Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 11

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

A fuir ! Assurée depuis des nombreuses années à la GMF Risques Spécifiques et contente de l’être, aujourd'hui j'ai changé radicalement d'avis! Pour un sinistre de dégâts des eaux , datant du 5 novembre 2020, j'ai eu droit à l'ouverture du dossier sinistre seulement le 23 novembre 2020 et depuis RIEN, aucune réponse sur mes 2 courriers recommandés, impossible de contacter qui ce soit en ligne, personne répond. Bref la compagnie n'existe plus ! Bravo, les cotisations étaient plutôt "salées". Les prestations restent inexistantes.

T
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

un bon assuré est celui qui n'a jamais de sinistre. 2 véhicules assurés; un zéro sinistre, l'autre 3 sinistres, matériels sans gravité. ET hop, on ne veut plus vous assurer.

L
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

La GMF parvient à tenir des tarifs attractifs grâce à une politique sectaire qui vous exclut au premier aggravement du risque sans autre forme de procès. Aucun droit à l'erreur. À fuir...

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Tres grande insatisfaction auprès de la GLF qui n'effectue pas du tout son métier d'assureur. Que dire si ce n'est qu'ils ne devraient pas poursuivre dans ce métier ! Très mécontente !

J
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Je ne suis pas étonné que la GMF soit très compétitive; cependant je suis très désagréablement surpris d'avoir une proposition aux environs de 90€ moins chère que ma cotisation actuelle à garanties équivalentes. Ce sera l'occasion de tout remettre à plat le moment venu ou... d'aller voir ailleurs!

G
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Meilleur tarif du marché mais remboursements catastrophiques même si vous avez aucun tord .J'ai toutes mes assurances chez eux .Tous agréables sauf madame ou monsieur sinistre pour ne pas donner leur nom .On croyait que c'était interdit

j
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

modification du contrat sans me contacter, obligée de justifier de 10 de bonus à 0.50 pour bénéficier d'une réduction, agent non conciliant et peu agréable. je suis très déçue

v
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

cette assurance est déplorable.suite a une tempete ma cheminée est tombée provoquant quelques dégats de toiture.je n'ai été indemnisée que la moitié de la valeur,l'expert fait l'estimation qu'il veux sans se déplacer,apres plusieurs rappels pour contester la compagnie se retranche derriere l'expert, il doit rappeler mais ne rappelle jamais.cette assurance est a fuir.je vais retirer tous mes contrats de chez eux.

c
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Cela va faire presque 10 mois que j’ai déclaré un sinistre habitation, bris de vitre. Mon sinistre n’est toujours pas réglé je dois relancer à chaque fois pour avoir des nouvelles de mon dossier J ai envoyé un recommandé à mon agence de Villefranche sur Saône, je ne suis toujours pas recontactée. C’est inadmissible.

A
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Mon épouse viens de prendre contact par téléphone le 29 janvier 2021 à 16h42 , la collaboratrice a demandé à plusieurs reprise "de se taire" elle a été tellement surprise qu'elle n'a pas raccroché. Cette situation est inacceptable, si les conversations sont enregistrées vos services pourront vérifier.

G
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Lorsque ma mère a du avoir recours à la garantie dépendance au vu de son état de santé (garantie obligatoire par la MGP), là les choses se sont compliquées. Après appel téléphonique, nous avons reçu des imprimés à remplir. Imprimés très compliqués à comprendre (il faut au minimum avoir bac +8). Un deuxième appel téléphonique, car désorientée par ces fameux imprimés (j'imagine une personne âgée vivant seule et malade) on nous indique que ce ne sont pas les bons imprimés. (ouais). Enfin, et surtout par la suite on m'indique qu'une fois les imprimés remplis et traités par la MGP pour savoir si on est éligible à cette aide, il y a un stage de 6 mois. Incroyable !!!! Rappel téléphonique pour demander si on ne se moquait pas des adhérents. Car si je comprends il faut prévoir à l'avance de tomber gravement malade et de devoir avoir besoin de cette allocation dépendance, qui je le répète cotisation est obligatoire pour la MGP. Malheureusement, ma mère nous a quitté avant les 6 mois de stage et sa maladie étant plus importante que cette paperasserie, ma mère n'a pu bénéficier de cette allocation, qui lui aurait permis de pouvoir rémunérer du personnel aide soignant à son domicile. Je suis très en colère (le mot n'est pas assez fort), car c'est bien de prendre des cotisations mensuelles pendant des années et quand l'adhérent a besoin, plus personne, aucun soutien. Pour la MGP les cotisations perçues ne sont pas perdues.... mais pour les adhérents oui... Franchement, je suis moi même adhérente à cette mutuelle depuis plus de 36 ans, mais je pense sérieusement que je vais changer.

