Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 13
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L
Lyroy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021
Ca fait presque 20 ans que je suis a la gmf. Il sont sérieux de manière générale mais en terme de prix c est pas ça. Je quitte la gmf pour aller à la macif .
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E
EMG a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 22/11/2021
Bonne assurance habitation mais attention à ne surtout pas prendre d’option +++ car service inexistant. Je paye depuis 10 ans un service pour que l’assurance se charge des réparations à ma place. Depuis le 8 novembre j’ai eu une tentative de cambriolage, je fais appelle pour la première fois au service sinistre l’assurance me répond et me dit prendre en charge mon dossier depuis plus rien je rapelle le service et je tombe en permanence sur une messagerie vocale qui raccroche au bout de 13 sec, je dois donc démarcher seule à mon niveau sans prise en compte de mes devis. J’ai envoyé 5 mails au service réclamation espacé de 72h minimum : zéro réponse! Option dépannage + à fuir absolument
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B
Breitzaya a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Bonjour, ayant subit un vol de véhicule qui est non retrouvé pour le moment, je suis dans l'incapacité de joindre la personne chargée du dossier ou le service concerné. Ayant près de +350 appels depuis 1 semaine, ainsi que des mails, je n'ai a ce jour aucunes réponses ou signe de vie, et tombe sur répondeur vocal toujours saturé. Je suis déçu de la prestation et de l'écoute du client. Je trouves cela lamentable et irrespectueux. Etant client depuis une vingtaine d'année, je trouves cela préjudiciable pour le sinistré et de la qualité des services de l'assureur.
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E
Eli a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Bonjour, 49 ans de cotisation et aucun dégât responsable. 2 dégâts des eaux consécutifs (3 jours d'intervalle, 4 pièces endommagées) suite à travaux chez mon voisin du dessus (SDB), celui-ci très correct (désolé de la situation) et l'entrepreneur reconnait sa responsabilité, donc apparemment un cas simple. La somme proposée sur les 2 expertises consécutives d'Elex dont l'une hier (les 2 sinistres n'avait pas été lié sur immédiatement alors qu'une des pièces endommagée l'est par les 2) ne correspond pas au devis fait par artisan de ma connaissance qui travaille vite, bien et dont les prix sont corrects (l'expert chiffre à moitié moins, 1ère expertise 75% de moins). Questions : -pourquoi l'expert ne défend pas son client alors qu'il ne va payer puisque nous ne sommes pas responsables ? -comment arrive-t-il a être si concurrentiel sans dégrader la qualité du travail ? J'attends le devis détaillé de l'expert pour voir d'où vient la différence (l'artisan a pu faire une erreur) mais doute qu'il me soit transmis, il ne l'a pas été la première fois . Par ailleurs, il m'a été reproché de ne pas être plus agréable (le propriétaire de l'appartement du dessus était aussi choqué, il avait été convoqué par Elex malgré la présence de son expert mais ça ma fait au moins un témoin), peut-être des méthodes éprouvées pour baisser les prix ? J'espère que cela va s'arranger, en tout cas j'ai été vraiment stupide : -> Client GMF dans le même cas que moi, un conseil, ENREGISTREZ L'ENTREVUE au moins pour éviter les 'malentendus'. Cordialement
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F
FCordier a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Convocation pour résiliation 30 ans de boutique ? Conseillère peu recommandable au téléphone, à qui on demande 6 fois pour qu'elle fixe un rendez vous et qui ne comprends rien dans le fait que si on envoi une convocation c'est pas au client de prendre rendez vous mais a eux de fixer une date. Et bien sur raccroche sans donner la moindre informations donc un rendez vous mais on ne sait ou et avec qui. Donc encore une qui ne devrait pas être en contact avec des clients.
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c
christian G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
bonjour, je ne comprends pas à quoi sert d'avoir un espace client sans pourvoir télécharger l attestation souhaité. cordialement
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A
Amelie B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je ne suis pas satisfaites de garanties proposées dans mon contrats il ne couvre pas l'ensemble des risques auxquels est soumis mon habitation. Aucunes solutions n'a été proposées pas vos services
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r
rody j a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
BONJOUR VOS SERVICES SEMBLE OK MAIS JE CONSTATE QUE LES PRIX RESTENT ELEVES PAR RAPPORT AUX CONCURRENTS. Est il possible de proposer mieux? merci de prendre contact
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M
Marc A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'ai un contrat auto que je n'ai pas pu résilier car je l'ai rendu à sa propriétaire. Je n'ai jamais été le titulaire de la carte grise et pourtant, il a fallu que j'assure ce véhicule jusqu'à la date anniversaire du contrat. C'est très moyen de mon point de vue.
