Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
3.8
4225 avis
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5,5 jours
Taux de réponse
83%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Une honte. Cambriolée en janvier et toujours pas indemnisée. Et quand on a le malheur d'appeler le service client pour connaître l'avancée du dossier, on nous répond que c'est "en cours" sans détail voire on nous raccroche au nez! Un scandale. J'ai dû avancer l'argent pour le remplacement des fenêtres et pendant ce temps, ils font fructifier le leur sans indemniser les victimes. Assurément inhumain

T
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Ma voiture endommagée sur un parking ( je suis assurée tous risques ) , depuis octobre 2023 , heureusement qu'elle roule encore ! 8 mois d'attente , un expert qui ne veut rien savoir , une contre expertise demandée par mes soins et à mes frais , et une personne arrogante au téléphone me disant que seul le rapport de leur expert comptait puisque l'autre avait été rémunéré par mes propres deniers . je ne compte pas en rester là et je déconseille maintenant cette assurance alors que je suis chez eux depuis une bonne trentaine d'années Très déçue . Fuyez "Assurément humain " nous dit la pub !!!!

K
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

La GMF si vous avez pas d'accident tout va bien quand vous en avez trop il vous faut dehors. Je viens de recevoir un accusé de réception pour me dire que à partir du 1er septembre il voulait plus de moi. C'est vrai j'ai eu deux bris de glace mais en quoi c'est ma faute Ma voiture était stationnée quelqu'un a oublié de mettre son frein à main sa voiture à rentrer dans la mienne en quoi c'est ma faute Je me suis fait rentrer dedans en quoi c'est ma faute Par contre j'ai reculé dans la voiture de mon voisin mon crochet d'attelage à égratigner son pare-choc là c'est de ma faute je le reconnais. Mais alors on nous met dehors car 20 ans il y a eu plusieurs sinistres sur la même année, je trouve ça lamentable. Je ne vais pas me contenter que de retirer mon assurance voiture ou là est bien compris je vais moi-même dire ciao à la GMF pour aller voir ailleurs avec tous mes contrats.

S
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Assurance à fuir. Service client n'ayant aucun sens relationnel à la limite de me diriger vers la concurrence du jamais vu. Panne avec un bébé de 9 mois au bord d'une départementale il aura fallu plus de 3 heures pour être dépanné !! Inconhérence entre les propos des agents en charge de mon dossier de dépannage et refus prêt de véhicule de même catégorie alors que c'est prévu sur votre site.... 15 ans chez vous je fuis!

a
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

A la GMF c est assurement inhumain Mon pere a tous ces contrats depuis toujours et a 82 ans alors qu il est hospitalisé ils ont résilié le contrat. Il appelle par téléphone et il lui donne un rdv alors qu il a du mal a se déplacer pour lui vendre une mutuelle. On arrive la conseillère s est couvert « moi je peux rien faire c est la direction… » Impossible de négocier avec la conseillère.

P
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Assurance peu chère malheureusement peu fiable lors d'un sinistre. Je viens d'en faire l'expérience récemment. Après 14 d'assurance auto tout risque sans un seul sinistre nous avons déclaré des éraflures sur notre véhicule. Nous avons constaté ces éraflures sur un parking sans en savoir l'origine ni si un tiers ou nous même étions responsables. Nous avons donc déclaré un sinistre stationnement correspondant au moment de notre constatation. L'expertise à conclu à un choc contre un corps fixe ce que nous ne contredisons pas. Cependant nous 'en n'avons pas souvenir. A noter que ce risque est normalement couvert par le tout risque. L'expert en a conclu que nous étions des menteurs et Gmf nous a fait une fin de non recevoir. La conseillère contactée nous a fait la morale en nous disant que malgré notre ancienneté de 14 ans les 1000 euros annuels versés (Assurance maison comprise) cela ne nous permettrait pas de récupérer indûment euros en faisant une déclaration. Non seulement ils ne vous remboursent pas mais ils portent atteinte à votre honneur! Il va sans dire que nous allons quitter rapidement la Gmf car notre confiance en eux est maintenant égale à 0.

