Tous les avis GMF - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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remi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
chaque année rajoute aumùoment de payer alors que la facture est deja etablie 9.31 euros de frais d echeance!!! facon perverse d augmenter les prix par derriere!!! pas rassurant sur le fonctionnement de l assurance gmf
s
steph14370 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
6 mois que nous avons eue un sinistre et notre seul intermédiaire est un ordinateur . Juste eu une fois un agent qui m'informe que l'artisan doit plus expliquer son devis . Depuis j'ai plus d'information . Des écris sans retour et même pour donner son avis sur leur site ( oui , peux être que cela les aurait fait réagir pour réponde ) , cela est digne du mont blanc .
m
michael f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
non satisfait du service car il faut sans cesse relancer pour avoir une réponse et les délais de traitement sont importants
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P
PATRICE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
J'ai eu affaire à la plateforme nationale et je ne suis pas satisfait de la réponse apportée.
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c
christian r a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
Concernant sur l'assurance habitation en 2025 : 21% d'augmentation, en 2024 12%! GMF se "gave" beaucoup trop.
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b
bzh 56 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Une augmentation de 22% de ma cotisation assurance auto pour 2026 avec comme seule explication la conjoncture des accidents en 2025, le coût des réparations et... que je suis néanmoins dans la fourchette haute des augmentations malgré mes 55 ans d'ancienneté à la G.M.F. sans accident responsable et ayant les bonus et autres avantages bon conducteur avec les 50% etc... C'est cela l'échange par les conseillers au téléphone et comme on vous dit de vous rapprocher de votre agence là on vous affirme que le logiciel des cotisations de contrat résulte d'un calcul savant jamais communiqué en interne et ne permet pas au conseiller en agence d'en connaitre le détail.
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j
jerome m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
oui satisfait pour le moment avec vous et réactif à mes demandes selon mes besoins
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B
Ben a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Comment peut-on ignorer à ce point la fidélité et les 27 années sans AUCUN sinistre ? 3 sinistres non responsables en moins d'un an (dont 2 bris de glace) => vous êtes un délinquant, on vous vire. Mais on vous reçoit quand même pour vous dire que c'est non négociable. Cynisme et assurément inhumain puisque l'algo a déclaré que...
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F
Françoise S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
bon service, mais les prix flambent , 69,63 € sur un contrat habitation (normalement 308;23 € en 2024 et la 377,96 € Je trouve cela inadmissible. J'ai contacté la GMF à ce sujet, voici la réponse : Vous avez de la chance car vous auriez pu subir une augmentation beaucoup plus élevée !
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S
Simon C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Bonjour Cela dépend des mois, il y a certains mois où je suis insatisfait, quand j'ai trop de dépenses
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M
Momo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Très mécontente si vous oubliez que choses sur un contrat lorsque vous rappeler vous n’avez pas le même interlocuteur et là !! C’est la catastrophe ! Si la personne n’a pas envie de refaire ce fameux contrat J’ai compris pour la prochaine fois si il y en a une
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B
Bretonne a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Les renseignements donnés par téléphone sont différents de ceux donnés par la conseillère en agence D'autre part peu de possibilités sur la partie "action" sur le contrat multeo La conseillère répète sans arrêt des phrases toutes faites ,quel intérêt de la voir? Et lorsque vous voulez tirer de l'argent sur un contrat en euros cela nécessite d'attendre 10 jours après la date de la demande (quid du placement pendant ces 10 jours ? Et quid de la date réelle prise en compte de la fin de ce placement? Comment les intérêts réels pour la durée du placement sont pris en compte?)
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P
Pluie d'été a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je ne suis pas satisfaite de la réponse apportée lors de mon appel téléphonique de ce jour concernant un sinistre sur le contrat Assurance habitation .
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V
Victor M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Des délais extremement longs pour obtenir une indemnité, deja 2 mois que j'attends.
