Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 3
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
b
blm0070 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Sinistre déclaré en avril, toujours aucune nouvelle en aout après plusieurs relances. Cet assureur est invisible pour régler les sinistres, mais visible sur le compte en banque A éviter !!!!!
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S
Saintclair a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Je déconseille totalement la GMF. Vous n’êtes bons qu’à payer. En revanche, osez déclarer 2 sinistres dans la même année, et ils vous dégagent avec une simple lettre recommandée. Et je parle de sinistres vraiment basiques… J’ose imaginer si vous avez de plus gros soucis !!! Bref, GMF c’est terminé pour moi. Et je vais conseiller à tout mon entourage d’aller voir ailleurs. Merci GMF pour votre compétence… lorsqu’il s’agit de signer un contrat, ou d’encaisser du pognon.
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d
decu_par_la_GMF a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Début 2023, j'appelle la plateforme GMF, pour me renseigner uniquement, en vue de revoir à la baisse mes options et payer moins cher, mon véhicule ayant atteins les 10 ans d'âge. Quelques jours après mon appel je reçois une lettre de la GMF qui résilie mon contrat en prenant pour raison un accident bénin plus un an et demi plus tôt (cela faisait 10 ans que j'étais chez eux en tous risques). Je prends RDV avec mon agence certain qu'il s'agissait d'un malentendu. La personne de l'agence me dit :"je vois que vous avez cherché à réduire vos prestations", là je comprends que je deviens moins intéressant pour eux. Je demande à voir le responsable d'agence, la personne se renseigne, le resp. lui fait me dire qu'il n'y a rien à faire, il ne s'est pas déplacé pour me voir. J'ai donc quitté la GMF et je leur ai adressé un courrier pour les sensibiliser à cette façon de traiter les gens en insistant sur le fait que ce qui a été le plus dur pour moi est d'avoir vu le resp. ne pas faire l'effort de venir me parler alors que je suis Client depuis 10 ans chez eux. Je me suis bien trouvé chez cet assureur, mais L0 je dois dire que quelque chose à changé. Nota : Je ne coche pas la case : Je souhaite que mes coordonnées soient transmises à l'assureur afin qu'il puisse me répondre Car j'ai déjà écris cela à la GMF qui ne m'a jamais répondu.
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c
chris06 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
aucune considération pour le client. après un seul unique sinistre responsable après plus de 10 ans sans aucun accident, aucune possibilité de se faire entendre. l'interlocuteur est un robot qui répète son discours sans essayer de comprendre. il ne contacte même pas le témoin de l'accident et juge sans comprendre les tenants et les aboutissants. a fuir absolument
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C
CANTELOUBE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
JE SUIS CLIENTE GMF DEPUIS 20 ANS AVEC UN BONUS DE 0.5 AVEC MON FILS NOUS AVONS 8 CONTRATS LA GMF A VOULU RESILIER MON CONTRAT POUR 2 BRIS DE GLACE LA MEME ANNEE DE CEFAIT J AI RSILIER LES 8 CONTRATS JE TROUVE CETTE POLITIQUE MINABLE ET ININTELLIGENTE....
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p
pigeon56 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Extrêmement déçue et mécontente de cet assureur qui affiche un mépris total du client et ne prend même pas la peine de répondre au téléphone et aux courriers adressés. Précision à apporter, la personne sollicitée fait partie de l'encadrement....
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C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Sinistre auto le 13 juillet . J appelle le numéro d urgence GMF pour connaître la marche à suivre , sur les lieux de l accident, très dangereux en pleine rocade , véhicule roulant mais fortement dégradé. Injoignable. Je finis par prendre la décision de rouler en l état jusqu'a la prochaine sortie pour limiter les risques de suraccident.2eme appels toujours injoignable. J établis un constat avec les autres partis, qui eux ont réussi à joindre leurs assurance ! Je rentre donc chez moi comme ça , pas le choix . Je rappelle , toujours injoignable avec le message en boucle " faite votre déclaration en ligne " ce que je finis par faire , pas le choix. On me rappelle 4 jours plus tard, je rate l appel,J ai un message sur mon répondeur , je rappelle, toujours injoignable, je suis basculé automatiquement vers GMF habitation qui n a aucun élément et me rebascule vers GMF auto qui me mets en attente . 30 minutes plus tard j ai enfin quelqu'un. On m explique que je dois prendre attache avec un garage d une liste locale mais on m oriente franchement vers un en particulier puisqu il ne ferme pas pendant les vacances. La conseillère me dit , ne bougez pas je les appelle pour mettre tout ça en route, je reviens vers vous . Tout un coup je m appercois que la messagerie d'attente a changé et que je suis sur la messagerie du garage . Ça raccroche ! Je rappelle donc le garage . L interlocuteur ne sait pas de quoi je lui parle et me demande de rappeler. Je m agace un peu ! Finalement on me dit que la personne qui s occupe de ça me rappelera, on prend mes coordonnées et voilà . 4 jours après , aucune nouvelle, rien de décider , j attend un hypothétique appel . Nul sur toute la ligne .
