Avis déposé par Rosanne sur l'assurance habitation de GMF

Je confirme totalement ce témoignage : la GMF est irréprochable tant qu’il n’y a pas de sinistre, mais dès que vous avez réellement besoin de votre assurance, c’est la catastrophe. Les gestionnaires ne maîtrisent pas leurs dossiers, jouent la montre et, pire encore, manquent de respect envers leurs assurés en raccrochant ou en ne répondant pas aux réclamations. Ce qui choque le plus, c’est le contraste entre les années de cotisations payées sans broncher et l’absence totale de considération au moment où l’assuré attend un soutien. La fidélité n’a aucune valeur chez eux : on paie, mais on n’existe pas. Une assurance n’a de sens que lorsqu’un sinistre survient. Si, dans ces moments cruciaux, elle se défausse ou maltraite ses clients, alors elle perd sa raison d’être. La GMF devrait avoir honte de tels comportements qui ne sont pas dignes d’une mutuelle qui prétend défendre ses sociétaires. Ce type de pratiques est inadmissible et mérite d’être dénoncé haut et fort. N'oubliez pas que si vous êtes assurés à la GMF vous êtes un "usager captif".