B
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

GMF est une bonne assurance si on n'a pas de sinistres j'en ai fait l'amère expérience avec un dégât des eaux dont la responsabilité a été attribuée à mon voisin de copropriété . Dix mois et sinistre toujours pas indemnisé. La gestion collective du dossier est catastrophique : communication verrouillée, refus d'information, avis contradictoire des conseillers injoignables la plupart du temps , indemnisation partielle, absence de transparence... je quitte la GMF après des décennies de fidélité sans sinistres

M
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Je suis assurée depuis plus de 15 ans chez eux. le 18 aout 2020 j'ai eu un sinistre électrique du à la foudre! depuis je suis sans chauffage....sauf qu'aujourd'hui il fait entre 12 et 15 dans ma maison....et rien n'avance....personne ne vous rappelle...;malgré mes mails successif, mes relance sur leu site mes appels......4h pour arriver à avoir quelqu'un au téléphone!!!! C'est purement honteux de parler de mutualisme!!!! on devait plutôt parler de non assitance à personne en danger!

M
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Des tarifs opaques, une agence qui téléphone au lieu de répondre par écrit à des questions précises posées par écrit....des relèvements mensuels qui augmentent en cours d'nnée sans aucune justification dépassant de plus de 8 % par rapport au contrat signé en agence .... Bref une assurance de moins en moins mutuelle, de moins en moins "humaine" contrairement au slogan publicitaire, beaucoup plus axée sur le fric tout comme une compgnie privée

P
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

En pleine pandémie, GMF ne laisse aucune possibilité d'envoyer des documents par mail sur la page d'accueil de son site Internet, sauf pour faire une réclamation, ce qui suppose de passer des obstacles infranchissables ... Si le compte mail sécurisé lié au contrat ouvert pour des biens communs d'un couple est ouvert au nom de l'un des conjoints décédé, en toute logique (absolument judicieuse pour les adeptes de l'ubuesque), ce compte mail devient inacessible et donc le conjoint survivant ne peut pas résilier les contrats ou produire des documents par Internet ... Pas de solution par la page d'accueil, plus de solution par un compte mail sécurisé devenu inacessessible et donc aucune transmission de documents par Internet possible en pleine pandémie. Un concours de savoir-interne ???? Par voie de conséquence, c'est étrange d'avoir une compagnie d'assurance qui oublie qu'en tant qu'employeur, elle a légalement une obligation de résultat pour la sécurité au travail de ses employés. Elle expose aussi ses clients ne pouvant alors que prendre RDV s'ils veulent agir en zéro papier au nom du développement durable !

L
Avis publié le 25/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020

Deux sinistres non responsables. Je décidé de prendre l argent suivant l est estimation de l expert... Premier sinistre plus de 3 mois pour que ce soit traité.... Avec plusieurs coups de fils pour les relancer... Pour le deuxième sinistre ca fait 3 semaines.. Pas de nouvelles

S
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Problème de compréhension qui m'a fait perdre 75€ et impossible d'obtenir un geste commercial pour rester chez eux, malgré une assurance habitation depuis 10 ans. Au revoir GMF

S
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Assurance ne respectant pas les conditions de prise en charge de frais d'accident, sous prétexte qu'aucun témoin a assisté à la chute, due à un chien. C'est déplorable et peu professionnel, ... Comme si on devait prévoir un témoin par avance, "en cas de chute éventuelle. A se demander à quoi sert une assurance? Résultat des courses : les frais (plusieurs centaines d'Euros) ont été payés par la victime, le propriétaire du chien n'a que faire, il a fallu le menacer pour qu'il déclare l'accident, son assureur n'a jamais daigné répondre. Or, on sait que la RC est faite pour ce genre d'incident. C'est révoltant, pour les cotisations, gare à vous, si vous ne les payez pas, par contre pour un remboursement, on peut toujours attendre jusqu'à la Saint-Glinglin.

