Tous les avis GMF - 2 étoiles - Page 4
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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lulu.ttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Bonjours à tous. Suite au post que j'ai laissé, il y a 3 jours et comme par miracle, les experts de la GMF nous ont contacté pour effectuer des demandes de devis pour le sinistre de notre maison. Rappel: Racines qui ont détruites le carrelage du rez de chaussée. Alors un sinistre qui date de prés de 2 ans sera t il enfin réglé?? comme je l'ai dit dans les posts précédent, je vous tiendrais informés. Cordialement lulu.ttx
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ZENAELLE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Ma voiture est tombé en panne pendant les vacances et bien sûr loin de chez moi. L'assistance GMF me prête une voiture clio alors que mon assurance tout risque pour une 7 places. Je lui dit que c'est trop petit mes bagages et personnes ne rentrent pas, l'assistant très agorrant me répond de laisser mes bagages dans le coffre de ma voiture (sachant que le garagiste ne pouvant pas intervenir de suite, elle va rester 1 mois sur mon lieu de vacances). J'ai du payer un supplément pour la gamme au dessus et ne veulent rien entendre. Je ne recommande absolument pas et d'ailleurs je vais retirer toutes mes assurances chez eux.
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lulu.ttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Pour reprendre le sinistre qui date 15.01.2022, je crois que pour être tranquille je vais quitter cette assurance et prendre l'assurance adverse qui gère mieux que la GMF sur mon type de problème. ( racines des arbres de la ville qui ont défoncé le carrelage de mon salon et de la cuisine) en espérant que ce post face bouger la GMF, je vous tiendrais informé de l'évolution de ce problème qui date de prés de 2 ans.
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luluttx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
j'ai un sinistre déclaré le 15-01-2022. les experts sont passés 3 fois en presque 2 ans et ils doivent repasser une 4 fois. je pense que la GMF se fout de ces sociétaires. De plus avec un cancer de la gorge impossible de les appeler.
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jeff_g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Ayant été assuré GMF pendant plusieurs années aussi bien pour les contrats auto, moto et habitation, nous avons rencontré une mauvaise série de sinistres qui n’étaient pas de notre fait : 3 personnes différentes nous sont rentrées dedans alors que nous étions à chaque fois en stationnement régulier. Au 3e sinistre, la GMF nous contacte pour nous dire qu’ils ne pouvaient plus nous garder. J’insiste en disant qu’on n’avait jamais eu de sinistre auparavant, que nous avons toujours payé nos cotisations à jour… La directrice de l’agence locale me reçoit et me fait comprendre qu’il me faut aller voir ailleurs et démarcher dautres compagnies… Pour une entreprise qui se dit « assurément humain », ça n’a pas été le cas envers nous… Nous sommes partis auprès d’une autre compagnie qui a été bien heureuse de recevoir nos contrats et je tiens à dire que cela fait près de 17 mois que nous n’avons plus eu de sinistres…
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Foret a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
Sur le détail de la feuille « cotisation annuelle « Figure le montant détaillé de ma cotisation Assurance hors taxes Puis le montant de ma cotisation Assurance TTC Comme chaque année Ensuite viens se surajouter Une cotisation Assistance TTC de17,81euros Pourquoi cette création et rajout de cette nouvelle cotisation ?? Cotisation Assistance cela correspond à quoi ???
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Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Sinistre auto le 13 juillet sur une rocade . Impossible de joindre l assistance pour dépanner mon VL , j ai été obligé de rouler jusqu'à chez moi avec un VL endommagé. Impossible de joindre mon assurance en rentrant, au moins 10 appels ... Obligé de déclarer le sinistre en ligne. Un mois après , rien avait bougé. J appelle, je rappelle,je rerappelle etc , très compliqué de joindre quelqu'un, baladé d un conseiller a l autre . Expert diligenté un mois après . J ai même du subir le manque de professionnalisme de conseillers qui ne comprenaient pas mon mécontentement. Tout a été poussif, de bout en bout , rien n a coulé de source . Bref véritable amateurisme et manque de réactivité qui selon moi n ont pas lieu d'être sur le marché de l'assistance. Un conseil , choisissez une autre assurance. Bref, sinistre le 13 juillet, voiture non réparée, aujourd'hui le 14 octobre , j attend encore mon remboursement. Des champions !