V
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Nous avons eu un bris de glace sur le pare-brise de notre véhicule début mai. Nous avons contacté Élite Pare-brise qui s'est chargé des démarches avec notre assurance. L'assurance a fait passer un expert qui a validé la réparation. Mais aujourd'hui malgré de nombreuses relances auprès de la GMF les réparations n'ont toujours pas été payées par notre assurance. Mon mari a contacté plusieurs le service sinistre, il a toujours la même personne au téléphone qui nous fait clairement comprendre qu'elle tarde à rembourser les frais parce que nous n'avons pas choisi un réparateur agréé par la GMF ( la loi stipule pourtant que le client peut choisir l'endroit où faire réparer son véhicule). Elle sous entend et cela me semble totalement déplacé envers le client que nous avons choisi Élite pare brise pour recevoir un cadeau et que le remboursement traîne pour cette raison et qu'elle a deux mois pour régler la facture. Ayant chez eux 7 contrats différents et étant clients depuis plus de 25 ans nous trouvons cela totalement honteux de la part de notre assurance. Élite pare-brise nous a dit qu'ils envoyaient à la GMF une mise en demeure pour impayé. Quand on prend une assurance c'est pour compter sur elle en cas de sinistre et être remboursé rapidement. Je pense sérieusement à me diriger vers une assurance plus sérieuse.

P
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Assistance nulle. En 4 heures et 20 appels téléphoniques gmf n à pas été capable de me trouver un taxi ou un véhicule de remplacement après une panne de boîte de vitesse .réponse à 18h30 : NOUS N AVONS PAS TROUVE DE SOLUTION. A Manosque en ville . Pas en pleine campagne. Pendant un voyage. A FUIR

m
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Il me semble que la gamme confort ne devrait pas contenir une franchise sur le pare-brise. Dans mon entourage, il y a des contrats avec aucune franchise. J'ai recu un lien pour envoyer les documents qui manquaient mais le lien ne fonctionnait pas. Il ne me croit pas. Jamais il ne m'a ete fourni une liste des pieces a fournir. On ne m'a pas reclame l'historique des bonus sur les annees anterieures. Mais apres signature du contrat il me dit qu'il aurait fallu apporter des justificatifs pour un contrat plus avantageux. Il me dit trop tard, je ne peux pas modifier un contrat signe. Il y a eu une erreur sur le nom exact de cette voiture. Il m'assure pour une version business societe alors que j'ai une berline 5 places. V.P. signifie vehicule particulier. Le garage qui me l'a vendu en octobre 2020 avait fait la transformation depuis deriv vp qui signifie la possibilite de le transformer en societe. La lettre du garage loizeau porte la mention : «Demande de transformation de DERIV VP en VP effectuee le 12 09 2020.» Malheureusement le bureau gmf de la roche sur yon ne reconnaît pas cette ligne. Contre mon gre il m'a cree un compte, j'ai pu choisir mon mot de passse. Mais il a accepte les conditions generales sans m'en parler. J'avais beau insister sur le fait que je ne voulais pas que mon compte soit cree par ce monsieur mais par moi meme. Le compte est donc cree et fonctionnel, mais j'aurais vraiment prefere acceder a chaque choix s'il y a. Et aussi parcourir les conditions generales. Devant un tel dossier j'ai prefere renoncer a pousuivre mon projet de contrat habitation sur les maisons 32a et 32b. Je souhaite traiter avec une autre personne.

D
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

GMF a tout fait pour éviter de prendre en charge des fissures malgré que la commune soit déclarer en catastrophe naturelle! L’expert a tout fait pour chercher un moyen pour éviter à la GMF de prendre en charge ces dégâts. Nous avons mandaté un autre expert mais lui ignoré. Une mutuelle qui n’en est pas!

