Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 2
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
O
Oliv a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Prix garantie des accident de la vie pas très cohérente en prix car on paie le même prix quel' on soit 3 ou 4 ou plus. Je demande juste a assurer que mon fils . On me répond pas possible chez nous ça ne marche pas comme ça . Il faudrait faire un tarif au prorata du nombre de personnes a assurer. Du coup j' ai résilier moins chère ailleurs et au moins je paye au prorata de 3 personnes assurés. Bonne assurance pour le reste Auto et Habitation et décès.
y
yannick35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Lorsque vous avez un sinistre non responsable, l'assureur ne met pas en place la garantie défense recours. Cette garantie doit normalement couvrir l'intégralité des préjudices subis. Dans mon cas, un délai de 1 mois d'attente pour les réparations chez le carrossier. J'ai demandé à obtenir un véhicule de location. Le service qui suit les sinistres est très désagréable et vous considère comme la partie adverse. Débrouillez-vous au-delà du prêt de voiture prévu par le contrat. J'ai fait appel à mon assistance juridique "GMF" qui m'a confirmé que j'étais dans mes droits. Après plusieurs échanges vifs, ils m'ont accordé une location de voiture "à titre commercial". Cela n'a rien de commercial, c'est la loi ! Toutefois, ils n'ont pas mis en place la défense recours, je pense que c'est à cause de leurs conventions inter-assurances qui n'ont pas de valeur légale pour l'assuré.
L
Lulu 12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Très déçu ! J'ai commis une faute, certes, accueil glacial, mépris, allez vous faire voir, revenez si vous avez besoin de rien. Après 40 ans de cotisations sans avoir jamais eu aucun problème, je pensais avoir un peu d'aide et de compréhension pour rattraper mon erreur.. rien! Je vais tout résilier. A fuir!
A
Ahmed ali B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
La prise en charge de mon sinistre était rapide et très efficace par l'équipe de la compagnie GMF merci d'avance de votre réactivité. ....................
M
Mikou1502 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Je tombe en panne, j'appelle l'assistance. 3 appels avant que le robot qui me répond me comprenne avec le bruit des voitures qui passe devant moi à fond… Quand on appelle une assistance c'est qu'il y a un minimum de panique… rappelez vous que nous sommes des humains… comme vous la GMF! Avoir un robot et un SMS seulement, au bord d'une départemental avec des voitures lancées à 90-110km/h a 3 mettre et attendre 1heure avant d'avoir un être humain au téléphone est juste inadmissible. Des vies sont en jeux, la prévention est une mission de l'assurance, la pour vous c'est un 0 sur le sujet. Vrai très déçu!
N
Nono a noté GMF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 04/09/2022
Problème de traitement du dossier Interlocuteur peu réactif et compréhensif. Difficulté à se faire comprendre dans notre demande . Personnel peu compétent.
J
Ju a noté GMF en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Le délai de remboursement est toujours très long. Obligée d'envoyer des recommandés pour déclarer les sinistres car difficilement joignable.... à fuir car même si la cotisation est mensuelle est très basse, le plafond de garanties est limité à 730 €/an, si on n'est pas remboursé dans un délai raisonnable, ça ne vaut vraiment pas le coup.
F
Fred a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Avoir mais voiture assuré et demandé un transfert d'assurance pour une voiture pour mon mariage on me répond que non je suis obligé de prendre 1 mois d'assurance pour 3 jours je trouve que l'on aurait pu faire un geste au lieu de me demandé 107 euros pour 3 jours ayant j'aime eu de problème auto
D
Daniel a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
Compliqué, lent, difficiles à joindre. J'ai un contrat voiture, habitation, juridique mais ils ne veulent pas assurer mon vélo a assistance au prétexte que je ne suis pas retraité de la fonction publique ! Bizarre ?? Je vais tout bazarder !
E
Eric L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Plutôt déçu des deux dernières gestions de sinistre de la part de GMF. . . Sur un dégât des eaux, refus d'un premier devis, puis sur le deuxième devis (moins cher de 14%, nomination d'un expert qui valide le devis sans même s'être déplacé, mais m'a juste contacté par téléphone. . . Je me demande si la GMF avait payé mon premier devis sans expert, le coût n'aurait pas été moins élevé!!! Le top, sur un bris de glace (pare brise), un expert est nommé 2 semaine après le changement de mon vitrage. . . Que fait-il dans ce cas? Que contrôle -t-il??? L'expert a-t-il juste contrôlé la facture? ? ? Et maintenant, on me réclame un justificatif de "transport en commun" pour me maintenir la réduction de 10%. . . J'ai déjà expliqué il y a 2 ans que j'ai travaillé pendant 39 ans chez l'exploitant des transports en commun de Nancy, et qu'à ce titre, j'ai la gratuité des TC à vie. . . Tout cela m'amène à réfléchir à mon avenir dans vos service. Cordialement
A
Antoine A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Bien qu'ayant réglé mon assurance Auto QASHQAI, je n'ai toujours pas reçu le certificat d'assurance, ni la vignette verte de mon assurance auto : Je ne suis pas content du service car c'est la minimum, je pense, que je puisse attendre !