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s
spiter a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
ACCOLIA à éviter - je suis assuré depuis 1988 chez GMF- depuis 2011 j'ai un contrat assurance déces ACCOLIA chez eux, je verse 45 e x 2 (ma femme et moi retraité), j'apprends qu'en fait je verse cette somme à perte, depuis des années, car en fait la somme est déposée sur leur compte, mais il faut mourir (et respecter les conditions pour en "profiter") et de préférence avant 65 ans, pour récupérer, j'ai donc versé des milliers d'euros, à perte, j'aurais mieux fait de prendre une assurance vie chez mon banquier ! je suis très en colère, je vais voir à réviser l'ensemble de mes contrats !
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M
Mutuel a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
En fait il s'agit de COVEA et non de GMF. Je constate que sur un litige de voisinage en cours que l'assurance ne fait aucune démarche de CONCILIATION avec les parties adverses alors que c'est écrit en GROS dans les conditions générales du contrat : "Nous sommes des spécialistes de la négociation et de la résolution amiable". Comme vous, à peine réalisée l'expertise qui ne fait pour le moment que constater la réalité de notre plainte ils nous dirigent vers un avocat !!! Donc on va de suite au contentieux avec un avocat à payer. Contrairement à certaines assurances (que malheureusement je ne connais pas encore - une voisine) qui mandatent l'avocat on est obligés d'avancer l'argent de l'avocat ! Pendant ce temps je suppose que le juriste peut continuer à prendre ses RTTs sans envoyer de courriers ni rien faire ...TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI EST ECRIT DANS LE DOCUMENT CGV. D'autre part s'agissant d'une indivision nous avons appris que l'usufruitier (l'assuré) ne serait pas couvert à 100% pour d'obscures raisons... non justifiées...mais à 50% 'part dans une vente éventuelle' or selon le barême fiscal la part serait de 10% !! On doit se plaindre ou se réjouir de ces incongruités ? D'autre part l'assuré agit dans le cadre d'un acte personnel conservatoire. De quel droit n'est il pas couvert à 100% ?. Bien évidemment les Conditions Générales ne disent pas un traitre mot de la situation d'un indivisaire. Tout ceci est donc 'hors contrat'. Nous allons réclamer bien sûr et nous vous tiendrons au courant.
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m
mcd a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
j'ai appelé pour résilier un contrat risque habitation de la maison de ma mère qui vient d’être vendue . Le retour du téléopérateur est qu'il me demande de transférer la responsabilité civile classique inclue dans le contrat en responsabilité spécifique aux résident en maison de retraite ... Appel à la maison de retraite : ils ont déjà une responsabilité civile pour tous les pensionnaires. Je n'ai pas réussi à clôturer mon contrat et j'ai failli en prendre un autre ! Bien joué !
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N
Nadège T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Après comparaison avec un autre organisme les prix pratiqués emblent un peu au-dessus de la moyenne. Il est fort possible que je fasse jouer la concurrence à court ou moyen terme.
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C
Chris A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Assuré de très longue date auprès de la GMF je trouve la tarification élevée. La protection juridique souscrite de base est très light comme assistance.
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j
joseph R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Des frais de 8 euros ont été ajouté à mon contrat pour une simple modification faite par téléphone, je trouve celà abusif. c'est bien dommage. Cordialement
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T
Thierry a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance parfaite pour les fonctionnaires mais ne rembourse rien sur un accident non responsable avec délit de fuite du fautif ! J'en déduit assurance pas trop chère remboursement zéro Le pas cher c'est déjà trop cher disait les anciens.
