Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 7
3ème en assurance auto
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laurence35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
bonjour après quelques années chez GMF sans avoir besoin de vous. j'ai un accrochage en stationnement. je fais appel à vous faire venir un expert. et la surprise l'expert déclare que je ai frotte un mur ( je me doutais que les experts étaient du côté des assureurs ). Sur ce GMF me traité de menteuse et refuse de payer pour réparer la voiture (voiture de 2018) alors que je suis TOUT RISQUES c'est reconnu que lorsque que l'on a besoin des assureurs ils font partis des abonnés absents sauf quand c'est une panne puisque c'est pas eux qui paient. Une lettre va être envoyée à l'Union des consommateurs ainsi qu'au journal 60 millions de consommateurs pour dénoncer vos pratiques.
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OG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Nous avons dû contacter l'assistance suite à un pb de serrure ce dimanche et nous étions à l'extérieur de notre maison. Nous sommes restés plus de 4 heures à l'extérieur avec 2 enfants sans voiture, argent, nourriture. L'assistance n'a pu trouver une personne pour nous dépanner , nous aurions dû attendre le lendemain matin. C'est vraiment inacceptable et inhumain. Nous avons dû trouver une solution par nous même en détériorant une porte de service. Nous avons pourtant le contrat GMF confort+ avec le plus haut niveau, heureusement ( cotisation annuelle à plus de 800€. ) !!! Nous avons également eu un refus de prise en charge d'un moteur de volet électrique suite à un pb électrique simultané sur 2 volets dont 1 hors garantie. Nous vous déconseillons fortement de souscrire des contrats d'assurances avec la GMF. Les personnes autour de nous qui apprennent ce qui s'est passé n'en reviennent pas, c'est de la non assistance , c'est quand même le comble pour une assurance. Merci de faire circuler autour de vous.
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m
mouchet a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis trés déçu de G M F , en premier jamais nous avons perçu les droits de parrainage , les agents ont étaient incapable de résoudre ce problème , puis pour avoir un r d v sur aix en provence il faut passer par le siège et trois ou quatre jours plus tard on obtient un R D V , je pense que certain employés devraient changer de métier Pour moi G M f a bien changer
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Max a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Suite à un sinistre dégât des eaux le 6 janvier 2021, déclaré le jour même, l'expert est passé à la fin du mois de juin 2021 et le dossier en décembre n'est toujours pas traité. Mes relances téléphoniques et par mail, sans aucune réponse, n'ont pas permis de débloquer la situation. Les réparations ne peuvent toujours pas avoir lieu. A fortement déconseiller.
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michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour Je suis assuré GMF pour ma maison depuis 38 ans sans jamais avoir eu de sinistre et le 16 novembre dernier suite à une perte d'eau chaude dans le cumulus et après avoir vu un plombier il s'avère que la fuite d'eau se situe dans une canalisation intérieure soit dans une cloison soit sous le carrelage mais comme elle n'est pas très importante (20 litres à l'heure) et que je m'en suis aperçu rapidement (j'ai coupé l'eau aussitôt) il n'y a pas encore de dégâts apparents. J'ai appelé la GMF le jour même et la personne n'a rien voulu savoir et me répétait sans cesse "pas de dommage pas d'assurance". J'ai rappelé les 2 jours suivants en tombant sur la même personne toujours aussi désagréable avec la même réponse brève et sans proposer aucune aide.J'ai pris rendez-vous à l'agence de Bègles le 23/11 et la personne m'a confirmé l'absence d'aide.Le plombier qui a déjà vu des cas similaires ne comprend pas cette position alors que les dommages ont bien commencés avec la fuite de la canalisation qui reste à détecter et la perte d'eau et comme il ne peut pas venir avant une dizaine de jours nous sommes allés logé ailleurs en attend pour ne pas aggraver les dommages . Si aucun accord n'est trouvé avec GMF on peut dire que ce n'est pas récompenser les assurés prudents et attentifs aux risques de sinistres et je ne pourrai pas rester chez eux la confiance n'étant plus là. J'ai envoyé deux messages directement à GMF et je n'ai reçu pour le moment qu'un retour de réception automatique Michel RAULT
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M
Mikheil a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Non nous ne sommes pas satisfait de vos services, nous vous payons depuis des années et la seule fois où nous avons besoin de vous vous ne nous aidez pas.
