Tous les avis Mapa

Note moyenne pondérée
4.1
483 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
39%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Très bonne accueil Des réponses apportées à mon besoin Très professionnelles

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J
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait des services. Les tarifs sont corrects mais, bien sûr s’ils diminuaient un peu cela serait encore mieux.

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis très satisfait par les services proposés. Je le conseille à ceux qui cherchent une bonne assurance.

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s
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité et de l'amabilité de l'équipe.

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

tres satisfait de l'accueil de la compréhension et des services , des délais de remboursement liés aux divers dommages subits

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c
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

satisfait du service et de l'accueil en particulier de votre agence à Bordeaux client depuis plus de 40 ans je reste néanmoins attentif à l'augmentation des tarifs dans un contexte particulier certes et où retraité que je suis je ne manque d'être sollicité chaque année Cordialement

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E
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

JE suis très contente du service , efficace et rapide , des explications très claires

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P
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

La responsable et personnel d agence toujours à notre écoute et fait toujours au mieux pour mes contrats

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F
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis très satisfaite de vos services et de votre accueil. Depuis de nombreuses années nous avons une assurance dont le rapport qualité prix et l'écoute des besoins en terme d'assurance est humaine. Merci

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E
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Relation commerciale à féliciter(à l' écoute , réactive, professionnelle) Prix équivalent à la concurrence

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J
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

En moyenne très satisfait de l'agence d Amiens personnel très sympathique et réactif

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S
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Devis précis et rapide fourni d après les photos du véhicule. Prix très convenable. Merci

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E
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis contente de tout. Je suis une cliente de longue date. Mise au point tous les ans.

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D
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Prise en charge rapide de l’accident. Réactivité, efficacité une assurance qui mérite 5 étoiles . Une vraie assurance !

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c
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très satisfait de l'ensemble, Tant du service que du remboursement

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J
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Contact direct avec le responsable d'agence. Disponibilité, gentillesse, tarifs très corrects. Je n'ai pas encore eu de préjudice donc ne peux juger à ce stade mais jusqu'à présent impeccable, je recommande vivement.

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C
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du service et du suivi client lors d'incidents. Personnel accueillant et disponible lors d'appels téléphoniques.

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J
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du service,même si cela pourrai etre moins cher,mais je suis un fidèle client.

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p
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

déjà l'accueil tés important , être a l'écoute , vous orientez dans vos besoins , être joignable et a l'heure , les tarifs souvent en dessous ,sinon pour une assurance un tout petit plus mais des garanties nettement meilleur est en plus avec une personne très souriante et aimable ..

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T
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Les assurances proposées sont, en terme de garantie, complètes là où chez d'autres il y a des exclusions. Les prix sont +/- dans la moyenne. Les 2 choses qui m'ont fait choisir la MAPA sont le fait qu'ils connaissent sur le bout des doigts les professionnels de l'alimentaire et leur contraintes et surtout la proximité de relation que l'on a avec leur "commercial". C'est toujours la même personne du devis jusqu'au "service après-vente". Personne disponible et réactive. Ici pas de robot téléphonique qui nous dirige vers tel ou tel service avec une personne différente à chaque fois comme chez les concurrents. On a un seul interlocuteur et ça c'est un service de proximité comme j'apprécie ! Je précise que je dépends de l'agence de Grenoble. Dernier point concernant la mutuelle, elle permet d'offrir des niveaux de garantie au top, à un prix somme toute raisonnable.

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N
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfait d’être venu m’assurer à la Mapa. Les tarifs sont très compétitifs !! Processus simple et efficace. Je recommande l’agence de saint ouen l’aumône.

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L
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Conseillère attentionnée, disponible. Prix satisfaisants et adaptabilité des contrats. Services ciblés et cohérents.

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l
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Personne très bien! tout les points ont été bien vu ensemble. Bonne appréciation de notre entreprise. Avenante et professionnelle. Nous recommandons .

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J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait devis dans les délais et les prix sont corect le personnel aimable compétent réactif tient compte de nos doléances merci et à bientôt

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J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis assuré à la MAPA d'Avignon depuis longtemps, équipe dynamique et sympathique, un assureur proche des clients. Continuez ainsi, restez accessible.

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D
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Tres bon accueil...renseignements corrects....a l'écoute des besoins...réactivité en cas de problème Bureau avec une bonne amplitude d'ouverture.....

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E
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Personnel très sympathique et à l'écoute Très professionnel On ressort toujours avec des solutions à nos problèmes avec toutes les réponses à nos questions

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B
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je suis globalement satisfait, mais je trouve que le prix de la cotisation est trop élevée Le.traitement des sinistres est très pointilleux et parfois ont n'a le sentiment que vous faite tout pour ne pas remboursé.

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F
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bien. Efficace. Rapide avec un interlocuteur au téléphone qui nous identifie rapidement. Une relation personnalisée de proximité. Avec une conseillère qui de déplace sur site!

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V
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très satisfait du service mais Cher en assurance, pour les jeunes permis Il faudrait payer moins cher pour les jeunes permis en voiture ou en moto La Mapas est une assurance rectifs et qui répond à tout ceux qu’on leurs demandes

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G
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très bonne prise en charge d'un sinistre suite à la tempête de Novembre 2023. Belle réactivité de la MAPA, toujours bienveillant envers ses sociétaires. Grand merci ;-)

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l
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

toujours a l écoute du client particulier ou professionnel très bonne équipe a Beauvais ils répondent rapidement a notre demande par mail ou téléphone

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C
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfaite du conseil, de l'accueil, de l'écoute, de la disponibilité, de la rapidité du traitement de ma demande, ainsi que de la clarté des informations transmises.

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F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Ecoute et réponses satisfaisantes pour les premiers échanges concernant l'accompagnement du projet dans le cadre de l'activités de restauration, dans l'attente des prochaines propositions sur la couverture du matériel et les risques professionnels.

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B
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Je suis satisfaite de votre service, le contrat a été pris rapidement et est simple et précis, le personnel de l'agence est très sympathique. En cas de problème la MAPA est très réactive

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a
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfaite les filles de l 'agence sont a l'écoute et efficace des prix plus bas serait un plus plus commercial agréable bémol sur les partenaire feu et électrique

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Tout à fait satisfait Je suis adhérent à la mapa depuis de nombreuses années sans avoir eu aucun problèmes. Je recommande cette assurance. Satisfaction maxi

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J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

l'Agent de MAPA m'a donné des explications claires et simples concernant les contrats d'Assurance , les montants semblent corrects , par contre les franchise sont un peu élevées.

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l
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Bonjour, Je suis satisfaite des services ! Les prix sont un peu élevés. Des interlocuteurs plutôt aimables, avec des explications claires. Coordialement.

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L
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Contacte très facile avec le représentant qui m’a répondu clairement à toutes les questions. Je suis satisfaite et je recommande votre compagnie à mon entourage Les prix sont corrects .

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.