Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 8
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
L
Lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis assurée depuis mes 18 ans chez eux j ai 51 j jamais eu d'accident et là cette année il me vire j'ai 3 sinistres cette année un bris de glace et la vitre de toit de ma 208 remplacer car fissurée, et le troisième ma voisine m'a donner un coup de porte c'est elle qui est en tort on a fait marcher l'assurance son assurance à payer les dégâts et maintenant il compte ça comme un sinistre. J'ai reçu un courrier avant l'accusé de réception me prévenant que à la fin de mon contrat en mai je suis viré. C'est vraiment une assurance à fuir... tant que ça rapporte on vous garde le jour où vous commencez à leur coûter des sous on jette assurance à fuir...et niveau communication nul.
T
TAKAMAKA a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Gestion catastrophique des sinistres. Personnel extrêmement désagréable voire insultant au téléphone, mon syndic peut en témoigner. Je pense résilier mes contrats dès que possible, une telle attitude est inacceptable. En ce qui me concerne il s'agit d'une simple fuite d'eau entre deux appartements avec peu de dégâts matériels, je n'ose imaginer leur incompétence en cas de sinistre plus important...
X
Xav69 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Sinistre habitation impossible à obtenir des informations fiables de la part de l'assureur et la gestion du dossier est totalement ... déplorable aucune information aucun lien et aucune prise en charge du sinistre maison ... En plus un Expert qui joue bien son rôle d'expert.... je laisse gérer le sinistre après je fuis cette compagnie
l
lola a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Après avoir eu l'expertise et le rapport de l'expert qui validait l'indemnisation. Je n'ai aucun retour de l'assurance, il a fallut que je les contacte . Cela a duré 1 mois après l'expertise. Il m'ont demandé un relevé de compte, ce que je n'ai pas compris mais que j'ai fourni. Après les avoir relancé encore une fois, il me demande une facture que j'ai envoyé plusieurs fois. Et maintenant c est la facture du velux posé avant que j'achète que je dois fournir, la blague Nous n'arrivons jamais à les joindre et cela fera maintenant 3 mois après l'expertise que cela dure et presque 5 mois que j'ai avancé les frais du sinistre que l'assurance que je paye qui est censé prendre en charge. Suite au mauvais sens du service (appel incessant et attente, demande étrange de relevé bancaire, demande facture avant sinistre ? mauvais accueil téléphonique par des conseillers débordés (Agence de BORDEAUX) , aucun mail de leur part je suis prise en charge par une association de consommateurs… donc fuyez ne prenez pas cette assurance.
S
SB a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
On doit payer une assurance pour dire qu’après tempête donc catastrophe naturel rien n’est pris en compte on perd donc environ 500€ de biens. Ça ne donne pas envie de rester dans cette assurance qui se font de l’argent facilement.
C
Client974 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Cliente GMF pour maison/famille et protection juridique, je suis déçue. J'ai un dossier en cours avec la protection juridique et je n'ai aucune nouvelle malgré mes relances et impossible de les avoir depuis 2 jours... Le dossier "traîne" depuis le 06 12 2022 et cela malgré une mise en demeure de la partie adverse... A ce prix là, avec tous mes contrats et aucune échéance ratée depuis la mise en place des assurances : ma déception et mon appréhension sont grandes et je vais résilier mes assurances après ce sinistre ( si un jour ils daignent me défendre et répondre :( )
p
papy62 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
je suis très déçu de gmf les prélèvements ne se font pas & lorsque je les contacts aucune possibilité d'avoir un conseiller, plus de 5 minutes pour ne rien obtenir sauf laisser un message, nul je ne reprendrai pas en 2023. Cdt
J
Juju a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
Après malheureusement avoir eu un accident corporel fin 2020 puis cet été un bris de glace et le mois d après un dégât de grêle, la GMF me résilie mon contrat pourtant assuré tous risques. Ils estiment que 3 sinistres même si 2 ne sont pas responsables c est trop!!! lol!!! Pour prendre vos cotisations y’a pas de problème tant que vous leurs coûtait pas chère!!! GMF assurément humains!!! Il faut changer de slogan!! Ha oui! Ils gardent par contre mes 4 autres contrats que j ai chez eux, vu qu il n’y a pas eu de déclaration de sinistre, ils encaissent!!100% bénéfice!! A fuir cette assurance.
