Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 8

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3110 avis
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je suis à moitié satisfait car je me suis fait volé le volé le vélo de mon fils dans mon abri de jardin et mon assurrance maison ne couvre pas les frais de remboursement

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P
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

J'apprécie le côté pratique pour faire une demande d'attestation scolaire. En revanche, je trouve que le montant de l'assurance est élevée alors que le logement n'est pas assuré.

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D
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je suis très fâché contre l'assistance juridique qui me laisse sans réponse malgré toutes mes relances, qui change de conseillers tous les ans. J'ai fait aussi une réclamation laissée lettre morte. Une honte.

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a
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

En plus de 20 ans deux fois mécontent des services. Au moment d'un décès c'est vraiment dommage. Le rappel des clients est très pratique. Les prix restent élevés.

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F
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

La demande concernant l'attestation pour la rentrée d'Arthur a été très rapide. Nous avions besoins de ce document rapidement et la réactivité correspond a notre besoin.

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S
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

je suis très satisfaite du service mais il y a peu de reconnaissance de la fidélité de vos assurés (pas d'avantages) Les prix sont vraiment élevés. Merci

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p
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Demander mon avis à chaque foi commence à me peser. Je n'ai pas le temps de passer des heures à raconter ma vie pour avoir une attestation, si je ne voulais plus être chez vous vous serez averti !

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F
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

simple et efficace mais prix peu compétitif, et qui augmente vite - bien plus vite que mon salaire. J'ai 3 assurances chez vous et aucun avantage, pour le prochain véhicule en projet, la concurrence se montre plus avantageuse par exemple...

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T
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Trés insatisfait de la prise en compte de mon sinistre habitation. En effet, j'ai réellement l'impression d'être mené en bateau. Et, si j'ai chois la GMF en tant que premier assureur des agents du service public, je me suis aperçu que ce n'était qu'un chiffre et non une preuve de qualité, la GMF n'étant pas plus assurément humaine que sa concurence.

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B
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Bonjour, Hélas il y a une erreur au niveau du nom sur l'attestation d'assurance scoalire et extra scolairede mon fils. Je ne peux pas l'imprimer et la remettre à son école à temps

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L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Je suis relativement satisfaite car j'ai peu de sinistre... mais le manque d'informations lors de mon dernier problème avec ma voiture a été dommage. Avoir une voiture de prêt avec une franchise aussi énorme n'est pas normal ! On est prix au dépourvu et c'est pas agréable... Concernant le prix de l'assurance, je trouve que peu d'offre son faite aux anciens clients alors que des offres sont proposées au nouveaux clients. Peut être vais je devoir comparer avec la concurrence... a Suivre

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W
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

le prix pourrait être un peu plus adapté au client possédant plusieurs contrat c'est encore un peu trop chère. le service est correcte mais des efforts sont encore attendus.

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e
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

j'ai rencontré de TRES GROS SOUCIS de gestion d'un dossier suite incident domestique alors la satisfaction client est au minimum! je n'ai jamais reçu l'appel d'un commercial! niveau qualité proche du zero actuellement

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M
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Suite a un dégât des eaux il y a 1 an, beaucoup de démarches trop lourdes et jusqu'à présent aucune réponse de votre part ni du bailleur malgré des courriers de rappel a maintes reprises.

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M
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Je suis pour l'instant satisfaite. Les prix me conviennent en attendant de faire le point avec vous. j'aimerai m'appeliez, le suis disponible tous les jours en matinée

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O
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Jusqu'à présent, j'étais très satisfaite de vos prestations mais là, je viens de prendre une telle "claque" sur mon assurance auto que je suis beaucoup moins enthousiaste!