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Marcv a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je déclare un sinistre simple à traiter ( dégât des eaux dont le responsable ne veut pas prendre en charge les réparations), rien de compliqué pour une assistance juridique. Et bien non ce n'est pas dans leurs compétences, ça sert à quoi une assistance juridique à la GMF d'Arras ? A rien bien sûr
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Sebklein a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
J ai été résilié motif "sinistralité" parce que j ai eu 4 sinistres non responsable depuis 2019. Me voilàpmus ou moins "blacklisté", merci du cadeau la GMF, j'étais assuré depuis 2003 je ne pense pas vous avoir fait perdre d'argent entre mes contrats auto, santé, habitation... en tous cas je veillerai à mettre le mien ailleurs. Dommage pour le reste j étais plutôt satisfait de la prise en compte de mes demandes diverses et sinistres, de la disponibilité et la réactivité de votre personnel...
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rejosyl a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
GMF s'engage, c'est trop drôle !!! Un conseil : chercher un autre assureur ! Sans incriminer l'agence de Villeurbanne, dont la conseillère Mme C....m'a toujours bien renseignée, je relate rapidement le sinistre dont j'ai été victime. Ma voisine a déclaré (preuve avec photos à l'appui à son assurance la MAIF), un accident car 2 pics en fer provenant de sa terrasse ont glissés et transpercés mon store bane situé en contrebas. Réponses de l'expert TEXA et de la GMF " les dommages sont consécutifs à la vétusté du store." donc indemnisation : 0 Les pics auraient-ils été, par magie, attiré chez moi ? Mystère ? Je veux bien être nommée experte en assurance pour tirer des conclusions aussi "saugrenues". Changez vite d'assureur, vous trouverez sûrement plus compétent chez la concurrence.
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haff a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
a éviter , je ne recommande pas .... pas serviable très mauvaise expérience a éviter ......... voire la concurrence préférable et surtout ne pas ce rendre à l’agence GMF de SAINT DENIS 93200 peu recommandable
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Séverine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
La GMF sous-traite ses prestations d’assistance à Fidelia, les opérateurs, difficilement joignables (18 min d’attente en moyenne pour une prise en charge mardi 2 novembre), ne connaissent pas vos options et vous proposent a minima la prise en charge ECO ! Aucune information claire sur les détails de la prise en charge, pas de lien dans le suivi du dossier et quand ils sont face à leur incompétence à répondre, ils menacent de raccrocher. Sur les 8 opérateurs joints le même jour, seule une personne a présenté ses excuses pour la gestion déplorable du dossier. A fuir !
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a
alain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Suite à un sinistre dégât des eaux le 3 octobre 2021, déclaré le lendemain, le dossier n'est toujours pas traité plus d'un mois après. Mes relances téléphoniques et par mail n'ont pas permis de débloquer la situation. Les réparations ne peuvent toujours pas avoir lieu. Pourtant, j'assure 3 logements, 3 véhicules, et dispose d'un autre contrat. Peut être faut-il changer d'assureur .....
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mosse.christian a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Victime d'un incendie de la maison et de la voiture stationné dans le garage le 16/10/21 l'expert intervient le 21/10. Il nous dit qu'il accorde une avance de 10000€ afin de parer au plus urgent ( relogement, mobilier etc...) En ce qui concerne la voiture l'expert nous indique le 22/10 qu'il nous accorde 17000€ pour la valeur vénale du véhicule. L'assurance m'indique qu'il leur faut la carte grise pour être payé. J'avais demandé un duplicata car cette dernière a aussi été brûlée. Je leur envoi le 22/10 et ensuite on le dit qu'il fallait la remettre à l'expert. Depuis cette carte grise est tantôt envoyé chez l'expert tantôt chez moi en recommandé. Mais bref depuis pas un seul centime reçu alors que nous sommes sans toit dans voiture. GMF assurément humain. Lol
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G
Greg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Incendie causé par les panneaux photovoltaïques en juin 21. Les 4 chambres de mes enfants sont détruites , ils "campent" dans la véranda depuis le sinistre. Novembre, toujours pas d'autorisation de lancer les travaux malgré le froid qui arrive (plus de chaudière ni poêle à bois).A nous de trouver un logement si nous voulons être relogés. Communication et soutien inexistants de la part de la gmf. La GMF est loin d'être "assurément humain" comme la pub nous le scande!!! À déconseiller.........
