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Avis déposé par Ben64 sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à sinistre tempête en novembre 2022.premier chiffrage de l indemnisation en décembre 2023. Réclamation car leur devis faisait cas d une cuisine 1 prix Castorama alors que ma cuisine a été faite sur mesure par un ébéniste. Après plusieurs courriers et quelque réajustement de leur part . J ai demandé une revalorisation du devis car il avait été fait en mai 2023. Il m a été répondu cette semaine q aucun un prix n avait augmenté et que ce devis restait valable malgres sa date de validité dépassé Par contre pour l augmentation de leur tarifs pour l assurance le premier argumentaire du conseiller est l inflation ( cherchez l erreur ) 2 poids 2 mesures .

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GMF a répondu à l'avis de Ben64
Réponse apportée le 10/10/2024

Bonjour Ben64, je suis désolée d'apprendre votre mécontentement. Lors d'un événement climatique majeur, nos équipes GMF reçoivent de nombreuses demandes, ce qui peut impacter le délai de traitement des dossiers. Nous regrettons sincèrement que la gestion de votre sinistre ne vous ait pas satisfait. Nous ferons notre maximum pour nous améliorer et vous accompagner au mieux à l'avenir. Sachez que je reste disponible par message privé pour vous aider si besoin. Je vous souhaite une belle journée, Eva, votre conseillère GMF.

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