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f
firmin D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Je suis satisfait du service rendu par la gmf et je recommande cette assurance à mon entourageJe suis satisfait du service rendu par la gmf et je recommande cette assurance à mon entourage
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f
firmin D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Je suis satisfait du service rendu par la gmf et je recommande cette assurance à mon entourage Je suis satisfait du service rendu par la gmf et je recommande cette assurance à mon entourage
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R
Roger J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Je suis satisfait du service et je me suis rendu compte lors d'un problème avec mon véhicule. Seul bémol, le prix. Cela reste relativement élevé malgré les différents bonus en plus pour des voitures de plus de 10 ans et la mienne de plus de 22 ans.
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R
Ron' a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Je suis à moitié satisfait car je me suis fait volé le volé le vélo de mon fils dans mon abri de jardin et mon assurrance maison ne couvre pas les frais de remboursement
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P
Pierre V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
J'apprécie le côté pratique pour faire une demande d'attestation scolaire. En revanche, je trouve que le montant de l'assurance est élevée alors que le logement n'est pas assuré.
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D
David D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Je suis très fâché contre l'assistance juridique qui me laisse sans réponse malgré toutes mes relances, qui change de conseillers tous les ans. J'ai fait aussi une réclamation laissée lettre morte. Une honte.
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a
alexandre B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
En plus de 20 ans deux fois mécontent des services. Au moment d'un décès c'est vraiment dommage. Le rappel des clients est très pratique. Les prix restent élevés.
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F
Florent D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
La demande concernant l'attestation pour la rentrée d'Arthur a été très rapide. Nous avions besoins de ce document rapidement et la réactivité correspond a notre besoin.
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S
Sandra D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
je suis très satisfaite du service mais il y a peu de reconnaissance de la fidélité de vos assurés (pas d'avantages) Les prix sont vraiment élevés. Merci
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p
patgi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Demander mon avis à chaque foi commence à me peser. Je n'ai pas le temps de passer des heures à raconter ma vie pour avoir une attestation, si je ne voulais plus être chez vous vous serez averti !
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F
Fabien T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
simple et efficace mais prix peu compétitif, et qui augmente vite - bien plus vite que mon salaire. J'ai 3 assurances chez vous et aucun avantage, pour le prochain véhicule en projet, la concurrence se montre plus avantageuse par exemple...
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T
Thibault D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Trés insatisfait de la prise en compte de mon sinistre habitation. En effet, j'ai réellement l'impression d'être mené en bateau. Et, si j'ai chois la GMF en tant que premier assureur des agents du service public, je me suis aperçu que ce n'était qu'un chiffre et non une preuve de qualité, la GMF n'étant pas plus assurément humaine que sa concurence.
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B
Bredendiek C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Bonjour, Hélas il y a une erreur au niveau du nom sur l'attestation d'assurance scoalire et extra scolairede mon fils. Je ne peux pas l'imprimer et la remettre à son école à temps
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L
LAETITIA B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je suis relativement satisfaite car j'ai peu de sinistre... mais le manque d'informations lors de mon dernier problème avec ma voiture a été dommage. Avoir une voiture de prêt avec une franchise aussi énorme n'est pas normal ! On est prix au dépourvu et c'est pas agréable... Concernant le prix de l'assurance, je trouve que peu d'offre son faite aux anciens clients alors que des offres sont proposées au nouveaux clients. Peut être vais je devoir comparer avec la concurrence... a Suivre
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W
William Z a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
le prix pourrait être un peu plus adapté au client possédant plusieurs contrat c'est encore un peu trop chère. le service est correcte mais des efforts sont encore attendus.
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e
elise J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
j'ai rencontré de TRES GROS SOUCIS de gestion d'un dossier suite incident domestique alors la satisfaction client est au minimum! je n'ai jamais reçu l'appel d'un commercial! niveau qualité proche du zero actuellement
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M
MARCEL A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Suite a un dégât des eaux il y a 1 an, beaucoup de démarches trop lourdes et jusqu'à présent aucune réponse de votre part ni du bailleur malgré des courriers de rappel a maintes reprises.
