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Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance peu chère malheureusement peu fiable lors d'un sinistre. Je viens d'en faire l'expérience récemment.
Après 14 d'assurance auto tout risque sans un seul sinistre nous avons déclaré des éraflures sur notre véhicule. Nous avons constaté ces éraflures sur un parking sans en savoir l'origine ni si un tiers ou nous même étions responsables. Nous avons donc déclaré un sinistre stationnement correspondant au moment de notre constatation. L'expertise à conclu à un choc contre un corps fixe ce que nous ne contredisons pas. Cependant nous 'en n'avons pas souvenir. A noter que ce risque est normalement couvert par le tout risque. L'expert en a conclu que nous étions des menteurs et Gmf nous a fait une fin de non recevoir.
La conseillère contactée nous a fait la morale en nous disant que malgré notre ancienneté de 14 ans les 1000 euros annuels versés (Assurance maison comprise) cela ne nous permettrait pas de récupérer indûment euros en faisant une déclaration.
Non seulement ils ne vous remboursent pas mais ils portent atteinte à votre honneur! Il va sans dire que nous allons quitter rapidement la Gmf car notre confiance en eux est maintenant égale à 0.