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Avis déposé par Del sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident intervenu le 06/09/2025, trois mois plus tard réparation partielle du véhicule. La GMF ne transmets pas le rapport d'expertise, l'expert non plus. Chacun se renvoi la balle. Attitude peu professionnelle pour un tel groupe d'Assurance. Cliente depuis 30 ans, très déçue du manque d'implication.

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GMF a répondu à l'avis de Del
Réponse apportée le 30/12/2025

Bonjour, je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction. Effectivement, nous mettons parfois plus de temps à traiter vos demandes en raison des nombreux messages que nous recevons, mais soyez certain que nous faisons notre maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Sandra, votre conseillère GMF.

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