Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 6

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3.4
3219 avis
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Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

j'ai été mal conseillée lors de la déclaration d'un degat des eaux et depuis avril rien n'est réglé. de plus il est impossible de joindre le service au téléphone.

A
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis satisfaite du service mais les prix auraient pu être plus attractifs pour moi qui suis sociétaire depuis très très longtemps à la GMF en Guyane

b
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

A la GMF ils sont bons pour encaisser les cotisations mais lorsque vous déclarez un sinistre ils ne sont même pas capables de vous conseiller correctement. Après plus de 30 ans chez eux je leur ai beaucoup plus rapporté que je leur ai coûté mais pour une fois que j'ai un sinistre important (2500€) impossible de les avoir au téléphone pour obtenir des réponses. Pour arranger le tout, ils ont une musique d'attente infecte pour vous décourager et que vous raccrochiez. Pour l'instant je n'ai pas le choix mais dès que le sinistre est réglé (si ça arrive un jour) je change d'assurance et je déconseille à qui que ce soit d'adhérer chez eux.

J
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

Je suis satisfaite du service. Simple, pratique, rapide. En terme de simplification, c'est facile d'utilisation et faisable au moment où je suis disponible pour le faire.

s
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Jai assuré ma peugeot 508 chez vous pendant plusieurs années. Lorsque j'ai vendu mon véhicule j'ai reçu un courrier GMF m'indiquant je beneficiais de 2 mois gratuit pour la souscription d'une assuance auto. A l'achat du nouveau véhicule soit 1 mois après j'ai demandé à bénéficier de cette offre et on m'a répondu que ça ne fonctionnait que pour un 2ème véhicule assuré ce qui n'était pas précisé dans le prospectus. Très déçu de cette réponse je suis parti à la MAIF. 15 jours plus tard je reçois une publicité de la GMF me proposant 2 mois gratuit pour la souscription d'une assurance auto. C'est regrettable! dommage qu'une attention plus importante ne soit pas donné à son client. Je reviendrais quand vous me proposerez 3 mois gratuit.....

A
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis satisfaite du service. Je n'ai rien à redire sur le contrat et ce qu'il prend en charge. Cela est très pratique de pouvoir avoir une attestation par mail.

S
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Je ne conduis qu'un véhicule à la fois et je paye deux assurance plein pot! mon épouse ne conduit plus depuis 20 ans. Par coséquent je paie trop cher. On devrait trouver un aménagement.

l
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

La GMF me semble être une assurance proche des attentes de ses clients. Pour ma part, je n'ai pas vécu d'expérience récente. Toutefois, le tarif des cotisations me paraît correct.

l
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

La GMF me semble une assurance proche des attentes de ses clients. Pour ma part, pas d'expérience récente. Toutefois, les tarifs pratiqués me semblent corrects.

b
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Concerne un dégât de grêle sur une partie des volets de ma maison. Je fais la déclaration en ligne + appel pour être sûr que c'est bien pris en compte. Puis silence.....Je les rappelle après trois semaines, on me donne un numéro d'appel pour les sinistres habitation. Après plusieurs essais, enfin j'arrive à les avoir et, surprise, personne n'a travaillé sur le dossier. L'opératrice, fort aimablement, transfère mon dossier chez l'expert qui m'envoie un lien vers un site très mal fait sur lequel on ne peut compléter le dossier. Obligé d'envoyer un mail pour avancer... Bref, j'attends toujours l'avis d'expert et le remboursement du devis alors que tous mes voisins ont déjà été remboursés.

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

J'ai effectué des réclamations concernant la fin de mon contrat d'assurance voiture (golf Plus). Vous n'êtes jamais revenu vers moi. Quoi servent vos enquêtes ? Y a t-il réellement un suivi lorsque les réponses sortent des sentiers battus ? C'est dommage de gâcher tout vos efforts sur un e si simple histoire d'assurance voiture. Je répète que cette voiture que j'assurais ne m'appartenait pas et que la carte grise n'était pas à mon nom.

l
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

je suis un peu satisfaite des prix. je pense que vous pouvez encore faire un effort et proposer un meilleur prix et des offres diversifiées. en ce qui concerne votre réactivité je suis satisfaite

S
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Boujour L’ accès sur smartphone difficile, les pages ne s’affichent pas entièrement . Les signatures à revoir pas visible …? Les tarifs pas exacte et complète lors de la demande de devis . Cordialement .

s
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

le paiement par CB ne fonctionne pas, obligée de payer par prélèvement; la messagerie ne fonctionne pas; pour avoir un service qui marche il faudrait que je fasse plus de 100 km pour aller en agence à manosque!

J
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis satisfait des prix des différents services, néanmoins pas du tout satisfait d'une demande de micro prêt pour aménagement domicile et voyage qui m'a été refusée sans notification après une longue attente et sur un coup de fil .

D
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Le prix est très excessif pour notre camping car alors que nous ne réalisons que peu de kilomètres avec. Les prix compétitifs pour les véhicules standard ne se retrouvent pas pour les vans.

f
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Les services en lignes sont encore l'objet d'un parcours laborieux. Il faut naviguer de droite à gauche. De plus j'ai utilisé la fonction "me faire rappeler" hier. Sans succès.

M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Suite à 3 accidents, dont 1 à 100%, la GMF résilie l'assurance de mon fils et souhaitant récupérer son véhicule à mon nom, car lui change de voiture, on me refuse d'assurer la voiture car la voiture aussi est résilié dans le contrat. On pousse les gens à rouler sans assurance, super .... Du grand n'importe quoi ...