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E
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Quand l'expert dit fausse déclaration donc les dégâts pas pris en charge en totalité. Je fais le point dans un bureau avec avec plans et photos récentes, je me rends compte que j'assure une piscine en dur pour une hors sol (là aussi, on m'avait forcée la main, je ne sais plus dans quelle circonstance). Pour autant, on ne m'a pas pris en charge la totalité des dégâts (alors que la soi-disant fausse déclaration était donc au bénéfice de l'assurance !!!) ... et si c'était la seule fois, c'est toujours pareil refus de payer toujours pour une raison en général même pas valable. Surtout ne pas recherchez, par vous même la fuite (sous le carrelage) qui provoque un dégât des eaux, car non pris en charge dans ce cas là. Sur accident de voiture (accident de travail), j'ai du faire intervenir un cabinet spécialisé (entre la GMF et l’État, mon employeur, il valait mieux). Là, j'ai été indemnisé pour mes blessures. Pour la voiture, RAS de particulier, voiture réparée, rien à payer.

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d
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis satisfait du service mais je préfère en agence être reçu par les ancien(ne) l’accueil étant plus respectueux Le prix vue le nombre de contrat une ristourne serais pas de trop

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J
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Est-il possible de regrouper en une seule attestation, la garantie scolaire et la responsabilité civile. En l'état actuel il faut télécharger plusieurs attestations pour 1 enfant. Lorsqu'on a plusieurs enfants cela multiplie le nombre de téléchargements. Merci

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I
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

a fuir absolument....je paye depuis 10 ans deux assurances propriétaires non occupants ....une de mes maisons sans locataire vient de connaitre un dégât des eaux sur un mur intérieur. des le 1 er contact la réponse était une non prise en charge. Je bataille pour obtenir une expertise dont je découvre avoir 178 euros de franchise. Problème sur le toit et sur les joints de la terrasse. Et là je m'entends dire aucune prise en charge même pas du mur endommagé. Je suis dégoutée et suis scandalisée !!!!! POUR PRENDRE L'ARGENT ILS SONT BONS mais pour assumer leurs rôles d'assureurs ils ne sont jamais là. VIVE LA GMF

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O
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Je ne fais que cotiser, je ne sais pas si votre service est satisfaisant. Une assurance ca se note quand on a un incident, un sinistre et que l'on voit si elle assume sa mission d'assureur et si elle est diligente.

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S
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

je découvre le site, il faut un peu de temps pour le prendre en main. Agréable a regarder, les couleurs sont un plus. Cela ne remplace pas le contact physique avec le conseiller mais ça aide bien au quotidien

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r
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je reçois d'habitude mon attestation d'assurance par courrier, mais là, rien... J'espère que je la recevrai avant le 3 septembre, puisque on me demande une attestation pour l'année en cours (la mienne se termine le 4 septembre 2021.;;)

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S
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

aucun geste de votre part quand nous somme client depuis des année toujours une augmentation chaque année a quand un geste commercial sur tout les contrats

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k
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Je suis agréablement surpris de l'accueil du service client . le service prend le temps d'écouter le client et prendre le besoin. le site est plutôt bien fait et simple d'utilisation.

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K
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Très mécontent du service rapatriement 6 heures d attente pour avoir une solution pas de taxi pour aller chercher la voiture de prêt et un véhicule trop petit pour 3 adultes et des bagages une 106 Je ne recommande pas la gmf

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c
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Lors d'un récent dépannage , le loueur par le biais de GMF assistance me confirmait que je n'avais droit qu'à 4 jours de prêt d'un véhicule, alors que j'ai une extension jusqu'0 7 jours

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c
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

je suis satisfaite des services de gmf, pratique le service être rappelé, les réponses sont rapides et les interlocuteurs très professionnels. et en agence également

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j
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

L'assurance scolaire que la GMF propose ne sert à rien puisque les écoles demandent une assurance scolaire en responsabilité civile et individuelle accident!! A rien donc.

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M
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

En toute confiance nous avons souscrit par apport à l'assistance car comme l assistance auto est un service parfait, nous avons souscrit l'assurance habitation aussi à la gmf. Simplement rien à voir, à aucun niveau pareil. Pour déclarer un sinistre, accueil glacial et robotisé. Suivre le dossier 16 à 23 minutes d'attente. Pour des réponses plus banales que pire ??. Nous craignons de découvrir la prise en charge.. Résiliation à venir.