G
Gérard a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Bonne Assurance mais surtout ne pas avoir de sinistres responsables.Meme après 30ans de cotisations et malheureusement 3 Petits sinistres matériels en 3 ans n'inpliquant que moi-même, la GMF me vire et m'invite à aller voir ailleurs
M
Momotte a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/05/2021
Depuis 74 je suis à la gmf mais je vais résilier car pour un dégâts des eaux entre hlm ça fait 18 mois et mes plafonds non faits car j’habite paris mon dossier géré à Marseille et la Sté m’a dit humidité puis m’envoie des peintres pakistanais j ai dû parler anglais pour leur expliquer .dossier pas suivi du tout , Il y a quelques années les ouvriers n ont pas bâches et meubles mouchetés de peinture alors stop ??
C
Chaillou a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Gestion catastrophique d un problème de sèche linge. Ni le service assistance, ni le service relation clientèle ni le service juridique ne sont capables de résoudre le problème à ce jour. Deux mois et demi sans sèche linge alors que la garantie est souscrite
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thom2 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Appel effectué au service des sinistres habitations, je me suis littéralement fais agressé au téléphone par le conseiller, qui a préféré me couper la parole et hausser le ton alors que je n'étais pas agressif et que j'étais simplement à la recherche d'aide. Je lui ai signifié que son comportement était inapproprié, mais l'individu à continuer à se montrer virulent auprès de moi, réfutant son comportement. Expérience traumatisante. De tous les appels que j'ai pu passer, le dialogue est systématiquement coupé et je n'obtiens jamais de réponse à mes questions et à mon problème. L'écoute n'est pas un élément apparent du contrat ...
N
Nath77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Très mauvais! Et je dirais même "assurément INHUMAINE" mauvaise foi pour reconnaître une CAT naturelle ! TRÈS MAUVAISE RÉPUTATION ! A FUIR !!!!!!!!!!!
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Gérard a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une erreur s'est glissée dans ma cotisation comme chaque année. Le défaut n'est jamais corrigé. On devait me rappeler rapidement et au bout de 4 jours j'attends toujours : j'ai 7 contrats chez eux mais je crois que je vais tout résilier
I
Iqcno85 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
20 ans de contrats GMF ( auto / habitants / responsabilité civile …..) pour moi mon conjoint et mes enfants. Et là cadeau de bonne année : lettre RAR de résiliation pour cause de sinistralité : une vitre brisée en stationnement sur paris il y a 3 ans/ un pneu crevé à cause d un clou il y a 2 ans et 1 sinistre responsable il y a 1 an: résultat chassée comme une malpropre de la GMF . La fidélité et la multiplication des contrats chez eux ne compte pas. Vraiment très déçue.
j
jpbrun a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Déclaration sinistre habitation le 28 septembre 2021, dégâts électriques, au demeurant pas considérable (<2000 euros), et suite à interventions ENEDIS sur le réseau de distribution - Aucune nouvelle au 7 janvier 2022. On a jamais de réponse crédible au téléphone, ils ne répondent pas aux emails. Que faut-il faire ? L'assurance me dit que c'est la faute de l'expert ... mais c'est bien l'assurance qui a choisi l'expert, pas moi !
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Doudou a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021
A fuir en cas de litige ! Aucun moyen de faire fonctionner l'assurance civile pour un litige avec un garage ! J'ai préféré partir à la concurrence qui est moin chère !
