Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 11
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
d
dolo59 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Scandaleux la façon dont la GMF, t le services risques spécifiques traitent ses clients. J'ai subi un sinistre le 17 juin dans mon habitation, j'ai du insister auprès de la personne qui était en charge de mon dossier pour qu'elle prenne bien compte les dégâts et qu'elle fasse passer un expert. Aucun coup de téléphone, car personne disponible de 14h à 17h, mais si vous l'appelez, elle ne répond pas. Uniquement échange via mail et encore il faut insister. Depuis le sinistre je n'ai plus de chauffage et je fais ma vaisselle dans ma baignoire. L'expert est passé, a envoyé le compte rendu et depuis pas de nouvelles. impossible de joindre quelqu'un au téléphone, et mes mails ne recoivent aucune réponse. Même pas un point sur l'avancement du dossier, c'est tout ce que je demande. Même pas la politesse de vous répondre, la GMF ne peut rien faire et est désolée mais je m'en fiche, je désire simplement une réponse, ce qui me semble est la moindre des choses. Je trouve l'attitude des risques spécifiques, plus qu'impoli et intolérable. Dolores
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D
Dedromeo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Dégâts des eaux le 20/11/2018, j attends toujours la remise en état des lieux. L expert ne prend que la moitié du papier peint confusion entre cagibi et buanderie. Plus de15 déplacement à l agence. Plusieurs appels au 0149147500 sans réponse après 20 minutes d attente. Au 03/09/2020 j attends encore.
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K
Kris69 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Injoignable au téléphone ou alors vous attendez 10 minutes voir 15 minutes pour avoir quelqu’un. Concernant les sinistres habitation, la personne qui s’occupe de vous est injoignable sur sa ligne directe, aucune réponse aux mails sur l’espace assuré et depuis plus de 2 mois aucun suivi suite au constat amiable dégâts des eaux. Par contre ils vous rappellent très vite pour vous faire souscrire une assurance auto. Pas contente du tout
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J
J’en ai pas a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Attention l’assurance TOUS RISQUES GMF ne couvre pas la casse des feux arrière d’un véhicule! En voilà une garantie efficace et de bon conseil... coût de l’opération pour un feux cassé sur un parking 274 euros de franchise, plus cher que mon feux
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b
bb a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
actuellement sociétaire a la GMF depuis plusieurs 10 aines d'années de mère (fontionnaire) en fils , et assuré pour l'auto, la maison , la moto (actuellement). Maintenant je suis réellement déçu par la façon que cet assureur soit devenu une société de guerre qui ne respecte plus ses anciens clients ,que je suis. Dommage!. B.Baert
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j
jp a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Depuis une quarantaine d'années à la GMF sans le moindre accrochages ses tarifs restent les plus élevés sur les comparatifs . Une conseillère n'a pu me donner le montant de cotisation pour mes 3000 km que je fais par an avec mon véhicule lors d'un appel téléphonique.
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B
Béa35 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Ne pas souscrire de Garantie Obsèques chez GMF Ve : le moment venu, si vous n'avez plus le contrat sous les yeux, on ne peut avoir aucune réponse sans envoyer une demande en courrier papier, avec réponse prévue en courrier papier ... Le service de gestion est injoignable par téléphone, ni par mail. On s'en défnd en nous disant qu'ils ont 600 mails en attente ! Inadmissible.