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d
domi44 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Nous avions déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années et renouvelée cette année. Toujours une bonne raison pour ne pas prendre en charge. A fuir. Résiliation dès demain.
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j
jacper a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Résilié pour 3 sinistres, et dont un seul responsable. A celles et ceux qui souhaitent être assurés, sachez que vous êtes éjectables pour 3 sinistres sur 2 ans. - Le premier dû à un événement météorologique - Le deuxième pour un sinistre responsable - Le troisième pour un sinistre non responsable, avec tiers identifié Chez GMF, et pour garantir leurs cotas de bonne compagnie d'assurance, on ne garde que les gens qui n'ont jamais d'accident, on assure ceux qui ont des voitures qui ne roulent pas, bien au chaud dans leur garage.... La valeur de la GMF se mesure à son humanité. [c'est eux qui le disent...]
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Lauranne a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai eu le malheur d'avoir un sinistre dont je n'étais pas responsable. Suite aux dégâts des eaux du voisin au dessus de chez nous il faut faire des travaux et trouver une solution pour etre relogé le temps des travaux car je suis à 100% en télétravail. Sachez que le service sinistre de la GMF est injoignable! Sur le numéro communiqué et il n'y a pas de système d'attente donc quand vous appelez tous les conseillers sont en ligne et on vous invite à rappeler. Le contact par messagerie de l'espace client n'est pas plus efficace j'ai écrit à plusieurs reprises depuis 2mois sans aucun retour de leur part. Cet assureur est cher, injoignable quand vous êtes sinistré je vous le déconseille fortement. a
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I
Isabelle a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Sinistre grêle en août 2020. Délégation de travaux au prestataire Domus pour faciliter la prise en charge des réparations. Mon contrat spécifie un dédommagement sans application de taux de vétusté. Visite de l'expert qui n'a pris la peine de vérifier les dégâts sur le toit mais a pu noter les dégâts apparents sous la véranda. A ce jour, aucune réparation, aucun suivi, aucun courrier par courrier ou par mail. Les 4 devis des artisans sont systématiquement refusés car le montant d'indemnisation proposé par la GMF ne prend pas en compte l'ensemble des dommages à réparer. Pourtant les artisans sont venus constater avec précision la réalité des dégâts en montant sur le toit. Pire, dès que j'appelle, les agents GMF (qui ne sont jamais les mêmes et sont très difficiles à joindre - 20mn d'attente ou message de rappeler) me raccrochent au nez en cours de conversation ou ne ne me donnent de réponse satisfaisante et ce malgré un courrier envoyé avec les photos. Enfin, le service contentieux GMF me propose de payer à mes frais une contre expertise. Je conclue, après un an et demi (période durant laquelle, il a plu, neigé, etc.) que les dommages sont toujours là et peut-être même accentués. Conclusion : une assurance pas chère mais qui vous indemnise mal ou pas du tout. A fuir
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Tazz97 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Sociétaire depuis 40 ans de la GMF, j'ai été attaqué par les pitbulls de mes voisins avec deux interventions chirurgicales et un mois d'hospitalisation. Après prise de contact avec mon assurance habitation GMF, j'ai renvoyé mon dossier pour bénéficier de la défense recours de ma Responsabilité Civile. Par un appel téléphonique trois jours après, mon agence m'informait que je ne bénéficiais plus d'une couverture en RC après suppression de cette garantie de mes deux maisons assurées, et qu'en conséquence, la GMF n'était pas concernée par ce qui m'était arrivé et qu'elle ne donnerait pas suite au dossier. Aucune suite à mes recours. La GMF rebondit sur sa pub «proche de vous», je l'ai bien senti, le souffle brûlant dans ma nuque.