S
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bonjour, Comme toujours, les tarifs ne sont que les nouveaux clients et non pour les fidèles. Il serait très appreciable d'avoir un geste commercial

c
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Satisfait du service en général et lors des sinistres subis. En revanche vu le nombre d'années et d'assurances que nous avons chez vous, nous trouvons les prix bien trop élevés.

E
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Je suis satisfait des services. Mais reste désolé de savoir qu'avec 3 véhicules assurées chez GMF. Ils n'ont pas pu me prêter les sommes nécessaires pour l'option d'achat finale de ce véhicule assuré chez eux.

G
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

satisfait du service notamment la dématérialisation permettant de bénéficier rapidement des prestations. délais de traitement de la demande acceptables. Tarifs acceptables.

C
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Je suis satisfait du service que se soit par téléphone ou bien par mail rapide et clair, pour les prix restent élevés par rapport à nos revenus et à la vie aujourd'hui

d
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 23/06/2022

Assurée GMF depuis 40 ans, lors d'une modification d'assurance (vente de la résidence principale et report sur la résidence secondaire, devenue résidence principale) donc changement des garanties et majorations mais surtout responsabilité civile non reportée sur ma nouvelle résidence principale. Depuis 9 ans je n'ai plus de responsabilité civile personnelle et bien sûr je m'en aperçois parce que j'en ai besoin.... En quarante ans c'était ma première déclaration! Ne faites pas comme moi: relisez bien vos contrats avant de les ranger et ne faite pas confiance

M
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

Ca va quand il n'y a pas de problèmes, par contre depuis plus de 40 ans à la gmf, et une demande de rec ours une seule fois pour des fissures à cause de tra vaux dans un local en dessous de chez moi, et les experts non rien voulu savoir.... c'est honteux

d
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

je suis satisfait du service pas de problème pour le moment échéance arrivée à la date prévue bien dépanné rapidement lors d'une panne de batterie avec appel dépannage

D
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

MERCI DE VOTRE SERVICE JE SUIS SATISFAITE QUOI METTRE DE PLUS BIEN CORDIALEMENT.. LA DEMARCHE EST PLUS FACILE PAR TELEPHONE CAR LA CONNECTION N EST PAS TRES FACILE

S
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Satisfait du service et des propositions qu'on m'a fait. Les prix sont correctes. Merci beaucoup à vous l'équipe de GMF. Le conseiller que j'ai eu en ligne a très bien répondu à ce que je cherchait. Merci

c
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

je suis satisfaite du service rendu, et de la rapidité avec laquelle les informations sont disponibles via le net plus qu'en présentiel (trop long) mais j'envisage compte tenu de la hausse de l'inflation de supprimer des assurances.

G
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Client depuis plus de 47 ans à la GMF, je n'ai rien à signaler de négatif.. Dans le cas contraire, il y a longtemps que j'aurai changé d'assureur. Dons RAS à ce jour. GS

m
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

je suis satisfais des service que j'ai souscrits au prés de votre groupe. en thermes de prix et de garantie que je reçois en étant chez vous en vous remerciant .

D
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

Le directeur de l'agence de mon agence ne sait pas ce que veut dire "mutualité" : "M'inviter" à un rendez-vous pour me signifier qu'après 2 sinistres responsables sur deux années... nous ne pouvons pas vous garder! Après 25 ans sans malus, conducteur prudent, respectueux du code de la route! En 2020 et 2021 il a bénéficié d'une baisse record des accidents de la route grâce aux confinements successifs... Pendant que mes collègues et moi étions mobilisés pour l'intérêt public à l’hôpital. Se faire lâcher par la plus grande assurance des employés de la fonction publique c'est un coup de poignard dans le dos!

d
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Satisfait des services. J'aurai souhaité payer des cotisations plus faibles car je n'ai pas de sinistres. Site web très bien fait. Dans l'ensemble, assez satisfait de cette compagnie. A conseiller...............

L
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

satisfaite au niveau de la rapidité - accueil téléphonique - pas du tout satisfaite du montant prélevé augmenté lorsque l'on a subi un accident et que l'on ne soit même pas en tort de 150 euros je suis passée à 294 euros trouvez vous cela normal

E
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Très déçue par le service assurance habitation... Un dégât des eaux en mars, un expert au téléphone qui me demande d'effectuer une recherche de fuite par un professionnel (coût 420 euros) puis plus aucune nouvelle de la GMF malgré courriers, mails et appels téléphoniques...

P
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Bonjour, Je suis étonnée de voir que dans vos listes de demandes d'attestation, figure encore le contrat de mon ancien véhicule , une Toyota Yaris qui a été remplacée par la Dacia spring. Ma question est : est ce que cela est normal ? Merci.

M
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je suis satisfaite j'apprécie particulière la réactivité des services Dommage que je ne soit pas informée des nouveaux contrats régulièrement. C'est a chaque passage à la GMF que je met à jours mes dossiers

R
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Bonjour l obtention d une attestation d assurance pour auto est simple et pratique , mais rien n indique sur cette attestation à quel véhicule elle fait référence

C
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Le site espace personnel est bien fait et pratique. Pour ce qui est des garanties comme toutes les assurances nous sommes assurés pour tout sauf ce qui nous arrive. Les prix sont chers mais pas plus qu'ailleurs je pense.

R
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

les services sur l'espace client sont bons. Par contre, malgré une grande fidélité, pas de réduction des tarifs, ou de geste commercial lors de rares accidents.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.