Tous les avis Mapa assurance habitation

Note moyenne pondérée
4.1
71 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
30,5 jours
Taux de réponse
82%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Ravie du service rendu. Les agents sont très très compétents, réactifs et surtout très aimables !

E
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis très satisfait du suivi du dossier et de la réactivité aux remarques.

I
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je suis satisfaite de l'entretien eu avec votre conseiller lillois, très agréable et sympathique ! c'est appréciable d'avoir toujours affaire à un même interlocuteur. Très satisfaite aussi des contrats conclus chez vous ! les prix sont globalement compétitifs ! Je n'ai pas encore eu, bien heureusement, l'occasion de tester les services et les garanties ! le plus tard possible, voire jamais !!!

M
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait personnel sérieux et compétent réactif très sympathique …………

F
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis très satisfaite de vos services et de votre accueil. Depuis de nombreuses années nous avons une assurance dont le rapport qualité prix et l'écoute des besoins en terme d'assurance est humaine. Merci

L
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Conseillère attentionnée, disponible. Prix satisfaisants et adaptabilité des contrats. Services ciblés et cohérents.

J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis assuré à la MAPA d'Avignon depuis longtemps, équipe dynamique et sympathique, un assureur proche des clients. Continuez ainsi, restez accessible.

J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

l'Agent de MAPA m'a donné des explications claires et simples concernant les contrats d'Assurance , les montants semblent corrects , par contre les franchise sont un peu élevées.

b
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

je n'ai pas encore eu de litige (et tant mieux !) je n'ai donc pas d'avis sur le service. sinon la souscription a été très facile par la commerciale sédentaire. Donc pour le moment plutôt satisfait sauf que vous êtes au dessus du prix de marché.

M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis ravie de mon assurance, ils sont toujours à l’écoute apportent toujours une solution. Ils répondent rapidement et le prix est correct. Tout le monde est toujours très agréable au téléphone.

C
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Cliente depuis de très longtemps je fais confiance à mon assureur Et à l'amabilité des employés de l'agence lilloise Et la rapidité que les dossiers ?? sont traités

F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je suis très satisfaite de l'accueil en agence et de assurances qui me sont proposées. Le rapport qualité/prix est très bien. Je suis dans votre agence depuis plusieurs années et le service reste toujours de qualité.

n
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

je suis satisfaite du contrat souscrit chez vous avec un conseiller bien sympathique. il nous a bien expliqué les clauses de notre contrat et nous le remercions

M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très satisfaite,de l’accueil, l’information, la rapidité, le tarif, et surtout L’accueil avec mon Agence MAPA Aix, que Je recommande fortement

P
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Toujours à l'écoute rapide, joignable à tous moment des heures ouvertures ,agréable au téléphone Rien à dire sur cette agence ce qui rare de nos jours

F
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Satisfait des contrats mapa malgré la forte hausse des cotisations 2024 toujours à l écoute des clients et résolution des problèmes assez rapide à part cela ras très satisfait de l équipe mapa st brieuc

C
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Satisfait(e)s de la MAPA , nous dépendons de l'agence de Lyon,dont les conseils,la réactivité sont parfaits.Le cout est un peu élévé .....mais se justifie part des prestations accueil,renseignements ,excellents.....et avoir à faire a des personnes physiques (et disponibles) est un bel avantage......

B
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je suis satisfait des renseignements fournis par les intervenants de la mapa. Personnel à l écoute des clients, et aussi pour leur amabilité et leur patience.

P
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfait de la Mapa depuis toutes les années passées. Équipe de Lille toujours à l’écoute et très réactive en cas de besoin .Je recommande fortement.

A
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

La Mapa étant une mutuelle, je préfère un agent. Je suis cliente de la MAPA depuis tellement d’année, je ne le voyais pas aller ailleurs. J’apprécie en plus bcp ma conseillère. J’ai confiance en elle. Elle est très professionnelle.