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M
Médusa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Retire des garantie sans prévenir (ici le brise-glace) aucun gestes n’a été fait lorsque je me suis retrouvé à devoir utiliser celui-ci Je compte changer dans les plus bref délais
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c
cedric3133 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Assuré chez GMF pendant 2 ans. Rien de spécial car je n'ai jamais eu d'accident par contre il savoir qu'ils fonctionnent essentiellement par rdv en agence...et c'est horrible! Vous changez de vehicule : il faut amener en agence votre carte grise Ma nouvelle assurance a fait la demande de résiliation 1 mois en avance, avec preuve de depot ... GMF fait la sourde oreille en disant n'avoir rien reçu et je dois faire 40 minutes de route pour prouver avec les documents... ABERRANT ! Allez voir ailleurs en Assurance, rien de spécial chez eux et tout est moins bien (contact/tarif/dispo)
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M
Mel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 21/07/2020
Cambriolé le 31 janvier 2020, Aucun gros sinistre en 30 ans, dossier complet envoyé Recommandé AR le 28 février, plusieurs semaines d'attente pour effectuer la réparation de l'effraction au motif que c'était à l'assurance du proprio de la prendre en charge puisque montant supérieur à un certain seuil..jusque là pas de problème encore aurait-il fallu me prévenir au lieu de laisser traîner le devis de réparation en attente et ce malgré mes multiples mails et appels ( Pourtant le propriétaire est mon père et son assurance proprio la GMF!!). Concernant les indemnités liées aux objets volés, je suis assuré au plus simple avec plafond à environ 6000€ + franchise...de toutes façons en cas de sinistre on est toujours perdant. Le service sinistre a-t-il transféré le dossier à l'expert cause COVID, j'ai un entretien avec celui-ci seulement le 29 avril par téléphone, il m'indique cependant que tout celà sera réglé sous 10 jours. Aujourd'hui 26 juillet aucune nouvelles ni de la GMF ni de l'expert. Je vais donc devoir écrire et réclamer par recommandé une mise en demeure en attendant de peut-être devoir saisir le médiateur de la république. J'ai tout assuré à la GMF, autos, habitation, défense et recours, RC, j'ai toujours payé mes avis d'échéance à l'heure y/c leurs frais d'échéance et ce à chaque renouvellement et sur chaque contrat (cqfd). Aujourd'hui après un cambriolage ou vous subissez un vrai traumatisme, vous vous retrouvez doublement victime de par le préjudice moral, physique ou matériel subit mais aussi par le comportement honteux de certains des collaborateurs de cette mutuelle qui vous abandonnent et limite vous enguirlandes quand vous osez les déranger par vos interrogations pourtant polies. Faut comprendre, ils travaillent eux!!! Pour finir je suis assuré en valeur de remplacement mais que faire tant que vous n'avez pas les montants de remboursement accordés...les achats avant accord de la part de la GMF seront-ils pris en compte?? j'attends donc pour me racheter un PC, pour racheter des lunettes de vues ( et oui les cambrioleurs sont partis avec car dans un étui de lunettes de soleil...j'ai vraiment pas de bol). Bref comme on ne le dira jamais assez, de plus en plus de mutuelles ne peuvent vous servir que tant que vous ne vous en servez pas!
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b
bertrand a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Impossible de les joindre par téléphone depuis 3 jours pour avoir un devis d'assurance auto, service lamentable
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c
celine464748 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
si vous cherchez un assureur ne prenez pas celui ci ... a un client mécontent qui reste poli ils vous raccrochent au nez ... lamentable
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b
boum415 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Surtout ne pas avoir de modifications à faire sur votre contrat. Il faut toujours passer en agence, pour la moindre modification de coordonnées ou autre. Service téléphonique ne peut rien faire et peu aimable.
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w
wiffeo a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
La GMF m'a résilié de la protection juridique alors que je n'ai déclaré que 2 sinistres mais eux m'ont dit que c'était trop! Le premier sinistre pour vice caché lors de l'achat d'un véhicule. J'ai obtenu 200€ alors que la réparation en coutais 1200€. Le deuxième sinistre s'étant résolu par lui même je l'ai clôturé rapidement.
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A
Alain.nejdi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Ayant adhéré plusieurs années à l assurance GMF inutilement tout ce passait très bien suite à un sinistre avec le mur de ma clôture en2018 jusqu à présent l affaire traîne sans résultat j ai subi des dégâts des eaux que j ai signalés à l assurance illico un rejet GMF est une assurance très compétente dans les encaissements mais aucun service fourni désabusée et escroquée j ai resilie mon adhésion je ne vois pas l intérêt des assurances surtout la GMF comment elle ose faire des pubs à la télé.
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m
mariedom a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
j' ai eu un sinisre (mur effondré durant tempête Denis le 17 février) près de Caen. Aucune réponse de GMF depuis la visite de leur expert mi mars. Aucune réponse aux télp, aux courriels, aux lettres recommandées...Nous sommes le 6 juillet 2020....
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A
Alexis1206 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
Je ne laisse que très peu souvent des avis mais au vu de ce que j'ai vécu je me sens obligé de le faire. Je suis tombé en panne en partant en vacances, ma compagne et moi sommes restés près de 6h au milieu de nulle part à attendre une solution de la GMF qui n'avait pas l'air très soucieuse de nous. Tout était bon pour essayer de débourser le moins possible !! Je n'ai rien contre les standardistes mais sur cette journée j'ai du avoir une dizaine de personnes différentes au téléphone, jamais le même discours, et à chaque je me devais de rappeler les faits de mon dossier .. C'est la première fois que ça m'arrive et sincèrement j'ai trouvé cela scandaleux. Au final, et après 6h de lutte acharnée nous sommes tombés sur une personne compétente qui nous as trouvé une solution en 10 minutes. Il y a clairement un manque de compétences chez certains ...