B
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Après neuf années sans sinistre, je déclare un pare-choc abimé par deux chocs successifs et là les ennuis commencent, la répartition des dégâts pour chaque incident?, une vraie galère et finalement courrier de non remboursement. En résumé, à la GMF tout se passe bien sans sinistre, c'est tout le contraire de la publicité ! quant aux tarifs, vous pouvez obtenir mieux à la concurrence en cherchant. Bernard

D
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Bon contact ,en ligne et au bureau de Saint Avold! Tout est ok sauf les tarifs! Pourrais faire mieux pour une assurance mutualiste surtout pour les plus anciens clients!

J
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Suite à un accrochage sur un parking où l'auteur a été identifié par deux témoins. Ce dernier a reconnu les faits. Après passage de l'expert trois mois plus tard, désigné par l'assurance, aucune réparation a été prise en compte. Je suis assuré tous risques. Merci l'assurance. Par contre pour sponsoriser des événements sportifs, ils sont présents.....

A
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

Pas sympa après avoir assuré ma maison dans une autre compagnie à cause du prix trop élevé ils en profitent pour augmenter l'assurance automobile. Pas sympa..je vais donc aller voir ailleurs si il y a mieux. Dommage j'étais bien

p
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Contrat cher ,la multirisque est loin de couvrir les dégats du a une tempéte faire du fric sur le dos du client ,trés déçu ++ au bout de 50 annnées.

t
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

cela fait 40 ans que je suis sans sinistre ; edf ma grillé mon portail a cause des nombreuse coupures il ont refuse car il avait 7 ans et il m impose des options de villegiature et autre que je ne veut pas , je n avais pas franchi la porte que je me suis senti agressé par la dame qui m a recu et refusé ma femme alors que nous etions que tous les deux dans l agence

M
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

J'ai subis une augmentation d'environ 6 euros mensuel sur me contrats d'assurance, soit environ 72 € l'an et je n'ai pas été éligible à la prime de 40 €(COVID-19) après 45 ans de bons et loyaux services. Je suis allé à la GMF, après pris rendez vous, Et bien, aucune explication, qui justifie ces deux actions. Le centre de la GMF, m'a dit que c'était les agences qui répercutaient la prime.... Il faut dire qu'il m'est arrivé d'avoir des petits tracas à la maison ou voitures, je n'étais jamais assuré pour mes tracas, genre rétro cassé par un véhicule ou encore véhicule enfoncé sur un parking, un téléviseur qui allume des pixels blancs suite à un orage. Pourtant, je souscris des "tous risques" ou des" multi-garanties". Non je ne suis pas satisfait de la GMF. D'ailleurs le M de mutuelle ,le M ne devrait plus exister car ce n'est plus une mutuelle.... M Heroguelle

C
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Surtout n’ayez aucun sinistre, délais de traitement inconcevable : dégât des eaux en août 2019, septembre 2020 toujours pas clôturé. Il faudrait pouvoir tester les services avant de s’assurer.

f
Avis suspect
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Bonjour. un avis mitigé. Dépannage et assistance 2 fois sans problèmes. Côté assistance juridique pour un achat de voiture en Allemagne. Moteur cassé après 6000 km. Mauvais suivi de GMF qui me dit après 1 an révolu qu'il faut que j'envoie un recommandé. Heureusement que je n'ai pas attendu leur conseil sinon mon dossier était mort. Sous traité a dekra Allemagne qui sous traité a un avocat qui lui ne connait pas le dossier . Se présente juste à l'heure de l'audience sans discuter avec moi. Fournis des expertises françaises non traduite donc pas recevable et qui lors de la suspension d'audience me demande ce que je veux vraiment mais m'explique que ce n'est plus possible parce qu'il fallait le demande AVANT le début de l'audience. L'affaire n'est pas terminée. Dernier incident vandalisme non couvert par un contrat tout risque. C'est quoi le sens du mot tout risque en Français. Donc pour ces défauts de conseils et de traitement, je ne renouvellerais pas pour la voiture que je viens de racheter.