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m
michelle s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
je trouve l'accueil téléphonique moins bienveillant qu'avant limité désagréable les prix ne sont plus aussi compétitifs - aucune réduction malgré de nombreux contrats
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C
C-Line a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Dégâts des eaux dans le studio de ma fille qui est toute jeune étudiante en début août 2022. A ce jour, le 5 juin 2023, on ne me dit rien, aucune avancée. Ma fille a pourtant eu 2 visites pour budgétiser les travaux. Ils sont morts dans ce service. Extrêmement déçue et en colère. Dès que je peux, je vais ailleurs, ce n'est pas le manque de choix !
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l
lucullus a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Un dossier traité de façon cavalière qui m'a fait résilier ce contrat. 7 envois de 4 colis , soit 28 kilos, expédiés par Relais Colis qui ne sont jamais arrivés à destination. Je n'attendais qu'une chose. Obtenir une explication de cette "perte de traçabilité" avancée par une entreprise dont je ne connaissais pas - hélas - la réputation. Je reste dans le doute, quant à mes autres contrats, pour une éventuelle demande.
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c
cal a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
bonjour je suis adhérente depuis fort longtemps et sans problème jusqu'à présent, cependant j'ai demandé un devis pour ma mère, la personne qui m'a reçu n'a pas été compréhensible, je lui ai demandé un devis remplaçant celui qui a été avait été fait précédemment mais dont la date était expirée, a ce jour j'attends toujours le devis cordialement
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L
Laurent C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis satisfait du service. Les prix sont un peu élevé, la fidélité devrait être mieux récompensée. Le site est simple, efficace très facile d'utilisation.
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M
Micka a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Une assurance qui veut vous faire payer deux franchises pour la déclaration d'un même sinistre sur plusieurs dégâts. ,Refus de prend en charge malgré une assurance auto tout risque. A fuir
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M
Maurice B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Un véritable parcours du combattant pour obtenir une simple attestation villégiature ;de quoi abandonner; il est beaucoup plus simple de s'adresser à sa banque.....
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A
Ahmed ali B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je suis sur le point d'entamer une prochaine migration vers une autre compagnie d'assurance afin d'obtenir une meilleure satisfaction. Ainsi, déplorant une gestion des dossiers très dégradées.
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A
Anne B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je suis très déçue de la GMF. Nous souscrivons tous nos contrats depuis 8 ans . En début d'année nous faisons face a un sinistre dans la salle de bain à l'étage qui se repand à la salle de bain du rez-de-chaussée de chaussée ( juste en dessus) qui . Nous sommes propriétaires d'une maison que nous rénovons avec soin. Première écoute et conseils adaptés avec un conseiller qui propose de mandater un expert environ 3 mois après le sinistre. J'ai été choquée humainement et dans mes valeurs par ses propos... suspicion.permanente de vouloir tirer profit de la GMF pour rénover notre salle de bain, que nous avons essayé de dissumule des choses en voulant faire les 1eres réparations nous mêmes ( alors que cela avait été proposé par le conseiller) que nous avons mal entretenu notre salle de bain car il observe dzs moisissures ( et oui monsieur l'expert l'humidité est liée au degat des eaux ) que les travaux faits par l'ancien proprietaire ne sont pas conformes ( car monsieur l'expert vient d'acheter une.maison et il a tout détruit pour être a l'abri des malfaçons) que l'entretien d'une salle de bain nécessite qu'on aille regarder sous la faience pour voir s'il n'y a pas d'infiltration et même sous le bac de douche !). On a eu le droit a l'histoire de son.papi qui a une douche en béton pas adaptée et son cher petit fils le.prévient qu'il ne sera pas idéal indemnisé .... donc monsieur avec sa grande générosité nous fait des largesses dans l'indemnisation ( je ne le dirai pas a la gmf car ils vont refusé ) ... surface de peinture 22 euros /m 2 uniquement sur la surface endommage par de prise en compte de la recherche de degat des eaux et des démolitions qui ont du être faits ... Et puis il nous fais signer a la fin de la visite son rapport avec le.montant d'indemnisation pour être sur que nous serons en difgiculte en cas de réclamation... Honteux !! Il ne s'agit pas selon moi d'une expertise mais d'une.playdoirie à charge avec l'objectif de faire gagner de l'argent à son assureur. Cette pseudo expertise a manque de rigueur était sans cesse dans les insinuations les hypothèses derrière un vernis verbal bien calculée. Ou es la relation de confiance avec l'assureur quand on a l'impression de se faire passer pour des négligents des profiteurs voire dissimulateurs . Pour information, depuis 8 ans nous avons eu 3 déconvenues sur 5 contrats différents souscrits avvec eux habitation voiture et accidents domestique .. Il va de soit que nous pensons a résilier. Dommage nous sommes intègres et ne cherchons qu'à obtenir une indemnisation à la hauteur du sinistre que nous avons subi... et ce pourquoi nous payons une assurance. Pour la petite histoire je fais moi même des expertises auprès d'organismes de financement pour des aménagements de salle de bain ... je suis choquée de voir que je paie une assurance qui aura des barèmes moindres que les organismes de financement (cout main d'œuvre peintre carreleur par exemple).