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Tipimen a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Contacté par anticipation le service prévoyance en mai suite à un arrêt maladie prolongé et mon salaire qui allait passer à demi-traitement. Il a fallu attendre que je perde mon salaire pour faire une déclaration et attendre encore 10 jours pour recevoir par courrier postal la liste interminable des documents à fournir pour ouvrir mon dossier. Tout est renvoyé par courrier postal. Un mois après toujours sans nouvelles, je rappelle et on m'annonce un délai de traitement de plus d'un mois. Quand il est enfin pris en compte, on me demande de renvoyer tous les documents déjà envoyés et d'y rajouter les comptes rendus de consultation de mon médecin et du spécialiste et les prescriptions médicales. Pas de bol, mon médecin est en congé paternité, ce qui retarde encore de 15 jours le moment où je peux retourner payer une consultation pour qu'il me donne ces documents. Une aberration sans nom & j'ai toujours 3 mois de demi salaire (sans les primes) dans le vent !
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VS a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Mon appartement qui appartient à mon mari et à moi est assuré pour l’habitation chez GMF, je demande un devis pour un 2e appartement qui n’appartient qu’à moi, et GMF refuse de me faire bénéficier du tarif avec de l’ancienneté. Or j’ai autant d’ancienneté que mon mari mais mon nom n’apparaît pas sur le contrat car GMF ne prend qu’un des deux noms … lamentable.
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beubiou a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Nous avons 4 contrats habitations à la GMF. Je les ai contacté pour un dégât des eaux du voisin qui a ruiné notre plafond de 21 m2 situé en dessous. Suite à ma déclaration par téléphone et pièces transmises par mail, aucune réponse si je ne les relance pas. Il faut préciser que le site est fortement bridé : vous fournissez des pièces mais pas d'autres échanges possibles. Après m'avoir proposé un certain montant lors de ma déclaration, la GMF revoie à la baisse son indemnisation et me propose ORALEMENT un versement de 300 euros qui n'arrive pas. Impossible d'avoir une confirmation écrite du calcul ni de la prise en charge du sinistre. Un manque de transparence flagrant et aucun suivi. Je vais résilier tous mes contrats.
m
marinette a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Bon j'ai déclaré un sinistre le 13 aout suite à la foudre qui a tapé dans une pompe à eau, je dois attendre le 20 octobre pour un RDV par tel de l'expert, suis très décue, surtout que pour le moment je n'ai jamais eu besoin d'eux, obligée de reporter une intervention programmée à cause de cette assurance , je les ai appellé, j'envoie des mails rien. Je verrai pour l'avenir.
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Guyl a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Suite au décès de ma mère qui se trouvait en EPAHD et qui était sous tutelle, j'ai fait la démarche auprès de la GMF de Sens pour résilier sont contrat assurance. Il m'a donc été demandé un acte de décès et l'état des lieux de la chambre qu'elle occupait. Ce que j'ai immédiatement fait en y joignant mon RIB pour que le trop perçu me soit remboursé. Tout le monde le sait qu'un tuteur n'a plus aucun droit lors du décès de la personne qu'il protège, mais la GMF de Sens, a quand même adressé au tuteur un chèque du montant du trop perçu ! J'appelle et demande à mon interlocutrice (n° en 0800....) que la GMF de Sens me rappelle. Pas de nouvelles au bout de 4 jours, je rappelle donc et la personne du 0800....me dit : " mais Madame, les conseillers ne rappellent pas sur claquement de doigt. Patientez, ils vous appelleront"... Bon au bout de 8 jours j'ai rappelé et maintenant on me demande un acte de notoriété pour justifier que je suis bien la fille de la défunte. Je demande comment faire pour que cet acte soit dans leurs mains rapidement et on me répond " mettez le sur l'espace client de votre mère"... A 83 ans, vous pensez bien qu'elle ne l'a jamais créé. Sachant que je suis également sociétaire à la GMF on me conseil d'enregistrer cet acte dans mon espace. Chose faite ! Le soir même, j'ai un message téléphonique de la GMF, alors que, et je tiens à le préciser, personne ne m'a appelée. Je sais pertinemment qu'il est possible de laisser des messages sur une boîte vocale sans appeler, mais je trouve cette action plus que déplacée de la part de la GMF. Bref ce message, d'une conseillère de Sens à la voix très autoritaire, me redemande de nouveau l'acte de notoriété (fait depuis 24h) et me dit sans prendre de gants : " c'est à vous d'appeler le tuteur de votre mère pour qu'il renvoie le chèque à la GMF de Sens, et après, seulement après avoir récupéré le chèque, la GMF procédera, en votre faveur, au remboursement du trop perçu" Colère, car l'erreur ne vient pas de moi ! Je rappelle la GMF (0800...) et un charmant Monsieur, me dit : "ah oui, je vois bien que vous avez envoyé document mais il est verrouillé. Je le déverrouille et transmets l'information à Sens qui vous rappellera". Nous étions le 27/9/23, et j'écris ce message le 05/10/23, car toujours rien ! Que dois-je faire ???
