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Avis déposé par Cloclo12 sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une page se tourne après presque 50 ans de bons et loyaux paiements de cotisation. Je vais me résoudre à quitter la GMF. Je me disais "ça n'arrive qu'aux autres " quand je lisais les très nombreux avis négatifs sur cette assurance...jusqu'à mon premier gros pépin. Accident un jour férié en rentrant du travail pour mon épouse. Pas de voiture de prêt car la GMF ne travaille pas avec HERTZ( seule agence ouverte). Pas de taxi pour rapatrier mon épouse qui est sur le bord de la route( il n'y a soi disant pas d'adresse précise). Elle a fait 8 km à pieds pour rentrer à mon domicile. Véhicule irréparable, je signe la cession et depuis j'attends les fonds pour acheter un nouveau véhicule. Je suis sans moyen de locomotion, la GMF n'a pas de solution à m'apporter et summum de l'auto -satisfaction, je devrais être content car mon cas avance plus vite que la plupart d'autres dossiers. 16 jours depuis l'accident. Sans moyen de déplacement et sans virement. Merci la GMF.

K
Réponse de Kerry
Réponse apportée le 07/06/2024

GMF assurément humain ! Je viens de voir la pub à la télé à l'instant et je la trouvais pas mal faite dont j'ai tapé avis GMF et je tombe sur des avis pour le coup qui ne donne pas envie.En fait c'est toujours partout pareil ??

H
Réponse de Henri
Réponse apportée le 12/06/2024

Et moi de même je quitte la GMF après plus de 30 ans ,pas aimable,peu compétents,ma voiture a mis 6 mois pour être réparée une honte,l'expert n'en parlons pas un ours au tel et le garage Renault incompétent,peu sérieux,bref mais ceux des agences,n'ont pas leur place,changez de métier et soyez moins fier , franchement ils se fichent de la figure des gens pour être poli,ils ne sont là que pour soutirer de l'argent,le directeur devrait avoir honte et former son entreprise autrement.....

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GMF a répondu à l'avis de Cloclo12
Réponse apportée le 19/06/2024

Bonjour, je comprends que cette situation puisse susciter votre mécontentement. Je suis désolé si cette décision a eu un impact négatif sur votre expérience chez GMF. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinions Assurances. Je reste à votre écoute. Bonne journée à vous. Arthur, votre conseiller GMF.

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