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r
renaudrenard31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Je suis très déçu de cette assurance, dès augmentation à coup de plus 6% par an. J'ai fait une demande de prix a la baisse sur internet. j'ai eu conseillé qui me dit que les prix sur internet ne sont pas les memes que sur agence. Les prix sur agence sont plus élevé que ceux d'internet.Je suis vraiment mécontent de cette assurance, qui propose une augmentation de plus de 6 % par an. J'ai effectué une demande de prix réduit sur internet. Un conseil m'a informé que les prix sur internet ne sont pas les mêmes que ceux de l'agence. Les tarifs pratiqués par l'agence dépassent largement ceux pratiqués sur Internet.
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M
Marie S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Ok c'est bien Mais compliqué d'obtenir le document Et il faut être littéraire pour cela
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a
alexandra d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Je suis satisfaite du service , mais si çà pouvait me couter moins cher, ce serait mieux
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C
Cc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Client depuis je constate une nette dégradation des services. Impossible de les joindre par téléphone. Le net n est réactif. Pour un bris de vitrage de ma maison, 5 appels, 7 mails pour engager le remboursement
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r
rdali66 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Classe les dossier sinistre des que possible, sans aucune indemnités, même apres que l expert soit passé, validé les dégâts,. Cette assurance vous fait attendre, et classe votre dossier au bout de 2 ans
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Valérie P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Je trouve qu'il y a trop d'augmentations, qu'elles ne sont pas des moindres, et surtout on ne nous prévient pas et nous sommes comme pris au dépourvu, à être obligés de payer une somme qui n'était pas prévue. Pour moi personnellement, je trouve qu'au départ on détermine un tarif qui nous convient et qu'on peut assumer, mais au fil du temps, ça déborde par rapport à nos moyens. Je suis satisfaite de vos prises en charge lorsque j'ai eu besoin d'être dépannée pour la voiture et de la facilité pour obtenir un document sur notre espace personnel.
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isabelle V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
bien mais c'est partout pareil il faut comparer toutes les lignes , tous les mots, tous les tarifs, ....................
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P
Philippe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 18/11/2024
Pas de réponse pour un petit sinistre déclaré depuis plus d’un mois.....assuré chez eux depuis plus de 15 ans jamais eu de sinistre.. même pas u e repo se suite a mes mails
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Bastien C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Bonjour, Je suis satisfait du service mais prix élevé pour un véhicule ayant jamais eu d’accident auteur.
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B
Bastien C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Bonjour, je suis satisfait du service mais prix élevé pour un seul véhicule ayant jamais eu d’accident auteur
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M
Marie-France M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Bonjour, Avec tous les contrats que notre famille totalisent à la GMF, nous pourrions bénéficier de quelques remises sur nos contrats. Les prix augmentent sans cesse, et nos avantages diminuent. Je ne peux donc pas être satisfaite du prix annoncé.
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F
Flo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Inhumain! Je n ai pas eu d' accident depuis plus de 15 ans. Un accident responsable cette année (sans autre véhicule juste un bord de trottoirsm raclé) et un brise de glace (malheureusement on n y peut rien) et ils viennent de m appeler pour me dire qu a la date d échéance ils ne renouvellent pas mon contrat et me laisse donc sans assurance.
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S
Stephane555 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025
En cas de sinistre refuse de rembourser et quand GMF rembourse rembourse au bout d'un an moins de 25 % des réparations. A conseiller à vos pires ennemies.
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R
Rosanne a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Gmf super quand il n y a pas de sinistres, mais quand un sinistre arrive, les gestionnaires sont incompétents, 1er appel: la personne fait semblant de joindre la partie adverse pour leur dire que c'est a elle que revient la prise en charge (alors que c est bien a mon assurance de prendre en charge), 2e appel: on me raccroché au nez quand je soulève les contradictions qu ils émettent face a la convention a laquelle elle doit se soumettre et 3e appel: la personne décroche pour me dire qu elle me reprend en ligne, personne ne a repris la ligne. J ai donc envoyé un message pour faire une reclamation, j attends toujours une reponse... j ai 3 contrat chez eux depuis des années sans avoir eu besoin d eux. Moi je paie mais La fidélité non. C est vrai que je n ai que ca a faire de mon temps: demander a l'ADIL de mettre son nez ma dedans. Honteux.