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M
Myriam H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Je suis pour l'instant satisfaite. Les prix me conviennent en attendant de faire le point avec vous. j'aimerai m'appeliez, le suis disponible tous les jours en matinée
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O
Olivia B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Jusqu'à présent, j'étais très satisfaite de vos prestations mais là, je viens de prendre une telle "claque" sur mon assurance auto que je suis beaucoup moins enthousiaste!
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E
Elisabeth A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Quand l'expert dit fausse déclaration donc les dégâts pas pris en charge en totalité. Je fais le point dans un bureau avec avec plans et photos récentes, je me rends compte que j'assure une piscine en dur pour une hors sol (là aussi, on m'avait forcée la main, je ne sais plus dans quelle circonstance). Pour autant, on ne m'a pas pris en charge la totalité des dégâts (alors que la soi-disant fausse déclaration était donc au bénéfice de l'assurance !!!) ... et si c'était la seule fois, c'est toujours pareil refus de payer toujours pour une raison en général même pas valable. Surtout ne pas recherchez, par vous même la fuite (sous le carrelage) qui provoque un dégât des eaux, car non pris en charge dans ce cas là. Sur accident de voiture (accident de travail), j'ai du faire intervenir un cabinet spécialisé (entre la GMF et l’État, mon employeur, il valait mieux). Là, j'ai été indemnisé pour mes blessures. Pour la voiture, RAS de particulier, voiture réparée, rien à payer.
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d
didier t a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Je suis satisfait du service mais je préfère en agence être reçu par les ancien(ne) l’accueil étant plus respectueux Le prix vue le nombre de contrat une ristourne serais pas de trop
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J
Joseph A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Est-il possible de regrouper en une seule attestation, la garantie scolaire et la responsabilité civile. En l'état actuel il faut télécharger plusieurs attestations pour 1 enfant. Lorsqu'on a plusieurs enfants cela multiplie le nombre de téléchargements. Merci
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I
ISA a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
a fuir absolument....je paye depuis 10 ans deux assurances propriétaires non occupants ....une de mes maisons sans locataire vient de connaitre un dégât des eaux sur un mur intérieur. des le 1 er contact la réponse était une non prise en charge. Je bataille pour obtenir une expertise dont je découvre avoir 178 euros de franchise. Problème sur le toit et sur les joints de la terrasse. Et là je m'entends dire aucune prise en charge même pas du mur endommagé. Je suis dégoutée et suis scandalisée !!!!! POUR PRENDRE L'ARGENT ILS SONT BONS mais pour assumer leurs rôles d'assureurs ils ne sont jamais là. VIVE LA GMF
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O
Olivier P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Je ne fais que cotiser, je ne sais pas si votre service est satisfaisant. Une assurance ca se note quand on a un incident, un sinistre et que l'on voit si elle assume sa mission d'assureur et si elle est diligente.
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S
Sylvie K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
je découvre le site, il faut un peu de temps pour le prendre en main. Agréable a regarder, les couleurs sont un plus. Cela ne remplace pas le contact physique avec le conseiller mais ça aide bien au quotidien
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r
richard M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Je reçois d'habitude mon attestation d'assurance par courrier, mais là, rien... J'espère que je la recevrai avant le 3 septembre, puisque on me demande une attestation pour l'année en cours (la mienne se termine le 4 septembre 2021.;;)
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S
Sylvie F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
aucun geste de votre part quand nous somme client depuis des année toujours une augmentation chaque année a quand un geste commercial sur tout les contrats
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k
karim s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Je suis agréablement surpris de l'accueil du service client . le service prend le temps d'écouter le client et prendre le besoin. le site est plutôt bien fait et simple d'utilisation.
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K
Karinne a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Très mécontent du service rapatriement 6 heures d attente pour avoir une solution pas de taxi pour aller chercher la voiture de prêt et un véhicule trop petit pour 3 adultes et des bagages une 106 Je ne recommande pas la gmf
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c
christian T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Lors d'un récent dépannage , le loueur par le biais de GMF assistance me confirmait que je n'avais droit qu'à 4 jours de prêt d'un véhicule, alors que j'ai une extension jusqu'0 7 jours
c
cecile g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
je suis satisfaite des services de gmf, pratique le service être rappelé, les réponses sont rapides et les interlocuteurs très professionnels. et en agence également
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