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Roro a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Moins de 6 mois que nous avons contracté l'assurance habitation avec GMF. Déçus car : - pas de prise en charge des frais de reproduction de notre clé d'appartement perdue. L'assistance prend en charge les frais de déplacement d'un serrurier en cas de perte de clés, avec franchise ! - pas de remboursement d'effets personnels perdus à l'école dans le cadre de l'attestation scolaire. Merci GMF !
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Herve a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
J etais venue à la GMF en pensant qu ils étaient peut être un plus cher, mais qu îls étaient honnêtes, contrairement aux assurances low cost... Quelle erreur !! Voilà le récit: j avais déjà une assurance habitation et une assurance juridique et je décide d y mettre mon assurance auto. Il manque une pièce à mon dossier, mais l agence m appelle pour me dire que je peux régulariser à mon retour de congés. (Ils ont garde la trace de cette echange) Sauf qu ils coupent mon assurance dès le lendemain et sans me le dire. J ai roule 4 jours non asusre, sans le savoir. Je le découvre par hasard, et les appelles et je tombe sur les services centraux, qui s excusent et me disent que l agence v m.appeller pour régulariser. L agence m appelle et me dit que je n'aurais pas du croire l'eut employée car c est le contrat provisoire qui fait foi (qui etait prévu pour 1 mois) et que tout est de la faute. Je dois re-payer une ouverture de contrat, et leur amener ma voiture pour qu ils regardent s il n'y a ps eu de pbm dura.nt l3s 4 jours..etc..je refuse et pose une réclamation - à laquelle personne ne répond... Bref, si vous traitez avec eux, ne les croyez pas: ce qu ils vous disent n engage que vous...
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Clara a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Mon père est décédé le 13 juillet, il avait souscrit une assurance obsèques pour être serein et nous faciliter la tâche en cas de décès. Quel parcours du combattant, de vrais incapables qui se renvoient la balle et à cause de la gmf il manque 3000€ sur la convention obsèques à 6000€ , ça fait 2 mois que nous ne pouvons pas payer en intégralité les pompes funèbres. Vraiment écœurée
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gilles a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Catastrophe, comme les 3/4 des assureurs, pour encaisser des cotisations ils sont là, mais pour indemnisés leurs assurés ca c'est autre choses.. Je me suis fait reverser en moto ma compagne et moi même par un chauffard ,ma responsabilité n'est pas engagée et l'agence de Montpellier qui traite mon dossier est sans aucune compassion j'jusqu'à ce demander si c'est pas moi qui suis fautif. Je suis entièrement déçu de cette compagnie a un point que j'ai pris un avocat spécialisé dans les délits routiers tellement je n'ai plus confiance a mon assureur GMF .Une fois cette affaire régler je quitte cette assurance avec mes 4 autres contrats automobile. Les personnes avec qui j'ai eu contact de la GMF ainsi que l'expert mandater par cette assurance ont était désagréable et l'on ne ce sent aucunement soutenu par son assureur. L'assurance adverse m'a appeler suite a l'accident elle au contraire de mon assureur c'est montrer plus bienveillante ,a croire que je me suis vraiment tromper d'assureur .J'espère que mon avocat va traiter rapidement ce dossier que je puisse passer a autre chose et surtout resilier mes contrats restant .La GMF n'est qu'une mutuelle d'assurance, rien de telle qu'une vrai compagnie d'assurance même si les cotisations sont un peu plus onéreuses .
S
St glenin a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023
Ass sinistre catastrophique. Refus car n accepte pas l accident alors que devant plusieurs témoins je me suis tordue la cheville lors d une balade.Mon recours = expertise mais dans plusieurs mois!