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D
Danielle B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
Nous sommes le 7 mai et mon attestation est valable jusqu'au 23 mai, bien compliqué pour payer ma prochaine cotisation et avoir l'attestation suivante
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A
Annick a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
J'ai des infiltrations dans le plafond de mes toilettes et des développements de moisissures. J'ai fait une déclaration à mon assurance, la MAIF, et prévenu le syndic. Mon assureur et le syndic m'ont expliqué qu'il fallait d'abord effectuer une recherche de fuite chez mes voisins du dessus afin d'exclure une fuite privative pour ensuite faire une recherche de fuite dans les parties communes. J'attends depuis le mois de novembre 2022 que cette recherche soit faite chez mes voisins du dessus assurés à la GMF. La GMF a reçu plusieurs demandes de mon assureur, mais n'a toujours pas mandaté de plombier chez leur assuré malgré les relances. Mon assureur qui me dit que d'ici un mois, si rien n'est fait mon dossier sera transmis au service juridique.
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L
Laurent a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Après un dégât des eaux, la GMF met tout en oeuvre pour ne pas prendre en charge les réparations. Après 3 expertises, expert judiciaire qui nous donne raison la GMF continue à faire trainer le remboursement sans parler du service sinistre injoignable et qui désagréable lorsqu'on les contactent enfin. Il n'y a aucun suivi et malgré les relances hebdomadaires, cela va faire 6 mois que le dossier est en cours.
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D
Damisa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout de la personne qui m à répondue depuis au moins 40 ans je suis chez eux j ai eue un problème d électricité qui m a brûlé pas mal de carte notamment le portail électrique et le tableau de ma chaudière la réponse de la gmf (au delà de 7ans) on ne vous rembourse plus rien ou alors faut prendre un complément d assurance donc c est pas la peine de faire une déclaration de sinistre (donc je ne vois pas à quoi me sert mon assurance habitation dans ce cas là) à rien
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L
Lamine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Relation client très décevant, en tout cas c'est mon expérience avec l'agence de Lyon Jean Jaurès où j'ai eu rendez-vous le mercredi 5 avril avec une dame assez forte. Je venais résilier mon contrat auto, qui était resté 4 mois dans un garage, et j'ai demandé un geste commercial sur cette durée. Elle m'a répondu que les règles ne permettent pas ce genre de geste. Ce qui est un mensonge éhonté pour moi car un geste pour garder un client fidèle est toujours permis surtout si ce client à plusieurs autres contact avec la même société. J'ai donc pris la décision de demander la résiliation de tous mes autres contracts restants avec la GMF au bout de deux année de fidélité que je comptais pérenniser en cas de rachat d'un nouveau véhicule. C'est très dommage pour une société comme GMF en ces temps-ci.
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S
Sonia a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Déception garantie et argent perdu ! Voilà ce que je retiens de cette assurance difficile de les joindre refus de prendre en charge les frais d avocat qui leur a envoyé deux courriers sans réponse de leur part du coup j ai résilié et dommage pour eux c'est 4 contrats chez eux qui vont partir d ici peu e prefere payer un peu plus cher et avoir du sérieux !
