Bienvenue sur le profil public de Rosanne !

Gmf super quand il n y a pas de sinistres, mais quand un sinistre arrive, les gestionnaires sont incompétents, 1er appel: la personne fait semblant de joindre la partie adverse pour leur dire que c'est a elle que revient la prise en charge (alors que c est bien a mon assurance de prendre en charge), 2e appel: on me raccroché au nez quand je soulève les contradictions qu ils émettent face a la convention a laquelle elle doit se soumettre et 3e appel: la personne décroche pour me dire qu elle me reprend en ligne, personne ne a repris la ligne. J ai donc envoyé un message pour faire une reclamation, j attends toujours une reponse... j ai 3 contrat chez eux depuis des années sans avoir eu besoin d eux. Moi je paie mais La fidélité non. C est vrai que je n ai que ca a faire de mon temps: demander a l'ADIL de mettre son nez ma dedans. Honteux.

Rosanne a commenté un avis sur GMF en Assurance habitation

Bonjour, je suis cliente GMF avec un sinistre bien moindre mais tout autant d'incompétence de la part de la gmf. Je suis ahurie de lire ce qui vous est arrivé! Quasi sans prise en charge! C est une HONTE! Avez-vous eu une reponse du médiateur? Cela me conforte dans mon idée de quitter la gmf et d'assurer mes 3 contrats ailleurs, quitte à payer plus cher!