K

Avis déposé par KV sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis avril 2026, je constate que les remboursements sont très très longs à arriver sur mon compte par rapport à mon assureur précédent. Au bout d'un mois de dépense aucun remboursement, alors qu'avant j'étais remboursée au bout de 15 jours max. A voir si vous souhaitez payer moins cher et être remboursé "on ne sait quand" ou payer plus cher et être remboursé rapidement. A chacun de voir ...

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de KV
Réponse apportée le 19/05/2026

Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ce délai et comprenons parfaitement votre mécontentement. En moyenne, nos remboursements sont traités sous 12 jours. Soyez assurée que nos équipes font tout leur possible pour régulariser votre situation et débloquer vos remboursements au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée, L’équipe de la Mutuelle Just

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