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N
Nathalie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je cherchais le contrat assistance pour les déplacements à l'étranger (Royaume-Uni. Je ne l'ai pas trouvé dans mon espace client. alors qu'il est associé à mon contrat auto . Où est -il ? Quel est le numéro d'urgence pour assistance à l'étranger ?
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D
Delphine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour, je fais des devis afin de changer car vu le nombre d'années les prix sont très cher. De plus pour chaque contrat il y a des frais d'échéances de 3.60 à plus de 9 €, multiplier par le nombre de contrat et le nombre d'années . je vais prendre rdv avec un directeur pour voir les tarifs sinon nous partirons. il y en a marre de payer cher
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P
Patrick a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Manque d empathie de la nouvelle directrice d agence. Qualité d accueil en forte baisse, refuse de négociation de mes differenrs contrats autos . Et pourtant nous sommes clients depuis 40 Ans nous n avons jamais eu ce genre d accueil, expéditif.c est bien dommage.
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A
Antoine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Gestion de sinistre catastrophique. Beaucoup d'erreurs. Le pire est que je ne suis toujours pas remboursé depuis juin 2022 alors que le rapport d'expertise a été émis et que la somme a été convenu. Je ne comprends pas un tel mauvais niveau de service d'une assurance.
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D
DIDIER M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Les prix peuvent être revus à la baisse au vu de tous les contrats assurances voitures que j'ai chez vous. Je n'ai pas renouvelé mon contrat assurance vie et famille et on continue à me prélever !!!!!
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S
Settenave a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Depuis des années je faisais confiance à la GMF. Donc, naturellement quand j'ai eu besoin d'une assurance pour la voiture, pour l'habitation et pour la juridique je suis revenue vers cet assureur. J'ai affaire en ce moment à la juridique et c'est vraiment une catastrophe, des gens complètement incompétents qui ne répondent pas aux courriels, se trompent d'adresse, réclament des pièces qui n'existent pas parce qu'ils n'ont rien compris... Si vous devez choisir un assureur surtout fuyez la GMF! Il y a 25 ans, je leur faisais totalement confiance. Maintenant, ce sont des robots sans conscience et je vais fermer tous mes contrats ! Voiture immobilisée suite à un litige avec un garagiste, dans l'attente de l'expertise mais rien ne vient! Indifférence, incompétence et mépris.
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m
mattfla a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022
Agence GMF à Gap à fuir, ne respecte pas les choix des clients, ne rappelle pas après 4 relances, ne sont pas sérieux et pas très agréable. De plus mauvais conseil donné.
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a
alain h a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Dormi une nuit dans la voiture et voiture abimée. Le photos envoyées ne correspondent pas au photos prisent lors de l’enlèvement du véhicule. Pare choc avant arraché, plaque d'immatriculation arraché porte arrière droite rayée, choc sur le capot...
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j
jérem a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Très déçu de cette assurance, quand on a pas de problème et que l'on paye tout va bien, mais dès lors qu'on a un sinistre non responsable, plus personne... Pas de suivi, limite l'assurance sans fou! 4 mois d'immobilisation du véhicule et pas une gestion du sinistre, toujours obligé de relancer! Cette assurance s'en fou de vous, sauf si vous payez et que vous avez pas de problème. Véhicule ne bougeant pas de l'hiver, conséquence, batterie morte et c'est qui, qui doit payer, bah le particulier! je pensais que c'était vraiment une bonne assurance mais je me suis tromper, très déçu du suivi, du relationnel, vraiment une assurance que pour encaisser, ne gère rien et délègue à des incompétents!
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L
Lionel a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
A fuire. Aucune prise en compte de votre ancienneté. 2x bris de glace (dont grèle) + 1 dégat sur carrosserie (seule) en 3 ans et vous etes résilié. Sans discussion possible même aprés 25 ans de contrat sans sinistre.
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d
droc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
j'ai eu un sinistre en septembre 2022 .Après des dizaines d'appels téléphonique et des heures et des heures d'attente je n'ai que des réponses qui mettent en cause le groupe dynaren et aujourd'hui le 17 février 2023 je suis toujours coincé chez moi ne pouvant pas ouvrir ma porte.
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