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Achille a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 07/12/2020
Voici un an que notre habitation a brûlée.. Nous sommes plus traumatisés par la GMF que par le sinistre lui-même! Tout est mis.en œuvre pour indemniser le moins possible. Obliger de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier. Tout bonnement scandaleux!!
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Pepe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/10/2020
Une bonne assurance si on n a pas de sinistre. Incendie de notre maison en 2020. Tout est mis en œuvre pour indemniser au minimum.... vous n êtes plus le cher sociétaire, mais le parasite qui va coûter de l'argent à la GMF... Obligé de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier. Nous sommes plus traumatisés par la GMF que par l incendie lui-même. Tout bonnement scandaleux!
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flavien D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Je ne suis pas satisfait, vous voulez changer un contrat après l'avoir Validé...J'avais deux contrats voiture, un moto, une protection juridique, un naviloisir et vous voulais modifier un contrat sans prendre en compte les remarques d'un client fidèle...
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albert H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Comment on peut être satisfait du tarif des cotisations sachant avant ma retraite j'ai bénéficié des reductions suite à la gratuité du transport agent sncf.Et tous les ans, je subis une augmentation. Et lors de la dernière déclaration du sinistre des appareils électriques grillés j'ai été très mal remboursé et en plus j'ai été recu par une société de sous traitance .PAS SATISFAIT EVIDEMMENT
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m
mapijo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Un dommage électrique au 1er juin. Téléviseur hs. Documents fournis. Expertise demandée pour 600e de remboursement. Toujours pas réglé. Nous sommes clients depuis 20 ans. Une honte. Je resilie tout.
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Titi69003 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je suis assuré à la GMF depuis 2 ans pour notre véhicule. Il est impossible d’obtenir des informations claires sur mon contrat ni par téléphone ni par RdV (agence de Lyon 7 Jean Macé). Les bureaux ne sont ouverts que pendant mes horaires de travail ! Je cous conseille donc de bien vous informer avant de souscrire un contrat.
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Annie D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Je souhaiterais pouvoir avoir une assurance scolaire simple à un prix plus competitif. Il serait pratique de nous transmettre l'attestation scolaire de manière systmatique début septembre sans avoir à en faire la demande.
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A
Alain M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Je résilie tous mes contrats a la GMF car je ne suis pas du tout satisfait du dernier échange que j'ai eu avec un conseiller de la seyne sur mer. Il n'a pas voulu assurer un bateau que j'ai acheté et je lui ai dit que j'allais l'assurer ailleurs car j'avais déjà une réponse positive d'une agence concurrente et qu'en même temps je résilierai tous mes contrats. il m'a répondu: faite ce que vous voulez sans chercher a arrondir les angles..aujourd'hui je le remercie car j'ai trouvé bien moins cher ailleurs....
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M
Miranda C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Je trouve que la cotisation annuelle est trop élevée par rapport aux services proposées3 De plus le tarif augmente chaque année alors que nous sommes clients depuis plusieurs années et que nous n'avons jamais eu de sinistre. Je réfléchi sérieusement à étudier la concurrence.
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D
Damien G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Néant, ne comparant pas avec les autres assurances. Juste un mail sans réponse depuis juillet donc pas tellement satisfait Très pour cette enquête pour obtenir une attestation...
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M
Marie T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Prix élevés mais bonnes prestations et site pratique à utiliser, je suis satisfaite de ma souscription chez GMF assurances. Je n'ai rien à ajouter merci
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s
sibou a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
je n'ai pas d'avis cette enquête me fait perdre du temps surtout en se connectant uniquement pour imprimer une attestation et j'espère que l'enquête ne sera pas renouvelée pour l'impression de l'attestation de mon deuxième enfant
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K
Karima M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je ne sais pas encore ce que ça vaut car je n'en ai pas eu besoin jusqu'à maintenant et je souhaite ne jamais y avoir recours. Je vous dirai si ça vaut le coup le moment voulu.
