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Avis déposé par Lehcim sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

service client inexistant, véhicule vendu le 28 décembre dernier, lettre de résiliation et certificat de vente envoyés...aucune nouvelle...je pense que je vais résilier le contrat de mon deuxième véhicule et que je vais aller ailleurs...

S
Réponse de Saucisse
Réponse apportée le 11/01/2024

Bravo note 0 très mauvaise assurance difficile de joindre quelqu'un par téléphone et quand on arrive à joindre une personne c est limite de l insolence. Assurance deconseille

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GMF a répondu à l'avis de Lehcim
Réponse apportée le 11/01/2024

Bonjour, je comprends que cette situation puisse susciter votre mécontentement. Je suis désolé si cette décision a eu un impact négatif sur votre expérience chez GMF. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinions Assurances. Je reste à votre écoute. Bonne journée à vous. Arthur, votre conseiller GMF.

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GMF a répondu à l'avis de Lehcim
Réponse apportée le 18/01/2024

Bonjour Mme Lehcim, avez-vous pu échanger avec un téléconseillers ? N'hésitez pas à me contacter, en effet, je serai ravis de vous aider. Sandra, votre conseillère GMF

B
Réponse de Brixou77
Réponse apportée le 26/04/2024

Avis posté le 9 janvier pour un courrier envoyé le 28 décembre... Même avec beaucoup de chance à la vue de la période des fêtes la poste à du le remettre le 3 janvier. Vous leur donner donc 3 jours pour vous répondre sinon vous conciderez cela inadmissible... Je suis pour l'exigence mais pas pour l'extravagance

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GMF a répondu à l'avis de Lehcim
Réponse apportée le 30/04/2024

Bonjour, je comprends que cette situation puisse susciter votre mécontentement. Je suis désolé si cette décision a eu un impact négatif sur votre expérience chez GMF. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinions Assurances. Je reste à votre écoute. Bonne journée à vous. Arthur, votre conseiller GMF.

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