C
Copec a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je suis tombé en panne de voiture et j’ai dû faire appel à l’assistance, la voiture est repartie sur le plateau jusqu’au garage, mais à partir de là impossible de les joindre la GMF assistance,et au bout d’une heure et demie d’attente au tel plus batterie de mobile, je me suis retrouvé en pleine zone industrielle à 19h la gare la plus proche à 15 km j’ai fait mon mini Pékin express lamentable ! Je vais résilier tout mais contrat GMF
R
Renardo a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
Assurance Navi loisir pour un sémi rigide. Suite à l'echouage de mon bateau la GMF refuse de me rembourser sans leur communiquer la preuve d'achat et de payement alors que le bateau a été expertisé à leur demande avant la souscription. Abus de leur part ! Tout est BON pour ne pas payer. Sans parler du comportement scandaleux du traitement du sinistre. FUYER
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SBE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021
Service inexistant en cas de litige. Incompétence pour ce qui est de la RC, ne travaillent pas leurs dossiers, ne cherche aucunement à défendre les intérets de leurs sociétaires. A ne pas souscrire. SBE
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NAM a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Garantie souscrite début janvier 2021, période de carence jusqu'en juillet 2021, courrier de la GMF en aout 2021 m'indiquant qu'il mettait fin unilatéralement à mes garanties au 31/12/2021, sans explication, alors que je n'aie eu aucun incident/accident ni aucun arrêt!! Très déçu de cette attitude peu respectueuse de son client, un appel ou un courrier d'explications aurait été apprécié.
m
malassur a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Si vous souhaitez une assurance qui ne s'occupe pas de vous , choisissez-là ! 7 habitations assurées pour mes 2 tantes dont je m'occupe ! un sinistre inondation venant d'un autre appartement déclaré en février 2021, un expert passe en juin 2021 : depuis aucune nouvelle, en agence incapable de fournir une information malgré plusieurs rdv. Le service téléphonique ne répond JAMAIS ! Et en plus en agence on vous fait prendre une autre assurance inutile pour un cas précis demandé ! Maintenant je crois que je vais changer tous les contrats pour un autre assureur !
m
marceldu46 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
tres mauvaise experience. un mois et demi aprés le sinistre pas de retour sur la carence locative du à une infiltration locative.... il joue au ping pong pour gagner du temps et tenter de décourager les gens. Impossible de les joindre, les mails sans retour... bref pourtant c'est le premier dégât en 20 ans et j'ai tout chez eux... mutuelles, les habitations etc... Cela permet de savoir sur qui on peut compter. Clairement pas eux ! Je ne peux que dissuader les gens d'aller à la GMF
l
laurence35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
bonjour après quelques années chez GMF sans avoir besoin de vous. j'ai un accrochage en stationnement. je fais appel à vous faire venir un expert. et la surprise l'expert déclare que je ai frotte un mur ( je me doutais que les experts étaient du côté des assureurs ). Sur ce GMF me traité de menteuse et refuse de payer pour réparer la voiture (voiture de 2018) alors que je suis TOUT RISQUES c'est reconnu que lorsque que l'on a besoin des assureurs ils font partis des abonnés absents sauf quand c'est une panne puisque c'est pas eux qui paient. Une lettre va être envoyée à l'Union des consommateurs ainsi qu'au journal 60 millions de consommateurs pour dénoncer vos pratiques.
O
OG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Nous avons dû contacter l'assistance suite à un pb de serrure ce dimanche et nous étions à l'extérieur de notre maison. Nous sommes restés plus de 4 heures à l'extérieur avec 2 enfants sans voiture, argent, nourriture. L'assistance n'a pu trouver une personne pour nous dépanner , nous aurions dû attendre le lendemain matin. C'est vraiment inacceptable et inhumain. Nous avons dû trouver une solution par nous même en détériorant une porte de service. Nous avons pourtant le contrat GMF confort+ avec le plus haut niveau, heureusement ( cotisation annuelle à plus de 800€. ) !!! Nous avons également eu un refus de prise en charge d'un moteur de volet électrique suite à un pb électrique simultané sur 2 volets dont 1 hors garantie. Nous vous déconseillons fortement de souscrire des contrats d'assurances avec la GMF. Les personnes autour de nous qui apprennent ce qui s'est passé n'en reviennent pas, c'est de la non assistance , c'est quand même le comble pour une assurance. Merci de faire circuler autour de vous.