J
Jo Rebel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Nous déclarons un sinistre le 20 mai (dégât des eaux). Nous vous envoyons les photos demandées puis le 5 juin le devis de l'artisan. Malgré une relance du 13 juin, toujours rien! Le 21 juin, je me fâche, l'opératrice me dit que nous n'avons pas de garanties pour ce type de sinistre!! Je lui réexplique, elle me dit que le dossier est en cours et qu'un expert nous contactera. Dans l'après-midi du même jour, je me décide à appeler le cabinet d'experts, et très simplement, ils me disent qu'ils ont reçu notre dossier ce jour à 11h, c'est-à-dire après mon appel! Bref, la pub à la télé est super, mais quand on a un problème..Plus rien, et nous sommes sociétaire depuis plus de 20 ans, mais plus pour longtemps!
d
daniel r a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
assurés depuis 1971 nous pensons que cela se passe de commentaires!!! services et prix nous conviennent ! sauf le fait de répondre à vos questionnaires qui me font perdre du temps !!!
J
JEAN-CLAUDE C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je ne comprends pas votre demande. Je fais une demande d'attestation pour vacances et vous me demandez mon niveau de satisfaction sur des prix. De quels prix voulez vous parler ???
a
arthur leo eric L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
correct très peu joignable par contre et sans conseiller particulier dommage. site internet tres complet. site site internet tres complesite internet tres complet.site internet tres comple
M
Mario M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je trouve les prix trop chers car ils ne tiennent pas compte du nombre de contrats et de l'ancienneté-fidélité de l'adhérent.J'ai des contrats pour la maison, un bien loué, une voiture, un fourgon, une moto, protection juridique.Ma femme est assuré également pour sa voiture...et tout cela sans aucune réduction! j'ajoute que nous n'avons eu aucun accident en 42 ans d'assurance! nous nous sommes déplacés en agence pour des modifications et demander un geste commercial...sans résultat.Nous nous posons des questions...
M
Maniansa P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
je suis satisfaite et le le tarif est correct par rapport à d'autre. Je recommanderai avec plaisir la GMF à mon entourage. D'ailleurs toute ma famille sommes à GMF
p
pascal a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Première expérimentation du service téléphonique "assistance" catastrophique...!!! : après avoir successivement sélectionné, comme demandé, le numéro correspondant à mon "cas" (ce qui a pris près de 5 mn), j'obtiens enfin l'assistance, qui me prévient qu'il y aura encore 10 mn d'attente...Je patiente donc, puis, soudainement: coupure de la communication après plus de 20 mn ... !!! INADMISSIBLE ... Si c'est ce que GMF peut faire de mieux pour ses clients, c'est catastrophique... Ou comment envoyer ses "clients" vers la concurrence... A ce propos, la MAAF, c'est plus "pro", j'y ai d'autres contrats et je pense que je vais bientôt en avoir davantage....
V
Virginie-Laure B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Le procédé est clair et rapide. Cependant je n'ai pas reçu le document que j'espérais : attestation assurance scolaire pour 2022/2023; Il m'a été envoyé le 2023/2024 !!!
A
Aurélie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Je suis satisfaite du service. Le site est bien conçu et facile d'accès. Le rappel automatique fonctionne bien et est rapide. En règle générale j'ai eu des réponses claires et simples à mes demandes. Cdlt.
J
Jeannette V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
On remarque que la C5 qui est plus veille nous coute plus chère que la Captur qui est neuve puissante soit moins chère. Difficile de comprendre Merci
a
analyse a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Sinistre en 2017 : location annuelle en meublée : Sinistre déclaré et 2 ou 3 semaines environ impossible de le louer temps que ce n’est pas réparé. En février environ 2017, un locataire part pour un autre logement mais pas à cause du sinistre . Perte de loyer à cause du sinistre et NON REMBOURSÉ par la GMF et ni par l’assurance de la partie adverse. Car le locataire est parti pour une mutation et pas à cause de Sinistre. Donc vous n’êtes pas remboursé le temps des travaux ect…! A bon entendeur ! Je suppose que c’est pareil avec toutes les assurances ?? 2 ème sinistre une autre année : la GMF à calculé de la vétusté sur de la pause d’une porte coulissante neuve (50 e ) j’ai réclamé car une assurance Ne peut pas vous compter de la vétusté sur du neuf !!! Cependant la Gmf a reconnu son erreur mais si je n’étais pas attentive aux détails du remboursement, la gmf ne m’aurait rien dit…. Sinon, Dans l’ensemble le service est à l’écoute et les démarches avec l’application est facile d’utilisation . Mais il faut connaître ses droits, être curieux et bien se renseigner sur internet ou assurance juridique pour vérification….