A
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

La protection juridique de la GMF, c'est juste du foutage de geu.. La juriste n'etudie pas le dossier. Elle vous sort une réponse bateau en 2 minutes, c'est tout ! Si vous lui faites remarquer, elle vous taxera de personne agressive en plus ! Sur 3 ans, j'aurai perdu 300 euros.

V
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis atterrée par cette compagnie d’assurance…. 6 mois après le décès de ma mère et après plusieurs courriers recommandés, la GMF continue de lui envoyer des courriers. Ils ont en revanche bloqué son compte, et de ce fait ne peuvent apparemment plus accéder à aucune information concernant l’assurance de la maison actuellement en vente dans le cadre de la succession. J’ai déclaré un dégât des eaux par courrier recommandé début mai: aucune réponse et ce malgre les relances! Ajoutez à ça une facture reçue par le notaire en charge de la succession alors que le compte GMF est créditeur et un dossier de déblocage d assurance-vie jamais transmis au service concerné. C’est atterrant!

X
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Service assez catastrophique. Malgré un certificat de cession et une carte grise barrée, la GMF après m'avoir fait perdre 2 heures, me facture 3 mois d'assurance pour rien. Très mauvaise expérience !

A
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

GMF l'assurance qui convient quand on en a pas besoin... Sociétaire depuis 25 ans pour mon habitation et même pour mes voitures avant, je n'ai jamais eu de sinistre et j'étais donc satisfaite (puisque je n'avais pas besoin d'eux) Aujourd'hui suite à un dégât des eaux dans ma maison j'ai un devis de remise en état par un professionnel de 9860€. La GMF prend en charge moins de 4500€! Après plusieurs appels et différentes réclamations a tous les niveaux possible, toujours la même réponse sans aucune considération = zéro effort, zéro geste commercial. Ça vaut le coup d'être fidèle pendant 25 ans. Bref si vous êtes client et que vous n'avez pas encore eu de sinistre pour vous en rendre compte, fuyez avant qu'il ne soit trop tard.

F
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 16/09/2023

Nous avons un dossier ouvert depuis Septembre 2023. Notre véhicule est immobilisé depuis 9 mois. Nous essayons de contacter régulièrement l'assurance par mail, appel téléphonique . Nous n'avons plus de nouvelles depuis 2 mois. L'assurance semble être complètement désintéressée de cette affaire. Nous n'avons aucun renseignements sur les suites à donner et sommes complètement démunis

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Une page se tourne après presque 50 ans de bons et loyaux paiements de cotisation. Je vais me résoudre à quitter la GMF. Je me disais "ça n'arrive qu'aux autres " quand je lisais les très nombreux avis négatifs sur cette assurance...jusqu'à mon premier gros pépin. Accident un jour férié en rentrant du travail pour mon épouse. Pas de voiture de prêt car la GMF ne travaille pas avec HERTZ( seule agence ouverte). Pas de taxi pour rapatrier mon épouse qui est sur le bord de la route( il n'y a soi disant pas d'adresse précise). Elle a fait 8 km à pieds pour rentrer à mon domicile. Véhicule irréparable, je signe la cession et depuis j'attends les fonds pour acheter un nouveau véhicule. Je suis sans moyen de locomotion, la GMF n'a pas de solution à m'apporter et summum de l'auto -satisfaction, je devrais être content car mon cas avance plus vite que la plupart d'autres dossiers. 16 jours depuis l'accident. Sans moyen de déplacement et sans virement. Merci la GMF.

N
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Manque de transparence sur les prix. Ne respecte pas les engagements validés lors de la souscription. Impossibilité de joindre directement votre agence de rattachement par tel, mail ou prise de rdv téléphonique. Ce qui ne facilite pas la communication. Tout est filtré en central. Je n’ai pas de réponses à mes questions malgré plusieurs relances

N
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Après plus de 20 ans de contrats chez eux, je viens de me faire résilier car j'ai eu 2 accidents dans lesquels je n'étais pas responsable ! (chocs arrière) Commentaire de l'agence (Aulnay) : même dans ce cas, je leur coûte trop cher... Assurément Humain, comme ils disent ! Mes autres contrats suivront le mouvement...