m
mouchet a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis trés déçu de G M F , en premier jamais nous avons perçu les droits de parrainage , les agents ont étaient incapable de résoudre ce problème , puis pour avoir un r d v sur aix en provence il faut passer par le siège et trois ou quatre jours plus tard on obtient un R D V , je pense que certain employés devraient changer de métier Pour moi G M f a bien changer
M
Max a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Suite à un sinistre dégât des eaux le 6 janvier 2021, déclaré le jour même, l'expert est passé à la fin du mois de juin 2021 et le dossier en décembre n'est toujours pas traité. Mes relances téléphoniques et par mail, sans aucune réponse, n'ont pas permis de débloquer la situation. Les réparations ne peuvent toujours pas avoir lieu. A fortement déconseiller.
m
michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour Je suis assuré GMF pour ma maison depuis 38 ans sans jamais avoir eu de sinistre et le 16 novembre dernier suite à une perte d'eau chaude dans le cumulus et après avoir vu un plombier il s'avère que la fuite d'eau se situe dans une canalisation intérieure soit dans une cloison soit sous le carrelage mais comme elle n'est pas très importante (20 litres à l'heure) et que je m'en suis aperçu rapidement (j'ai coupé l'eau aussitôt) il n'y a pas encore de dégâts apparents. J'ai appelé la GMF le jour même et la personne n'a rien voulu savoir et me répétait sans cesse "pas de dommage pas d'assurance". J'ai rappelé les 2 jours suivants en tombant sur la même personne toujours aussi désagréable avec la même réponse brève et sans proposer aucune aide.J'ai pris rendez-vous à l'agence de Bègles le 23/11 et la personne m'a confirmé l'absence d'aide.Le plombier qui a déjà vu des cas similaires ne comprend pas cette position alors que les dommages ont bien commencés avec la fuite de la canalisation qui reste à détecter et la perte d'eau et comme il ne peut pas venir avant une dizaine de jours nous sommes allés logé ailleurs en attend pour ne pas aggraver les dommages . Si aucun accord n'est trouvé avec GMF on peut dire que ce n'est pas récompenser les assurés prudents et attentifs aux risques de sinistres et je ne pourrai pas rester chez eux la confiance n'étant plus là. J'ai envoyé deux messages directement à GMF et je n'ai reçu pour le moment qu'un retour de réception automatique Michel RAULT
M
Mikheil a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Non nous ne sommes pas satisfait de vos services, nous vous payons depuis des années et la seule fois où nous avons besoin de vous vous ne nous aidez pas.
M
Marcv a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je déclare un sinistre simple à traiter ( dégât des eaux dont le responsable ne veut pas prendre en charge les réparations), rien de compliqué pour une assistance juridique. Et bien non ce n'est pas dans leurs compétences, ça sert à quoi une assistance juridique à la GMF d'Arras ? A rien bien sûr
S
Sebklein a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
J ai été résilié motif "sinistralité" parce que j ai eu 4 sinistres non responsable depuis 2019. Me voilàpmus ou moins "blacklisté", merci du cadeau la GMF, j'étais assuré depuis 2003 je ne pense pas vous avoir fait perdre d'argent entre mes contrats auto, santé, habitation... en tous cas je veillerai à mettre le mien ailleurs. Dommage pour le reste j étais plutôt satisfait de la prise en compte de mes demandes diverses et sinistres, de la disponibilité et la réactivité de votre personnel...
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rejosyl a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
GMF s'engage, c'est trop drôle !!! Un conseil : chercher un autre assureur ! Sans incriminer l'agence de Villeurbanne, dont la conseillère Mme C....m'a toujours bien renseignée, je relate rapidement le sinistre dont j'ai été victime. Ma voisine a déclaré (preuve avec photos à l'appui à son assurance la MAIF), un accident car 2 pics en fer provenant de sa terrasse ont glissés et transpercés mon store bane situé en contrebas. Réponses de l'expert TEXA et de la GMF " les dommages sont consécutifs à la vétusté du store." donc indemnisation : 0 Les pics auraient-ils été, par magie, attiré chez moi ? Mystère ? Je veux bien être nommée experte en assurance pour tirer des conclusions aussi "saugrenues". Changez vite d'assureur, vous trouverez sûrement plus compétent chez la concurrence.
