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Avis déposé par Asa S. sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis agent de la fonction publique depuis 2 ans. Suite aux conseils d'un collègue je suis allé chez mutuelle soit disant just.ce même collègue en vrai s'est sauvé et a changé de mutuelle. En février ils m'ont injustement prélevé des frais et jamais ils se sont justifié. J'arrive à échéance et il me font obstacle pour que je reste. Hors la loi me permet de les quitter au bout d'un an. A tous ceux qui seront tenté d'aller chez eux je vous déconseille.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Asa S.
Réponse apportée le 20/05/2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre témoignage étant anonyme, il ne nous est malheureusement pas possible de consulter votre dossier pour vous apporter des réponses personnalisées sur les frais évoqués. Cependant, je vous confirme que, conformément à la loi (Résiliation Infra-Annuelle), vous pouvez résilier votre contrat à tout moment dès lors que vous justifiez d'un an d'adhésion, et ce, sans aucun frais ni pénalité. Sachez que nous veillons au strict respect de cette réglementation et qu'aucun obstacle n'est mis à la résiliation de nos adhérents. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques pour continuer d'améliorer la clarté de nos services. Bonne journée, L'équipe Mutuelle Just

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