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Avis déposé par Fred31600 sur la mutuelle santé de Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Santé
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Avis publié le 23/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Délai de remboursement très long. Cela fait deux semaines que j'ai envoyé une facture et la demande est toujours en cours. Le temps normal de traitement est de 5 jours mais apparemment, en ce moment c’est plutôt 22 jours.

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Mutuelle Just a répondu à l'avis de Fred31600
Réponse apportée le 27/08/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de traitement exceptionnellement long et pour le désagrément occasionné. Nos équipes font tout leur possible pour traiter votre dossier au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just

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