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haff a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
a éviter , je ne recommande pas .... pas serviable très mauvaise expérience a éviter ......... voire la concurrence préférable et surtout ne pas ce rendre à l’agence GMF de SAINT DENIS 93200 peu recommandable
S
Séverine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
La GMF sous-traite ses prestations d’assistance à Fidelia, les opérateurs, difficilement joignables (18 min d’attente en moyenne pour une prise en charge mardi 2 novembre), ne connaissent pas vos options et vous proposent a minima la prise en charge ECO ! Aucune information claire sur les détails de la prise en charge, pas de lien dans le suivi du dossier et quand ils sont face à leur incompétence à répondre, ils menacent de raccrocher. Sur les 8 opérateurs joints le même jour, seule une personne a présenté ses excuses pour la gestion déplorable du dossier. A fuir !
a
alain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Suite à un sinistre dégât des eaux le 3 octobre 2021, déclaré le lendemain, le dossier n'est toujours pas traité plus d'un mois après. Mes relances téléphoniques et par mail n'ont pas permis de débloquer la situation. Les réparations ne peuvent toujours pas avoir lieu. Pourtant, j'assure 3 logements, 3 véhicules, et dispose d'un autre contrat. Peut être faut-il changer d'assureur .....
m
mosse.christian a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Victime d'un incendie de la maison et de la voiture stationné dans le garage le 16/10/21 l'expert intervient le 21/10. Il nous dit qu'il accorde une avance de 10000€ afin de parer au plus urgent ( relogement, mobilier etc...) En ce qui concerne la voiture l'expert nous indique le 22/10 qu'il nous accorde 17000€ pour la valeur vénale du véhicule. L'assurance m'indique qu'il leur faut la carte grise pour être payé. J'avais demandé un duplicata car cette dernière a aussi été brûlée. Je leur envoi le 22/10 et ensuite on le dit qu'il fallait la remettre à l'expert. Depuis cette carte grise est tantôt envoyé chez l'expert tantôt chez moi en recommandé. Mais bref depuis pas un seul centime reçu alors que nous sommes sans toit dans voiture. GMF assurément humain. Lol
G
Greg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Incendie causé par les panneaux photovoltaïques en juin 21. Les 4 chambres de mes enfants sont détruites , ils "campent" dans la véranda depuis le sinistre. Novembre, toujours pas d'autorisation de lancer les travaux malgré le froid qui arrive (plus de chaudière ni poêle à bois).A nous de trouver un logement si nous voulons être relogés. Communication et soutien inexistants de la part de la gmf. La GMF est loin d'être "assurément humain" comme la pub nous le scande!!! À déconseiller.........
d
domi44 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Nous avions déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années et renouvelée cette année. Toujours une bonne raison pour ne pas prendre en charge. A fuir. Résiliation dès demain.
j
jacper a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Résilié pour 3 sinistres, et dont un seul responsable. A celles et ceux qui souhaitent être assurés, sachez que vous êtes éjectables pour 3 sinistres sur 2 ans. - Le premier dû à un événement météorologique - Le deuxième pour un sinistre responsable - Le troisième pour un sinistre non responsable, avec tiers identifié Chez GMF, et pour garantir leurs cotas de bonne compagnie d'assurance, on ne garde que les gens qui n'ont jamais d'accident, on assure ceux qui ont des voitures qui ne roulent pas, bien au chaud dans leur garage.... La valeur de la GMF se mesure à son humanité. [c'est eux qui le disent...]
L
Lauranne a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai eu le malheur d'avoir un sinistre dont je n'étais pas responsable. Suite aux dégâts des eaux du voisin au dessus de chez nous il faut faire des travaux et trouver une solution pour etre relogé le temps des travaux car je suis à 100% en télétravail. Sachez que le service sinistre de la GMF est injoignable! Sur le numéro communiqué et il n'y a pas de système d'attente donc quand vous appelez tous les conseillers sont en ligne et on vous invite à rappeler. Le contact par messagerie de l'espace client n'est pas plus efficace j'ai écrit à plusieurs reprises depuis 2mois sans aucun retour de leur part. Cet assureur est cher, injoignable quand vous êtes sinistré je vous le déconseille fortement. a
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