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a
annick a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Malgré un contrat full option, pas de réponse suite à expertise (grêle et neige), par de prise en charge et en plus suite à résiliation pas de remboursement du trop perçu, à éviter totalement
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M
MaxCom45 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
J'ai souhaité résilier mes contrats assurance auto, mon nouvel assureur à envoyé en recommandé les demandes de résiliation "loi Hamon" ne voyant rien venir j'ai contacté la GMF qui me dit qu'ils n'ont pas réceptionné de courrier de résiliation. cela m'est arrivé déjà deux fois. Pas joignable par téléphone ni par mail que par fax (en 2020) j'ai dû me déplacer à l'agence pour transmettre les documents de résiliation.
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i
isag44 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
après un sinistre auto sans responsabilité, estimation véhicule de l'expert ne permettant pas de retrouver un véhicule équivalent d'avant le sinistre (proposition de remboursement à -3 000 euros). Pas de respect contractuel de la GMF. Scandaleux ! Ne défend pas les intérêts du sociétaire. A FUIR .
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d
déçu a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Si vous croyez pouvoir bénéficier de l"assistance juridique détrompez-vous. Même si vous donnez 81€40 par an, dans votre contrat il y a surement un alinéa qui exclu votre problème. Soyez très patient au téléphone.
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m
mimi40 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
J'ai voulu changer de voiture donc modifier mon contrat en cours à la GMF dont je suis sociétaire depuis 40 ans au moins.Il faut préciser qu'il s'agit d'un véhicule de même catégorie. Proposition de plus de 50% de ma cotisation actuelle. C'est alors que je m'aperçois que l'on me force la main en ajoutant 2 contrats :un juridique et un accidents de la vie privée en avançant des arguments d'extrême nécessité sinon d'obligation....vente forcée quoi !!!!!
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C
Captain a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
On ne peut pas croire que la GMF traite ses sociétaires de la sorte. La GMF n'assura pas du tout. Dégas des eaux en Novembre 2019 (pas très grave, plafond, et tapisserie à refaire), expert en février 2020, devis des travaux en juin 2020 et à nouveau une expertise (pourquoi ?) bref une galère inadmissible
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D
Dawnspeed a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020
Suite à un sinistre, l'expert a entièrement rejeter la faute sur moi. Il à fallu se battre auprès de l'expert, pour obtenir satisfaction. Etant tout risque, si je me serais laisser faire, 9000 € de réparation à payer plein pot de ma poche !!! Pour prendre votre argent, aucun soucis, par contre, en cas de sinistre on essaie de vous dédommager le moins possible.
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f
Avis suspect
f.jouanneau a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
La présentation des garanties des conditions particulières "tous risques ECO" est mensongère (le bris de glace ne couvre que la pare-brise, le vol que le vol de la totalité du véhicule...), la gestion des sinistres est une honte (ils vous disent que c'est pris en charge alors que ça ne l'est pas).
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A
Antoine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Je suis navré de l'archaïsme de cet assureur qui fasse à une opportunité de contrat d'habitation à plus de 1000 Euros par an, a refusé de me transmettre les conditions générales de ventes préalablement à une éventuelle signature de contrat alors qu'ils nous est demandé de ne nous déplacer que pour des motifs impérieux !!! Il faut évoluer s'il vous plait. Et lorsque j'ai commencé à posé des questions sur les inclusions au contrat prévu dans la fiche DIPA on m'a fait réponse qu'ils n'avaient pas le temps de tout détailler. En gros signez et ensuite vous découvrirez précisément ce sur quoi vous êtes couverts et ce sur quoi vous ne l'êtes pas ! A éviter à tout prix, ça promet le jour où le sinistre se présente...
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m
Avis suspect
madmarck a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Galére pour joindre les services qui se renvoient la balle. Suivent l'expertise " bidon " car elle rejette le dossier
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m
minou a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Décidément avec la GMF n'est pas une assurance sérieuse. On m'a prélevé 553,76 euros sur mon compte bancaire le 5 mai 2020 Mais après les avoir informé que la résiliation d'un de mes appartements a été résilié le 29/06/2019, j'ai reçu un relevé m'informant que j'ai un crédit de 120, 02 Euros qui prendra effet ??? C'est pas très clair, mais pas de remboursement. J'ai aussi prévenu par courrier que mon appartement 75014 Paris a été vendu le 12 mars 2020 avec acte notarié Je constate qu'il a été encore assuré pour 2020-2021. Impossible de les joindre par téléphone. J'ai encore un appartement assuré à la GMF. Je croix que je vais le résilier si cela continu
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H
Hal a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Service sinistre injoignable et incompétent. 6 mois passés sans porte à la suite d'un cambriolage. Je dois faire toutes les démarches moi-même et leur envoyer les devis des prestataires et attendre 1h au téléphone pour avoir une réponse. Je n'ai jamais eu affaire à un service aussi mauvais.