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T
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Rapidité des renseignements, franchise élevé .Je reste client quand même en espérant que GMF va consentir une petite remise !!!....Car je suis client depuis un certain nombre d'années.

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E
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Déplacement ce jour à l'agence GMF de Valenciennes (59) suite à prise de RDV (10H45) pour assurer un véhicule neuf. Accueil cordial par une employée qui me demande de m'assoir et de patienter. Jusque là, normal. 11H45 toujours rien soit 30 mn de retard. Le directeur d'agence devant personnellement me recevoir, ça peut importe, je ne l'ai pas sollicité. 11H00, arrivée d'un couple ayant RDV à 11H15, même cérémonial d'accueil et réception directe par une autre employée. Mais oui bien sûr...Ah bon, là c'est 1/4 d'avance sur l'horaire prévu du RDV initial, j'ai du mal à comprendre, je vais m'enquérir de la situation et essayer de comprendre, la 1ère employée, tout confuse de ce dysfonctionnement, tente de sauver les meubles en me recevant à 11H20.A mon départ à 11H35, le chef d'agence toujours en RDV... Pensez vous qu'il se serait inquiéter de ce dysfonctionnement, et bien non!!! Je quitte l'agence, médusé, frustré et courroucé. Aujourd'hui, la compagnie GMF n'aura pas à coup sûr respecter sa devise "assurément humain" mais plutôt "assurément vilain"!!!

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D
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Les anciens et bons adhérents sont des bonnes vaches à lait. Je pense vous quitter si vous ne me proposez rien au niveau de mes contrats. Cordialement.

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C
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Bonjour j ai demandé à la GMF il y a quelques jours une information par mail: dans le cadre du contrat atout Prév l’une des clauses d exclusion concerne l injection d un produit biologique expérimental, qu en est-il donc des vaccins contre le COVId. Son injection rend-elle le contrat caduque ? Combien de temps entre le vaccin et une maladie? J espère avoir été claire. À ce jour toujours pas de réponse de la part de la GMF. Merci

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M
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Suite à un changement de moto je me bats avec eux pour avoir ma carte verte malgré plusieurs réclamations depuis plus de 3 semaine je vais aller m assurer ailleurs

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M
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICES ET REACTIVITE LES TARIFS SONT INTERESSANTS JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE ATTENTION BIEN CORDIALEMENT MARIE COSTABADIE

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b
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Une hausse tarifaire exorbitante pour rajouter mon fils sur un contrat auto apres 3 ans de conduite accompagnee et 1 an de permis... aucun sinistre depuis plus de 15 ans, 5 contrats detenus, voici la récompene de la GMF !! Et oui c est l esprit mutualiste GMF !! Le seul conseil donné par le conseillé que j ai rencontrè devant mon mécontentement a été de continuer à faire des devis. Mais quel belle attitude !! Devant un tel comportement : FUIR ABSOLUMENT chose que je vais faire.

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H
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

rien a ajouter deja plus de 30 anxs avec vous cela veux tout dire j aurais aime un peu plus de reconnaissance quant aux tarif au vu de tout mes contrats

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N
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Aucun suivi. Aucun rappel. Numéro inaccessible. Forcément quand il n'y a rien, aucun soucis vu qu'on ne leur demande rien. Ah si, placer des services ou produits à nous vendre. En revanche ça fait trois semaines que j'essaie de faire avancer mon dossier sinistre suite à une inondation. Personne ne répond! Ils se rendent même inaccessibles au téléphone plusieurs journées. Et ils font sonner mon téléphone et me raccroche pour que dans le dossier il y ai marqué que l'appel a été émis. Une grosse blague!

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C
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Votre collaborateur ce matin a raccroché , estimant que je n'écoute pas ce qu'ils me disait. Ma demande était une attestation civile vie privée et une attestation individuelle accidents corporels pour ma fille Edwige. Impossible de parler, un collaborateur excessivement volubile qui ne cessait de répéter en boucle que je l'empêchait de faire son travail; estimant que dans le doute où je ne continue pas mes contrats en 2022, il ne pouvait me faire ces attestations ...

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.