P
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Sous contrat naviloisir après acceptation de la prise en charge du remorquage de mon voilier, le service de paiement de ce sinistre pour la somme de 5000 euros fait la sourde oreille. J'attends ce paiement depuis 2 mois. Quand j'appelle on me raccroche au nez ou on me dit que j'ai déjà été payée et qu'il faut que je regarde mon compte. En fait ils encaissent vos cotisations et ne remboursent pas vos sinistres. GMF à fuir !

D
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Suite à un accident sur mon véhicule stationnée. J’ai dû me déplacer en agence pour faire avancer mon dossier. J’ai eu aucun appel de l’assurance il y a uniquement l’expert qui m’a contacté ( choses positives, ça a été fait rapidement ). Une assurance qui se dit humain, finalement, au bout du compte, les seules appels que j’ai eu de la GMF, c’est l’assistance dépannage et l’assistance pret de véhicule. Véhicule aujourd’hui jugée irréparable, je suis assuré tout risque est j’ai la nette impression que « tout risque » ne signifie plus grand chose aujourd’hui. Perte véhicule, solution de l’assurance : 3 jours de prêt d’un véhicule (citadine) alors que le véhicule assuré et une berline hybride. Compagnie d’assurance low-cost. Ma femme qui possède une assurance auprès de ça banque possède de meilleurs garantie en étant au tiers. Elle a le droit à un véhicule de prêt pour une durée de 12 jours. Moi en tout risque 3 jours. La compagnie GMF inclus dans leurs contrats des options payantes afin d’obtenir des garanties prenium à des tarifs prohibitifs. Si tu ne les as pas choisi, tu sera considéré comme un assuré au tiers, et pour le reste, tu te débrouilles pour te rendre au travail et emmener tes enfants à l’école par tes propres moyen. Faite bien attention aux garanties lors de la souscription. Choses certaine, une fois le dossier clôturé, j’irai voir ailleurs…

D
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 22/06/2023

Service juridique nul. Avocats désignés ar la GMF vraiment incompétents ! J'en ai fait l'amère expérience. La GMF c'est très bien si vous n'avez pas de problème... Le travail bâclé des avocats est une trahison pour un vieux sociétaire comme moi... La trahison ou leur incompétence nous coûte 39000 euros malgré un dossier "béton"...

a
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

Mon contrat protextion juridique à la GMF me donnait le choix de l'avocat, la GMF m'a imposé son cabinet. C'est moi qui suis allé avec cet avocat au tribunal de Proximité d'Uzès, le président du tribnal m'a questionné et j'ai gagné contre Leroy Merlin. La GMF a traité la suite lamentablement le jugement a été rendu le 19 décembre, j'ai enfin pu avoir l'argent qu'ils avaient récupéré de la partie adverse uniquement début mai. Je recommande d'éviter l'assurance protection juridique de la GMF: ils sont incapable de suivre un dossier et vous serez obligé de faire le travail. Albert

A
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

6 ans que notre maison est assurée chez vous 6 ans que notre contrat augmente chaque année avec des excuses toujours aussi bidon les unes que les autres chaque années Les deux voitures augmentent aussi chaque année Même notre assurance accident de la vie Bref tout augmente tous les ans depuis 6 jamais une seule baisse Et aucune révision de tarif possible La fidélité c'est ZÉRO !!

D
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

GMF À Fuir !!!! Vieux sociétaire, la GMF s'est unie avec l'assureur du locataire de mon studio qui l'avait sous-loué à des sans papiers qui ont causés des dégâts dans la copropriété . Aucun contact pour défendre ma situation... Quelle honte !!! La GMF s' est rendue complice de l'effondrement de ma situation familiale...Service juridique complètement Incompétent !!! Honte aux avocats de la GMF !... À vomir Dégâts des eaux à domicile... La GMF à refusé de nous indemniser car compteur dans le jardin... bref, on marche sur la tête avec cette assurance... À FUIR

H
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 22/08/2023

Ma voiture a mis 6 mois à être réparée,mon sinistre assurance.accident vie privée réglée au bout de 5 mois tout ça pour recevoir 6,50 après les avoir relancer plusieurs fois,au tél,ce dont des incompétents, différentes versions , différents tarifs c'est une honte,ils ne sont pas aimables au bout 31 ans chez eux TOUT s'est dégagé ,A FUIR LA GMF!!! Le pire est mon compte est bloqué !!!!!! fuyez !!!!!!!

