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Avis déposé par Oliverk sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Invraisemblable. Pension d'invalidité impayée depuis 1 semaine sans explication, pourtant sans aucun problème depuis 2023. Au téléphone, la réponse reste identique d'un gestionnaire à l'autre : Tout est en ordre. Votre règlement sera fait dans les 72 heures. Je me suis même déplacé à l'une des adresses physiques de Malakoff Humanis. Sur place seule une hôtesse d'accueil m'a mis en relation avec un autre gestionnaire…au téléphone ! Comment régler mon loyer ? Que faire ?

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Réponse de Liloo
Réponse apportée le 27/05/2026

Bonjour Même expérience. Au téléphone ils me disent que tout est en ordre. Ne pourrions-nous pas nous contacter avec les autres personnes dans le même cas?

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Oliverk
Réponse apportée le 09/09/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez et comprenons l’urgence liée à ce retard de paiement. Après plusieurs contacts sans solution concrète, votre situation doit être reprise rapidement afin d’identifier l’origine du blocage et déclencher le règlement dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles si besoin. Bien cordialement, L’équipe Malakoff Humanis

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