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gomar24 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Etant a la retraite depuis plusieurs annees, et parcourant un kilometrages par Ans maximun de 2000 kilometres, pour une assurance au tiers d'environ de 33 euros mensuel, beaucoup trop cher en rapport qualite prix, de plus aucun conseils Actuellement je suis assure tourisque pour kilometrage de 3000 kilometres pour une mensualite de 18,00 euros, voila la realite de nos jours
A
Archibald a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 03/10/2022
Un transporteur m'ayant "perdu" sept colis, j'espérais que la G.M.F soutiendrait ma demande d'enquête sur cette disparition. En effet, le motif avancé par ce dernier "perte de traçabilité" restant obscur j'attendais une peu d'énergie de la part de mon assurance. Mais aucune réactivité, deux de mes courriers étant restés sans réponse après qu'un dossier ait été ouvert. Le fait de percevoir la généreuse indemnité de 20 € par colis a semblé suffire à ma correspondante. J'ai ensuite résilié mon contrat, après plusieurs années d'adhésion, compte tenu de l'absence de suivi. En sera-t-il ainsi pour mes autres contrats en cas de besoin sérieux ?
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Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Des amateurs. A fuir absolument. Sinistre qui traine . Impossibilité de joindre l assistance et même les conseillers, quand on fait de l assistance c est aberrant. On prend rdv téléphonique on ne vous rappelle pas . On laisse des message via l application on ne vous répond pas . On vous balade d un service a l autre. Rien ne va de bout en bout .
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lunariele a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Voilà bientôt un an que je galère à assurer mes véhicules, je dois passer par des courtiers et je paie beaucoup plus cher, pourquoi? Parce que la gmf a résilié mon contrat suite à deux sinistres très légers (bris de glace et une aile froissée) NON RESPONSABLE. Je n'ai jamais eu d'accident responsable en 16 ans de permis et me voilà traitée comme le pire des dangers publics. Merci pour rien!
J
Jo a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Après un cambriolage, j'ai pris rdv et je suis allée personnellement en agence apporter tous les documents papier justificatifs, et cela fait 10 jours que ça n'apparait toujours pas sur ma déclaration de sinistre. Je suis retournée en agence où on m'a accueillie très froidement, me disant que c'était normal car les documents sont transmis en interne PAR COURRIER POSTAL et qu'ensuite forcément les enveloppes s'empilent sur des bureaux, qu'en plus nous sommes au mois d'août (sous entendu ils travaillent moins) et que je dois patienter en conséquence. Puis on m'a dit que j'aurais mieux fait de faire toutes les démarches seule sur mon espace client numérique, cela aurait été traité plus vite. On ne m'avait pas du tout dit ça lors de mon rdv quand j'ai déposé les justificatifs. Je suis sociétaire depuis 32 ans, hélas.
N
Nouchka a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
Suite à mon accident de la route où je n'ai aucun tort, la gmf a fait estimer mon véhicule. Celui ci étant trop vieux les réparations n'ont pas été prises en charge. Ok .mais l'expert a ensuite décrété le prix de mon véhicule 3000€ sous la valeur des réparations et 1000€ sous l'argus. Ce à quoi la gmf m'a déduit une somme optimisée concernant ladite voiture parce que je la gardais.tout en minterdisant de la vendre en bloquant ma carte grise Bref ,un bon conseil ,assurez vous ailleurs.
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blm0070 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Sinistre déclaré en avril, toujours aucune nouvelle en aout après plusieurs relances. Cet assureur est invisible pour régler les sinistres, mais visible sur le compte en banque A éviter !!!!!
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Saintclair a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Je déconseille totalement la GMF. Vous n’êtes bons qu’à payer. En revanche, osez déclarer 2 sinistres dans la même année, et ils vous dégagent avec une simple lettre recommandée. Et je parle de sinistres vraiment basiques… J’ose imaginer si vous avez de plus gros soucis !!! Bref, GMF c’est terminé pour moi. Et je vais conseiller à tout mon entourage d’aller voir ailleurs. Merci GMF pour votre compétence… lorsqu’il s’agit de signer un contrat, ou d’encaisser du pognon.