J
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Après 17 ans à la gmf je me décide à résilié mon contrat, je paye tout les mois une assurance et dès qu il y'a un problème,il ne me propose aucune solution sachant que ma maison et ma piscine est garantie. C est une honte

b
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Confronté par le passé à de nombreuses bourdes de la part des employés de GMF, je donne mon avis cette fois ci sur un contact téléphonique de Mars 2024 auquel j attends toujours une suite, j effectuais un versement important et il n'a jamais été transmis, cette somme dort tranquillement sur mon compte sans suite. Je vais enfin me décider à transférer ce compte sur un autre établissement.

G
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

GMF, il faut absolument éviter. Le département SINISTRE n'est jamais joignables encore moins ne répondent pas à vos appels vous recevez un SMS pour vous dire d'aller sur leur site que je ne sais pas utiliser...j'ai 78 ans! Le service client n'existe pas à la GMF, il faut assurer sa maison ailleurs.

l
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

assistance telephonique nullisime. Je suis restée un temps fou a attendre un conseiller. Mais personne n'a répondu. j'essaye de remplir mon sinistre sur leur site, j'hésite entre 2 cases a cocher. je demande une assistance telephonique. Ils me repondent qu'ils m'appelleront dans la journée. c'est la 2e journée et personne n'appelle. bref je vais partir de la!

C
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

J+35 sans chauffage. Après avoir pris le maximum niveau assurance habitation, sans vetusté... me voilà aujourd'hui en panne de mon climatiseur. Mon artisan habituel constate une sur tension électrique sur le groupe et les pièces ne se font plus. J'envoie son rapport à la GMF qui mandate un expert Eurexo. celui ci sans me demander mes disponibilités m'impose le 19/02/24 à 15h J'ai en amont fourni tous les docs (factures devis et rapport) Appel de cet expert à 14h19, malheureusment indisponible car au travail, j'essaie de les rappeler mais tombe sur une plate forme. Bref ils me baladent pendant plus de 10 jours pour demander une expertise sur site. L'agence GMF (merci à ma conseillère, la seule de se soucier de ces assurés) fait son possible pour transmettre le dossier à un autre expert en interne. Même fourbit un expert est venu constaté la même panne. Aujourd'hui l'entreprise engie mandatée me contacte car elle ne sait même plus qu'elle a été mandatée par un assureur, elle pensait que c'était moi... Bref je ne suis pas prête à avoir mon rapport d'intervention GMF "assurément humain"...... y'a qu'à voir

J
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Assuré depuis des années chez eux, je n' ai jamais eu besoin de leurs services. Cependant, il se trouve qu il faut traverser un véritable parcours du combattant pour résilier avec eux! Cela fait depuis décembre que j ai vendu mon véhicule et fournis tous les papiers et malgré mes appels récurrents, il continue de me prélever! Il est facile de se faire assurer mais très difficile pour sortir de leur système...

t
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Je suis assuré GMF depuis longtemps et dans le cadre d'un changement de véhicule le geste commercial demandé à carrément été ignoré malgré plusieurs demandes (rdv et tél). Ils s'en foutent carrément! Donc je vais changer d'assurance dès que possible.