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S
Stéphane B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Bonjour, Je pense à changer d'assurance car mon fils Fabien paye très cher sa première année de conduite après un permis obtenu par la méthode de la conduite accompagnée. J'ai pu constater que la MAIF proposait des tarifs à hauteur de 700€ en tous risques pour un jeune conducteur avec les mêmes garanties en tous risques. Je vais faire les démarches très rapidement pour déplacer tous mes contrats vers cet assureur à moins que vous proposiez une meilleure tarification de l'assurance de Fabien.
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aissa n a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Bonjour je trouve que je reverse beaucoup pour tous les contrats que j'ai chez vous. Puis je vous demandez une ristourne? Cela serai commerciale de votre part.
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Arnaud F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Face à la concurrence vous êtes relativement mal placé malgré l'abattement fonctionnaire.... je vais tout reprendre et voir surement la concurrence car je commence vraiment à être perdant avec vous (et tous vos conseillés disent tout le temps "oui on est pas bons sur ça ou ça)... le ça étant ET l'assurance moto, ET la mutuelle, ET l'assurance habitation etc...
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m
mathieu p a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
service sinistre déplorable raccroche ( 3 fois ) au nez des personnes prétextant un problème informatique ou faisant mine de ne pas vous entendre. tout cela par ce que le première appelle pour déclarer le sinistre a été fait par mon père, qui s'est entendu dire qu'il faisait une fausse déclaration alors il s'était tromper de date de naissance entre ma soeur et moi.Il n'a même pas pus se justifier car la personnes à tout de suite raccroché. Nous avons cinq contrats chez vous; mon père à décidé après ces événements de changer d'assureur. re-voyer vos procédures car mon père aurait tout au si bien pût faire la déclaration a ma place sur internet sans être pris pour un escroc
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A
Adolf a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Accueuil désastreux, aucun conseil, dossier envoyé a une mauvaise adresse, pas de prise en charge financière,jamais de rappel tel.malgre mes sollicitations. Juste des fins de non recevoir! Juriste moi même depuis 40 ans, je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière ! Incurie, incompétence et désintérêt assumé Gmf doit mettre fin d'urgence a son association avec covea !!!
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D
DENIS B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Je suis plus ou moins satisfait mais je trouve que le prix reste plus moins chère pour car après plus de 10 ans de cotisation , pas de baisse significatif pour nous contribuables sachant quand cette période difficile de tel augmentation et pourtant le court de la vie augmente . A revoir les prix pour l'année à venir .
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v
vj a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
En panne sur autoroute avec 3 enfants et un chat à mi chemin de mon trajet et 250 km restant. L'assistance GMF ne propose des taxis que lorsqu'on est à moins de 30 km de son domicile (la personne de l'assistance a ri quand j'ai émis l'idée alors qu'on m'avait dit que ça se faisait), bon à savoir dans le choix de son assureur. La solution proposée fut de me mettre en relation avec un loueur et c'est tout. Pour aller récupérer la voiture de location, j'aurai du prendre un taxi du garage où le dépanneur m'avait déposée jusqu'à l'agence de location avec mes 3 enfants et mon chat, puis revenir au garage récupérer mes bagages ( tout ça avec les enfants et le chat). Heureusement le loueur a lui compris ma détresse et mon stress, et a bien voulu venir jusqu'au garage avec la voiture de location. La voiture était trop petite pour prendre les bagages, donc nous avons du laisser la moitié dans le coffre de la voiture en panne chez le garagiste à 300 km de mon domicile. Donc il n'est pas prévu de voiture de taille équivalente dans l'assistance panne. Bon à savoir également. Je dois récupérer ma voiture réparée à 300 km, aucune indication de la GMF sur ce point. Il faut se débrouiller. Donc extrêmement déçue par l'assistance. Peur que ça se reproduise, je vais chercher une assurance plus pratique et empathique sur ce type d'évènement hyper stressant pour une maman et ses enfants.
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N
Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Gestion des sinistres pitoyables. Il a fallu plus 10 coups de fil pour gérer un simple bris de glace. Qu'en sera t-il pour un accident ? Pas de chèque envoyé non plus ! Il faut toujours réclamer !
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