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decu_par_la_GMF a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Début 2023, j'appelle la plateforme GMF, pour me renseigner uniquement, en vue de revoir à la baisse mes options et payer moins cher, mon véhicule ayant atteins les 10 ans d'âge. Quelques jours après mon appel je reçois une lettre de la GMF qui résilie mon contrat en prenant pour raison un accident bénin plus un an et demi plus tôt (cela faisait 10 ans que j'étais chez eux en tous risques). Je prends RDV avec mon agence certain qu'il s'agissait d'un malentendu. La personne de l'agence me dit :"je vois que vous avez cherché à réduire vos prestations", là je comprends que je deviens moins intéressant pour eux. Je demande à voir le responsable d'agence, la personne se renseigne, le resp. lui fait me dire qu'il n'y a rien à faire, il ne s'est pas déplacé pour me voir. J'ai donc quitté la GMF et je leur ai adressé un courrier pour les sensibiliser à cette façon de traiter les gens en insistant sur le fait que ce qui a été le plus dur pour moi est d'avoir vu le resp. ne pas faire l'effort de venir me parler alors que je suis Client depuis 10 ans chez eux. Je me suis bien trouvé chez cet assureur, mais L0 je dois dire que quelque chose à changé. Nota : Je ne coche pas la case : Je souhaite que mes coordonnées soient transmises à l'assureur afin qu'il puisse me répondre Car j'ai déjà écris cela à la GMF qui ne m'a jamais répondu.
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chris06 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
aucune considération pour le client. après un seul unique sinistre responsable après plus de 10 ans sans aucun accident, aucune possibilité de se faire entendre. l'interlocuteur est un robot qui répète son discours sans essayer de comprendre. il ne contacte même pas le témoin de l'accident et juge sans comprendre les tenants et les aboutissants. a fuir absolument
C
CANTELOUBE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
JE SUIS CLIENTE GMF DEPUIS 20 ANS AVEC UN BONUS DE 0.5 AVEC MON FILS NOUS AVONS 8 CONTRATS LA GMF A VOULU RESILIER MON CONTRAT POUR 2 BRIS DE GLACE LA MEME ANNEE DE CEFAIT J AI RSILIER LES 8 CONTRATS JE TROUVE CETTE POLITIQUE MINABLE ET ININTELLIGENTE....
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pigeon56 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Extrêmement déçue et mécontente de cet assureur qui affiche un mépris total du client et ne prend même pas la peine de répondre au téléphone et aux courriers adressés. Précision à apporter, la personne sollicitée fait partie de l'encadrement....
C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Sinistre auto le 13 juillet . J appelle le numéro d urgence GMF pour connaître la marche à suivre , sur les lieux de l accident, très dangereux en pleine rocade , véhicule roulant mais fortement dégradé. Injoignable. Je finis par prendre la décision de rouler en l état jusqu'a la prochaine sortie pour limiter les risques de suraccident.2eme appels toujours injoignable. J établis un constat avec les autres partis, qui eux ont réussi à joindre leurs assurance ! Je rentre donc chez moi comme ça , pas le choix . Je rappelle , toujours injoignable avec le message en boucle " faite votre déclaration en ligne " ce que je finis par faire , pas le choix. On me rappelle 4 jours plus tard, je rate l appel,J ai un message sur mon répondeur , je rappelle, toujours injoignable, je suis basculé automatiquement vers GMF habitation qui n a aucun élément et me rebascule vers GMF auto qui me mets en attente . 30 minutes plus tard j ai enfin quelqu'un. On m explique que je dois prendre attache avec un garage d une liste locale mais on m oriente franchement vers un en particulier puisqu il ne ferme pas pendant les vacances. La conseillère me dit , ne bougez pas je les appelle pour mettre tout ça en route, je reviens vers vous . Tout un coup je m appercois que la messagerie d'attente a changé et que je suis sur la messagerie du garage . Ça raccroche ! Je rappelle donc le garage . L interlocuteur ne sait pas de quoi je lui parle et me demande de rappeler. Je m agace un peu ! Finalement on me dit que la personne qui s occupe de ça me rappelera, on prend mes coordonnées et voilà . 4 jours après , aucune nouvelle, rien de décider , j attend un hypothétique appel . Nul sur toute la ligne .
s
spiter a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
ACCOLIA à éviter - je suis assuré depuis 1988 chez GMF- depuis 2011 j'ai un contrat assurance déces ACCOLIA chez eux, je verse 45 e x 2 (ma femme et moi retraité), j'apprends qu'en fait je verse cette somme à perte, depuis des années, car en fait la somme est déposée sur leur compte, mais il faut mourir (et respecter les conditions pour en "profiter") et de préférence avant 65 ans, pour récupérer, j'ai donc versé des milliers d'euros, à perte, j'aurais mieux fait de prendre une assurance vie chez mon banquier ! je suis très en colère, je vais voir à réviser l'ensemble de mes contrats !
