l'attestation sinon le sie est bien pas d'observation supplémentaires
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C
Claire54 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Depuis 3 mois je suis en procédure de sinistre pour mon véhicule principal dont 2 mois 1/2 d’immobilisation. On me refuse un geste commercial sur la franchise car je n’ai pas le profil. Cela fait pourtant plusieurs années que je cotise à la GMF
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E
Estelle a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Je viens de me rendre compte qu'entre 2024 et 2025, ma cotisation avait augmenté de plus de 500€, soit 25% d'augmentation. Je viens de téléphoner, on me dit que ça vient des catastrophes naturelles... 25% c'est une honte!!!!
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f
fatima d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
je suis satisfaite du service je suis satisfaite du services avantages les prix sont élevées
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f
frederic N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je suis dans l'expectative de changer d'assurance et fait rédigé des devis dans d'autres sociétés d'assurance
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P
Patoche a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis a la gmf depuis 51ans, tres satisfait de la gestion de mes 6 contrats: 2 vehicules, 3 habitations , 1 bateau, 1 accident de la vie mais extrèmement mécontent de la protection juridique!! 3 sinistres déclarés , aucun resultat, expert douteux, juristes désagréables voir incompetents. Erreur administrative, erreur d'adresse..convoqué à Beauvais alors que j'habite Vannes. Je déconseille fermement l'adhesion a cette protection juridique qui fait beaucoup de mal a la crediblité de la GMF, assurance avec des collaborateurs tres compétents. Pour info j'ai resilié mon assurance protection juridique,
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B
BB a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Assurée tout risque sur mon véhicule ( bris de glace inclus !!!! ), aucun sinistre depuis 40 Ans !! je fais changer mon pare brise suite a un éclat , la GMF ne prend pas le sinistre entièrement a sa charge et j'en suis a 168 £ !de ma poche !!! Sois disant que c'est l'avis de l'expert !!! HONTEUX !!! Reflechisez bien avant de vous assurer a la GMF !! Moi .... je vais voir ailleurs !!!
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A
Amélie juba a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
A fuir. Ils ne sont pas a l'image de leur slogan. Ils font trainer des dossiers d'accident de la route ne pensant pas aux préjudices que cela implique. Après un accident de la route en 2023 le dossier traine car ils font trainer et invente, " c'est le médecin expert qui ne répond pas " " il nous manque tel document" etc. Et en attendant en tant que victime je suis dans l'attente et n'arrive pas à passer à autre chose
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M
Marie-christine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Vos contrats son contradictoires. En effet vous dites tout sur une page et sur une autre apparaissent des restrictions. Difficile à comprendre! Les termes du contrat annonce une chose et plus loin des restrictions. Il faudrait savoir. Pourriez vous me préciser les termes du contrat Auto Pass Confort. Merci d'avance
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R
Rachel A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Bonjour, Vos prix sont devenus excessifs pour 2026. Nous avons 2 véhicules assurés chez vous depuis des années et un autre contrat souscrit en 2025. Le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF) se fait un chiffre d'affaires de 3,9 milliards d'euros. Vous pourriez au moins nous offrir 60€ en tant que bons conducteurs et bons clients à la GMF. Bonne journée. A vous lire. Bien à vous.
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F
Florence V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Ok je suis satisfait de mon attestation j’aurai aimé l’avoir toutefois plus rapidement
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R
Remi L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Les prix sont beaucoup trop chers car je roule depuis des années en partageant une assurance différente et je reste sur mon nouveau contrat avec un bonus minimum... + un devis d'assurance moto exorbitant... presque 500 euros par mois, alors que les autres assurances sont à 500 euros par an!!!
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N
Nicolas a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Contrairement à l’accord donner en décembre 2025 , la GMF refuse que les frais de recherche d’une même fuite apparue en octobre et décembre 2025 soient regroupés sous le même sinistre avec pour conséquence le ré-paiement d’une franchise de 200€ !
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A
Alan E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
j'ai quelques soucis depuis mon accident, je dois me déplacer en agence pour plus de renseignements
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Didier B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Vu les réductions de tarifs dont je bénéficie et de l'usage de mon véhicule fortement réduit eu égard à ma retraite , je considère que la cotisation est bien trop élevée.
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MORGANE B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Franchise élevée et un prix sans cesse en augmentation même pour les clients fidèles comme nous qui sollicitent peu l'assureur.
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D
Del a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Accident intervenu le 06/09/2025, trois mois plus tard réparation partielle du véhicule. La GMF ne transmets pas le rapport d'expertise, l'expert non plus. Chacun se renvoi la balle. Attitude peu professionnelle pour un tel groupe d'Assurance. Cliente depuis 30 ans, très déçue du manque d'implication.
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A
ALAIN G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
LE PRIX NE CORRESPOND PAS A L INFORMATION DONNEE LORS DE L ENTRETIEN LA MODIFICATION DE L ADRESSE MAIL N A PAS ETAIT FAITE
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remi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
chaque année rajoute aumùoment de payer alors que la facture est deja etablie 9.31 euros de frais d echeance!!! facon perverse d augmenter les prix par derriere!!! pas rassurant sur le fonctionnement de l assurance gmf
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