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Avis déposé par linevero sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela n'est vraiment pas professionnel de la part de GMF qui est censée être au Service du CLIENT et non tout faire pour retarder les paiements.(Suite sinistre habitation faible montant 850€) Moi-même client GMF je suis extrêmement déçu de la façon dont vos collaboratrices du Sce Sinistre considèrent les CLIENTS (un client ce n'est pas que des contrats à souscrire et des primes à encaisser c'est aussi assister le client lorsqu'il a un problème…)

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GMF a répondu à l'avis de linevero
Réponse apportée le 08/07/2025

Bonjour linevero, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous nous excusons pour ce délai de traitement et prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Nos conseillers restent à votre entière disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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Réponse de linevero
Réponse apportée le 08/07/2025

Comme d'habitude réponse " langue de bois " des conseillers de la GMF et rien ne bouge au niveau qualité service client...Pas d'évolution du dossier depuis le 19 juin. toujours en attente d'indemnisation... Inacceptable

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