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K
Karima B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
J'ai demandé un relevé d'informations, j'ai reçu un mémo.... J'ai rappelé et redemandé le relevé d'info de mon mari, ma voiture apparaît sur son relevé....mon incident apparaît sur son relevé.
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A
Arno a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je suis assuré tous risques pour mon audi. Suite à orage de grêle mon véhicule est endommagé rien n est pris en.charge. expert zélé qui me dis que c est des traces anciennes et insinu que c est n est pas l orage. impacts multiples pare brise feu arrière cassés. L assurance ne veut rien savoir. Je continu l action une honte. A fuir
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N
Nobous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
A fuir, quand on a besoin d’eux, ils vous jettent , deux bris de glaces dans l’année ( un phare et un pare brise) avec 50% de bonus et ils m’ont résilié le contrat.
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J
Jess a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Suite à une panne, j'ai été prise en charge par GMF. Le jour où je devais récupérer la voiture au garage situé près de Saintes pour la remonter en IDF, GMF aurait dû mettre en place un taxi sauf que la conseillère a plusieurs fois utilisé Uber qui n'a bien évidemment que refusé les courses. Uber n'est pas un service de pro. C'est totalement injuste vis-à-vis des réseaux de taxis professionnels et locaux de passer par Uber. Résultat c'est un taxi pro qui est venu 1h30 plus tard. Quelle perte de temps et d'énergie à cause de GMF dans une situation déjà stressante pour tous! On paie des assurances assez chères, ce n'est pas pour subir l'absence de professionnalisme de Uber, GMF peut payer des VRAIS taxis !
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F
Franck G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Bonjour augmentation des prix chaque année. Je vous laisse revoir les bons conducteur, marre de payer pour les autres. Bien à vous.
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Arnaud N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Service 100% automatisé et en ligne, simple pratique mais assurément plus humain et 100% IA... Une certaine opacité sur les contrats (je ne peux pas voir ma clause bénéficiaire actuelle sur le contrat assurance vie ou encore pas voir les détails concernant le contrat assurance emprunt) qui explique ma note. Des documents mis à dispositions mais l'utilité et le côté pratique pour le commun des mortels est discutable (jargon que personne n'a envie de lire, trop de blabla, et infos utiles très difficiles à retrouver)
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L
Laurent T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Pas du tout satisfait du service GMF assurance voiture. Merci de prendre contact
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G
GERARD D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Tputes les infos fournies n'ont pas été enregistrées concernant lecontrat de mon véhicule TOYOTA
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M
Melody a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
1 sinistre erraflé ma voiture en sortant de mon garage. Clients depuis 30 ans pas de soutien par rappor tà l'expert alors que j'avais raison, pas bonne leur pub à la télé, mensonge a cause de ça ma voiture juste fait réparation une partie des dégâts. Ils se dédouanne sur l'expert même si erreurne veule rien savoit et aucune aide de leur part pour reconnaître l'erreur. Tans pis car perdu un bon client avec 2 contrats. Passé chez direct assurance;
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D
Danielle K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Je-ne-suis pas très satisfait les prix sont trop chers pour moi qui ai rarement un sinistre …. L’accès à l’espace client est long car il faut refaire des mots de passe
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N
Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
service OK même bon mais l'augmentation des tarifs (sans sinistres !) devient insupportable
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F
Franck G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Prix chaque année élevée. Aucun sinistre a déclaré. Nous allons demander d'autre devis. En attente de votre retour. Cdt.
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