D
Dominique B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Service ; le juste minimum Pas d'effort de prix même en se déplaçant pour rencontrer un conseiller Et pour avoir un rendez-vous ce n'est pas si simple
m
maria fatima b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
je suis satisfait du rendez vous avec le conseiller mais je trouve en général vos prix assez élevé malgré tous nos contrats chez vous depuis plusieurs années.
P
Patrick M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Votre appli mobile et votre nouvel espace personnel sont déroutants. On ne retrouve plus ses petits quand on a plusieurs véhicules et/ou logements. Par exemple pour récupérer une attestation d'assurance (après coup) quand on fait une signature électronique, cette attestation porte sur un contrat...il n'est même pas mentionné explicitement la marque et l'immatriculation du véhicule sur l'attestation... j'ai contourné en rapatriant la 1ère page de l'avenant du contrat après une navigation à tiroirs un peu tentaculaire (quand l'opérateur ne s'est pas trompé en m'envoyant un mail pour une signature papier alors que je réclamais une signature électronique...). Bref, dites à vos valideurs de projets et aux ergonomes ou développeurs de faire plus simple... (je ne sais si c'est l'habitude, mais je préférais l'ancien site...). Je viens d'y passer beaucoup de temps pour 3 véhicules.... (1h) Cordialement
N
Nathalie C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je n'ai pas trouvé l'information qui nous prévenait de la suppression du courrier papier concernant l'envoi de mon attestation d'assurance. Je suis allée sur votre site par hasard. et j'ai trouvé.
f
franck d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
bonjour pour l'instant tous va bien . mais ai jamais eu de sinistre . donc comme maintenant que je viens de faire une declaration de sinistre . je vous dirai cela apres .
Z
Zeda a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
2 ans mon fils assuré jeune conducteur. Taux pleins. Et cette année 2023 assurance a l’année payée le 10/10/2022, on réclame à mon fils 150 euros supplémentaires ??? C’est aberrant !!!
E
Emilie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Je trouve les prix élevés; Nous avons eu une fois besoin lors d'un sinistre et bien sur juste ce qui était cassé n'était pas prit en compte.... Je trouve cela décevant quand on voit ce que nous payons depuis des années.
g
gregory h a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Je suis satisfais du service ,je n'ai pas rencontré de sous aucun sinistre ou dommage.je vais comparé l'ensemble de mes contrats maison et véhicules.... cordialement
J
JACQUES w a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
les prix me conviennent, rapport qualité prix acceptable, je dois admettre que pour le moment nos échanges sont cordiaux, est-ce que cela va durer ? vous m'ennuyez avec vos questions et ce n'est pas le moment je bois l'apéro en famille
g
guillaume g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
satisfait du service fourni car sinon j'aurais déjà changé d('assurance et je ne comprend en rien cete enquete car j'ai simplement besoin d'une attestation, j'ai l'impression qu'on marche sur la tete
R
Romain F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Prix toujours trop cher, jamais d accident responsable depuis plus annees, compliqué d obtenir carte verte, vous faites des économies sur notre dos, sans pensée au ancien qui n ont la facilité d internet
l
laurence b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
je suis satisfait du service les prix sont corrects l'espace personnel est bien en tant que client j'aimerai avoir des réductions sur mes contrats actuels
J
Jean V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je suis satisfait du service. Les tarifs sont à réviser. La qualité des carrossiers est à contrôler sérieusement. Les experts sont à vos ordres donc pas d'indépendance
h
hassane N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
je suis satisfait du service proposé via l'espace mon compte , très pratique et très lisible . facilité a obtenir une attestation ou encore visualiser ou imprimer le contrat en cour que ce soit pour le véhicule ou l'habitation
V
VINCENT a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Deception,pour le tarif auto.!! La concurrence pratique des tarifs moins chers pour la tout inclus! Après la prise de renseignements complets chez la concurrence .
S
Serge a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Niveau prix trés bien mais impossible d'avoir un document en moins de 3 semaines, on a l'air se moquer de vous au téléphone!! Confirmé dans agences, dommage tarif trés intéressant!!!
s
sylvir g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
bonjour, j'avais demandé l'année dernière une attestation de rapatriement pour une date bien précise j'ai téléphoné au service et à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu je trouve dommage de ne pas pouvoir compter sur ce service
N
NAUCHE N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
j'ai trouvé un peu compliqué pour avoir juste une attestation assurance voiture ou logement. cordialement. à bientôt. cordialement. Merci. et si on pouvez se passer du commentaire
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