M
Mutuel a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
En fait il s'agit de COVEA et non de GMF. Je constate que sur un litige de voisinage en cours que l'assurance ne fait aucune démarche de CONCILIATION avec les parties adverses alors que c'est écrit en GROS dans les conditions générales du contrat : "Nous sommes des spécialistes de la négociation et de la résolution amiable". Comme vous, à peine réalisée l'expertise qui ne fait pour le moment que constater la réalité de notre plainte ils nous dirigent vers un avocat !!! Donc on va de suite au contentieux avec un avocat à payer. Contrairement à certaines assurances (que malheureusement je ne connais pas encore - une voisine) qui mandatent l'avocat on est obligés d'avancer l'argent de l'avocat ! Pendant ce temps je suppose que le juriste peut continuer à prendre ses RTTs sans envoyer de courriers ni rien faire ...TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI EST ECRIT DANS LE DOCUMENT CGV. D'autre part s'agissant d'une indivision nous avons appris que l'usufruitier (l'assuré) ne serait pas couvert à 100% pour d'obscures raisons... non justifiées...mais à 50% 'part dans une vente éventuelle' or selon le barême fiscal la part serait de 10% !! On doit se plaindre ou se réjouir de ces incongruités ? D'autre part l'assuré agit dans le cadre d'un acte personnel conservatoire. De quel droit n'est il pas couvert à 100% ?. Bien évidemment les Conditions Générales ne disent pas un traitre mot de la situation d'un indivisaire. Tout ceci est donc 'hors contrat'. Nous allons réclamer bien sûr et nous vous tiendrons au courant.
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mcd a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
j'ai appelé pour résilier un contrat risque habitation de la maison de ma mère qui vient d’être vendue . Le retour du téléopérateur est qu'il me demande de transférer la responsabilité civile classique inclue dans le contrat en responsabilité spécifique aux résident en maison de retraite ... Appel à la maison de retraite : ils ont déjà une responsabilité civile pour tous les pensionnaires. Je n'ai pas réussi à clôturer mon contrat et j'ai failli en prendre un autre ! Bien joué !
N
Nadège T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Après comparaison avec un autre organisme les prix pratiqués emblent un peu au-dessus de la moyenne. Il est fort possible que je fasse jouer la concurrence à court ou moyen terme.
C
Chris A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Assuré de très longue date auprès de la GMF je trouve la tarification élevée. La protection juridique souscrite de base est très light comme assistance.
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joseph R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Des frais de 8 euros ont été ajouté à mon contrat pour une simple modification faite par téléphone, je trouve celà abusif. c'est bien dommage. Cordialement
T
Thierry a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance parfaite pour les fonctionnaires mais ne rembourse rien sur un accident non responsable avec délit de fuite du fautif ! J'en déduit assurance pas trop chère remboursement zéro Le pas cher c'est déjà trop cher disait les anciens.
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michelle s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
je trouve l'accueil téléphonique moins bienveillant qu'avant limité désagréable les prix ne sont plus aussi compétitifs - aucune réduction malgré de nombreux contrats
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C-Line a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Dégâts des eaux dans le studio de ma fille qui est toute jeune étudiante en début août 2022. A ce jour, le 5 juin 2023, on ne me dit rien, aucune avancée. Ma fille a pourtant eu 2 visites pour budgétiser les travaux. Ils sont morts dans ce service. Extrêmement déçue et en colère. Dès que je peux, je vais ailleurs, ce n'est pas le manque de choix !
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lucullus a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Un dossier traité de façon cavalière qui m'a fait résilier ce contrat. 7 envois de 4 colis , soit 28 kilos, expédiés par Relais Colis qui ne sont jamais arrivés à destination. Je n'attendais qu'une chose. Obtenir une explication de cette "perte de traçabilité" avancée par une entreprise dont je ne connaissais pas - hélas - la réputation. Je reste dans le doute, quant à mes autres contrats, pour une éventuelle demande.
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