L
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Après le décès de ma mère avec qui je vivais, je suis allé à l'agence de Tassin (banlieue de Lyon) pour mettre mon contrat d'habitation à mon nom. Il a fallu donc résilier celui de ma mère qui arrivait à échéance en juillet et on était en janvier. Etant donné que la dernière échéance avais été payé sur mes deniers, le GMF devait me reverser le reste dû pour les 6 mois restants. A l'agence, on m'a certifié que je serai remboursé par lettre chèque au bout de 3 jours... n'ayant rien vu venir au bout de 12 jours, au téléphone on me dit que le délai d'attente est de 10j ! et au bout de presque un mois après une relance par lettre RA à l'agence et au service réclamation, toujours rien !!! Quand il s'agit de débiter notre compte ils sont pas en retard, mais quand il nous doivent des sous, là...

E
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Un enfer à éviter absolument , ils sont très sympas mais en cas de sinistre on change de service et impossible de les joindre , pour finir par ne pas être remboursée . Honteux !! Cliente depuis plus de 15 ans je suis choquée que des assureurs puissent avoir de telle pratique

S
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

A éviter pour l assurance habitation… Suite aux inondations dans ma Region l'expert ne veut pas prendre en integralite mon moteur de portail car soit disant le devis est trop cher….(j'en ai realisé 2) Alors que j ai bien signé un contrat sans vetusté!!! Pour mes luminaires exterieurs aucune prise en charge alors que l'expert etait d'accord au depart Aucune réponse de la Gmf par mail… Protection juridique en cours… A fuir!!!

M
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Un dégât des eaux, suite à une réfection de douche faite par un artisan. La douche était utilisée depuis 2 ans 2 jours après la réfection le dégât survient. La GMF procède à une recherche de fuite qui nécessite de tout casser (carrelage / paroi de douche / colonne de douche porte de douche) pour arriver à la conclusion évidente sue l'artisan qui a effectué les travaux est en tord. Depuis 1 ans nous nous battons (c'est le bon terme) avec la GMF pour réparer les dégâts que la recherche de fuite a causée. De maintes relances des interlocuteurs différents et absent, très complique a joindre... bref un calamité. Ce jour des artisans sont intervenu pour réparer les dégâts mais... qu'une petite partie, paroi de douche inexistante, porte de douche non installée, idem colonne de douche et mitigeur... En bref 1an depuis la déclaration sans douche!!! Nous avons tout contrat a la GMF PJ / Assurances voitures / maison / accident et famille pour toute la famille, ceci n'a aucune valeur pour la GMF. Mon avis assureur à fuir.

N
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 21/12/2023

Suite a sinistre non responsable la GMF ma résilier sur soit disant que cela a coûter trop cher, et le relevé d'information nest pas conforme pour trouver une autre assurance qui est hors de prix comme si lon était un mauvais payeur , ne prenez pas d'assurances mutuel et s'abstenir de la GMF qui met dans les problèmes.

b
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

La GMF, depuis que tout contact passe par la plateforme en ligne, est devenue une catastrophe. De jeunes conseillers fraichement sortis de l'école des VRP, directifs, prétentieux et peu intéressés par le client : l'important, c'est visiblement de faire du chiffre et de vendre du produit. Bien dommage qu'il faille se rendre en agence pour avoir un conseiller sympathique et arrangeant. Il serait si simple de régler ça au téléphone, mais non, la plateforme est à numéro unique. Client depuis 20 ans sur l'ensemble des produits, je réfléchis de plus en plus à changer.

L
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

service client inexistant, véhicule vendu le 28 décembre dernier, lettre de résiliation et certificat de vente envoyés...aucune nouvelle...je pense que je vais résilier le contrat de mon deuxième véhicule et que je vais aller ailleurs...

Q
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023

Bonjour Suite à un vol, on ma briser la vitre du véhicule, et forcé le coffre. Cependant la déclaration du sinistre date de mi-novembre. Pas de nouvelles j’appelle tout les jours.. L’expert pense que le coffre est le feu était déjà là, avant le sinistre ok. Mais ma vitre, mon véhicule c’est pour quand.. Je commence à fumer du cerveau j’ai plus de véhicule.. Je sais pas comment récupérer le gamin.. la vraie galère…

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.