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m
moi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Reponses de la GMF au dessous de tout, voir irrespectueuses et impolies, lorsqu'il s'est agit de diligenter une expertise à ma demande concernant le préjudice Lubrizol. C'était pourtant simple : adversaire identifié, articles de presse constatant la catastrophe.
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j
jlb a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Ancien militaire la GMF à été mon premier assureur, et cela durant 25 année avec pratiquement aucun sinistre arrivé au Bonus maxi majoré etc ... Puis mon épouse à eu 2 accrochages responsable j'ai bien marqué accrochage pas de gros dégâts et pas de blessés même léger. Suite à cela la GMF à refusée de m'assuré lors de mon changement de véhicule (elle aurait acceptée si j'avais eu plus de contrat chez eux). Donc la publicité la GMF assurément humain on oubli. Depuis j'ai changé d'assureur mes 3 enfants aussi et je ne supporte plus la pub de la GMF.
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f
ferrer a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
bonjour sociétaire depuis l'age de 18 ans premier sinistre survenue le 3/03/2020,devis fait pendant le confinement pour aller plus vite 3500 euros , pas d'expert envoyé mais un expert qui de son bureau situe a Lyon (j'habite a coté de st Gaudens haute Garonne) qui trouve que le devis est trop cher de 200 euros et qui me demande d'en faire un autre ou d'accepter ses recommandation pour un paiement de 3200 euros .Bravo quelle rapidité et quelle justesse
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e
ericmave12 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
Cotisant depuis plus de 40 ans à la GMF, victimes en août 2018 d'un sinistre majeur sur notre habitation, nous avons subi depuis cette date une incurie et un manque de considération de nature à constituer un second sinistre. Nous avons donc quitté cet assureur et mandaté un avocat. Plus d'information ici : https://assurementhumain.blogspot.com/2020/02/GMFassurementdepassee.html
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B
BRI a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Etant client depuis 40 ans , pas de problème, mais accident de la vie en novembre avec immobilisation du bras droit. J'ai attendu 1 mois 1/2 avant qu'il me réponde pour 1 aide ménagère (je l'ai eu début janvier). Et maintenant j'ai beau envoyer les factures, pas de remboursement. Fini je vais aller ailleurs à la fin de mon contrat, assurance à fuir de toute urgence!!!!!
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A
Alain65 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Sociétaire depuis 50 ans, j'étais globalement satisfait de la GMF... tant qu'il s'agissait d'encaisser les cotisations. Suite à un dégâts des eaux, plus personne. Six mois pour envoyer un expert. Indemnité qui ne couvre pas la totalité des travaux moins le franchise. pas de service client, pas de réponse au téléphone, ni aux courriers mails. Bref c'est la débâcle! Il est temps de prospecter pour migrer progressivement les assurances vie, habitations et véhicules.
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B
BOCCHY2B a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
DOSSIER SINISTRE A L'étude depuis 3 mois sans autres indications ???
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D
Doumé a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
A fuir ! Un service sinistre inexistant. N'essayer même pas de les appeler. Ils n'existent pas. Durant les heures d'ouvertures avez un repondeur vous disant qu'ils sont occupés et durant les heures de fermeture vous avez un répondeur qui vous donnent les heures d'ouverture. Bref vous n'avez qu'un répondeur comme interlocuteur. Assurance à fuir et pourtant j'y suis depuis 40 ans. Jamais eut de vrais sinistres jusqu'à présent. Dès que je peux je les quitte
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p
popof a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Suite à un sinistre survenu en 2016 (catastrophe naturelle) l'indemnisation n'a toujours pas eu lieu aujourd'hui (28/02/2020). le service "dommages habitation" est très peu réactif. je suis très mécontent je déconseille fortement cette assurance
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H
HellN a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
Apres 3 sinistres non responsables (bris de glace et un suraccident dc 2 sinistres d'un coup), la gmf m'a bien fait comprendre que ma présence chez eux devenait gênante. J'ai donc aussi eu droit à l'assurance joker assur qui vous fait payer 50% de plus chaque mois. Bref, je peux comprendre qu'ils essaient de se protéger lorsqu'un client leur coute plus d'argent qu'il ne leur en apporte. Là où j'ai vraiment douté c'est sur la partie expertise de la voiture. Le cout des réparations étant trop élevé l'expert a jugé plus logique de considérer que ma voiture était "epave". Et il a donc évalué ma voiture à 12500 euros. Je précise quand même que cette voiture avait été achetée neuve 21349 euros 5 mois et 10 jours plus tôt. J'ai une bien maigre expérience des voitures mais je me doute tout de même qu'une voiture ne perd pas presque la moitié de sa valeur en à peine 6 mois. La question est: y a t'il parfois existence d'arrangements entre experts et gmf afin de reduire les remboursements ?
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l
lili a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
Une assurance fantôme
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