E
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Agence de Lons fermée. Interlocuteur téléphonique efficace mais je préfère le contact. J’ai déposé dans la boîte aux lettres les documents pour la finalisation de mon contrat. J’attends maintenant une réponse

M
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très satisfaite de la MAPA depuis de nombreuses années en cas de sinistre, les indemnisations arrivent rapidement ............................. . .

E
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis extrêmement déçue par mon assureur car quand tout va bien, vous payez et les mois se succèdent mais lorsque vous rencontrez un sinistre, alors là c est tout autre chose. X relances. Aucun suivi de dossier. La misere. J attends retour pour 2 sinistrés, et oui, condenseur qui lache et crevaison , depuis juin et tjs rien !!! C moche

G
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

TRES BONS RENSEIGNEMENTS ET INFORMATIONS PRIX GARANTIES CONTACT EXCELLENT SUIVI DE MISE EN PLACE O.K. AVEC UN GRAND SOUCI DU DETAIL POUR QUE LE CLIENT PUISSE FAIRE LES DEMARCHES CORRECTEMENT

M
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Agence réactive, qui répond toujours aux demandes sans délai. Les tarifs sont corrects. Je reste cependant assez déçue de la gestion de mon sinistre habitation....

C
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis satisfaite quand on avait notre travail pâtissier non sédentaires. On était assurés chez vous .depuis que la Mapa existe. Voiture incendie complémentaire santé. Je crois que l'on et les plus anciens clients

K
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Satisfait des tarif ,prestation de la réactivité en cas de sinistre , de la relation et du sevice des collaborateurs de Mapa assurances en général

j
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Pour la mutuelle complémentaire, faire un effort sur le prix, je suis en ALD pris entièrement en charge par l'assurance obligatoire et cela devrait être pris en compte car je ne recois quasiment pas de remboursement par la mapa

C
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

La relation de confiance et de respect entretenue avec l’équipe de Brest est très ancienne et fidèle. Je reste sensible à leur capacité d’écoute, de réactivité et à leur professionnalisme.

d
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

je suis satisfait du service , les prix on espère toujours payer moins cher (normal) très bonne réactivité à chaque appels. Toujours eu une réponse à mes question.

D
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent La personne qui s’occupe de nos assurances est d’une très grande amabilité, et à disposition pour nous renseigner, et très, très sympathique.

E
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfaits de la Mapa Les conseillers sont disponibles et à notre écoute Fidèle depuis 30 ans à la Mapa nous n envisageons pas de changer d assurance

j
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

Je suis satisfait de l'agence de lons qui est à l'écoute de nos problèmes. La baisse de cotisation demandé de notre part à été effectué Nous esperons de pas avoir de souci

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Toujours très satisfaite de l’accueil des renseignements donnés et de l’aide apportée Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir choisi la MAPA il y a de très nombreuses années Merci

Y
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

mais le prix il est un petit peu cher il faut essayer de faire un petit prix comme ça on va essayer de ramener plus de clients à chez vous merci au revoir à bientôt

J
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Je suis satisfait de la réactivité de l'agence de Besançon la disponibilité, l'écoute, le sérieux de la prise en compte des dossiers. Très bon accueil à l'agence de Besançon.

L
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Client de longue date et possédant déjà de nombreux contrats auprès de la mapa j ai eu une réponse rapide à ma demande de souscription de contrat habitation

L
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Je suis très satisfait des services de ma conseillère Isabelle ainsi que de son binôme Nicolas . A l’écoute très professionnel soucieux de toutes les problématiques ils sont absolument géniaux

K
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Très bon contact avec Stéphanie, bons conseils pour garder un niveau équivalent de garanties et bonne prise en charge pour transférer les contrats. Je recommande :-)

S
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Une équipe à l'écoute, disponible et réactive. Le plus est d'avoir un interlocuteur en presentiel ou l'on peut se rendre facilement ce qui fait la force de la compagnie.