M
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Ayant tout mes contrats auto/habitation chez gmf j’ai voulu souscrire à une nouvelle assurance auto. Ceux ci ne m’assureront pas car « petite sportive , il faut 5 ans de permis minimum », à 120cv... Préférez d’autres assurances moins cher pour les mêmes garanties.

X
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

J'attire l'attention des sociétaires ayant souscrit un produit épargne à la GMF VIE avant le 01/01/2020. En effet, depuis cette année la compagnie ne garantie plus un taux minimum ne fusse que l’équivalent du livret A (0.50) . Les sommes retirés entre le 1er janvier et le 30 décembre de l'année ne font l'objet d'aucune rémunération.... L'opération est donc gagnante pour l'établissement. Un tel procédé contraint implicitement l'épargnant à faire ses retraits en début de chaque année! Interrogé par le souscripteur la compagnie estime cela normal.....

N
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Suite à un orage et les dégâts électriques occasionnés, on a bien été pris en charge pour remplacer nos appareils endommagés, au point de vue de la rapidité des remboursements

l
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

je suis abonné depuis très longtemps mon premier contrat je l'ai signé rue de Prony vers 1970 à Paris,personnel toujours courtois,un seul problème en 1990 avec une responsable en province ,une dame de mauvaise foi évidente ,mais c'était une cheffe ,suite à ce différent j'ai regardé ailleurs et je me suis rendu compte que les tarifs n'étaient pas mieux alors je suis resté c'est le passé ;à ce jour les rapports sont convenables.

j
Avis suspect
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Plus de négatif que de positif, je suis d'accord avec la plupart des clients, il ne faut en aucun cas rencontrer des problèmes!!!! sinon bon courage

F
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

Je trouve cette société archaïque, dépassée... impossible de faire quoi que ce soit en ligne. les communications par mail, ils ne connaissent pas. Il faut se déplacer pour faire la moindre modification. Il faudrait penser à évoluer un peu non ?

e
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020

si gmf était l'assurance parfaite pensez vous que je ferais des demandes pour connaitre les offres des autres compagnies d'assurances payer 350€ avec un coef 0,5 un bonus plus de 15% et un avantage bon conducteur de 21%pour une clio essence 5 cv de 10/2002 au tiers en étant client depuis 30 ans ???

g
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Mon fils a eu un accident non responsable le 2 juin, un véhicule voulant dépasser un camion l'a percuté au niveau de la roue avant droite. Une fois le constat fait le véhicule est déposé chez un garagiste agréé avec mention d'un bruit lors de la mise en route de la clim après le choc. L'expert passe et déclare la roue abimée usée à 80 % avec une entaille qui ne serait pas due au choc, la climatisation abimée avant et pas de parallélisme à faire, seule la tôle a été réparée. Nous amenons donc la voiture chez Norauto pour le changement des deux pneus avant. Ce garagiste nous dit que les pneus sont usés à 60 % que le parallélisme doit être fait et que le choc a causé une fuite à la climatisation..

M
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Très mécontente je cherche une autre assurance et j'enlève toutlmes contrats ! Je suis très déçue et pourtant je suis fidèle en assurance.

M
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

tout juste satisfait, tarifs un peu cher, certain de la concurrence font mieux, notamment pour les assurés de très longue date avec plus de 50% de bonus et 15 de remise bon conducteur

p
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

accident de la route non responsable l été 2018, sans trop de gravité mais toujours pas indemnisé totalement sur le préjudice corporel. Il faut les relancer, aucune communication. Au téléphone, jamais la même personne qui s occupe du dossier, difficulté pour les joindre...Je vais partir voir ailleurs...Je suis à la GMF depuis 15 ans.

b
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

malgré un bonus de 50% je viens d'avoir un accident considéré comme responsable et la gmf me vire comme un malpropre et me renvoie vers un autre assureur "joker" .ma cotisation se trouve doublée !

S
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Mon ptit frère casse la tv de chez moi son assurance n attend que l accord de la mienne pour payer sauf que moi la gmf me dit qu'il n y a pas de garantie pour ca.... sans oublier le service sinistre joignable uniquement par tel avec un numéro qui ne répond JAMAIS et j attend toujours un remboursement d une catastrophe naturelle d y a au moins 5 ans(mm après une lettre AR pas de réponse)J ai pourtant 5 contrats chez eux mais aucun respect pour ma personne quel honte!!!!

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.